【正文】 的關(guān)鍵。崔克爾：“綜合性的團體社會工作定義”?？铝x爾：“團體社會工作是一種教育的過程”。教育方法：p350。經(jīng)濟杠桿是指價格、稅收、信貸；而經(jīng)濟手段是指報酬、獎金、福利、罰款等。團體行政：指依靠團體組織機構(gòu)及團體領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利，通過某些強制性的手段，按照組織系統(tǒng)、層次對管理對象發(fā)生影響的管理方法。管理方法：指在一系列的團體計劃、團體組織及團體工作過程中所采取的手段、措施及途徑。團體工作者的功能是什么？a、決定目標b、了解機構(gòu)的目的及實踐目標c、發(fā)張“團體感情”d、了解能力及限制e、了解其內(nèi)部問題f、協(xié)助團體領(lǐng)導(dǎo)者了解并履行職責g、建立社會約束的方法h、提供機構(gòu)和社區(qū)資源i、從事教學工作j、了解其他團體k、幫助個人被別人接受。⑩團體限制個人追求權(quán)力的動機及其控制他人的需要，團體幫助個人解決在權(quán)力及其附屬需要之間的不可避免的沖突。⑧團體影響個人的工作成效，包括速度、精確度及產(chǎn)品。⑥團體給個人一種心理上的支持，尤其是在社會適應(yīng)或社會變遷階段。④、團體經(jīng)驗改變個人的生活習慣、工作方式和其他方面的生活形態(tài)。②、團體影響個人態(tài)度的形成并決定個人對各種情況的反映形式。1（多選）討論性團體會議的形式：①、演講討論會②、公開討論會③、自由討論④、陪席式討論⑤、對話⑥、圓桌會議1（多選）團體社會工作中，治療師對對象的干預(yù)一般有：①、直接干預(yù)②、間接干預(yù)③、團體外在力量。1對于社會工作者應(yīng)注意的是：①、記錄的工作應(yīng)是當天的事當天做，不可拖延到團體檢查或團體結(jié)案時才一并記載②、記錄要詳細順暢，字跡盡可能的清楚，且有可讀性③、保密性。④、團體的存在對他人也造成破壞。②、對有時間限制的團體，團體結(jié)束可能是因為成員和團體領(lǐng)導(dǎo)者事先已決定了結(jié)束的時間。1團體內(nèi)，通過信息溝通可以達到以下目的：①、通過團體外的溝通，可以獲得有關(guān)外部環(huán)境各種變化的信息②、通過團體內(nèi)的溝通，可以了解成員的需要、想法，以及團體工作過程的成效 ③、改變成員原有的態(tài)度，消除害怕感，建立安全感，確立團體內(nèi)的合作行為 ④、團體內(nèi)建立和改善人際關(guān)系。在團體工作者的初期，工作者的核心作用：①、每一個成員都是工作者的服務(wù)對象②、工作者是團體的熱點對象③。Y凝聚力實現(xiàn)的條件：（多選）①、團體目標的一貫性以及成員對這種目標的認同②、成員對團體規(guī)范的遵從。團體工作者的技能：①、建立目的性關(guān)系的技能②、分析團體情況的技能③、參與團體技能④、處理團體情感⑤、發(fā)展節(jié)目⑥、應(yīng)用機構(gòu)及社區(qū)資源；評價的技能。①、責任不同；②、工作者可以選擇成員，而成員沒有資格去選擇工作者；③、工作者的行為屬于專業(yè)行為。4．、團體的特征：（多選）①規(guī)模適中，團體必須小到成員能夠相互了解，能夠影響團體的作用，他必須小到使團體成員能夠知道他的個性；②團體工作中的團體必須有相當程度的凝聚力；③團體工作中的團體一定要有最低限度的正式或非正式的組織；④團體工作中的團體必須要有選擇及核準成員加入的方法；⑤團體工作中的團體必須能夠并且愿意接受機構(gòu)及工作者與他們建立合作的關(guān)系。（多選）與團體社會工作相關(guān)的理論有：人類行為發(fā)展理論；生態(tài)學觀點；符號互動論與互動分析；場論與團體動力；人類價值觀念理論。1團體工作記錄：團體過程記錄；團體會期編年記錄。模型建立的理論基礎(chǔ)：①、人類行為的發(fā)展理論②、團體過程的發(fā)展理論。P155（簡答）團體決策的方法：①、壟斷的決策方法②、表達方式③、最好的決策方法——共識的決策方式（判斷、單選）④、團體委托幾個有經(jīng)驗或有專長解決問題的人去解決問題。團體角色的分類：團體任務(wù)角色：a、發(fā)起人b、協(xié)調(diào)者；團體構(gòu)建與維系角色：a、妥協(xié)者b、追隨者；個人角色a、攻擊者b、阻擾者（簡答）此團體形成的原因：①、成員的相似性②、團體的規(guī)模過大③、團體的情境④、成員的安全需要⑤、團體意見不一致⑥、協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者造成的分裂。團體的時間因素包括：團體的期間、會期的長短、聚會的頻率、聚會的時間。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)人與人的關(guān)系。2針對團體沉默的“忍耐到底”就是一種冷處理的方法。（對）2治療模式所針對的對象主要是醫(yī)院中的傷殘病人（錯）2同質(zhì)性團體指團體成員有足夠的相似性并始終著眼于團體的凝聚力和成員之間的協(xié)調(diào)和諧（對）2在處理團體沖突時，應(yīng)樹立一有分歧就應(yīng)立即平息的觀念（錯）2在處理團體沖突時，應(yīng)盡量樹立起利用團體力量處理沖突的觀念（對）2團體溝通就是團體成員間的利益交換過程（錯）2（單選）團體溝通實質(zhì)上就是一種交流，是影響團體構(gòu)成的一個重要因素，也是在團體中期階段戰(zhàn)士團體發(fā)展的主要內(nèi)容。1團體凝聚力就是團體或成員間所具有的共同經(jīng)濟利益（錯）1團體凝聚力就是團體領(lǐng)導(dǎo)者的能力（錯）1次團體對團體的影響是完全負面的（錯）次團體對團體的意義不完全是負面的。2（判斷）直接干預(yù)：在工作者作為治療師或?qū)＜壹靶袨橹笇?dǎo)者直接與成員的互動；間接干預(yù)法：指由社會工作者借著干預(yù)團體過程來間接影響團體成員的行為；團體外在力量法：通過團體之外的力量來影響成員與團體。2（判斷）團體形成后，必要的團體活動是團體工作的重心。2（判斷）持續(xù)性團體是指無一定時限的團體。2模型最中心的概念是“社會意思”與“社會責任”。2（判斷）領(lǐng)導(dǎo)與服從的團體決策的主要內(nèi)容。1p126人際關(guān)系1團體中的溝通模式：無反應(yīng)的溝通、沒有社交的溝通、控制的領(lǐng)導(dǎo)者、私下交談、破碎的溝通、刻板的溝通、理想的溝通。1（判斷）工作者在團體前期的位置是中心位置，角色屬于基本角色。1（判斷）團體工作者是一個協(xié)助團體的人，而不是一個團體的領(lǐng)導(dǎo)人。1（判斷）“小團體”特指兩個人以上二十人以下的團體。團體過程論注重對團體進行系統(tǒng)研究。這些理論注重團體中人的行為的分析。團體社會工作被作為一種社會服務(wù)方法是從1844年英國創(chuàng)立的具有教會背景的青年會組織開始的。（判斷）成長團體是為達到行為改變與社會學習的目標而組成的團體。（判斷）團體工作者最主要的興趣和目標在于培養(yǎng)個人的社會適應(yīng)能力與發(fā)展團體的社會意思。威爾遜“社會工作是一種社會方法”。第一篇：川師小自考團體社會工作考試重點團體社會工作判斷 單選：（判斷）社會團體①、是一種團體活動或經(jīng)驗②、是一種過程③、是一種社會工作方法?？铝x爾：“團體社會工作是一種教育的過程”。崔克爾：“綜合性的團體社會工作定義”。（判斷）工作者是團體社會工作的關(guān)鍵。（判斷）個案社會工作、團體社會工作和社區(qū)工作三者最后的目標都是共同促進個人的完整。對團體行為的分析理論：交換主義和互動論。團體動力學是一門探討團體結(jié)構(gòu)及團體成員間相互動力關(guān)系的學科。1團體的外部結(jié)構(gòu)是指團體的規(guī)模、時間與空間。1（判斷）治療性團體經(jīng)常以單性別團體更為有利，而任務(wù)性團體或成長團體則以混合性別團體為多，這樣有助于目標的達成。1（判斷）工作者在團體中，是以“協(xié)助者”或“促成者”和團體一起工作。1（判斷）工作者是機構(gòu)的代表，也是機構(gòu)與團體間的橋梁。團體文化包括：團體范圍與價值。2（判斷）成員的認可是團體領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的最重要的前提。2（判斷）開放性團體，是指為維持團體一定的大小，成員里開始，領(lǐng)導(dǎo)者可以安排其他成員取代。2（判斷）團體工作者在團體的開始階段是團體中的核心（或團體中心）。2“角色期盼”是指他人對一個人所應(yīng)承擔角色的希望與寄托，也或者指人們按照自己認定的角色標準，期望著扮演一定角色的人的角色行為。社會團體工作主要是一種幫助團體中的個人成長的方法（對）人和社會群體和社會組織所進行的一切工作都可以稱為團體社會工作（錯）治療性團體經(jīng)常以混合性別團體更為有利（錯）成長團體以單一性別團體為多（錯）不適宜用單一性別團體的是成長團體（對）最適合混合性別的是成長團體（對）團體工作中，對工作者最適合的角色定位是團體的協(xié)助者或促成者（對）團體工作者既是團體的領(lǐng)導(dǎo)者，又主要是為團體中的個人服務(wù)的（錯）9．、團體工作者就是團體的領(lǐng)導(dǎo)者，其職責在于領(lǐng)導(dǎo)團體中的個人達成預(yù)定的目標（錯）團體溝通的媒介主要是網(wǎng)絡(luò)（錯）1溝通的媒介主要是語言（對）1所謂團體角色就是個人在團體中的權(quán)利和責任的總和，即個人占有的地位（對）1團體文化是一個團體區(qū)別于外團體的基本指標（對）1在團體規(guī)范的幾種行為中，需長期且最難形成的是文化規(guī)范（對）1程序規(guī)范與角色規(guī)范較容易形成，而文化規(guī)范經(jīng)常是一點一滴慢慢形成的（對）1凝聚力的含義：是一種聯(lián)結(jié)或黏合劑，是使團體成員聚集在一起的力量，隨時隨地不分離，是一種人際吸引力。其團體工作的對象（服務(wù)對象）為：生理或心理傷殘者、觸犯法律行為的人以及思想情緒障礙者。2（單選）阻礙人際間信息溝通的三個環(huán)節(jié)：①、信息傳達者的障礙（表達欠佳、字跡模糊易造成成員們的理解困難）；②、信息傳遞中的障礙（漏失和錯覺）③、信息接受者的障礙（信息過量）。2有些沖突對團體來講也會產(chǎn)生出有益的結(jié)果。③、得到互助合作的資源④、團體是賦予成員能力的工具⑤、團體還有治療的功能。有效地團體工作者的特征：勇氣、誠實、創(chuàng)造力、理解、自我了解、行動取向、熱心、人性化。7（簡答）解決沖突的方法：清除法、壓制法、讓步法、聯(lián)合法、融合法。工作者的主要任務(wù)：①、決定團體的目標與內(nèi)容②、完成契約③、選擇成員。1團體社會工作的三大模型：①、社會目標模型②、治療模式③、互動模型。簡答：（多選、判斷）團體社會工作的要素：團體、工作者、團體中的個人、機構(gòu)、活動節(jié)目。團體的目標與契約：①目標：服務(wù)目標、工作者的目標、團體目標②、艾斯特與亨利提出的契約：個人契約、互惠契約、互助契約、互賴契約、獨立契約。工作者在工作中的角色與功能是否與成員相同，為什么？不同。而成員的行為是一般人類行為。團體規(guī)范的功能：①、促進團體凝聚力②、促進團體達成目標③、規(guī)范成員行為④、是成員明白行事的度。決定團體凝聚力的尺度：①、壓力尺度②、安全可靠尺度③、受益尺度④、認同尺度。工作者可以起到成員之間的橋梁作用，促進成員的人際交往。1團體結(jié)束的原因：①、整個團體都已經(jīng)到了預(yù)定的目標，團體的成員也基本上實現(xiàn)了各自的需要，這種結(jié)束是最理想的。③、團體無法達到一個足夠整合的動力層次，適當?shù)耐瓿扇蝿?wù)便告結(jié)束。1團體成員對于團體結(jié)束的反應(yīng)：拒絕、憤怒、尋求延長時間、接受事實。1團隊領(lǐng)導(dǎo)者的功能：①、領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)團體成員之間的關(guān)系②、領(lǐng)導(dǎo)團體成員采取一定的手段以實現(xiàn)組織的目標。論述：團體對個人的影響表現(xiàn)在：①個人的學習方式、學習進度、學習記憶的保存、解決問題的辦法，都受到他所屬并參與活動的團體的影響。③、團體經(jīng)驗改變個人的抱負及奮斗目標。⑤團體影響個人的自我認知及其在各種情況中的角色認知。⑦當個人面臨不同的選擇時，團體對于個人有很大的影響力，表現(xiàn)在團體對個人的價值觀念和原則的影響。⑨團體能給與成員安全感，它能幫助個人脫離畏懼與挫折。哪