【正文】 則?，F(xiàn)在已將專(zhuān)用服務(wù)器安裝完畢，各工作站也安裝了相應(yīng)的專(zhuān)用軟件，12月底試運(yùn)行已沒(méi)有客觀上的障礙。而能否順利實(shí)行辦公自動(dòng)化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。抓辦公自動(dòng)化建設(shè)。它的制作及傳送是網(wǎng)絡(luò)暢通和技術(shù)成熟的集中表現(xiàn)。抓網(wǎng)頁(yè)制作。為保證工作不調(diào)檔，我們必須抓緊時(shí)間搞好銜接。抓工作銜接。為了使每臺(tái)計(jì)算機(jī)能夠在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須把每個(gè)單機(jī)聯(lián)絡(luò)在一起，這樣就需要組建局域網(wǎng)。我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后，按預(yù)定的計(jì)劃將每臺(tái)微機(jī)一一配發(fā)到位，根據(jù)各自工作的需要安裝了相應(yīng)的辦公軟件和調(diào)試。抓設(shè)備的安裝調(diào)試。并在考后開(kāi)辦了網(wǎng)頁(yè)制作培訓(xùn)班和辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用培訓(xùn)班。幫助大家提高了計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，適應(yīng)了機(jī)關(guān)辦公的客觀需要。我們歷時(shí)兩個(gè)星期、先后分三批，對(duì)信息管理員、中層干部、一般干部進(jìn)行了計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。二、有條不紊地認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作抓機(jī)關(guān)職工培訓(xùn)。第三，迅速進(jìn)入工作角色。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如局域網(wǎng)建設(shè)、職工培訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)制作等，我們都在工作計(jì)劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達(dá)到的目的。其次，找準(zhǔn)了工作目標(biāo)。中心機(jī)構(gòu)和人員宣布之后，我們立即召開(kāi)科務(wù)會(huì)，針對(duì)信息中心的工作性質(zhì)，我們確定了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的工作思路。一、理清工作思路，找準(zhǔn)工作目標(biāo)，迅速進(jìn)入工作角色中心成立之初，新人員面對(duì)新機(jī)構(gòu)、新情況，為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。中心自成立以來(lái)，在市局信息中心的關(guān)懷指導(dǎo)下，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)嶄新的工作局面和許多新問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)迎難而上、艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，克服一切困難，經(jīng)過(guò)中心全體人員的共同努力，工作開(kāi)展順利，進(jìn)展也很快。今年以來(lái)，信息中心的工作在全體人員的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但是，我們也清醒的看到了存在的問(wèn)題和不足之處，離縣局對(duì)我們的要求還有差距，特別是今年的征管質(zhì)量考核在全市排名靠后，說(shuō)明我們對(duì)征管質(zhì)量只做到了準(zhǔn)確檢測(cè)數(shù)值，卻沒(méi)有想出好的辦法從根本上提高征管質(zhì)量，造成了被扣分的結(jié)果，明年我們將知恥后勇，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，繼續(xù)秉承信息技術(shù)服務(wù)稅收工作、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念，全力以赴的完成市縣局安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?？傊龊昧烁黜?xiàng)信息技術(shù)服務(wù)工作，不因?yàn)橛布?wèn)題影響同志們的日常工作。五、優(yōu)化硬件配置，確保硬件平臺(tái)正常使用一是確保各部門(mén)工作用計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，當(dāng)出現(xiàn)狀況時(shí)，做到隨叫隨到，不厭其煩，盡快處理，同時(shí)力爭(zhēng)在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上做到物盡其用，能修不換，及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)和必要的升級(jí)。（二）配合縣局大廳和四個(gè)分局做好了車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理系統(tǒng)的上線，成功進(jìn)行新老征管系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，保障了車(chē)購(gòu)稅征收工作的順利開(kāi)展。為保障稅收工作的順利開(kāi)展，信息中心技術(shù)人員積極配合市局和相關(guān)股室做好了新版軟件的上線、管理和培訓(xùn)，確保各應(yīng)用系統(tǒng)能夠迅速投入使用。同時(shí)不斷規(guī)范和加強(qiáng)縣局及農(nóng)村分局的網(wǎng)絡(luò)安全管理，完善殺毒軟件體系，切斷病毒傳播途徑；嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)外網(wǎng)分離制度，做到涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密，確保了無(wú)斷網(wǎng)、無(wú)泄密。通過(guò)上述手段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓相關(guān)人員規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化征收管理，提高征管質(zhì)量。（三）調(diào)查分析影響征管質(zhì)量與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的原因，規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)操作。今年稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量考核率進(jìn)行了調(diào)整，并增加了一些新的考核指標(biāo)。將考核結(jié)果列入縣局年終目標(biāo)管理考核，實(shí)行按月通報(bào)制度，加強(qiáng)了各稅源管理部門(mén)對(duì)此項(xiàng)工作的重視；按期檢測(cè)數(shù)據(jù)，有問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)處理，力爭(zhēng)將問(wèn)題解決在萌芽中。二、加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量檢測(cè)工作今年稅收數(shù)據(jù)與征管質(zhì)量考核和去年相比有較大變化，為了做好這項(xiàng)工作，信息中心早請(qǐng)示、勤匯報(bào)、多溝通，并制定相關(guān)的制度，積極主動(dòng)的協(xié)助稅源管理部門(mén)和各業(yè)務(wù)股室做好了數(shù)據(jù)修改工作。（二）組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。第一篇：國(guó)稅局信息中心2009年度工作總結(jié)信息中心2009年度工作總結(jié)2009年以來(lái)，信息中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各個(gè)單位的大力支持與協(xié)助下，全體工作人員齊心協(xié)力共同努力，按照縣局要求，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，保障技術(shù)支持與服務(wù)，緊緊圍繞稅務(wù)信息化服務(wù)稅收征管來(lái)提高業(yè)務(wù)水平，積極有效的開(kāi)展各項(xiàng)信息化建設(shè)，更好的為稅收工作服務(wù)，總結(jié)2009年度，信息中心主要做了以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高中心人員綜合素質(zhì)（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重要理論，全面把握黨中央、國(guó)務(wù)院的一系列方針政策和對(duì)稅收工作的各項(xiàng)要求，狠抓信息中心效能建設(shè)，在思想上和政治上樹(shù)立正確的人生觀，事業(yè)觀，世界觀和權(quán)力觀。結(jié)合稅收征管和計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)，堅(jiān)持信息技術(shù)服務(wù)于稅收征管的思路，每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力適應(yīng)新時(shí)代稅務(wù)信息化工作的需求，不斷提高信息技術(shù)水平。（一）建立健全考核體系，按月實(shí)行稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量情況通報(bào)機(jī)制。（二）積極尋求市局的指導(dǎo)與支持。檢測(cè)腳本也有較大幅度的改變，對(duì)于一些沒(méi)理解的腳本和口徑，主動(dòng)向市局信息中心和其他科室請(qǐng)示，認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)下發(fā)的SQL腳本，確保能夠及時(shí)檢測(cè)正確結(jié)果并預(yù)警，2009年度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率始終保持在100％。在檢測(cè)出錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和未達(dá)標(biāo)征管質(zhì)量比率時(shí)，一是盡快通知相關(guān)部門(mén)具體的錯(cuò)誤信息并督促修改，保證在市局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的改正工作；二是參加由各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干參與的征管質(zhì)量討論會(huì)，討論出現(xiàn)的問(wèn)題原因及解決辦法。三、加強(qiáng)監(jiān)控，增加線路，確保網(wǎng)絡(luò)通暢與網(wǎng)絡(luò)安全2009年度新增一條移動(dòng)公司的備用網(wǎng)絡(luò)線路，可以與電信線路同時(shí)使用，兩條線路物理分隔，在任何一條鏈路切斷的情況下，依然可以正常訪問(wèn)各應(yīng)用系統(tǒng)，有力保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻，并按時(shí)定期檢測(cè)主用和備用線路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并排除故障，全年度信息中心排除網(wǎng)絡(luò)故障共計(jì)十余次。四、積極配合其他股室，努力做好技術(shù)支持工作隨著稅收信息化程度的越來(lái)越高，信息中心與各部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系也越來(lái)越多，為了適應(yīng)工作需要、提高辦事效率，現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)常常升級(jí)，或者是開(kāi)發(fā)出了新的軟件系統(tǒng)。（一）完成了國(guó)稅內(nèi)外網(wǎng)系統(tǒng)的上線工作，前期配合相關(guān)部門(mén)認(rèn)真調(diào)研，區(qū)分職責(zé)，做好對(duì)系統(tǒng)的初始化、權(quán)限配置和操作方面的講解工作，確保系統(tǒng)上線后相關(guān)責(zé)任人能夠立刻登錄網(wǎng)站正常應(yīng)用。（三）協(xié)同稅政股、辦公室等股室做好了出口退稅、能耗測(cè)算等相關(guān)業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。二是繼續(xù)做好視頻系統(tǒng)調(diào)試工作，在每次召開(kāi)視頻會(huì)議的時(shí)候，都提前了半天進(jìn)行視頻網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，保證視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的正常傳遞。六、做好了公文處理和縣局FTP等各項(xiàng)數(shù)據(jù)備份工作對(duì)各需要備份的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，要求做到縮短備份周期、完整數(shù)據(jù)備份、有效數(shù)據(jù)恢復(fù)，同時(shí)，為增強(qiáng)備份數(shù)據(jù)的安全性，備份數(shù)據(jù)一式兩份，一份存于本機(jī)磁盤(pán)的單獨(dú)分區(qū)，另外一份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)異地存放，重要數(shù)據(jù)定期采用光盤(pán)刻錄的方式備份，確保在突發(fā)情況引起數(shù)據(jù)丟失時(shí)，能夠有效及時(shí)的恢復(fù)數(shù)據(jù)，真正做到有備無(wú)患。第二篇：工作總結(jié)國(guó)稅局信息中心工作總結(jié)教育資訊網(wǎng)某區(qū)國(guó)家稅務(wù)局信息中心工作總結(jié)隨州市曾都區(qū)國(guó)稅局信息中心，是伴隨著曾都區(qū)國(guó)稅局的成立，應(yīng)運(yùn)而生的。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個(gè)多月的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析教訓(xùn)，希望能對(duì)以后的工作有所啟示。我們的做法是——首先，理清了工作思路。為以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了思想基礎(chǔ)。認(rèn)真研究區(qū)局的整體工作部署和局領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，制定了周密的工作計(jì)劃，安排不同時(shí)期的具體工作，確定了年內(nèi)所要完成的工作目標(biāo)。為保證工作井然有序的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。在理清工作思路和找準(zhǔn)工作目標(biāo)后，我們嚴(yán)格按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的重要指示精神和要盡快進(jìn)入工作狀態(tài)的客觀要求，對(duì)中心人員進(jìn)行了合理的分工，并迅速進(jìn)入了工作角色，盡快打開(kāi)了工作局面。我們針對(duì)區(qū)局機(jī)關(guān)及直屬機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位人員素質(zhì)參差不齊的客觀現(xiàn)狀和機(jī)關(guān)工作的需要，首先抓了機(jī)關(guān)職工的培訓(xùn)。具體講述了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。為適應(yīng)辦公自動(dòng)化的需要，我們于12月中旬舉行了計(jì)算機(jī)操作技能考試。為**年順利實(shí)行辦公自動(dòng)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。區(qū)局成立后，上級(jí)部門(mén)為我們配備了16臺(tái)微機(jī)。抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了完成這一工作任務(wù)，我們克服資金、設(shè)備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點(diǎn)，在區(qū)局成立的當(dāng)月就迅速組建了區(qū)局局域網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)了與市局的網(wǎng)絡(luò)互通，保證了工作的快捷高效。隨著機(jī)構(gòu)的變革，原市局中心的工作職能由區(qū)局中心取而代之。為此，我們?cè)谕瓿蓞^(qū)局局域網(wǎng)的初步建設(shè)后，立即到各基層征收分局對(duì)各臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了重新配置，使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區(qū)服務(wù)器，確保了撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的暢通，使各分局在脫離原市局計(jì)算中心后能及時(shí)與區(qū)局相互通訊，以便向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、及時(shí)提供相關(guān)的稅收征管數(shù)據(jù)，保證了工作的連續(xù)性。網(wǎng)頁(yè)以其美觀大方、訪問(wèn)快捷、查看方便，能充分展示一個(gè)單位或部門(mén)的整體面貌而成為計(jì)算機(jī)應(yīng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。我們?cè)诜敝氐娜粘９ぷ髦校瑪D時(shí)間學(xué)習(xí)和制作了區(qū)局網(wǎng)頁(yè)，并在12月初正式在網(wǎng)上發(fā)布，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們及時(shí)掌握、了解區(qū)局工作概況、收入進(jìn)度、工作動(dòng)態(tài)等提供了便利的條件。隨著稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規(guī)范工作程序已迫在眉睫。為了高起點(diǎn)高質(zhì)量的搞好曾都國(guó)稅工作，我們積極創(chuàng)造條件在區(qū)局機(jī)關(guān)實(shí)行辦公自動(dòng)化。抓制度建設(shè)。我們?cè)谧ゾo日常工作的同時(shí)，不放松制度建，根據(jù)省市有關(guān)計(jì)算機(jī)管理的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定了《計(jì)算機(jī)工作管理制度》，并于12月中旬以正式文件下發(fā)，為區(qū)局系統(tǒng)計(jì)算機(jī)工作行為的規(guī)范打下了良好的其基礎(chǔ)。第一是硬件服務(wù)。除區(qū)局新配的計(jì)算機(jī)外，70%以上的設(shè)備為陳舊品，有的已經(jīng)接近報(bào)廢期、故障率很高。在區(qū)局成立以來(lái)不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我們已維護(hù)各類(lèi)硬件設(shè)備近20臺(tái)（次），維護(hù)軟件10余次。為提高機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，保障日常工作需要，中心還將經(jīng)常到各科室查看微機(jī)的實(shí)際應(yīng)用情況，及時(shí)輔導(dǎo)大家正確操作各種應(yīng)用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區(qū)局的正常工作。中心成立后，我們克服人員少、任務(wù)重的困難，鼓勵(lì)中心年輕同志參加省局組織的百名能手競(jìng)賽活動(dòng)。參賽同志曹昌不負(fù)期望，在比賽中考出了好成績(jī)，為曾都國(guó)稅和隨州國(guó)稅爭(zhēng)得了榮譽(yù)。為提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)整體工作能力，中心同志除參加區(qū)局統(tǒng)一組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還根據(jù)實(shí)際需要制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排了工作與學(xué)習(xí)。五、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。二是加強(qiáng)科室間團(tuán)結(jié)。由于我們搞好了內(nèi)外團(tuán)結(jié)，中心的工作充滿了生機(jī)活力。機(jī)構(gòu)變革后，區(qū)局中心取代了原市局中心