【正文】 局域網(wǎng)消息更新等極大的方便了中心辦公，開闊了員工視野，并有力提高了工作效率，對于信息中心的管理創(chuàng)新發(fā)揮了積極的作用。但成績只能代表過去，我們的工作仍有很多教訓(xùn)值得總結(jié)和吸取。要通過學(xué)習(xí)全會精神，明確“十二五”期間稅收工作的方向和目標，不斷提高工作的前瞻性和主動性，既要埋頭苦干，又要抬頭看路，切實增強把握稅收工作主動權(quán)的大局感和做好稅收工作的使命感。走進單位進行調(diào)研，了解企業(yè)在稅收政策方面的需求和困難，并現(xiàn)場辦公，為企業(yè)排憂解難。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、完善安全防護機制 加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)確保網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全是基層信息中心的首要職責。3月份，我們從硬件管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)應(yīng)用三個方面，對全局124臺計算機，53臺打印機，6臺掃描儀以及16臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)計算機和附屬設(shè)備使用情況進行全面的檢查，對系統(tǒng)自帶的游戲以及飛秋等軟件進行全面的清理，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患予以通報，重申工作紀律和責任，敲響安全警鐘。8月份，對照市局信息中心2010稅務(wù)信息系統(tǒng)安全檢查要求,從規(guī)章制度、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器安全、機房環(huán)境等17個方面內(nèi)容逐項梳理并開展自查，重點對機房專用儀器設(shè)備、機柜線纜捆扎、服務(wù)器安全配臵、網(wǎng)絡(luò)結(jié)點標簽等存在的安全隱患進行補差補漏。7月份，通過檢測縣局FTP服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器磁盤空間不足隱患，系統(tǒng)運行速度呈下降趨勢，為有效滿足各部門對FTP服務(wù)器的工作需要，我們及時下發(fā)通知，安排各單位對縣局ftp各相關(guān)部門數(shù)據(jù)進行清理和備份，利用周末業(yè)余時間共清除歷史信息和垃圾數(shù)據(jù)20G容量，協(xié)助各單位備份縣局各股室電子檔案8G容量，及時釋放了服務(wù)器磁盤空間，有效保障縣局FTP安全穩(wěn)定運行。2010年，我們緊密圍繞縣局“稅收管理基礎(chǔ)工作年”活動和稅源分類管理試點兩項重點工作，關(guān)注省局信息化變革的動向，運用好信息化技術(shù)手段和方法，為夯實我縣稅收管理基礎(chǔ)，加快推動稅源分類管理模式轉(zhuǎn)變，提升信息管稅能力做出了新的成績。二是“納稅評估評析”模塊通過銷售額變動率等7項納稅評估評析指標的自動分析和查詢功能，縱向關(guān)聯(lián)上年同期相關(guān)指標數(shù)據(jù),橫向關(guān)聯(lián)同行業(yè)稅負信息，為全縣納稅評估和稽查選案提供有效科技支撐，全年共補稅罰款280萬元；三是通過與工商部門第三方戶籍信息的分析比對，今年共及時發(fā)現(xiàn)清理漏征漏管戶155戶，增加稅款32萬、罰款2萬。一是按月及時清分市局數(shù)據(jù)質(zhì)量預(yù)警及通報信息到各分局、稅源管理股，并通過縣局稅收綜合分析平臺及時予以發(fā)布，尤其對市局按月發(fā)布的預(yù)警信息，利用互動平臺、手機短信等方式傳遞信息到相關(guān)責任人員，從而使相關(guān)單位和人員及時了解數(shù)據(jù)質(zhì)量情況并對相關(guān)預(yù)警信息在有效時間內(nèi)及時處理和糾正。共清理并調(diào)整主管稅務(wù)官員77項，已全部更正；清理法定代表人、經(jīng)營范圍變動6戶次，已更正2戶次；清理辦稅人員、聯(lián)系電話變動信息642戶次，已更正377戶次；納稅人聯(lián)系電話錯誤12戶次，已全部更正到位；清理一般納稅人行業(yè)11戶次，已更正2戶次，清理行業(yè)明細41戶次，已更正28戶次。由于該情況分析報告思路正確、方法科學(xué)、角度新穎、結(jié)論準確，得到縣局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛認可。上半年,為確保了縣局機構(gòu)改革和人員調(diào)整后網(wǎng)絡(luò)暢通、各類應(yīng)用系統(tǒng)正常使用和計算機設(shè)備安全平穩(wěn)運行,各項工作得以有序開展。根據(jù)機構(gòu)變動以及辦公地點的變動，對涉及到的相關(guān)股室、稽查局等單位重新規(guī)劃實施網(wǎng)絡(luò)綜合布線，新增與調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)點40余個。對各單位信息安全員調(diào)整到位，并明確崗位職責，進一步保證全局的網(wǎng)絡(luò)與信息安全。根據(jù)辦稅廳前臺業(yè)務(wù)整合和人員調(diào)整情況，及時對相關(guān)人員防偽稅控系統(tǒng)操作權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整，對四、五月份因省局后臺原因造成防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票發(fā)售系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)登錄慢、延時大及無法操作的問題，及時到現(xiàn)場分析排除，通過技術(shù)手段加以解決，減少對前臺操作和納稅人的影響；根據(jù)網(wǎng)上辦稅一體化對網(wǎng)上認證開戶管理的工作要求，及時對前臺人員授予相應(yīng)操作權(quán)限，并指導(dǎo)操作人員進行正確操作。三是加強與納稅人的溝通協(xié)調(diào)。由于各部門的有力協(xié)作，有效防止了重復(fù)扣繳稅款現(xiàn)象的發(fā)生。截至目前，全縣共推行納稅人60余戶。三是及時維護保養(yǎng)設(shè)備。6月份與相關(guān)部門對計算機類固定資產(chǎn)進行了處理，共處理10臺主機，18臺顯示器，13臺打印機，交換機等其它附屬設(shè)備6臺。二是在6月份按照市縣局關(guān)于做好行政管理預(yù)警指標試點工作的要求，為進一步拓寬預(yù)警機制應(yīng)用范圍，根據(jù)最新的業(yè)務(wù)需求和指標設(shè)臵表，完成了對人事管理和資產(chǎn)管理項目中民主測評差票率、涉嫌違紀信訪舉報等4個試點預(yù)警指標的人工采集及流轉(zhuǎn)功能程序開發(fā)任務(wù)。利用短信平臺做好服務(wù)工作。配合辦公室做好稅法宣傳活動，制作2010年稅法宣傳電子書，涵蓋了最新的稅法政策、法規(guī)等內(nèi)容；制作稅宣屏保三個，共分為風(fēng)景篇、人物篇和建筑篇；開通了“**國稅信箱”，目前已注冊用戶約200人，整理和發(fā)布近年來國家新出臺的稅收政策電子文檔200M，延伸了**縣國稅人納稅服務(wù)廣度和深度，廣泛地收集納稅人涉稅咨詢，暢通了納稅人反映問題和建議的通道，為構(gòu)建和諧廬江國稅注入新的內(nèi)容。今年以來，我們認真領(lǐng)會省局《稅收信息化工作簡報》的指示精神，圍繞縣局稅源專業(yè)化管理、“稅收管理基礎(chǔ)工作年”活動等中心工作，積極薦言獻策，工作中有思路、有措施、有落實?；鶎有畔⒅行牡墓ぷ髀氊熀妥饔眯枰覀冎匦聦徱暋?010年，我們在多個工作領(lǐng)域均實現(xiàn)創(chuàng)新。四要有求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)。今年我們在開展全縣“四小票”及固定資產(chǎn)抵扣情況專題分析后，得出的結(jié)論得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致認可，恕不知，如果沒有必要的CTAIS查詢機后臺權(quán)限，空有一身本領(lǐng)也是什么也做不了。近年來，基層信息部門工作人員培訓(xùn)工作始終落后于信息化發(fā)展的速度，始終落后于其他崗位類別，與現(xiàn)實的需要不相匹配。二、保障核心信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行做好日常運維工作，保障各應(yīng)用系統(tǒng)的正常和平穩(wěn)運行。四、構(gòu)建信息安全保障體系保障信息安全工作中設(shè)備、資金的投入，通過“人防、制防、技防、物防”四防能力的提升，逐步構(gòu)建一整套信息安全保障體系。信息中心二O一O年十二月十日。推進網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護工作，做好本單位的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)全面安全檢查工作，嚴格按照總局和省市局的檢查內(nèi)容和檢查方案對縣局的計算機設(shè)備進行定期檢查。三、繼續(xù)加強各系統(tǒng)的應(yīng)用推廣進一步加強信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用工作。總之，2010年即將過去，新的一年即將來臨。不但要下放，更要放足、放到位。另外，我們有幾點建議，一并匯報如下：一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。該查詢結(jié)果通過后臺SQL腳本執(zhí)行，查詢結(jié)果需要十分鐘甚至半小時才能執(zhí)行完畢，但通過該程序在前臺執(zhí)行僅在一分鐘之內(nèi)即可得到查詢結(jié)果。三要有勇于創(chuàng)新的精神?；鶎有畔⒅行牡闹饕氊熓菓?yīng)用系統(tǒng)管理和運維保障，被大家普遍認為是“配角”。對于取得的成績，我們得出幾點體會：一要有大局觀念。三季度共向納稅人和稅務(wù)人員發(fā)送稅收類短信10656條。開展信息化應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)。四、其他工作完善市集中版預(yù)警系統(tǒng)，全力打造精品工程。共維護19臺激光打印機和15臺計算機。一是照各單位人力資源狀況和業(yè)務(wù)需求，全年及時安裝和調(diào)配計算機、打印機等硬件資源50多臺。11月份，我縣在全市率先推行機打發(fā)票軟件，由于未接受過內(nèi)部培訓(xùn)，加上軟件自身存在的一些問題，一度使推行陷入困境。做好稅庫銀應(yīng)用工作。一是配合相關(guān)職能部門做好企業(yè)網(wǎng)上辦稅一體化到戶安裝工作，在安裝中注重加強企業(yè)應(yīng)用能力的提高，同時解決應(yīng)用中遇到的問題。全年完成CTAIS客戶端6次升級工作，由CTAIS 39L04號補丁升級至42L02號補丁，及時滿足特別納稅調(diào)整業(yè)務(wù)需求、稅庫銀聯(lián)網(wǎng)電子繳稅補充業(yè)務(wù)需求、2010年會統(tǒng)報表業(yè)務(wù)、企業(yè)清算所得稅申報業(yè)務(wù)需求等內(nèi)容；及時將CTAIS升級后新增模塊和權(quán)限配臵到前臺相關(guān)崗位。對調(diào)整和變動的單位的FTP應(yīng)用權(quán)限進行重新配臵，設(shè)臵相應(yīng)目錄資源訪問權(quán)限，對公文系統(tǒng)中人員權(quán)限進行調(diào)整，確保機構(gòu)及人員變動后文書的正常流轉(zhuǎn)和使用。根據(jù)機構(gòu)改革人員調(diào)整情況，對30多名稅務(wù)人員所涉及綜合征管軟件等近10個應(yīng)用系統(tǒng)操作權(quán)限做好配套授權(quán)工作,保證各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)平穩(wěn)運行。2010年，我們通過狠抓自身學(xué)習(xí)、提高 工作質(zhì)效，實現(xiàn)我局計算機運維工作由事后運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經(jīng)驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維的轉(zhuǎn)變，工作效能大為提高，全年該局共處理各類運維事項？128筆，同比減少30%，運維處理響應(yīng)時間縮短25%。開展全縣“四小票”及固定資產(chǎn)抵扣情況專題分析。三是做好征管數(shù)據(jù)清理工作。六是將納稅人發(fā)票驗舊信息與申報信息進行關(guān)聯(lián)分析比對，共監(jiān)控到417戶次納稅人驗舊金額大于申報應(yīng)稅銷售收入，累計金額達1953萬元，按3%征收率計算，稅款約59萬元，及時捕捉工作稅源、防止了稅款流失，將稅收管理員眼皮底下的稅收有效監(jiān)控起來。年初，我們通過座談會,廣泛征集各方面對平臺的改進意見和建議，對存在的問題以及下一步實現(xiàn)的目標等進行深入廣泛的討論，為平臺的開發(fā)完善奠定了良好的基礎(chǔ)；5月份在綜合各方意見的基礎(chǔ)上制定《稅收綜合分析平臺修改完善方案》并報分管領(lǐng)導(dǎo)批準，選取了和這兩個當前熱點和難點命題組織程序模塊開發(fā)，力求通過充分整合現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源,加強信息應(yīng)用，為稅源管理部門和人員提供更有針對性、更有價值的管理信息，重點解決稅務(wù)機關(guān)和納稅人信息不對稱的問題，助力將分類管理打造成我縣稅源管理的精品工程和亮點工程。對公文系統(tǒng)OA目錄和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)臵夜間同一時點自動備份，購臵一塊新服務(wù)器硬盤，專用于公文數(shù)據(jù)的備份，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。認真開展縣局服務(wù)器日常管理和維護工作。防病毒軟件和桌面防護系統(tǒng)安裝和升級面達到100%；對網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)安全作了重申，要求各單位要做好納稅人網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)安全保障工作，以確保網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)應(yīng)用安全；對外網(wǎng)計算機每臺計算機均設(shè)臵了標牌，明確了安全責任人。認真做好網(wǎng)絡(luò)和信息日常管理和自查工作?？傊?，xx年我局在組織收入、依法治稅、強化管征、落實全程服務(wù)、信息化建設(shè)及干部隊伍建設(shè)等方面都取得了較大的成績。面對今年的收入形勢和出現(xiàn)的新問題，既要始終堅持“依法征稅、應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，又要做好向地方黨委政府的匯報工作，工作方法要得當，善溝通，勤匯報，獲得地方黨委政府的支持和理解。中共中央“十二五”規(guī)劃建議提出了我國今后五年的發(fā)展思路，落實好五年規(guī)劃建議需要各部門、各行業(yè)付出巨大的努力，國稅信息中心部門一方面要進一步加深對全會精神和“十二五”發(fā)展方向的理解，不斷增強使命感和責任感，另一方面要通過學(xué)習(xí)明確國稅信息中心部門職責，自覺把稅收工作服從服務(wù)于整個“十二五”發(fā)展的目標和任