【正文】 理整齊——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮——后頸頭發(fā)長(zhǎng)度不可超過(guò)衫領(lǐng)頂部——頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉——不可染發(fā)2)首飾——不可戴超過(guò)一只戒指——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈——不可戴過(guò)大或過(guò)多色彩的手表——頸鏈不可外露3)著裝——穿著公司或商場(chǎng)統(tǒng)一制服——衣服穿著整齊、干凈，鞋擦拭干凈、無(wú)灰塵——服飾無(wú)破損4)姿勢(shì)——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺(tái)、貨柜，雙手自然下垂——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。為樹(shù)立統(tǒng)一的良好專(zhuān)業(yè)形象，現(xiàn)對(duì)員工的儀容要求作以下規(guī)定?！裟眠f商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放。店員舉止文雅的具體要求是:◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué)。舉止文雅所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。工號(hào)牌佩戴整齊規(guī)范。店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔。反過(guò)來(lái)，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會(huì)給顧客一個(gè)極不雅觀的印象，導(dǎo)致顧客不愿與她交談，不愿請(qǐng)她幫忙選購(gòu)商品，從而抑制顧客的39。服裝店員工管理制度3裝扮得體所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時(shí)，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn)，個(gè)人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求，對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握。18. 員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，如有損壞，照價(jià)賠償。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。13. 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的39。9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼10. 提成為當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額的 %11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼，化妝補(bǔ)貼，補(bǔ)貼。7. 上班時(shí)間不得接待朋友探訪。吃飯時(shí)間不得超過(guò)分鐘。5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。4. 應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品，謹(jǐn)防小偷。2. 在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。辦公室人員晨會(huì)、店長(zhǎng)會(huì)、月會(huì)、代表會(huì)等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。六、請(qǐng)假的注意事項(xiàng)：?jiǎn)T工及領(lǐng)班平時(shí)請(qǐng)假（除婚假、喪假、生育假外）無(wú)論節(jié)假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%、病假按照：扣當(dāng)天底薪、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%；店長(zhǎng)以上扣繳：當(dāng)天底薪（病假除外）。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請(qǐng)假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請(qǐng)假（不得利用短信留言），并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)（星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請(qǐng)假）。請(qǐng)假制度（暫行）一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本制度。員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請(qǐng)，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開(kāi)除。員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。其他嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分等行為。員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報(bào)紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的，不允許擾亂會(huì)議秩序。員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。1公司員工要服從上級(jí)的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。1員工要愛(ài)護(hù)專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、倉(cāng)庫(kù)門(mén)銷(xiāo)、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。1員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。1員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí)、貨號(hào)、價(jià)位、庫(kù)存、面料、風(fēng)格、顏色等。員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開(kāi)顧客。員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫(huà)腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ)。畫(huà)淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起；男生不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須。員工請(qǐng)假/休假事宜參見(jiàn)請(qǐng)假制度（暫行）規(guī)定。員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。上班時(shí)間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng)，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。（工作未做滿半年扣除元）.二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),晚、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買(mǎi)一套服飾的指標(biāo)。十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán)，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。如本店需要加班，員工無(wú)特殊原因不得拒絕。換班需填寫(xiě)《換班單》，經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字，否則視曠工處理。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排，否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。十三、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,：見(jiàn)到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。2：遲到（早退）超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到（早退）。1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。(違者罰兩元)八、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話,九、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿，,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔，.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。不得無(wú)故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元。(違者罰一元)五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。曠工罰款五十元，超過(guò)2次予以開(kāi)除。遲到、早退五分鐘以?xún)?nèi)扣二元。處罰：第一次：罰款五十元。表現(xiàn)：與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。扣工裝損耗。歸還所領(lǐng)道具。八、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)，每月25日交月總結(jié)（違者罰50元/次）；必須接受公司組織的各種培訓(xùn)，按時(shí)參加公司各項(xiàng)集體活動(dòng)，不得以任何理由缺席（違者罰200元/次）九、公司設(shè)立多項(xiàng)措施，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出員工，當(dāng)月出滿勤并無(wú)違紀(jì)罰單者，獎(jiǎng)勵(lì)100元；干夠一年工齡獎(jiǎng)勵(lì)40元，二年80元，依獎(jiǎng)?lì)愅?；單日銷(xiāo)售額5000元以上，一月總共5日者，獎(jiǎng)勵(lì)100－300元；9點(diǎn)以前取得銷(xiāo)售收入，按每銷(xiāo)售一件獎(jiǎng)20元（童）獎(jiǎng)30（女）進(jìn)行；單人月績(jī)超過(guò)5萬(wàn)獎(jiǎng)100元，超8萬(wàn)元獎(jiǎng)500元；連續(xù)3個(gè)月銷(xiāo)售突出者，年終發(fā)放大紅包，連續(xù)5月銷(xiāo)售突出者，獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)外游；每月總結(jié)計(jì)劃制定完善并超額執(zhí)行者，店長(zhǎng)主持例會(huì)效果顯著者，獎(jiǎng)勵(lì)50100元。七、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(zhǎng)職務(wù)。六、每天進(jìn)行貨品核對(duì)，如有失貨，按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。五、在銷(xiāo)售過(guò)程中每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑，盡量講普通話，顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼，不準(zhǔn)做出有損店面形象的舉止。(違者罰20元/次)。上班時(shí)不得無(wú)故串崗，不得聊天、玩手機(jī)、看報(bào)刊雜志，不得接打私人電話、會(huì)客，不得在店內(nèi)吃飯、吃零食，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰50元/次)。中午若遇特殊情況未打卡應(yīng)說(shuō)明情況并由店長(zhǎng)出示證明，曠工一次扣三天工資加罰100元，超過(guò)2次予以開(kāi)除，請(qǐng)假必須提前一天寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。遲到、早退五分鐘（以打卡機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)）以?xún)?nèi)扣20元/次。第二次：開(kāi)除。第一篇：服裝店員工管理制度員 工 管 理 制 度一、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。若發(fā)現(xiàn)第一次：罰款100元。二、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退十分鐘內(nèi)（以打卡機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)）扣50元/次，超過(guò)三十分鐘按曠工半日計(jì)算（）。三、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。四、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，并保持全天整潔。收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。(違者罰20元/次)。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán)，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。若糾正后，員工仍然違規(guī)由員工本人承擔(dān)全部責(zé)任，如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。十、員工入職三天，本司與員工簽訂勞動(dòng)合同，在干滿一年后提出辭職的，應(yīng)提前一個(gè)月向老板提出書(shū)面申請(qǐng)，并履行以下手續(xù)方可離職：歸還員工牌。做好交接工作。第二篇：服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度一、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。與顧客打架、斗毆。第二次：開(kāi)除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開(kāi)除。四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰兩元)六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無(wú)精打采。七、上班期間不得接打私人電話，不得會(huì)客。十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的，則本人來(lái)后必須先簽到，然后代班者方能簽退。3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。十二、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。.(違者罰二元)十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(zhǎng)職務(wù)。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。十六、半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次，店組長(zhǎng)不得與店員換班。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,.(違者罰五元.)十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),.如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償。二一、辭職：、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（元，收銀員元）：。，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過(guò)二套。第三篇：服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度1一、考勤管理員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺(tái)處），嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘。員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接。二、儀容儀表員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌（左胸上方）。指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲；口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。三、日常行為規(guī)范上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷(xiāo)售。員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫(xiě)信或打盹等。員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。1收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。1收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。1員工要注意保持賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，開(kāi)票臺(tái)上不得隨意亂放東西（水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等），倉(cāng)庫(kù)物品需歸類(lèi)疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間不得享用。1員工對(duì)店長(zhǎng)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要執(zhí)行及反饋。四、會(huì)議、培訓(xùn)管理員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見(jiàn)時(shí)，請(qǐng)直接將意見(jiàn)或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開(kāi)除處理。員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。顧客爭(zhēng)吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除。員工聘用時(shí)提供或填寫(xiě)虛假資料、證明及證書(shū)是虛假的，可直接給予辭退處理。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。五、請(qǐng)假程序和方法員工請(qǐng)假，必須先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)店長(zhǎng)審批簽字備案后方能請(qǐng)假，否則以曠工論處；請(qǐng)1天以?xún)?nèi)的假（含1天），必須提前一天申請(qǐng)；1天以上3天以下（含3天），必須提前二天申請(qǐng)；3天以上的假，必須提前三天申請(qǐng)，否則可不予審批。批假權(quán)限采用層級(jí)制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批，店長(zhǎng)