提升物業(yè)管理服務(wù)水平整改方案-展示頁
2024-11-15 04:39本頁面
【正文】 案提升物業(yè)管理服務(wù)水平整改方案根據(jù)業(yè)主滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)我物業(yè)公司物業(yè)管理中存在不足之處:一、清潔綠化方面：室外道路衛(wèi)生狀況差，公共衛(wèi)生間清潔質(zhì)量不高，且周六日衛(wèi)生間無紙巾；管井洗涮池房門經(jīng)常關(guān)閉，不利于客戶端保潔用水。小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長晚間照明的時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。手機(jī)信號覆蓋，已和移動公司進(jìn)行溝通，具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴(yán)重的狀況及時進(jìn)行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的行為及時進(jìn)行教育與整改。做 好停車管理的告示宣傳，於8月20日起，對各樓道 公共出入囗的電動車，自行車逐一進(jìn)勸告 和清理，確保環(huán)境整潔有序。二、車輛管理方面于8月20日前落實機(jī)動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，于8月中旬實施車輛的有效管理。第二篇：提升物業(yè)管理服務(wù)水平整改方案江夏麗景物業(yè)管理處提升物業(yè)管理服務(wù)水平整改方案我司學(xué)習(xí)了泉州市規(guī)劃建設(shè)局關(guān)于印發(fā)《泉州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核暫行規(guī)定》的通知后，根據(jù)考核表的考核項目和內(nèi)容，在規(guī)定的時間內(nèi)完成自查，發(fā)現(xiàn)我物業(yè)公司工作中存在不足之處：一、保安服務(wù)方面：治安管理較松散，生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū)，保安員服務(wù)素質(zhì)較低：二、車輛管理方面：車輛亂停亂放時有出現(xiàn)：三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位：四、其他方面：針對以上不足之處，提出整改措施如下：一、保安服務(wù)方面，加強(qiáng)培訓(xùn)教肓，結(jié)合工作考評，考評不合格進(jìn)行勸退；，新進(jìn)保安限至40歲以下；，對重點部位實行不間斷巡查，如車庫，樓道 及小區(qū)四周；，加強(qiáng)對保安的監(jiān)督，對晚間保安的值勤情況每周進(jìn)行一次查崗，對責(zé)任心不強(qiáng)者及時進(jìn)行處罰或辭退。公司有計劃的針對小區(qū)的特點，根據(jù)國家法定節(jié)日開展活動，提高小區(qū)生活的氛圍，使小區(qū)的文化氛圍、團(tuán)結(jié)力量得到提升。小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴(yán)重的狀況及時進(jìn)行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的行為及時進(jìn)行教育與整改。做好停車管理的告示宣傳，對各樓道公共出入囗的電動車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。二、車輛管理方面落實機(jī)動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，實施車輛的有效管理。第一篇：提升物業(yè)管理服務(wù)水平整改方案業(yè)主調(diào)查整改方案我公司經(jīng)過對業(yè)主進(jìn)行的滿意度調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查項目和內(nèi)容，針對以上不足之處，提出整改措施如下：一、保安服務(wù)方面，加強(qiáng)培訓(xùn)教肓，結(jié)合工作考評，考評不合格進(jìn)行勸退；，新進(jìn)保安限至40歲以下； ，對重點部位實行不間斷巡查，如車庫，樓道 及小區(qū)四周；，加強(qiáng)對保安的監(jiān)督，對晚間保安的值勤情況每周進(jìn)行一次查崗，對責(zé)任心不強(qiáng)者及時進(jìn)行處罰或辭退。同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記，做到憑證出入。開設(shè)電動車充電和停車收費車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時開設(shè)臨時非機(jī)動車車庫，方便臨時停車。三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進(jìn)行辭退。對地下車庫進(jìn)行全面清掃，實施車輛和保潔的規(guī)范管理。四、其他方面緊抓物業(yè)人員禮節(jié)禮貌及專業(yè)技能的培訓(xùn)，切實做到按日巡查，認(rèn)真巡查；維修人員要注意服務(wù)禮儀、禮節(jié)；公共區(qū)域維修要及時，要自查自檢。小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長晚間照明的時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。 的電動車一律禁止進(jìn)入小區(qū)，同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記，做到憑證出入。開設(shè)電動車充電和停車收費車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時開設(shè)臨時非機(jī)動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進(jìn)行辭退。對地下車庫進(jìn)行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實施車輛和保潔的規(guī)范管理。四、其
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