【正文】 上組裝到用戶手中，行駛里程少，用汽車新名詞概括為（A）A、智能汽車B、清潔汽車C、零污染汽車D、零千里1汽車營(yíng)銷微觀環(huán)境包括以下哪些（B）A、人口環(huán)境B、公眾C、社會(huì)文化D、消費(fèi)者]1高檔汽車一般采用（A）定價(jià)策略，給消費(fèi)者造成汽車屬于高檔消費(fèi)品的印 象，滿足消費(fèi)者的心理需求。下列選項(xiàng)哪一個(gè)是正確的？（D）A、甲公司不承擔(dān)責(zé)任B、甲公司應(yīng)與丙公司分擔(dān)損失C、甲公司應(yīng)負(fù)責(zé)主要責(zé)任D、甲公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)簽約后果甲向乙借款20萬(wàn)元，以其價(jià)值10萬(wàn)元的房屋，5萬(wàn)元的汽車作為抵押擔(dān)保，以1萬(wàn)元的音響設(shè)備作質(zhì)押擔(dān)保，同時(shí)還由丙為其提供保證擔(dān)保。對(duì)此甲公司并不知情?！币源?招徠顧客，這最符合運(yùn)用服務(wù)語(yǔ)言的下列基本要求（B）A、說(shuō)話清晰B、言簡(jiǎn)意明C、文明禮貌D、慎擇句式保險(xiǎn)市場(chǎng)作為一個(gè)完整的體系，其主體由保險(xiǎn)人、投保人和（A）三方構(gòu)成A、保險(xiǎn)中介人B、受益人C、被保險(xiǎn)人D、保險(xiǎn)評(píng)估人由保險(xiǎn)人和投保人訂立正式保險(xiǎn)合同的書(shū)面文件是（B）A、投保單B、保險(xiǎn)憑證C、保險(xiǎn)單D、暫保單站在門口迎接來(lái)賓時(shí)，采用（A）手勢(shì)A、右手“橫擺式”，左手下垂B、兩手自然下垂 C、兩手交叉靠后D、兩手交叉放前面向客人上茶時(shí)，應(yīng)（D）A、先男賓后女賓B、先其他客人后主要客人C、先主賓后主人D、從正面上茶，而不是右后側(cè)甲公司經(jīng)常派業(yè)務(wù)員乙與丙公司訂立合同。轎車通常是以___排量___來(lái)分類的。汽車廣告中的“4s”是指_______、_______、_______、和_______。市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)有___服務(wù)性____、___描述性____、__系統(tǒng)性___。分銷是指某種產(chǎn)品的所有權(quán)，從______轉(zhuǎn)移到_______的過(guò)程。）。(X)螺旋彈簧既起減振作用又起導(dǎo)向作用。(X)1車上了車輛損失險(xiǎn)，車上裝載的貨物將保險(xiǎn)車輛撞壞，保險(xiǎn)公司應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。(0)1減震器在汽車行駛中發(fā)熱是正常的。(X)1車速越低耗油越多。對(duì)這些傷痕應(yīng)該盡早地修補(bǔ)，以免傷痕處黏附污物下分刺眼。(0)1當(dāng)制動(dòng)系出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，汽車儀表板上的制動(dòng)報(bào)警燈發(fā)亮，這時(shí)應(yīng)立即減速將車開(kāi)到路旁，檢查并排除故障，或與維修站聯(lián)系，待問(wèn)題解決后再繼續(xù)行駛。(X)車轎由轉(zhuǎn)向橋和驅(qū)動(dòng)橋組成。(0)遞名片時(shí)應(yīng)該目視對(duì)方雙手遞送。(0)與法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定有抵觸的臺(tái)同是無(wú)效的。(0)職業(yè)道德是一種行為規(guī)范。(0)跟顧客介紹汽車產(chǎn)品，不能背對(duì)任何一位顧客。A、70—80℃ B、80一90℃C、60一85℃D、65—85℃1四沖程發(fā)動(dòng)機(jī)換氣過(guò)程可分自由捧氣、進(jìn)氣過(guò)程、(B)、做功過(guò)程。制冷循環(huán)所制取并維持的低溫應(yīng)盡量接近(B)。A、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)能力B、內(nèi)部管理和外部銷售C、營(yíng)銷能力和競(jìng)爭(zhēng)能力D、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和資金周轉(zhuǎn)能力營(yíng)銷調(diào)研中，對(duì)企業(yè)而言最重要的是(C)．A、市場(chǎng)商品供給預(yù)測(cè)B、產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)C、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)D、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)預(yù)測(cè)廣義的汽車產(chǎn)品概念把汽車產(chǎn)品理解為(A)個(gè)層次所組成的一個(gè)整體．A、5B、6C、4D、31現(xiàn)代汽車的發(fā)展方向包括環(huán)保、節(jié)油、安全和(A)．A、智能 B、導(dǎo)航 C、配件通用 D、多功能1汽車制動(dòng)效能的評(píng)價(jià)主要有制動(dòng)力、制動(dòng)距離和制動(dòng)減速度等，GB7258 1997《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》規(guī)定，當(dāng)(C)即判為合格A、3個(gè)指標(biāo)中只要其中一只合格B、3個(gè)指標(biāo)中只要其中兩個(gè)合格C、3個(gè)指標(biāo)全部合格D、其中特定兩個(gè)指標(biāo)臺(tái)格1汽車分類中的輕型客車是指載重(B)。A、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和分散的社會(huì)化方式B、不是以風(fēng)險(xiǎn)本身為對(duì)象的交易C、不具有可經(jīng)營(yíng)性D、將風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償?shù)呢?zé)任從保險(xiǎn)人轉(zhuǎn)到投保人(B)是風(fēng)險(xiǎn)銷售的轉(zhuǎn)讓方。第一篇：廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷A廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷 中級(jí)汽車營(yíng)銷員知識(shí)試卷（A卷）專業(yè)工種號(hào)：（考試時(shí)間：120分鐘）一、單項(xiàng)選擇題（將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共40分）在傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)時(shí)，要防止(B)．A、臉部露出微笑B、顧客提出不好意見(jiàn)，打斷對(duì)方C、稍稍前傾身體D、輕微的點(diǎn)頭握手時(shí)應(yīng)(B)。A、雙方之間的距離大于l米B、握手用力均勻C、目光隨意D、輕輕帶過(guò)引導(dǎo)客人時(shí)，你應(yīng)該走在客人(D)位置．A、前方B、后方c、并捧D、斜前方從風(fēng)險(xiǎn)處理方式和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償意義上講，保險(xiǎn)的性質(zhì)(A)。A、投保人B、保險(xiǎn)人c、受益人D、被保險(xiǎn)人消費(fèi)者購(gòu)買汽車時(shí)期望得到的儲(chǔ)運(yùn)、裝飾、維修、保養(yǎng)等屬于廣義汽車產(chǎn)品概念的哪一層?(A)A、汽車延伸產(chǎn)品層B、汽車期望產(chǎn)品層C、汽車核心產(chǎn)品層D、汽車形式產(chǎn)品層一般檔次較低的經(jīng)濟(jì)型車選用(B)定價(jià)策略．A、整數(shù)B、尾數(shù)C、聲望D、分級(jí)汽車營(yíng)銷企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷的影響主要表現(xiàn)在(C)。A，、—7tC、—7tD、—、在保證達(dá)到必須的冷凍條件下，為避免浪費(fèi)機(jī)械功。A、零度B、環(huán)境溫度C、5攝氏度D、零度以下1汽車?yán)鋮s系的溫度一般在(B)。A、強(qiáng)制排氣B、壓縮過(guò)程C、燃燒過(guò)程D、點(diǎn)火過(guò)程二、判斷題（在題目前面的括號(hào)內(nèi)，正確的填“√”錯(cuò)誤的填“”，每小題1分，共20分）(X)顧客多的時(shí)候，可以伸出雙手同時(shí)去握。(X)保險(xiǎn)人和投保人是保險(xiǎn)關(guān)系形成的主體因素。(0)依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。(X)市場(chǎng)營(yíng)銷主要是研究買方的活動(dòng)。(0)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本任務(wù)有：尋找市場(chǎng)需求；實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)。(0)1車輛日常維護(hù)應(yīng)以養(yǎng)為主：首次保養(yǎng)須去維修站；定期保養(yǎng)不能拖；日常清潔、緊固。(0)1車身擦傷的簡(jiǎn)單修理法，在擋泥板和車身下部，往往有許多擦傷和刮傷，由于傷痕十分小，連車主都不知道是什么時(shí)候刮碰的。為此可以涂漆，或用市售的張貼漆很快就能修補(bǔ)好。(X)l行駛中應(yīng)保持發(fā)動(dòng)機(jī)正常的工作溫度，溫度過(guò)高或過(guò)低都會(huì)使油耗增加。(X)1汽車第三者責(zé)任險(xiǎn)中不只保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)險(xiǎn)情負(fù)責(zé)。(0)1按輪輻的構(gòu)造，車輪可分為兩種主要形式：輻板式和輻條式。三、填空題（請(qǐng)將下確答案填入空格內(nèi)，每空格1分，共20分。汽車銷售者的管理藝術(shù)主要包括對(duì)_______的管理和對(duì)_______的管理兩方面。汽車市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境通常指一個(gè)國(guó)家的人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、___自然環(huán)境____、__社會(huì)環(huán)境_____等，它是汽車企業(yè)不可控制的因素。依據(jù)《擔(dān)保法》，擔(dān)保方式分為_(kāi)_抵押_____、__保證_____、___質(zhì)押____、___留置____和___定金____等幾種。常用的車用電源電壓為_(kāi)__12V____。第二篇：廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷C廣州市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷中級(jí)汽車營(yíng)銷員知識(shí)試卷（C卷）專業(yè)工種號(hào)：（考試時(shí)間：120分鐘）一、單項(xiàng)選擇題（將正確答案的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，每小題2分，共40分）社交手段即（D）A、社交主體B、社交客體C、社交過(guò)程D、社交方式營(yíng)業(yè)員與“巡視型“顧客打招呼時(shí)，易于為顧客接受的開(kāi)場(chǎng)白是（C）A、“你要什么？”B、“你要干什么”C、“您要看什么？”D、“您要買什么？”一些同價(jià)