加強(qiáng)黨組織建設(shè),切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量-展示頁
2024-11-14 18:12本頁面
【正文】 醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。二是組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。（一）黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)：一是思想建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。對“三無”病人及特困患者進(jìn)行了醫(yī)藥費減免。積極參與公益救助活動。在醒目的地方設(shè)立了殘疾人、軍人、弱勢群體優(yōu)先服務(wù)窗口。院門診、急診、住院部及主要科室指示標(biāo)識進(jìn)行改造，做到準(zhǔn)確、醒目、清晰。充分尊重患者的知情權(quán)，選擇權(quán)，努力做到使患者明白消費，合理消費。醫(yī)院高度重視收費工作,把收費工作列入維護(hù)群眾根本權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。為前來就醫(yī)的患者提供了良好的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)內(nèi)涵，方便了患者就醫(yī)，努力解決了群眾“看病難”的問題；為困難患者實行醫(yī)療費用優(yōu)惠援助，得到廣大患者的好評。堅持以病人為中心，努力做好醫(yī)療服務(wù)。積極開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動，控?zé)煒?biāo)識清晰醒目，無煙頭、無煙味。專人負(fù)責(zé)保潔清掃，生活垃圾定點密閉存放、及時清運，無垃圾暴露的現(xiàn)象。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放有序，設(shè)施設(shè)備完好。建立多渠道監(jiān)督體系，通過聘請社會監(jiān)督員（2名），發(fā)放服務(wù)質(zhì)量征詢意見卡和征詢意見表，在門診大廳設(shè)立意見箱、投訴臺、院長接待日，出院病人隨訪等多種渠道征求患者、社會各界的意見建議，對黨風(fēng)廉政、醫(yī)療服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行多方位的有效監(jiān)督，同時建立了舉報投訴登記辦理制度，配置專人辦理投訴接待，要求各職能部門做到有訴必查、有錯必糾、有責(zé)必處。醫(yī)院設(shè)有黨風(fēng)廉政及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及糾風(fēng)辦公室，院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，負(fù)責(zé)日常工作。各種制度健全，加大對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育力度；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，制定并落實各項診療規(guī)范，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《處方管理辦法》合理治療、合理用藥、合理檢查，降低患者就診費用；（三）抓好醫(yī)院黨風(fēng)廉政及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。（二）加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和制度建設(shè)。醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，做到語言通俗親切、聽訴耐心誠懇、詢問仔細(xì)認(rèn)真、解答細(xì)致到位，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象，特別是嚴(yán)禁與患者或患者家屬發(fā)生爭吵現(xiàn)象，嚴(yán)禁在診療過程中接打電話。醫(yī)院在黨員中積極開展比奉獻(xiàn)、樹形象、守紀(jì)律、當(dāng)先鋒活動，結(jié)合實際，工作人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，儀容儀表整潔，佩戴上崗牌，做到態(tài)度和藹、語言文明、不講忌語。二、結(jié)合實際，全面開展黨的基層組織建設(shè)。Xxx人民政府黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨章，努力提高廣大黨員、干部職工的政治理論水平和思想道德水平，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)，引導(dǎo)我院職工精心敬業(yè)地為廣大患者服務(wù)。第一篇：加強(qiáng)黨組織建設(shè),切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)黨組織建設(shè)，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量2011年Xxx衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)Xxx衛(wèi)生院多年來以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《中共Xxx縣委、縣人民政府關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項目建設(shè)年的實施意見》以質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好，群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)為工作核心，解決“看病難，看病貴”等問題，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文素質(zhì)教育，改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，整改服務(wù)缺陷，提高服務(wù)水平，塑造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，樹立我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品牌，強(qiáng)化“以人為本、以病人為中心”的醫(yī)療服務(wù)理念，著實解決好“看病難”、“看病貴”的問題，實行“無假日醫(yī)院”、“溫馨醫(yī)院暖似家”等人性化醫(yī)院，為我鄉(xiāng)廣大人民群眾提供了方便、快捷、安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高黨員干部的思想素質(zhì)。我院是直接服務(wù)患者、服務(wù)群眾、服務(wù)社會的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的窗口單位，是黨了解人民群眾、關(guān)心人民疾苦、聯(lián)系人民群眾的紐帶，搞好我院的黨建工作，服務(wù)好人民群眾，發(fā)揮好基層黨組織的先鋒模范作用，是黨同人民群眾血肉聯(lián)系的具體體現(xiàn)，是黨全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)，是認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。（一）充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”，遇問有人答，事事有人管，人人勤微笑。得到了鄉(xiāng)人民政府德好評，群眾滿意度100%。我院黨支部按照責(zé)任目標(biāo)管理的要求，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹和落實。，培養(yǎng)好和樹立典型，對先進(jìn)事跡大力宣傳，并深入學(xué)習(xí)《刑事法修正案（六）》和《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》，利用在衛(wèi)生系統(tǒng)的違法案件開展警示教育，加強(qiáng)制定建設(shè)，健全完善醫(yī)德制定規(guī)范，結(jié)合當(dāng)前深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，禁止在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)出現(xiàn)，嚴(yán)禁醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂。行風(fēng)建設(shè)有專人負(fù)責(zé)，科室行風(fēng)工作與醫(yī)院管理密切結(jié)合，建有個人職業(yè)道德檔案。（四）以黨建促管理、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。庭院環(huán)境凈化、美化、綠化，院內(nèi)車輛停放有序。病房內(nèi)整潔安靜，患者個人物品擺放整齊，床位潔凈舒適。衛(wèi)生間設(shè)施良好，保潔及時，無異味。把4月份確定為“環(huán)境衛(wèi)生整治月”，開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，消除衛(wèi)生死角，環(huán)境面貌得到了極大的改善?！皽剀搬t(yī)院暖似家服務(wù)”和“無假日醫(yī)院”服務(wù)，并實行“綠色救治通道”，對所有急、危、重癥患者實行先救治、后辦住院手續(xù)。積極創(chuàng)建“價格
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