【正文】 公廳的工作也主要是七件事：辦會、辦文、辦事、參謀、督辦、協調、接待。關于細節(jié)問題的這兩個算式，說明了我們只有把細節(jié)做好，做到位，監(jiān)督到位，才能體現出辦公室整體工作的效果和優(yōu)質服務的水平。曾經有這樣一個“小錯誤”，令我至今印象深刻：有一個匯報材料，幾經修改，最初歸納出來的困難有六點，后來改成了四點，但材料中的表述依然為“六難”，校對時誰也沒有發(fā)現，結果匯報時領導質問“還有兩點困難到哪里去了”，弄得我們都很尷尬。為了保障細節(jié)的順利執(zhí)行，必須對各項細節(jié)的設計進行檢查監(jiān)督，既要檢查其設計是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥，又要對細節(jié)執(zhí)行過程中進行監(jiān)督，及時掌握執(zhí)行的進度、執(zhí)行的力度、執(zhí)行的效果等。因此舉辦一項會議或活動的成敗，不僅僅取決于設計，更在于執(zhí)行，對于細節(jié)，執(zhí)行得不好，落實得不到位，再好的設計，也只能是紙上的藍圖。一項會議或活動的方案做得再好、再細，如果在執(zhí)行過程中忽視了細節(jié)，就可能鑄成大錯，比如文件中的錯字、裝訂的錯頁、排座位出差錯、通知落款日期出錯等，這些都是“低級錯誤”，但忽略了這些細節(jié)，就猶如一幅漂亮的畫布上落下一塊污漬一樣，使人感到很不舒服，有時甚至造成惡劣影響。二是要增強對細節(jié)的執(zhí)行力。比如召開大會要成立秘書處，下設若干個職能組，每個職能組要對各自的主要任務進行幾次細化。對細節(jié)要有敏銳的洞察力，要善于分解細節(jié)、抓住細節(jié)，無論會議和活動的大小，都要從細節(jié)入手，以細節(jié)制勝。任何一項工作都包含無數的細節(jié)，在完成的過程中也可以分解出大大小小的細節(jié)來，辦公室工作是由點點滴滴、瑣瑣碎碎的細節(jié)串成的，比如開一次會議，就可以分出幾十個細節(jié)來。一是要增強對細節(jié)的洞察力。辦公室工作就是服務，做好服務工作非有細致的精神與扎實的作風不可。第一篇：辦公室工作必須注意細節(jié)辦公室工作必須注意細節(jié)老子說：“天下大事，必做于細?！边@一富含哲理的話同樣適用辦公室工作。在辦公室工作上必做于細，要從三個方面下功夫。辦公室工作要常懷有如臨深淵、如履薄冰的心態(tài)，時刻把工作想細、做細。因此，要把辦公室工作做好，在戰(zhàn)略上要舉重若輕，在戰(zhàn)術上則要舉輕若重。我們在安排每一次會議和活動的時候，都要盡量把過程分解，把過程細化，分解得越細，對各個環(huán)節(jié)就能夠把握得越準，責任越明確，整個活動就會完成得越好。大會秘書處將這些細化的工作任務匯編成會務手冊，人手一冊，一目了然，各項工作細化到每一個崗位、每一個人，每個人都知道自己的崗位，都明白什么時候應該做什么，不應該做什么，這樣越細致工作就越到位，效果就越好。某些會議和活動的策劃能否達到預期的效果，關鍵在對細節(jié)的設計與把握，也就是執(zhí)行力如何會影響工作成效。如今年９月，縣委主要領導去參加市里的一次會議，會議結束后，領導要求召開常委會議傳達貫徹市里會議精神，我們積極主動做了相關的會務準備工作，但臨到開會時，才發(fā)現沒有把市里的會議材料復印好，就是因為沒有注意這個細小的環(huán)節(jié)，使原已準備充分的會議美中不足。三是要增強對細節(jié)的監(jiān)督力。我們在一些細節(jié)方面不斷地出些問題，有時令人很尷尬，究其原因，就在于對執(zhí)行細節(jié)的監(jiān)督不到位。我們常說“辦公室工作無小事”，對細節(jié)上的問題，看似是整個活動中的一個小小的“1，但1001往往不等于99，一個關鍵細節(jié)出了問題就會產生1001=0的效果，也就是說，如果藐視這個小小的“1”，視而不見，棄之不顧，到頭來很可能功虧一簣，1%的錯誤將會導致100%的失敗。二、嚴謹細致的作風要貫穿于辦公廳各項工作之中 強調辦公廳工作要嚴謹細致，就是強調做辦公廳的各項工作都要想具體、講細節(jié)、抓落實，都要有嚴明的紀律、嚴格的要求、嚴謹的方法和嚴密的落實，都要有精益求精的精神、不厭其煩的韌勁和一以貫之的態(tài)度。嚴謹細致的作風應貫穿于這七件事之中，要在這七件事中進一步培養(yǎng)和加強，要通過這七件事來檢查和考驗。會以周全見質量，辦會的質量就體現在周全之中。對會議的每個環(huán)節(jié)、會議涉及的各個方面、會議各個工作小組等都要作明確的安排，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣，有條不紊，確保工作人員密切合作又分工明確，形成工作合力。在辦會過程中經常會出現一些“怪事”，比如：話筒準備得好好的，但正式開會時卻“一言不發(fā)”；所有與會者的會議材料齊全，但主要領導面前的會議材料缺頁；領導座次順序是嚴格規(guī)范的，但卻明顯擺錯了，等等。三是應對意外情況的措施要周全。四是現場服務要周全。特別是表彰發(fā)獎，不能亂套鬧笑話。如協助與會人員做