酒店前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)大全五篇-展示頁(yè)
2024-11-12 18:03本頁(yè)面
【正文】 級(jí)工作。“離店帳未平”賓客帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行處理。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。），核對(duì)每日營(yíng)業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報(bào)表相符，當(dāng)班收銀要負(fù)責(zé)將當(dāng)班期間報(bào)表、賬單、現(xiàn)金等投財(cái)務(wù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。、收據(jù)的開(kāi)具要填寫(xiě)規(guī)范，據(jù)實(shí)開(kāi)具，不虛開(kāi)金額；、快速、準(zhǔn)確的做好收款工作，做到客離帳清，對(duì)收銀工作要誠(chéng)實(shí)以對(duì)，不長(zhǎng)短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款等；、當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離賓客及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向賓客講清房?jī)r(jià)，避免賓客誤解，并需做好賓客驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。態(tài)度端正，廉潔奉公，有職業(yè)道德。，一人一個(gè)，不許共用。，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行處理。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。），更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。、當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管?！伴L(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。第一篇：酒店前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)酒店前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)，按規(guī)定
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