質(zhì)量事故處理制度-展示頁
2024-11-10 01:50本頁面
【正文】 意識(shí)和主人翁責(zé)任感，嚴(yán)格生產(chǎn)工藝紀(jì)律，做好質(zhì)量事故的記錄和統(tǒng)計(jì)分析解剖工作，從而提高本公司的信譽(yù)和聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，為用戶提供滿意的產(chǎn)品，特制定本制度。二適用本規(guī)定適用于公司各部門一切質(zhì)量事故的管理。四內(nèi)容（一）定義質(zhì)量事故是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中，所有導(dǎo)致零配件、半成品、成品未滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、設(shè)計(jì)文件或合同規(guī)定要求的過失和客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量的投訴所造成的經(jīng)濟(jì)損失、財(cái)產(chǎn)損失、信譽(yù)損失、停工返工和退賠的責(zé)任事故皆為質(zhì)量事故。（二）質(zhì)量事故的劃分結(jié)合公司實(shí)際情況，對質(zhì)量事故等級(jí)進(jìn)行細(xì)化，具體如下：：是指一次直接經(jīng)濟(jì)損失在8萬元（含8萬元）以上，或（和）給公司聲譽(yù)造成極其惡劣影響的質(zhì)量事故，媒體曝光和被商家清理出場的等。因產(chǎn)品質(zhì)量問題、造成客戶總成件退貨或受到索賠罰款并已造成不良影響廢品或返修工時(shí)在12小時(shí)/批以上的因質(zhì)量事故造成不能完成月份、季度計(jì)劃或質(zhì)量指標(biāo)的；媒體曝光和被商家清理出場的等。廢品或返修工時(shí)在8小時(shí)/批上的。廢品或返修工時(shí)在4小時(shí)/批上的。（三）質(zhì)量事故的報(bào)告，并現(xiàn)場盡可能做出減少質(zhì)量事故損失的努力。，不得隱瞞不報(bào)、虛報(bào)或故意拖延報(bào)告，違者給予記大過處分。，由工程控制部對事故進(jìn)行調(diào)查，并寫出調(diào)查報(bào)告及處理意見，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。，尊重科學(xué)的原則。，索取有關(guān)材料，任何部門和個(gè)人不得阻撓，違者給予記大過處分。（五）質(zhì)量事故的處理，
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