【正文】 強的后盾，我們有信心，也有能力圓滿完成下半年的工作任務。帶領團隊創(chuàng)市優(yōu)準備工作，已通過市房管局領導的驗收。以公司快讀推進年為契機，以品質提升工作，增強了員工品質重視度。二、在項目工作期間，做到了一下幾點：以身作則，以誠待人。首先很高興在此向各位領導及同事匯報工作，同時也由衷的感謝王總和各位領導及各職能部門對？？項目物業(yè)管理工作的大力支持和幫助！我一直認為述職會不僅是工作總結會還是個人的剖析會，更是下一步工作的匯報會，我來公司時間不長，截止今天，除去培訓三天，整整一個月，下面就這一個月的工作做個簡單的總結：一、熟悉公司文化：認真的學習正弘文化，努力的融入公司，一個月的時間，我調整了心態(tài)，抱著能在公司，有所成績，有所作為的想法，去工作。經過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，XX年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。三、XX年工作計劃與思路XX年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。員工都是形象代表，加強品牌教育。企業(yè)是生命，品牌出效益。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。未有進一步量化制度，把制度落到實處。思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。企業(yè)已經具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96% ；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%?，F對一年來的工作作如下述職總結：一、簡述指標完成情況年初，按李總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。第一篇：物業(yè)經理述職報告[范文]公司李總、各位同仁：大家好！年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫XX年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達的目標管理責任開展工作?？茖W安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。李總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。二、回顧反思 落實整改提高從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結XX年：只求無愧、但求無過。工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。制度上過于講情面。企業(yè)文化未實質性強化。打造企業(yè)品牌。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。制定目標管理粗枝大葉、不詳備。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。（一）進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。第二篇：物業(yè)經理述職報告2011年上半年述職報告尊敬的各位領導各位同事：大家下午好！我是李？？，現任？？項目物業(yè)經理一職。做到了切切實實的融入了公司。轉變了管理層，不重視目標管理及計劃管理的思路，樹立了目標導向、計劃跟蹤的思想，從而提升了員工工作的效率及積極性。提高團隊建設，梳理部門內部問題，使員工士氣煥然一新，敢于說真話，辦實事，能夠人人沖在前。遺留問題的處理及承接查驗工作的持續(xù)推進，現已經全面完成了初驗工作。作為？？項目部負責人，完成下半年工作，需要做到一下幾個方面：總體可總結為36個字。在品質年的前提下，全面提升物業(yè)服務水平，以規(guī)范的管理，成就品質，用良好的服務，回報業(yè)主。？？項目部連續(xù)4個月考核為D，各項計劃完成，嚴重滯后。三、目標清晰、權責明確、分工協作。凝聚力強的隊伍，能戰(zhàn)勝任何困難，沖破任何難關。（1）樹典型、找差距，？？項目嚴格執(zhí)行優(yōu)必獎、劣必罰的原則，嚴格執(zhí)行公司企業(yè)文化、為公司做出貢獻、贏得業(yè)主滿意的員工必受到表揚和尊重，不履行崗位職責、不遵守公司制度、破壞團隊團結的員工必受到懲罰。五、開源節(jié)流、各項指標全面完成。（2）該收的費用，堅決收到，物業(yè)費、停車費確保完成指標。六、做好基礎工作，確保業(yè)主滿意度。（2）客戶及品質服務，以客戶服務為中