【正文】 態(tài)——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。一、實(shí)行人性化管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的必然要求所謂人性化管理是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中以人為中心，把調(diào)動(dòng)人的積極性放在首位，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)尊重人性、尊重員工主體地位的良好氛圍。第二篇：淺談企業(yè)人性化管理淺談企業(yè)人性化管理人性化管理是當(dāng)今世界上比較先進(jìn)的管理理念，它充分體現(xiàn)了以人為本的思想，具有很強(qiáng)的可操作性和實(shí)效性，正被越來越多的企業(yè)家認(rèn)同和接受。所以，不管“能人”有多大本領(lǐng)，企業(yè)首先應(yīng)要求他能夠與人合作，否則，企業(yè)的目標(biāo)是難以實(shí)現(xiàn)的。比如，有些企業(yè)奉行“能人政策”，像供神仙一樣供著幾個(gè)技術(shù)能人，總經(jīng)理都要讓他幾分，對(duì)他們特別有人情味，處處開綠燈，這種做法實(shí)在并不明智。但嚴(yán)格管理并不排斥情治，嚴(yán)格管理輔之以情感治理企業(yè)的特殊作用，使管理者與被管理者產(chǎn)生思想上的認(rèn)同和情感上的共鳴，這種合力效應(yīng)在治理企業(yè)當(dāng)中非常具有威力。實(shí)施人性化管理并不是離開企業(yè)管理而存在的企業(yè)行為，而是歸屬于企業(yè)管理范疇。一談起人性化管理，有人就理解為感情投資；一說到企業(yè)管理，則認(rèn)為是從嚴(yán)治企。這時(shí)候，迫切需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入到職工當(dāng)中，傾聽他們的呼聲，理順?biāo)麄兊那榫w，才能化解矛盾?？梢哉f，把這三個(gè)方面做到位都能體現(xiàn)人性化管理的成效。國(guó)有企業(yè)的黨委、行政、工會(huì)組織都從不同角度具有管理人的職能。可以說，這一點(diǎn)是人性化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一名好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)十分注意關(guān)心企業(yè)職工的成長(zhǎng)，他們心里裝著職工，往往通過日常工作生活來了解、認(rèn)識(shí)職工的才能、動(dòng)機(jī)和盲點(diǎn)，及時(shí)引導(dǎo)他們改正缺點(diǎn)，從而有針對(duì)性地幫助他們成才而不是任由其自我發(fā)展。一個(gè)成熟的企業(yè)家一定會(huì)避免帶有懲罰性的批評(píng)責(zé)備、貶低別人的傲慢態(tài)度，甚至采取惡意措施去打擊報(bào)復(fù)，做出傷害職工感情的事情。企業(yè)家的綜合能力是實(shí)施人性化管理的基本要素，要樹立執(zhí)政為民的理念，要從官本位向民本位轉(zhuǎn)變，真正做到胡錦濤總書記提出的“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。有的企業(yè)在職工中開展團(tuán)隊(duì)化建設(shè)活動(dòng)，通過各種有形的活動(dòng)，不斷塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，重點(diǎn)突出以人性化管理為具體表現(xiàn)形式，取得了很好的效果，為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在探討人性化管理問題的時(shí)候應(yīng)該看到，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基因是企業(yè)文化，企業(yè)文化是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)塑造出來的企業(yè)精神，它是蘊(yùn)藏在職工當(dāng)中的無形的巨大力量，職工的思維模式深受企業(yè)文化的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種以知識(shí)為核心、以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化和文化人的參與，強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任促使許多企業(yè)走向成功，從而使人性化管理成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的新寵。因此，從人性化管理的角度來看，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展歸根到底是人的發(fā)展，這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)。所以，實(shí)施人性化管理必須圍繞職工的生存、享受、發(fā)展這三個(gè)要素，具體可以歸納為四個(gè)方面，即職工的福利待遇、職工的基本權(quán)利、職工發(fā)展的平等機(jī)會(huì)、弱勢(shì)困難群體的救助等。相應(yīng)的，職工不僅有物質(zhì)利益而且還有精神文化利益和社會(huì)政治利益，有個(gè)人利益、群體利益以及當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。從這個(gè)意義上說，當(dāng)前，企業(yè)實(shí)施人性化管理正體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的新思想。一、實(shí)施人性化管理體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的新思想人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是以人為本，它通過滿足人的全面需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展來達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。人性化的管理以其“以人為本”的親和力，得到了許多管理者和廣大員工的認(rèn)同和推崇。第一篇：淺析企業(yè)人性化管理淺析企業(yè)人性化管理中共重慶天泰鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)二支部——陶俊一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，立于不敗之地，除了其本身具有雄厚的財(cái)力和人力資本外，關(guān)鍵在于內(nèi)部的管理。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，歸根結(jié)底是要維系在廣大員工身上，只有通過對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、信任、理解等才能充分挖掘和發(fā)揮員工身上的巨大潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)和確立員工視企業(yè)為家的信念，使員工真正把企業(yè)當(dāng)自己的家，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，更多更大的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其實(shí)，人性化管理的基本原則就是“以人為本”, 它塑造了一種“以人為本”的企業(yè)管理理念。黨的十六屆三中全會(huì)明確提出了“科學(xué)發(fā)展觀”的概念，其核心更是以人為本，它是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想的新發(fā)展，體現(xiàn)了辯證的思維方式和發(fā)展的主體性宗旨。市場(chǎng)是永遠(yuǎn)變化的，永遠(yuǎn)不變的是企業(yè)的主體——職工，企業(yè)職工不僅具有自然屬性而且具有社會(huì)屬性和精神屬性，不僅有物質(zhì)1生活的需求而且有社會(huì)生活、精神生活的需求。這些利益需要統(tǒng)籌兼顧，也就形成了人性化管理的核心內(nèi)容。要做好這些工作，首先要求企業(yè)家從觀念上實(shí)現(xiàn)從“以物為本”向“以人為本”的轉(zhuǎn)變，從發(fā)展是為了積累物質(zhì)財(cái)富轉(zhuǎn)向是為了人的全面發(fā)展，即全面滿足人的需求、全面提高人的素質(zhì)、全面發(fā)揮人的潛能、全面實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值；其次，為使職工的素質(zhì)得到全面發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展的過程中，要求企業(yè)加大對(duì)人力資本的投資，強(qiáng)調(diào)企以人立、業(yè)以人興，變?nèi)藛T大包袱為人才大儲(chǔ)備，各部門分工協(xié)作，促使職工的身體素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)全面發(fā)展，求得企業(yè)主體的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與經(jīng)濟(jì)、人與社會(huì)、人與自然的雙向互動(dòng)。二、實(shí)施人性化管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的雙刃劍企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是強(qiáng)調(diào)擁有一套科學(xué)合理的管理機(jī)制和制度規(guī)范。有人說：人性化管理是提高企業(yè)2核心競(jìng)爭(zhēng)力的雙刃劍，一方面是理性的管理，一方面是感性的服務(wù)，二者相得益彰，促進(jìn)企業(yè)雙贏發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)沒有形成落地生根的企業(yè)文化，是很難實(shí)現(xiàn)人性化管理的目標(biāo)的，因此，經(jīng)營(yíng)企業(yè)要高度重視人的精神。三、實(shí)施人性化管理是塑造真正“企業(yè)家”的新途徑企業(yè)的許多領(lǐng)導(dǎo)都是從生產(chǎn)技術(shù)第一線提拔上來的，不少人都能在技術(shù)上服眾，但感覺到除了行政命令外要想影響別人很難，因?yàn)樗麄兯狈Φ氖亲钪匾娜烁聍攘?，它能使管理富有藝術(shù)效果，顯然，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不具高尚的品德和人格魅力，就不可能進(jìn)行人性化管理。切實(shí)做到視民生為本，以服務(wù)為重，充分表達(dá)對(duì)職工的尊重。相反，贏得眾人高度信任的領(lǐng)導(dǎo)，是通過與職工坦率的溝通，展現(xiàn)對(duì)職工最大的尊3重，那才是企業(yè)家風(fēng)范的最好表現(xiàn)。而且，通過個(gè)人接觸能比用任何其它方式更能贏得下屬的忠誠(chéng)，因?yàn)閱T工從中感到了平等及自我價(jià)值。美國(guó)著名的管理學(xué)家托馬斯〃彼得斯曾大聲疾呼：你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們?nèi)リP(guān)心質(zhì)量和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)！四、實(shí)施人性化管理要注意把握的二個(gè)問題（一）實(shí)施人性化管理要黨政工密切配合，共同引導(dǎo)主流觀念。黨委開展切實(shí)到位的思想政治工作是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，行政加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、促進(jìn)職工崗位成才是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的目標(biāo)，工會(huì)組織關(guān)心職工生活噓寒問暖等是發(fā)揮黨聯(lián)系群眾橋梁紐帶作用的具體體現(xiàn)。比如采取溫暖型方法，主要是關(guān)心員工及家庭生活；照顧型方法，主要以身體有病、技術(shù)能手、年大體弱者為主；談心型方法，主要適合職工工作中遇到矛盾激化等突出問題。（二）人性化管理是企業(yè)管理的一部分，反對(duì)不講原則，一味遷就和縱容。這種把嚴(yán)治與情治割裂開來，沒有 4看到二者之間的統(tǒng)一和聯(lián)系的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，沒有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度是不可想象的，嚴(yán)格的制度管理是企業(yè)生存和發(fā)展必需的。但是，不能過分強(qiáng)調(diào)情感投資。企業(yè)當(dāng)然需要“能人”，但是，企業(yè)更重要的是把具有不同特點(diǎn)的人集合在一起，用集體的力量做出更大的事業(yè)。人性化管理是企業(yè)的一種管理制度,也是管理者的一種學(xué)問,需要我們不斷的完善,以實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資本的最大利用,更好的創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，引入并運(yùn)用這一理念，將有助于國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。其核心是處理好各種人際關(guān)系。人的作用比以前任何時(shí)候都更顯得重要，人在社會(huì)中的主導(dǎo)作用更加突出。人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)最重要的資源，只有善于管理人才，才能獲取較大的效益。其次，隨著技術(shù)進(jìn)步的加快，環(huán)境的日趨復(fù)雜，信息手段的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的集權(quán)式的組織形式正逐漸受到挑戰(zhàn)，組織內(nèi)部的分權(quán)化逐漸成為一種趨勢(shì)，大規(guī)模高度統(tǒng)一的大企業(yè)，正逐漸變成由許多自主經(jīng)營(yíng)的小單元組成的原子合成型組織。再次，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于人們受教育程度的提高和生活水平特別是生活質(zhì)量的提高，勞動(dòng)者的追求更加廣泛和多樣化，勞動(dòng)不再是一種單純的謀生手段，越來越多的勞動(dòng)者把工作看成是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要手段，在工作中尋求人生意義。綜上所述，實(shí)行人性化管理符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的潮流，也是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。這與傳統(tǒng)的管理相比，無疑是很大的進(jìn)步。創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，是企業(yè)人性化管理的主要內(nèi)容。微軟公司的工作十分緊張和辛苦。一是公司的整體形象和比爾微軟自創(chuàng)建以來，奇跡般的發(fā)展使其成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代精英朝覲的圣殿；比爾二是對(duì)員工自由和自主的充分尊重。上下班時(shí)間主要由員工自己掌握，既可以在公司上班，也可以在家工作，甚至公司還為其提供必要的設(shè)備；只要符合總體工作目標(biāo)和工作進(jìn)度，員工可以自行決定具體的操作。無論職位高低，所有員工在人格上都完全平等。蓋茨也不例外。公司保證每一位程序員都擁有獨(dú)立的辦公室，而且每一間辦公室都充滿陽光和鮮花，使他們?cè)诰o張的工作中始終保持愉快的身心狀態(tài)?！笨梢姡箚T工安心工作、樂于工作，就要對(duì)員工的工作、生活進(jìn)行全方位的體貼。同時(shí)，要關(guān)注員工的健康狀況，定期檢查員工的身體及精神健康狀況，為每個(gè)員工制定自我健康計(jì)劃，經(jīng)常組織員工開展健身活動(dòng)。（二）搭建溝通交流的平臺(tái)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感實(shí)行人性化管理，就要加強(qiáng)企業(yè)群體中人與人之間的情感交流和需求溝通，形成企業(yè)內(nèi)融洽的人際關(guān)系和整體合力，使員工意識(shí)到自己在企業(yè)中的作用和義務(wù)、權(quán)利，從而增強(qiáng)工作責(zé)任感。不同意見越多，組織的決策就越高明，公司犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)就越小。