【正文】 學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù) 宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。篇二：手術(shù)室護(hù)士年終個(gè)人總結(jié)手術(shù)室護(hù)士年終個(gè)人總結(jié)引導(dǎo)語：手術(shù)室護(hù)士年終個(gè)人總結(jié)又和大家見面了，小編為你帶來手術(shù)室護(hù)士年終個(gè)人總結(jié)，祝大家新的一年里美滿和樂。在取得以上成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理上要做到持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣；在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的術(shù)前、術(shù)后訪視還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白。為迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，特別是骨科內(nèi)置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測(cè)合格后使用，*****的大型耗材都能進(jìn)行掃碼收費(fèi)，杜絕少收、漏收。，加強(qiáng)管理。利用節(jié)假日舉辦手術(shù)室技能比賽，提高基本功。，提高技能。做換位思考“假如我是病人”，制作、收集臨床醫(yī)生喜好卡、“警惕剪報(bào)”，積極參加慈善一日捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血?？剖覂?nèi)堅(jiān)持每周二的質(zhì)量研討會(huì)，積極收集工作中存在的質(zhì)量安全隱患、不良事件，組織全科人員一起討論、分析其中的原因及解決的對(duì)策并落實(shí)，使護(hù)理質(zhì)量呈持續(xù)性提高；根據(jù)工作需要及時(shí)調(diào)整工作流程。手術(shù)室在硬件不足的情況下合理搭配連臺(tái)手術(shù)，全科人員加班加點(diǎn)，有效的解決了手術(shù)安排不上的瓶頸問題，為提高各手術(shù)科室的床位周轉(zhuǎn)做出應(yīng)有的努力。與每位新入科的護(hù)士溝通談話，教她快速適應(yīng)手術(shù)室節(jié)奏，以便更快更好的融入工作。積極參加慈善一日捐；自己資助了兩名貧困學(xué)生，帶動(dòng)科室其他人員共同資助了兩名貧困學(xué)生；并積極參加義務(wù)獻(xiàn)血；*****獲得*****稱號(hào)；*****被評(píng)*****。在手術(shù)室工作的這段時(shí)間，由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持，在政治思想、工作和業(yè)務(wù)方面均取得了很大提高，完成工作任務(wù)。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況三基護(hù)理合格率》90%中醫(yī)護(hù)理技術(shù)合格率》90%優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意率100%手術(shù)病人對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意率》95%臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度98%急救藥械完好率100%護(hù)理文書書寫合格率》95%無菌技術(shù)操作合格率100% 我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，努力創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施，來提高手術(shù)護(hù)理質(zhì)量。五、嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)，提高管理效能。3）嚴(yán)格執(zhí)行器械每日物品清洗記錄，每月進(jìn)行器械清洗質(zhì)量的抽樣監(jiān)測(cè)并記錄，每月進(jìn)行清洗劑及包裝材料的監(jiān)測(cè)并記錄。1）規(guī)范外科刷手、清洗器械布局，做到潔污分開。完善消毒供應(yīng)護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)的有關(guān)規(guī)定及措施。毎季度進(jìn)行手術(shù)間空氣培養(yǎng)、物體表面細(xì)菌培養(yǎng)、護(hù)士手細(xì)菌培養(yǎng)。嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》和《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)。定期組織各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練。建立臨床“危急值”報(bào)告制度及工作流程，每名護(hù)士熟悉并遵循制度和工作流程并知曉“危急值”項(xiàng)目?jī)?nèi)容，能夠有效識(shí)別和確認(rèn)“危急值”。制定了嚴(yán)格的手術(shù)科室規(guī)章制度、各級(jí)護(hù)理人員崗位說明書及操作規(guī)程，每月定時(shí)考核并評(píng)定記錄。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。進(jìn)行醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性調(diào)查每月匯總。根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃組織全科護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)八項(xiàng)操作和50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)合格率達(dá)100%.加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)臨床“三基”和中醫(yī)臨床“三基”知識(shí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》的各項(xiàng)內(nèi)容要求。三、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體業(yè)務(wù)水平。保證以最佳的工作狀態(tài)為病人服務(wù)，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。收集病人的信息，取得理解、信任和支持，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)與醫(yī)師溝通給予處理，杜絕醫(yī)療隱患的發(fā)生嚴(yán)格落實(shí)術(shù)中保溫，防范低體溫措施。二、積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理小組，按照《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改、評(píng)價(jià)。執(zhí)行圍手術(shù)期護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范。執(zhí)行手術(shù)室安全核查制度、查對(duì)制度、輸血制度、遵醫(yī)囑正確用藥。制定手術(shù)室各班護(hù)士崗位職責(zé)、工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)。每名護(hù)理人員知曉自身層級(jí)及相應(yīng)職責(zé)。一、強(qiáng)化科室護(hù)理組織管理與制度建設(shè)，提高護(hù)理質(zhì)量和保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。第一篇：手術(shù)室2016年護(hù)理工作總結(jié)手術(shù)室2016年護(hù)理工作總結(jié)在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的護(hù)理宗旨。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全面實(shí)施《等級(jí)醫(yī)院評(píng)審》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、《大型醫(yī)院巡查》細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)，全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、不懈努力，完成手術(shù)360 例次，其中外科 250 例次、婦產(chǎn)科 110例次。建立健全護(hù)理組織管理體系，實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理。建立科室護(hù)理人員緊急狀態(tài)下的調(diào)配方案，建立科室備班制度并落實(shí)到位。完善各項(xiàng)操作常規(guī)及工作質(zhì)量要求，并完成定期考核記錄。建立完善儀器設(shè)備管理制度，有保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程。認(rèn)真落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)要求的各項(xiàng)工作并記錄。根據(jù)《山西省醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核評(píng)價(jià)細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)，制定手術(shù)室醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理制度、工作流程。擬定《手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案》，積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后訪視、病人交接、護(hù)士親自交接手術(shù)患者落實(shí)到位。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，落實(shí)保護(hù)患者隱私的措施，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，以便更好的配合手術(shù)。加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，積極參加科教科組織的學(xué)習(xí)。組織全科護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及13個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案中醫(yī)護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)。培訓(xùn)合格率達(dá)100%。每月考核一次，考核合格率100%。每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，考核合格率達(dá)100%。四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。確立手術(shù)安全核查制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度與工作流程。嚴(yán)格按照主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良）事件的制度和工作流程進(jìn)行護(hù)理不良事件上報(bào)，每月科室召開護(hù)理缺陷分析會(huì)，有記錄，分析發(fā)生原因、吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。做好急救藥械的管理工作，保證完好的備用狀態(tài)。接到病人手術(shù)通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，對(duì)違反無菌原則的人和事給予當(dāng)面糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率《%，器械消毒滅菌合格率100%。合格率100%。質(zhì)控過程的記錄符合追溯要求。2）建立手工清洗器械工作流程，各種消毒液濃度的配比，器械包裝的操作流程。嚴(yán)格把關(guān)護(hù)理文書的書寫，做到書寫認(rèn)真，及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符。手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后整理護(hù)理措施。每月召開一次全科護(hù)士例會(huì)、每周護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次、每周行政查房一次、每周做出計(jì)劃工作重點(diǎn)、每月工作總結(jié)一次、每月業(yè)務(wù)查房一次、護(hù)理質(zhì)控分析每月一次、護(hù)理不良事件分析每月一次、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士的工作交流，來提高護(hù)理質(zhì)量。第二篇：手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)手術(shù)室護(hù)理工作總結(jié)篇一：手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)*****于*****年調(diào)入手術(shù)室任護(hù)士長(zhǎng)主持工作，*****任命為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。現(xiàn)將近***年的工作情況總結(jié)如下：，熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)、熱愛集體，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢記醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命，以救死扶傷、無私奉獻(xiàn)為己任，以飽滿的熱情和積極向上的態(tài)度投入到臨床護(hù)理工作中。，注意團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，注意聽取手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士的意見與建議，努力營(yíng)造緊張而愉快的工作氣氛。自我院實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制管理模式后，病人及手術(shù)量都大幅度的提高。利用五一二護(hù)士節(jié)期間舉辦“*****”活動(dòng)，推廣術(shù)前問候及術(shù)后祝福，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心；工作中使用八字文明用語；組織人員參加院組織的醫(yī)院文化年高級(jí)研討班，并將所學(xué)知識(shí)及理解在科室內(nèi)進(jìn)行講解，提高醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意、醫(yī)生滿意為標(biāo)準(zhǔn)，樹立安全和服務(wù)意識(shí)。為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每周進(jìn)行業(yè)務(wù)及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審知識(shí)學(xué)習(xí)，每周兩次晨間提問，每月底進(jìn)行院感知識(shí)、業(yè)務(wù)理論、技術(shù)操作考試，護(hù)士輪流備課、講課，在科室登臺(tái)講解，既學(xué)到了知識(shí)，又鍛煉了膽量。對(duì)新入科護(hù)士制定手術(shù)室必知知識(shí)，日常加強(qiáng)留置針、消毒鍋、骨鉆使用、外科刷手、鋪無菌臺(tái)等基本操作的掌握情況抽查。有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。一次性無菌注射器、輸血、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。：*****，在*****上發(fā)表論文1篇；*****編輯*****；*****參與編輯*****；并取得高等護(hù)理本科文憑。在今后的工作中，我會(huì)一如既往的盡好作護(hù)士長(zhǎng)的本分，克服不足，為病人的早日康復(fù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力。XX醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。愛心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯(cuò)事故發(fā)生。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。一”匯演、“5朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。五、工作業(yè)績(jī)我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。我們將不斷 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理