【正文】 眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。制定并完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制，建立健全失職追究制、崗位服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要加大組織指導(dǎo)力度，對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題要加強(qiáng)督查，逐條解決，逐項(xiàng)落實(shí)。（三）要以自查自糾為前提。局領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部、各 6股室要緊密結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持邊查邊改、即知即改，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要積極主動(dòng)查問(wèn)題，狠下決心抓整改，使我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。（二）要以解決問(wèn)題為根本。具體工作中要把握五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（一）要以班子成員為核心。要從治“慢”、治“混”、治“散”、治“滿”、治“浮”、治“懶”、治“庸”、治“差”入手，著力解決干部職工中存在的精神狀態(tài)不振、思想松懈，不求進(jìn)取的問(wèn)題；工作一般化，得過(guò)且過(guò)的問(wèn)題；辦事效率不快，質(zhì)量不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題；制度執(zhí)行力度不夠，紀(jì)律松散的問(wèn)題。四、統(tǒng)籌兼顧，明確目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)的實(shí)效性機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必須持之以恒、常抓不懈。各股室要認(rèn)真總結(jié)這次活動(dòng)取得的成效和存在的不足，表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，深入 5分析存在的各類(lèi)問(wèn)題的制度原因，科學(xué)預(yù)測(cè)在今后一段時(shí)間內(nèi)，可能出現(xiàn)的新問(wèn)題。（四）總結(jié)問(wèn)題要客觀深入、注重長(zhǎng)效。要針對(duì)查找、分析問(wèn)題的結(jié)果，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改時(shí)間和整改要求，逐條逐項(xiàng)細(xì)化到人。（三）整改問(wèn)題要敢于逗硬、不怕碰難。對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題、收集回來(lái)的意見(jiàn)要逐一進(jìn)行梳理，深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。要開(kāi)好民主生活會(huì)，通過(guò)黨內(nèi)自評(píng)、互評(píng)等方式查找問(wèn)題；要堅(jiān)持開(kāi)門(mén)整風(fēng)，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)干部群眾座談會(huì)、公開(kāi)投訴舉報(bào)電話、設(shè)置監(jiān)督信箱、進(jìn)行民意測(cè)評(píng)等形式，廣泛征求社會(huì)各方面的意見(jiàn)，真正把問(wèn)題找準(zhǔn)。要本著“解剖自己不怕嚴(yán)、聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺、亮出問(wèn)題不怕丑、觸及靈魂不怕痛”的態(tài)度，拿出刮骨療傷的勇氣，明白指出問(wèn)題是培養(yǎng)干部、保護(hù)干部的道理，全面、深刻地查找自身存在的問(wèn)題。全局干部職工要切實(shí)增強(qiáng)緊迫感，緊密聯(lián)系實(shí)際，深入查找和著力解決作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，大力弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣，細(xì)化舉措、扎實(shí)推進(jìn)，把整個(gè)作風(fēng)整頓活動(dòng)引向深入。這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，縣委縣府將和相關(guān)單位組織力量明查暗訪，全局干部職工務(wù)必高度重視，積極主動(dòng)參與到這次整頓建設(shè)活動(dòng)中去，認(rèn)真反思和查找自身存在的突出問(wèn)題，積極整改，抓好落實(shí)。這些問(wèn)題和現(xiàn)象，雖然是極少數(shù)、極個(gè)別，但其消極影響和后果不可低估。門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的“四難”現(xiàn)象在我們單位已基本絕跡，但是，我們的服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和群眾的要求仍存在一定差距。雖然這些都看似小事，看似沒(méi)有對(duì)我們完成工作任務(wù)造成多大影響，但卻極易影響我們?nèi)松绮块T(mén)在群眾中的形象，極易因懶散而出差錯(cuò)，因小錯(cuò)而累成大錯(cuò)。少數(shù)同志工作缺乏激情和熱情，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)上是輕車(chē)熟路，效率高、辦事快，而在上班時(shí)間晚到崗、早退崗，給群眾辦事造成了不便。一是學(xué)習(xí)的時(shí)間不夠多，上班時(shí)間有工作，下班時(shí)間有家事、有應(yīng)酬；二是學(xué)習(xí)的面不夠?qū)挘袑W(xué)習(xí)指定內(nèi)容的比較多，還未全面提高自身素質(zhì)；三是學(xué)習(xí)的深度不夠，平時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣于瀏覽，而沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。但是，我們必須清醒地看到，我局機(jī)關(guān)干部作風(fēng)與上級(jí)組織的要求相比，與人民群眾的愿望相比，還存在著一定的差距和不足，還有一些突出問(wèn)題亟待解決，主要表現(xiàn)在：（一）理論學(xué)習(xí)不夠。全局干部職工務(wù)必要從思想上轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)是耍架子、走過(guò)場(chǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和消極心理，切實(shí)體會(huì)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)是對(duì)大家的愛(ài)護(hù)、保護(hù)，更是鞭策；務(wù)必要從行動(dòng)上進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平；務(wù)必要以對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)家人、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度查找問(wèn)題，認(rèn)真整改，確保實(shí)效。大家都為國(guó)、為家出了很多汗，吃了很多苦，受了很多累，才能夠有今天的好成績(jī)，說(shuō)實(shí)話，這一切都來(lái)之不易。（三）加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)，是愛(ài)護(hù)機(jī)關(guān)干部職工的具體舉措。原勞動(dòng)和人事兩局整合后，我們的任務(wù)更多，擔(dān)子更重，面臨的形勢(shì)也更為復(fù)雜，要圓滿實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)，要進(jìn)一步創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，沒(méi)有一支過(guò)硬的干部隊(duì)伍，沒(méi)有一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，沒(méi)有一股求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，一切都是空談。我們?cè)诠ぷ髦卸家苯用鎸?duì)群眾，是黨和國(guó)家政策的執(zhí)行者，更是群眾眼中黨和政府的代言人。我們務(wù)必要在思想上高度重視、行動(dòng)上迅速落實(shí)，以更有力的舉措開(kāi)展好我局機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。（一）加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)，是落實(shí)縣上會(huì)議精神的具體要求。一、高度重視，時(shí)刻警醒，切實(shí)增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)的自覺(jué)性這次機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓活動(dòng)，是我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，立足當(dāng)前我縣人社工作實(shí)際做出的重要部署；是解決干部職工中存在的問(wèn)題、樹(shù)立和維護(hù)機(jī)關(guān)形象的重要措施；也是貫徹落實(shí)好“民生為本，人才優(yōu)先”工作思路的重要保證。第一篇：在全局干部作風(fēng)教育整頓動(dòng)員大會(huì)上的講話在全局干部作風(fēng)整頓建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話（2011年12月2日）同志們：今天召開(kāi)我局機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，主要目的是傳達(dá)貫徹縣委、縣府關(guān)于機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真排查整改當(dāng)前我局干部隊(duì)伍作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，務(wù)實(shí)工作，樹(shù)立和維護(hù)好人社部門(mén)的良好形象，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)的保證。下面，我就加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。因此，全局干部職工一定要從思想上高度重視，積極主動(dòng)地查找問(wèn)題，真心實(shí)意地解決問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)此次作風(fēng)整頓建設(shè)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。蓬安縣劉習(xí)全、張森兩人嚴(yán)重違紀(jì)事件曝光以來(lái)，給整個(gè)南充的機(jī)關(guān)干部形象造成了極為嚴(yán)重的負(fù)面影響，省委奇葆書(shū)記、市委宏建書(shū)記相繼作出重要批示，我縣也于11月29日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全縣機(jī)關(guān)干部作風(fēng)教育整頓動(dòng)員大會(huì)，縣委杜書(shū)記和鮮 1縣長(zhǎng)分別作了重要講話，并就開(kāi)展機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)作出了具體安排部署。（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)，是創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)的具體途徑。我們工作作風(fēng)的好壞，不僅事關(guān)干部職工個(gè)人的道德水準(zhǔn)，而且事關(guān)人社部門(mén)的整體形象，更事關(guān)黨和政府的權(quán)威性和公信力。因此，全局干部職工一定要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，以良好的工作作風(fēng)和高效的服務(wù)水平讓黨委政府放心，讓人民群眾滿意，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和切實(shí)有效的舉措抓好作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)。在座的各位同志都非常優(yōu)秀，在單位是骨干，在家庭是支柱，所取得的成就是同組織的培養(yǎng)分不開(kāi)的，也是大家通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)、努力奮斗換來(lái)的。正因?yàn)槿绱?，我們才要倍加珍惜這平淡的生活、平安的幸福，不能抱著犯小錯(cuò)無(wú)所謂的僥幸心理，而對(duì)工作不認(rèn)真，對(duì)群眾不負(fù)責(zé)，造成對(duì)機(jī)關(guān)形象的負(fù)面影響；更不能因?yàn)橐?2時(shí)麻痹大意而犯下“一失足成千古恨”的錯(cuò)誤，甚至造成像劉習(xí)全等人那樣一人不正，全家不圓的后果，那是讓人痛心疾首的。二、聯(lián)系實(shí)際，找準(zhǔn)問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)的嚴(yán)肅性今年以來(lái)，我們緊緊圍繞縣委、縣府和市局的安排部署，通過(guò)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“主題教育”、“學(xué)習(xí)文建明”等活動(dòng)，全局干部職工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等總體上是好的，縣委、縣府也給予了充分肯定。部分同志不注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)一些新政策、新理念學(xué)習(xí)不到位。（二）工作激情不足。3還有少數(shù)同志上班不在狀態(tài)，在上班時(shí)間玩游戲，串門(mén)聊天等。（三）服務(wù)意識(shí)不濃。由于我們工作任務(wù)十分繁重，有時(shí)候?qū)θ罕姷淖稍兒鸵蟛挥枥聿堑默F(xiàn)象還不同程度存在，有時(shí)候面對(duì)個(gè)別群眾的一些不合理要求時(shí)，我們向他們政策解釋不耐心、服務(wù)態(tài)度不周全、處理方式不妥當(dāng)?shù)膯?wèn)題還沒(méi)有得到根本消除。如不下決心整改，就會(huì)阻礙工作部署落實(shí)，破壞我局機(jī)關(guān)形象，影響全縣發(fā)展大局。三、堅(jiān)定決心，把握實(shí)質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)的緊迫性作風(fēng)建設(shè)重實(shí)打?qū)?，切忌空?duì)空；重行動(dòng)迅速，忌推諉拖拉。（一）查找問(wèn)題要不怕揭短、一針見(jiàn)血。要營(yíng)造暢所欲言、言過(guò)無(wú)罪的良好氛圍，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)為職工指問(wèn)題、職工為領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)缺點(diǎn)、職工為職工找不足的目的。（二）分析問(wèn)題要抽絲剝繭、由表及里。剖析原因時(shí)，要防止輕描淡寫(xiě)，不能“只講抽象不講具體，只講客觀不講主觀，只講別人不講自己”，尤其對(duì)一些群眾反響大、影響范圍寬、存在時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，要從制度層面上、管理層面上、思想層面上重點(diǎn)分析，切實(shí)把問(wèn)題根源找準(zhǔn)。整改是整頓建設(shè)活