【正文】 現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。一是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績效考核機(jī)制，合理拉開收入差距，獎優(yōu)罰劣，鼓勵員工爭創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績；二是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來。針對基層員工思想特點(diǎn)，作為基層企業(yè)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求。工作壓力來自于“外”、“內(nèi)”兩個方面。經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應(yīng)對能力已趨于成熟。四、基層員工思想特點(diǎn)成因及對策分析基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點(diǎn)，主要有以下原因：地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。第二篇：電信分公司員工思想動態(tài)調(diào)研報告提 綱一、海府分公司員工基本情況二、本次調(diào)查的方式與方法三、基層員工思想動態(tài)主要特點(diǎn)大多數(shù)員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉(zhuǎn)型對轉(zhuǎn)型的預(yù)期有喜有憂對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件普遍感覺工作壓力大員工思想觀念日益多元化。因此，此次調(diào)查，雖然面不太廣，人數(shù)不太多，但由于涵蓋基層各工種、各層次人員，且為員工真情實(shí)感之流露，也可窺一斑略知全貌。在選項(xiàng)設(shè)計上，一般提供5－8個選項(xiàng)，盡量包含調(diào)查對象可能的各種想法，同時提供一項(xiàng)開放式選項(xiàng)以免圈定思維；在語言上力求客觀中立，不含褒貶感情色彩，或均從正面描述，以免誘導(dǎo)被調(diào)查者。問卷調(diào)查主要在海府分公司范圍內(nèi)進(jìn)行，共發(fā)放問卷172份，回收有效問卷163份。二、本次調(diào)查的方式與方法本次員工思想動態(tài)調(diào)查，采取訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。從文化結(jié)構(gòu)上來看，研究生學(xué)歷3人，全日制大學(xué)本科學(xué)歷45人，大專、中專學(xué)歷65人，高中以下學(xué)歷63人。一、海府分公司員工基本情況海府分公司現(xiàn)有員工176人，是海南省電信有限公司下屬22個子公司當(dāng)中業(yè)務(wù)收入規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的子公司。正文中國電信集團(tuán)公司在20xx年工作會上明確提出實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)將由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。一是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績效考核機(jī)制，合理拉開收入差距，獎優(yōu)罰劣，鼓勵員工爭創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績；二是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來。針對基層員工思想特點(diǎn)，作為基層企業(yè)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求。工作壓力來自于“外”、“內(nèi)”兩個方面。經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應(yīng)對能力已趨于成熟。四、基層員工思想特點(diǎn)成因及對策分析基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點(diǎn)，主要有以下原因：地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。第一篇：電信分公司員工思想動態(tài)調(diào)研報告提綱一、海府分公司員工基本情況二、本次調(diào)查的方式與方法三、基層員工思想動態(tài)主要特點(diǎn)大多數(shù)員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉(zhuǎn)型對轉(zhuǎn)型的預(yù)期有喜有憂對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件普遍感覺工作壓力大員工思想觀念日益多元化。首先是獲取信息的渠道多元化；其次是對先進(jìn)典型的看法多元化；第三是處理問題方式多元化。電信行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)有較大的競爭優(yōu)勢。年輕員工為主的特點(diǎn)，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?！巴狻薄娦判袠I(yè)買方市場的形成、激烈的市場競爭、移動分流的加??；“內(nèi)”——，尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績效考核、末位淘汰的實(shí)施，均為員工帶來了思想上的壓力。一方面，企業(yè)要主動圍繞轉(zhuǎn)型，開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個平臺。激勵——通過績效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對員工進(jìn)行全方位的激勵。三是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。面對轉(zhuǎn)型，作為直接面向用戶服務(wù)、占企業(yè)人數(shù)比例最多的基層員工們在想什么？他們是如何看待轉(zhuǎn)型的？他們對轉(zhuǎn)型和企業(yè)有什么期望？針對這些問題，近期，我們在海府分公司范圍內(nèi)開展了一次員工思想動態(tài)調(diào)查活動。全公司員工平均年齡33歲，其中45歲以上老員工8人，3544歲的60人，34歲以下青年員工108人。海府分公司員工構(gòu)成中以近幾年分配的大中專畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無較高學(xué)歷的中青年員工為主要成份。訪談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學(xué)生等，訪談范圍不僅僅限于本公司，還包括省公司和其他分公司部分人員。問卷設(shè)計時重在了解員工對轉(zhuǎn)型的認(rèn)識、態(tài)度、期望以及目前員工工作生活狀態(tài)等方面的信息，以客觀選擇題為主，輔之以主觀問答題，便于統(tǒng)計分析。問卷以不記名填寫的方式進(jìn)行，便于打消員工思想顧慮，獲取真實(shí)有效信息。三、基層員工思想動態(tài)主要特點(diǎn)總體上看，海府電信員工盡管近幾年來經(jīng)歷了重組上市等若干重大變革，目前又面臨著激烈的市場競爭和企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，但從調(diào)查分析結(jié)果以及訪談過程來看，基層員工隊(duì)伍思想相對平穩(wěn)，面對轉(zhuǎn)型的心理承受能力較強(qiáng)；盡管大多數(shù)員工表示工作所帶來的壓力比較大，但是整體員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定，面對企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深入，絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望，而是積極主動地去應(yīng)對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，絕大多數(shù)員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作。首先是獲取信息的渠道多元化；其次是對先進(jìn)典型的看法多元化；第三是處理問題方式多元化。電信行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)有較大的競爭優(yōu)勢。年輕員工為主的特點(diǎn)，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?！巴狻薄娦判袠I(yè)買方市場的形成、激烈的市場競爭、移動分流的加?。弧皟?nèi)”——，尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績效考核、末位淘汰的實(shí)施，均為員工帶來了思想上的壓力。一方面，企業(yè)要主動圍繞轉(zhuǎn)型，開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個平臺。激勵——通過績效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對員工進(jìn)行全方位的激勵。三是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。面對轉(zhuǎn)型，作為直接面向用戶服務(wù)、占企業(yè)人數(shù)比例最多的基層員工們在想什么？他們是如何看待轉(zhuǎn)型的？他們對轉(zhuǎn)型和企業(yè)有什么期望？針對這些問題，近期，我們在海府分公司范圍內(nèi)開展了一次員工思想動態(tài)調(diào)查活動。全公司員工平均年齡33歲，其中45歲以上老員工8人，%，3544歲的60人，%，34歲以下青年員工108人，%。海府分公司員工構(gòu)成中以近幾年分配的大中專畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無較高學(xué)歷的中青年員工為主要成份。訪談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學(xué)生等，訪談范圍不僅僅限于