【正文】 一時(shí)間看房，和房東見面談能讓房東加深對(duì)你的影響，更要爭取獨(dú)家)B、那您看我家的房子多久能賣出去啊? 話術(shù)：照您現(xiàn)在的價(jià)格，高于市場價(jià)格就得賣一段時(shí)間，如果您的房子符合市場價(jià)，看房方便，我相信現(xiàn)在的市場，很快就會(huì)給您賣出去，而且現(xiàn)在出來看房的客戶相對(duì)多一些。（外地過來的，而且注意要對(duì)你發(fā)的這個(gè)小區(qū)戶型熟悉）B、話術(shù)：本人因資金有限，段時(shí)間內(nèi)求購本小區(qū)住房一套，合適即可。五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明第二篇：最全房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)寶典（寫寫幫整理）第一章 資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)資源開發(fā)經(jīng)典話術(shù)一． 房源開發(fā)（洗盤、上門、短信網(wǎng)絡(luò)、切客戶、專介紹、廣告、侯守、展牌等）（打樓盤電話的方式）A：您好，打擾一下，請(qǐng)問您XX園的房子有考慮出售嗎？（詢問式）B：您好，請(qǐng)問您XX園的房子賣出去的了嗎？（最直接的問）C：請(qǐng)問您最近在XX園有房產(chǎn)方面的需求嗎？（幫助式咨詢）D：請(qǐng)問您XX園的房子350萬還能便宜嗎？（套房源）E：您好，打擾了，我是XX房產(chǎn)公司的，現(xiàn)在我們手上有一個(gè)客戶，就想要咱們這種戶型的房子，不知道您是否有意出售（客戶是一次性求購）（注：要了解打電話這戶的戶型）F：我是XX物業(yè)的調(diào)查員，我現(xiàn)在調(diào)查一下本園區(qū)房子的出售或出租情況，以方便園區(qū)管理，請(qǐng)問您現(xiàn)在有考慮出售或出租嗎？（以物業(yè)身份）G：我是XX房產(chǎn)公司的XX，我專門負(fù)責(zé)XX園區(qū)的二手房交易，請(qǐng)問您在這方面需要咨詢的嗎？（以專業(yè)咨詢）H：現(xiàn)在XX園剛出來一套非常超值的三居，單價(jià)僅售*****元，請(qǐng)問您現(xiàn)在考慮換房嗎？那您XX園的房子考慮賣嗎？（引導(dǎo)換房）I：我聽南門那小伙子（保安）說你家房子在賣，我是個(gè)人購房，現(xiàn)在能看房嗎？（一般用手機(jī)打，口氣深沉一些）J：您好，我是XX房產(chǎn)公司的某某，請(qǐng)問您現(xiàn)在考慮在XX區(qū)購房嗎？K：您好，我是XX，這邊XX園剛出來一套非常超值的三居，**平米，僅售**萬，業(yè)主非常急賣，請(qǐng)問您下午六點(diǎn)有空來看房嗎？L：您好，有一位張先生（虛擬的）介紹說您XX園的房子考慮出售，我這里有一個(gè)客戶很有意向，想看看房子，請(qǐng)問六點(diǎn)方便嗎？那您是考慮換房嗎？ M： 您好，請(qǐng)問咱房子現(xiàn)在多少錢？N： 您好，我看見網(wǎng)上您的房子考慮出售，現(xiàn)在還出售嗎？我?guī)湍怯浺幌?O：您好，您之前您說的房子考慮出售，現(xiàn)在考慮的怎么樣了？什么時(shí)候方便看？ P：您好，我這有個(gè)非常準(zhǔn)的客戶，就想要您家房子這樣的戶型，價(jià)格高點(diǎn)沒關(guān)系，您考慮出售嗎？（注：要了解你打電話這戶的戶型）Q：您好，王先生，打擾了，您的房子還賣嗎？我有一客戶找了很久就想要咱們這個(gè)小區(qū)的房子，不知道現(xiàn)在您的房子是什么情況？R：您好，昨天我客戶看的挺好，您跟姐商量好了嗎?您看這個(gè)價(jià)格合適嗎？（引出房東）A、您好，請(qǐng)問您家的房子下午4點(diǎn)可以看嗎？（用于引出在賣的房子，如果房子說可以看，那就再重新準(zhǔn)確的落實(shí)房源信息）可以說：我和客戶介紹后，客戶很感興趣，并要了解房子的準(zhǔn)確面積。也希望您能理解，配合我。）等客戶走后，再同房東解釋一下：不好意思，房東，主要是剛那客戶對(duì)房子應(yīng)該蠻有興趣。（轉(zhuǎn)向客戶：那李小姐，您先走吧。經(jīng)紀(jì)人：房東，您等一下，上次看您房子的那個(gè)客人，一會(huì)兒還會(huì)同家人一起再來看一下房子，煩您等一下。（到樓梯口蹲點(diǎn)）1客戶想和房東一起走。李小姐：沒事，我自己一個(gè)人走走就好了。）1客戶看完房子在社區(qū)里打聽情況不肯走，我們?cè)撛趺崔k？李小姐：小張，你先走吧，我到附近逛逛。經(jīng)紀(jì)人：那好吧，我盡力幫您談一下，晚上給您電話。李小姐：你先幫我問一下房東最低賣多少錢？經(jīng)紀(jì)人：談我肯定會(huì)幫您談，您最好給我個(gè)價(jià)格，要不我怎么去談，房東問我，客戶價(jià)格出多少錢，我都說不上來，房東肯定認(rèn)為我們沒誠意。經(jīng)紀(jì)人：李小姐，這房子不錯(cuò)吧。前題是在客戶簽了看房單之后。（很誠意的道歉，并送她回去，然后給房東打電話，讓他不用過來）（3）（打假電話）您好，是房東嗎？您到哪里了？我同客人在這等了很久了，客戶很有誠意的，怎么有事不能來呀？那你能不能叫你朋友或家人過來一下，這么大熱天，客戶從老遠(yuǎn)趕過來也不容易等（主要讓客戶明白我們是用心在做，我們盡力了，責(zé)任不在我們。李小姐：（1）可以。經(jīng)紀(jì)人回答：1）李小姐，請(qǐng)稍等一下，房東一會(huì)兒就到。2）過1小時(shí)會(huì)到。李小姐：可以，你打一下。經(jīng)紀(jì)人：那是很便宜，那你朋友真幸運(yùn)買了這么好的房子，不過現(xiàn)在要買那么便宜的房子，真的找不到了。這房子也不是說很便宜，我朋友上個(gè)月也剛買了套差不多的，才買21萬。房東人是比較實(shí)在，我做這也是很專業(yè)，像房東開這價(jià)格真的比較實(shí)在，在這附近也找不到這么便宜的房子，假五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明讓成功見證成長如，陳先生您有誠意的話，也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)格。經(jīng)紀(jì)人：22萬（驚訝狀），陳先生，我也理解您，作為您們買方講都希望價(jià)格低些，其實(shí)我們立場同您們一樣。(總而言之找個(gè)借口把客戶支開)客戶還價(jià)太離譜，怎么辦？經(jīng)紀(jì)人：陳先生，昨天我們看的那套房子，確實(shí)不錯(cuò)吧。對(duì)客戶說：我們下去看一下雜物間，免得下次還要來看。經(jīng)紀(jì)人：太麻煩您了，我們走吧。房東：是??！經(jīng)紀(jì)人：朱先生，您看一下，房子我們也看過了，房子房東也在，您能出多少錢，我們也可以當(dāng)面談?wù)?。?dāng)客戶和房東直接談價(jià)格，那經(jīng)紀(jì)人該怎么辦？客戶：（朱先生）：陳先生，您最低要賣多少錢？（直接問價(jià)格）房東(陳先生)“遲疑了一下。客戶：這沒什么大不了的，只是留一下名片。經(jīng)紀(jì)人：我們真的很希望您鑰匙能放在我們這邊，一方面確實(shí)方便我們的帶看，提高效率，另一方面您自己，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，一般一套房子成交的話，要帶看二十至三十個(gè)客人才能陳琳 16:57:1買賣雙方互留名片，應(yīng)怎么辦？客戶: 先生(房東)，這是我的名片。李小姐：那不行，鑰匙怎么能隨便給你們呢？經(jīng)紀(jì)人：其實(shí)，我們也非常理解，您可能目前還不大相信我們公司，您看我們一抽屜都是鑰匙，而且有幾套都是剛剛裝修好的，設(shè)備都齊全，房東原來也不同意，看了幾次房子都不是很方便，有時(shí)是中午、有時(shí)是晚上。經(jīng)紀(jì)人:好的，交給我。經(jīng)紀(jì)人：（給他舉兩個(gè)相對(duì)典型、比較便宜的房子）那您感覺賣多少錢呢？（讓他說些自己的心理價(jià)位）客戶：這價(jià)格太低了，我不會(huì)賣，我最低也要賣（）價(jià)格。經(jīng)紀(jì)人：那這樣吧，我和您說一下剛剛賣掉的和您同意社區(qū)的房子，您參考一下。幫忙估一下價(jià)格？客戶：小弟，您幫我估一下，這套房子能賣多少錢？五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明讓成功見證成長經(jīng)紀(jì)人：說實(shí)話，我沒有看過房子真的是不好估價(jià)，給您估高了賣不掉，是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任，估低了您又不開心。(房東比較堅(jiān)持，保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)的情況下。不如我們先去看一下房子吧！看了以后我心里比較有底，也比較方便銷售，我們公司幫您免費(fèi)評(píng)估。經(jīng)紀(jì)人：先生，我相信您的裝修確實(shí)不錯(cuò)，前幾天在金湖帝景里，我們也賣了一套面積一樣，裝修很漂亮，就是樓層沒您這套好，他就賣57萬，您可以做個(gè)參考?？蛻簦憾嗌馘X比較合適？經(jīng)紀(jì)人：先生，您為什么要賣這價(jià)格？我相信您也去了解過行情。對(duì)于以上方法無效的客戶，我們不要給他太大的壓力，我們要誠懇的地上名片，婉轉(zhuǎn)的說：“您買不買房子都沒關(guān)系，我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下，以后要是有什么需要幫忙的話，您可以找我，對(duì)于這方面，相信我還是比較專業(yè)，可以幫得上部分忙。經(jīng)紀(jì)人：制造懸念，找一套非常超值的房子吸引他，讓他開口說話。經(jīng)紀(jì)人：所以說，買房子不能只以價(jià)格為準(zhǔn)，最關(guān)鍵的是房子適不適合你，如果房子您不滿意即使便宜一點(diǎn)你也不會(huì)買是嗎？所以我們還是先去看一下房子（那現(xiàn)在有空的話，我馬上約一下，我們一起去看房。第一篇：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)讓成功見證成長房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)1．客戶：這套房子最低多少錢？（例如：25萬的房子）經(jīng)紀(jì)人：您經(jīng)紀(jì)人：您認(rèn)為多少錢比較合適呢？ 客戶：20萬左右。經(jīng)紀(jì)人：20萬，那我請(qǐng)房東過來，您能不能馬上定呢？ 客戶：那肯定要考慮一下。）客人在看房源，經(jīng)紀(jì)人上前接待，他不理不睬，只說我看一看，你忙你的。如果這套房子不適合他，再用其他的房子套取他的需求，再判斷他的成熟度。五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明讓成功見證成長房東期望值太高，如何引導(dǎo)？（例子：金湖帝景 88㎡ 15F 65萬）經(jīng)紀(jì)人：先生，我理解您的想法，我們也希望您多賣一點(diǎn)，我們的傭金也可以多收一些，但是，您也知道，現(xiàn)在的房價(jià)很透明，不是由您或我能決定的，是由市場決定的，像您這房子要賣這價(jià)格，比較難出手?？蛻簦涸瓉碣I的價(jià)格＋裝修價(jià)格，我的裝修很好。如果只是為了迎合您，說可以賣到68萬，到時(shí)賣不掉，對(duì)您來說也是很不負(fù)責(zé)任的?？蛻簦翰挥昧?，有客戶再帶過來吧，我就賣這個(gè)價(jià)格。)經(jīng)紀(jì)人：那您看您這邊價(jià)格能不能往下調(diào)一些，我先跟客戶報(bào)64萬，您看可不可以，客戶看滿意后，:那先按這個(gè)價(jià)格來報(bào)吧?？蛻簦簺]關(guān)系啦，你們是專業(yè)做這個(gè)的，你就蠻給我估一下?？蛻簦汉?，你說。你看看有這樣的客人就帶過來。對(duì)于空房子如何拿鑰匙？經(jīng)紀(jì)人：李小姐，我問一下，您的房子目前是空著，還是自己住？ 李小姐：空著，好久沒住了，怎么啦？經(jīng)紀(jì)人：李小姐既然空著，我建議您把鑰匙放一副在我們這邊，我們會(huì)給您開張公司的收條。您也知道，客戶白天一般都有上班，沒什么時(shí)間，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明讓成功見證成長在我們這兩三個(gè)月還沒看幾個(gè)客人，后來房東上周鑰匙拿過來，我們幫它美化一下，現(xiàn)在就有個(gè)客戶談的差不多了，所以說我建議您把鑰匙放這邊，大家也比較方便，您覺得呢？李小姐：那我考慮一下，回去和家人商量一下。經(jīng)紀(jì)人：（必須馬上以客戶手中搶過名片）并道：對(duì)不起，先生，我們公司規(guī)定不允許這么做，假如您們確實(shí)有什么事情，到時(shí)我們可以幫您們聯(lián)系。經(jīng)紀(jì)人：先生，這個(gè)希望您能體諒一下，您也知道行有行規(guī)，假如我讓你們這么做，回去我肯定是要挨罵的，您們?nèi)诉@么好，也希望理解我的苦衷。經(jīng)紀(jì)人：陳先生，您愛人告訴我說要賣55萬，經(jīng)紀(jì)人速度要快，不能讓房東先說出五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明讓成功見證成長口?？蛻粼谒伎?經(jīng)紀(jì)人：朱先生，要不這樣，買房是大事情，您愛人應(yīng)該也要再看一遍吧！我們先回去和她商量商量，也讓房東家人商量一下，看看能商量多少？我們還是先走吧。”走到門口做要開門的樣子。對(duì)客戶說：我對(duì)這社區(qū)很了解，一起到下面去逛一下。上個(gè)月我剛買套差不多的面積，裝修還沒這個(gè)好都賣了25萬，您看這房子，您能出多少錢？陳先生：22萬, 如果22萬我就蠻買。但是，我覺得這房子，肯定不可能，因?yàn)檫@房東您也見過，而且房子的情況您也知道。陳先生：也差不多啦，我這價(jià)也蠻高的。經(jīng)紀(jì)人：陳先生，我想請(qǐng)問一下您朋友的房子在哪個(gè)中介買的？ 陳先生：他自己買的。唉！如果讓你朋友賺1萬塊錢賣給你不知道她肯不肯？客戶和業(yè)主約好，房東遲到或失約時(shí)，我們?cè)趺崔k？客戶（李小姐）：怎么搞的，房東還沒到？經(jīng)紀(jì)人：不好意思，李小姐，這房東平時(shí)都很準(zhǔn)時(shí)的，一般還會(huì)提前幾分鐘，今天不知道有什么事情，我給他打個(gè)電話問一下。經(jīng)紀(jì)人：（撥通房東電話）結(jié)果：1）短時(shí)間內(nèi)會(huì)到。3）不會(huì)到。2）李小姐，不好意思，房東臨時(shí)有事，過一個(gè)小時(shí)才到，要不我們先看一下別的房子，您看您能不能等。（我們馬上就約就近的房子）五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明讓成功見證成長（2）不可以。）接著，向客戶真誠道歉，改約時(shí)間，或都看樓上樓下的房子戶型。1客戶看完房子后，不表態(tài)，只讓我們幫他談價(jià)格。李小姐：房子還可以，你幫我談一下價(jià)格，看房東最低賣多少錢？經(jīng)紀(jì)人：我很理解您，希望最低的價(jià)格買到房子，說實(shí)話，這房子已經(jīng)很便宜了，上周我這邊剛賣了套（舉個(gè)例子，供她參考）估計(jì)價(jià)格談不了多少，您看多少錢可以接受，我同房東談一下。李小姐：那你蠻幫我問一下，最低賣多少錢，我再考慮一下。（第一次帶看，不要馬上逼客五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明讓成功見證成長戶出價(jià)格。經(jīng)紀(jì)人：這樣啊，李小姐，我現(xiàn)在反正沒事，對(duì)附近也比較了解，我陪您了解一下周邊環(huán)境，并且，過會(huì)兒有位同事會(huì)帶客人來看房子。經(jīng)紀(jì)人：那可以，我先到房東那跟他說一下。我們?cè)撛趺崔k？ 李小姐：房東，我剛好有車子，送您一段。房東：這樣，你事先沒約我？經(jīng)紀(jì)人：不是我親自過來同您說了嗎，順便還有些問題向您請(qǐng)教。您考慮一下，回頭我給您電話。我怕我們沒有溝通好，如果我們說的不一致，讓客戶誤會(huì)，不相信我，我們的目的是促使您們成交，希望幫您賣個(gè)好價(jià)格。（如條件允許，送房東回去）找個(gè)理由把房東留住。B、您好，我在網(wǎng)上看到咱們XX園區(qū)的房子有出售，請(qǐng)問今天幾點(diǎn)方便看一下？ C、您好，我是您家樓下的租售部的，現(xiàn)在有客戶想買您家的房子，能接受市場價(jià)，您有考慮出售嗎？開發(fā)房源短信A、話術(shù)：您好，我現(xiàn)在有客戶就想考慮買咱們這個(gè)小區(qū)您這樣戶型的房子，絕對(duì)能接受市場價(jià)，您有考慮出售嗎？全款買房。如有房子出售,聯(lián)系XXXXXXXXXX C、話術(shù)，您好，我這客戶很有誠意想在本小區(qū)賣套三居室，（可寫你小區(qū)主打戶型、或?qū)懱走m合老人小孩住的房子、口語化一些）價(jià)格合適可全款購房！D、收集出租房源：話術(shù)：您好，我是XX房產(chǎn)公司的資深經(jīng)紀(jì)人，目前手上有一批固定租客，如果您的房子考慮出租或租期快到的，請(qǐng)您把起租日期和租金發(fā)到我的這個(gè)手機(jī)上，我會(huì)幫您及時(shí)出租房屋的！業(yè)主各種反應(yīng)如何應(yīng)對(duì) 1）A、B、C、誰跟您說我賣房子，我沒說過賣啊話術(shù)：不還意思，打錯(cuò)了（業(yè)主語氣比較兇的）話術(shù)：咱家的房子不是一直都在賣嗎？（語氣肯定）話術(shù)：以前我給您打電話說出售，現(xiàn)在回訪一下，考慮的怎么樣？（混淆他之前的記憶）D、E、話術(shù)：那XX先生您看價(jià)格高出您的考慮出售嗎？（試探是否是價(jià)格因素）話術(shù)：現(xiàn)在市場非常不錯(cuò)啊，客戶也非常多，您的戶型現(xiàn)在也非常熱銷啊，是賣房子的好機(jī)會(huì)（提高他房子的稀缺度，刺激興趣點(diǎn)）2）A、詢問的房東，現(xiàn)在就想了解一下市場話術(shù)：現(xiàn)在市場非常適合賣房子，而且出來看房子的客戶也比較多了，現(xiàn)在國家的政策也非常有利于二手房的銷售，以后什么房價(jià)誰也說不準(zhǔn)，現(xiàn)在賣房是最合適的，大哥您還不抓住這機(jī)會(huì)?。?3）態(tài)度惡劣（