【正文】 級倉庫。不合格品或以舊換新物品要做好標識另行堆放，以防誤用。三、入庫材料要求規(guī)格符合、數(shù)量正確，要做到“三不收”，實物與入庫單不符不收、規(guī)格型號有出入不收、質(zhì)量不合格不收。保潔綠化倉庫管理制度一、嚴格做好二級材料倉庫的管理工作，建立材料的入庫及發(fā)放臺帳，做到帳、卡、物三相符。五、定期對設備、設施進行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三、按時完成小區(qū)內(nèi)灌木、草坪、喬木的養(yǎng)護、修剪及景觀河道的清理工作。綠化工崗位職責一、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。八、保持員工休息室的清潔，保管好各種物品及設備。六、每周擦抹各樓梯電梯前室花崗巖墻面。四、每日清掃道路、綠地及各樓層公共區(qū)域，做到樓道內(nèi)無雜物，道路無果殼、紙屑、煙蒂等。三、每日定時收集各樓層垃圾桶內(nèi)的生活垃圾，并負責送至垃圾 房。保潔員崗位職責保潔員主要負責小區(qū)內(nèi)道路、綠地，樓宇內(nèi)的大廳、走廊、樓道等公共場所及公共部位的清掃、保潔及生活垃圾的收集、清運和部分綠地清除雜草工作，對所包干的區(qū)域衛(wèi)生進行全面、及時的清掃，具體的崗位職責為：一、員工必須衣著整齊，儀表端莊、精神飽滿，佩證上崗。確保小區(qū)保潔、綠化工作有條不紊的展開。管理好各種工具設備，使每種工具設備處于良好的工作狀態(tài)。六、全面掌握小區(qū)保潔、綠化的基本情況，經(jīng)常檢查草皮、樹木、花卉生長勢態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。四、定期組織員工培訓、學習，不斷提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務技能和工作效率。二、小區(qū)內(nèi)保潔、綠化工作實行劃區(qū)、分區(qū)包干作業(yè)，做到員工之間任務劃定清楚，責任明確，使小區(qū)的保潔、綠化工作不留死角。五、相關記錄 《業(yè)主登記表》保潔綠化領班崗位職責一、保潔綠化領班在本部門主管的領導下，負責實施小區(qū)的保潔工作。對更名及轉(zhuǎn)讓的業(yè)主資料定期進行整理，保存原始業(yè)主資料并對新業(yè)主情況進行詳細登記。對電腦存檔的業(yè)戶資料及一些重要文檔要求設置密碼，定期對電腦密碼進行修改。政府機關部門需要查閱業(yè)主信息，需提供相關證明文件，并征得上級領導同意后方可查閱，查閱后客服工作人員必須對業(yè)主資料進行檢查，確認無缺少、無涂改后才可將業(yè)主檔案放回原處。對每一歸檔的信息貼好標簽，以便今后查詢。四、工作程序業(yè)主檔案的內(nèi)容包括：業(yè)主的姓名、身份證復印件、照片、工作單位、聯(lián)系電話、通訊地址、緊急事件聯(lián)絡人、其他家庭成員的相關信息、其他有關業(yè)主的資料等。三、職責公司負責業(yè)主檔案管理工作的指導、檢查和監(jiān)督。業(yè)主檔案管理規(guī)程一、目的規(guī)范業(yè)主檔案資料的收集、保管、歸檔、更新工作，確保業(yè)主檔案的完整性與保密性。七、裝修管理：向業(yè)主和裝修單位（人員）宣傳、貫徹本小區(qū)住宅裝修的有關規(guī)定，按規(guī)定辦理裝修手續(xù)，并對裝修施工現(xiàn)場進行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修或與裝修方案不相符合的應立即制止并及時記錄和存檔，做好裝修施工驗收工作；若發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修現(xiàn)象未加以及時阻止，需承擔相應的責任。五、與部門、同事保持團結(jié)、協(xié)作，及時掌握所轄范圍物業(yè)費收繳情況，同時做好物業(yè)服務費的催繳工作。四、注重自身形象，不斷提高服務質(zhì)量水平和自身業(yè)務素質(zhì)。二、嚴格遵守各級政府部門有關物業(yè)管理的政策法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行公司的各項方針、計劃、指令。十一、完成公司安排的其它工作。九、定期組織召開物業(yè)管理處工作會議，總結(jié)工作得失，加強溝 通，提升工作效能。七、負責實施小區(qū)業(yè)戶滿意度調(diào)查，確保工作標準達到公司和業(yè) 戶的要求。五、每日巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并處理，并定期向公司報 告。三、負責屬下員工工作安排、工作監(jiān)督及績效考核。第一篇：管理員崗位職責物業(yè)管理處主任崗位職責一、在公司總經(jīng)理的領導下，負責整個小區(qū)的物業(yè)管理的工作。二、協(xié)調(diào)小區(qū)安保消防、保潔綠化、客服服務、設施設備維保 等工作的日常運作，不斷完善各部門工作流程，確保工作時效。四、主動與小區(qū)業(yè)戶接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務。六、及時預見一切有關小區(qū)管理的問題及困難，如超越自身職責 或權限，應盡快向公司領導匯報。八、每月向公司呈交物管處的工作總結(jié)和工作計劃。十、負責成本控制，對本管理處經(jīng)營不善導致虧損負責。管理員崗位職責一、對客服主管負責，做好分管的管理責任區(qū)的相關全面工作。三、堅持“依法管理、規(guī)范管理、業(yè)主至上”的宗旨，作為物管公司與業(yè)主之間的橋梁、紐帶，及時收集業(yè)主的需求信息，切實做好雙方之間的溝通工作，根據(jù)物業(yè)管理工作的具體情況提出切實有效的合理化建議，以便不斷改進物管工作,樹立物管處為業(yè)主提供人性化服務的良好形象。熟悉分管的管理責任區(qū)的基本情況，了解業(yè)主家庭情況并做到有問必答，有需求盡可能及時解決，并反饋信息。六、做好業(yè)主意見與投訴的受理和處理工作，并及時落實反饋信息的傳遞、解釋工作。八、設備設施檢查：對轄區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)運行不正?；蚨躺佟p壞等情況要及時報修,并對整改結(jié)果進行復驗。二、適用范圍適用于公司接管項目的業(yè)主檔案管理。項目物管處負責業(yè)主檔案管理工作的具體實施。嚴格做好業(yè)主資料的保管工作，下班前對業(yè)主資料進行整理、歸檔。不得向外界透露業(yè)主的家庭情況。在日常工作中需使用業(yè)主資料時，不得在業(yè)主資料上任意涂改，若業(yè)主已將房屋轉(zhuǎn)讓，需將原業(yè)主資料全部封訂，然后對新業(yè)主進行登記，登記的內(nèi)容要盡可能詳細。對出租戶及辦公用房做好特殊用房登記，要求留存承租戶的身份證復印件、租賃合同及聯(lián)系電話。管理處各部門需查閱業(yè)主資料時，需開據(jù)工作聯(lián)系單，經(jīng)上級領導批準后，由客戶服務中心代為查閱，并將相關信息反饋給需查閱的部門。美化凈化辦公、居住環(huán)境。三、堅持在完成自己責任區(qū)域的工作外，每天檢查小區(qū)各處衛(wèi)生、綠化情況，有效制止住宅區(qū)（寫字樓）區(qū)域的亂貼字畫廣告、外墻亂涂亂畫、亂倒（拋）垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場督導員工的保潔、綠化工作。五、組織員工完成一定規(guī)模的保潔、綠化項目和突發(fā)性應急的臨時項目。七、熟悉并掌握管理范圍內(nèi)的各種設備的性能、特點。八、每天定時集中講評，嚴格本部門考勤制度，合理安排員工休息，做到檢查、考核標準公開，獎懲兌現(xiàn)。九、及時完成領導交辦的其他任務。二、團結(jié)友愛，互相幫助，禮貌待人，服從領導，聽從指揮，作 風廉潔，不收小費，拾金不昧。做到生活垃圾日產(chǎn)日清，嚴禁私自揀拾廢品出售。五、每周清除天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)等，做到樓梯扶手、通風口、門框、消防栓等處無灰塵。七、保持包干區(qū)衛(wèi)生潔凈、無垃圾、煙蒂、無衛(wèi)生死角。九、完成領導分配的各項工作。二、嚴格按照綠化工作操作規(guī)程進行工作。四、嚴格遵守安全生產(chǎn)責任制度，防止發(fā)生安全事故。六、服從上級的領導，積極完成上級交辦的各項臨時性任務。二、保管員要根據(jù)一級倉庫的出庫單（或領料單）核對物品后入庫，并及時登賬。四、物料入庫要明碼標識，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量。五、出庫時要求填寫材料領用登記表，由領用人在表格上簽字確認，待維修單返回后在備注欄內(nèi)及時標注實用材料數(shù)。七、倉庫材料要分類、分規(guī)格標識清晰，堆放存放整齊，庫容清潔。九、倉庫管理員要不斷提高業(yè)務水平，熟悉和掌握各種物資的性能。二、公用工具領用后，必須由專人保管，定期進行保養(yǎng)。四、個人工具遺失或因使用方法不當造成損壞，由本人負責按原價折價后賠償。六、員工辭職后，應將工具按原領用時的數(shù)量、規(guī)格、品牌歸還公司。七、普通工具（價值低于20元）使用二年以上，可申請以舊換新；使用三年以上，可申請報廢。八、本部門內(nèi)部在工作中，需使用公用工具時，應填寫《公用工具借用單》，在借用期間，若有損壞、遺失，由借用人負責賠償。外圍保潔員操作規(guī)程一、職責：保證每天廣場、小區(qū)道路、綠地、果殼箱、廣場燈、草地燈、泛光燈、道路指示牌、宣傳欄、垃圾箱等部位的整潔、干凈。清掃廣場或小區(qū)道路，同時將草坪內(nèi)的煙蒂撿出。清理花壇、草叢中的垃圾、雜物、落葉。擦宣傳欄、指路牌和立腳牌（停車