【正文】 其它部位、部件的保修內(nèi)容、保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。（五）用戶報修、來信來訪及投訴的受理單位、電話號碼以及答復(fù)和處理的時限。（七）因工程質(zhì)量保修、退還住房引起的糾紛的解決辦法。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對買受人在驗收期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備、設(shè)施運行的質(zhì)量問題應(yīng)及時予以解決。第九條 《住宅使用說明書 》 應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、規(guī)格、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提示使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：（一）開發(fā)建設(shè)單位、勘察設(shè)計單位、工程監(jiān)理單位、施工安裝單位，主要設(shè)備、器具生產(chǎn)廠家。（三）裝飾裝修注意事項。（五）有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項。（七）配電負荷。（九）節(jié)能、環(huán)保等方面的說明和注意事項。第十條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說明書的，應(yīng)附于《 住宅使用說明書 》 中。第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《 住宅使用說明書 》 中對住戶合理使用保養(yǎng)和維護住宅應(yīng)有保修責(zé)任區(qū)分的提示。對超過保修期限或不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任的修補項目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可依用戶請求，進行有償維修。第十四條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十六條對不按照本規(guī)定發(fā)放《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，由原資質(zhì)審批部門予以警告、責(zé)令限期改正、降低資質(zhì)等級，并可處以1萬元以上2萬元以下的罰款，同時將其不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案。第二篇：關(guān)于合肥市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度管理規(guī)定的通知關(guān)于合肥市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度管理規(guī)定的通知第一條 為規(guī)范本市商品住宅銷售行為，完善商品住宅質(zhì)量管理和售后服務(wù)制度，切實維護住房消費者的合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》，結(jié)合本市實際，制定本規(guī)定。第三條 本市商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度。第四條 合肥市建設(shè)委員會(以下簡稱市建委)主管本市商品住宅實行質(zhì)量保證書和使用說明書制度的工作。第五條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修或退換責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。(二)符合住宅建筑設(shè)計規(guī)范和合肥市住宅小區(qū)竣工綜合驗收標(biāo)準(zhǔn)。(四)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。屋面防水為3年；土建為1年，具體包括：墻面、樓(地)面空鼓、開裂、大面積起砂；墻面、頂棚抹灰層脫落，吊頂破損；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；門窗翹裂、油漆起殼、開裂、脫落，五金件損壞；衛(wèi)生潔具為1年；電氣管線、上下水管線及燈具、電器開關(guān)為6個月。(六)用戶報修、來信來訪及投訴的受理單位、電話號碼以及答復(fù)和處理的時限。(八)因工程質(zhì)量保修、退還住房引起的糾紛的解決辦法。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對用戶在驗收期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備、設(shè)施運行的質(zhì)量問題應(yīng)及時予以解決。第九條 《住宅使用說明書》應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、規(guī)格、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明,并提示使用注意事項，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：(一)開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工安裝單位,主要設(shè)備、器具生產(chǎn)廠家，委托工程監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位。(三)裝飾裝修注意事項。(五)有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項。(七)配電負荷。par(九)其他需說明的問題。第十一條 《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以套(幢)發(fā)放，每套(幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。第十二條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用保養(yǎng)和維護住宅應(yīng)有保修責(zé)任區(qū)分的提示。對超過保修期限或不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任的修補項目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可依用戶請求，進行有償維修，另行收取維修費用?！蹲≌褂谜f明書》由各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)依照本規(guī)定自行設(shè)計、印制，報市開發(fā)辦備案。第十五條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，進一步強化質(zhì)量意識,建立、健全質(zhì)量保證體系，加強對商品住宅的質(zhì)量管理，并明確與勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等各相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。第十七條 本規(guī)定由市建委負責(zé)解釋。第三篇：商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定第一條 為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護商品住宅消費者的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。第三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。第四條 《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。第五條 《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級；地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；六窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵