iso質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃-展示頁(yè)
2024-11-04 13:47本頁(yè)面
【正文】 驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，具有通用性和指導(dǎo)性。實(shí)踐證明，ISO9001質(zhì)量管理體系作為國(guó)際公認(rèn)的先進(jìn)的管理方式，完全適合黨委辦公室加強(qiáng)管理、提升工作的現(xiàn)實(shí)需求。五是辦公室服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。四是自主管理能力進(jìn)一步增強(qiáng)。導(dǎo)入ISO后，辦公室在服務(wù)行為、在管理上實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移，將辦公室辦文、辦會(huì)、辦事作為實(shí)施服務(wù)行為的大過(guò)程，每一個(gè)具體的服務(wù)行為作為一個(gè)小過(guò)程，對(duì)整個(gè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行管理，在過(guò)程的實(shí)施階段設(shè)置關(guān)口，嚴(yán)格把關(guān)，保證了辦公室綜合服務(wù)水平的持續(xù)提高。三是管理層的工作方法發(fā)生變化。ISO質(zhì)量管理體系的實(shí)施，為這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了可能。由于各項(xiàng)工作都有章可循、有規(guī)可依、標(biāo)準(zhǔn)明確，從而使辦公室工作進(jìn)一步規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)更加有序，政令更加暢通，基本消除了漏辦、滯辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。隨著ISO質(zhì)量管理體系的深入運(yùn)行，辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)一步納入規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化操作、程序化運(yùn)行、制度化約束的軌道，工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)化的理念，識(shí)別要求（顧客要求和法律法規(guī)要求）—服務(wù)策劃—服務(wù)策劃審查—服務(wù)提供—監(jiān)測(cè)—交付—策劃實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證等七個(gè)步驟的工作流程成為指導(dǎo)辦公室工作的重要原則。每名工作人員始終將縣委的中心工作、縣委領(lǐng)導(dǎo)的要求與自己的工作目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，更好的發(fā)揮了辦公室的服務(wù)職能。具體表體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是服務(wù)觀念發(fā)生明顯變化。2009年博興縣委辦公室先后獲得山東省青年文明號(hào)、山東省保密系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省涉臺(tái)宣傳調(diào)研工作先進(jìn)單位、濱州市機(jī)關(guān)公文處理工作先進(jìn)單位、濱州市黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。各部門(mén)、車(chē)間負(fù)責(zé)人培訓(xùn)完后，要將相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)的給部門(mén)內(nèi)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。 2014年１月13日（星期一）（13～18）程序文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求：自帶筆、筆記本。 2014年１月６日（星期一）（1～6）程序文件學(xué)習(xí)216。培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)培訓(xùn)日下午14點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)：辦公樓二樓會(huì)議室培訓(xùn)對(duì)象：各部門(mén)、車(chē)間主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)容：216。第一篇：ISO質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃陜西博爾能源科技有限公司質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃為了貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，質(zhì)檢部特組織質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)。以下是相關(guān)的培訓(xùn)安排。 2014年１月３日（星期五）《質(zhì)量手冊(cè)》學(xué)習(xí)216。 2014年１月９日（星期四）（7～12）程序文件學(xué)習(xí)216。做好相關(guān)的筆記。培訓(xùn)考核：培訓(xùn)完成后對(duì)相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次考核第二篇：ISO質(zhì)量管理體系博興縣委辦公室全面導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，積極打造“高質(zhì)、高效、高標(biāo)準(zhǔn)”機(jī)關(guān)去年以來(lái)，博興縣委辦公室在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委中心工作，以“打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高質(zhì)化機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，創(chuàng)新管理模式，改進(jìn)工作方法，在濱州市黨政辦系統(tǒng)率先推行了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并于去年10月份順利通過(guò)驗(yàn)收，成為全市第一個(gè)通過(guò)認(rèn)證的黨委辦公室，走在了全市乃至全省縣級(jí)黨委辦公室的前列。自辦公室通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來(lái)，各科室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高質(zhì)化建設(shè)得到進(jìn)一步的推動(dòng)，行政服務(wù)效能明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善。ISO9001質(zhì)量管理體系的建立，使辦公室的服務(wù)觀念發(fā)生了很大變化，實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的強(qiáng)化內(nèi)部管理向滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的要求轉(zhuǎn)變，每名工作人員都能努力把服務(wù)對(duì)象的要求轉(zhuǎn)變成自已的質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持以1顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意為最終目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。二是工作程序進(jìn)一步規(guī)范。按程序辦理各項(xiàng)工作和事務(wù)，用標(biāo)準(zhǔn)衡量工作業(yè)績(jī)已成為大家的共識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)。比如說(shuō)公文辦理這項(xiàng)工作，“公文辦理的零失誤”是工作人員追求的重要目標(biāo)之一。嚴(yán)格的工作流程，層層的審核把關(guān)，從而使辦公室的公文辦理真正實(shí)現(xiàn)了“零失誤”。過(guò)
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