【摘要】第一篇:餐飲部領班餐飲技能培訓大綱 餐飲部領班餐飲技能培訓大綱 (一)引位 引位是顧客進入酒店后接受服務的開始,規(guī)范優(yōu)質(zhì)的引位能使顧客對酒店餐廳留下良好的第一感覺,并影響顧客對酒店餐廳后續(xù)服務的...
2024-11-19 03:38
【摘要】餐廳服務員入門基礎培訓餐飲服務員的工作看起來很簡單,卻也很繁瑣,很多從農(nóng)村來的年輕人剛接觸到這個行業(yè),多少有點困惑,不知道整個工作流程究竟該從何入手,今天特意編輯了一些指南攻略,希望能有助于新入行的餐飲服務員早日走上工作正規(guī)?! “咐骸 ∠M者在一家三星級酒店自助餐廳吃火鍋,菜臺上除了部分已加工好的熟食外,還有一部分生食材料,需要火鍋燒煮??腿俗约哼x菜、自己動手往火
2025-04-15 05:56
【摘要】-企業(yè)()-通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道通用業(yè):中管網(wǎng)通用業(yè)頻道企業(yè)()--企業(yè)()-1目錄第一節(jié)餐飲部概述一、餐飲部的主要功能二、餐飲部的經(jīng)營文化三、餐飲部的主要
2024-08-29 09:28
【摘要】1/49RADISSONPLAZAHOTELHANGZHOUF&BWORKINGPLANYEAR2022杭州國大雷迪森廣場酒店餐飲部2022年年度工作計劃2022年11月10日2/49TABLEOFCONTENT目錄1、OVERALLSUMMARY總述-32、DEPARTM
2024-08-17 22:41
【摘要】餐飲部培訓手冊 第一章酒店意識 一、酒店意識 酒店意識,就是每個員工應自覺遵循的酒店理念。這些理念對統(tǒng)一員工的認識,指導大家的行為有著重要的作用。它包括服務意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識等?! ?一)服務意識 西方酒店認為,服務就是SERVICE(本意亦是服務),其每個字母都有著豐富的含義
2025-04-24 02:20
【摘要】第一篇:餐飲部開業(yè)期籌備工作內(nèi)容 餐飲部開業(yè)期籌備工作內(nèi)容 1、開業(yè)前的工作設定 閱讀管理公司酒店餐飲管理文本 熟悉本酒店餐飲設施設備和餐廳、多功能廳、會議室、廚房等布局。制定酒店餐飲經(jīng)營管理...
2024-11-04 12:49
【摘要】員工崗位說明書及工作程序與標準一、廳面迎賓員員工崗位說明書JOBDESCRIPTIONDepartmentSection部門:中餐廳班組:廳面JobTitle崗位名稱:廳面迎賓員Res.To隸屬于:廳面主管S
2025-07-16 16:17
【摘要】餐飲部培訓資料第一章培訓的目的培訓——是指講授、輔導、培養(yǎng)、訓練之意。中餐服務培訓分為教育和訓練兩個方面,教育偏重于觀念意識的灌輸和服務知識的傳授,而訓練則偏重于服務技能的操作實務。兩者必須有機結合,才能達到統(tǒng)一員工思想、培養(yǎng)員工意識,統(tǒng)一操作標準、提高服務效率,強化員工素質(zhì)、優(yōu)化服務團隊的培訓目的。一、統(tǒng)一員工思想,培養(yǎng)員工意識餐飲服務從業(yè)人員來自四面八方,文化素質(zhì)參差不齊,
【摘要】餐飲部開業(yè)前培訓計劃時間課時培訓內(nèi)容受訓人培訓人預期達到目標教學考核方法第1天2對餐飲部的認識餐飲部全體員工部門經(jīng)理1、了解餐飲部的作用、特點、地位2、熟悉餐飲部運行管理的特點講授筆試2對餐飲部的認識餐飲部全體員工部門經(jīng)理1、熟悉餐飲部的
2025-04-11 00:27
【摘要】餐飲部部門培訓計劃1部門組織架構圖餐飲員工儀容儀表的規(guī)范禮貌內(nèi)容的七要項服務中的禮儀規(guī)范服務用語的技巧及事項儀態(tài)的規(guī)范及服務規(guī)則321服務禮儀2實操34托盤操作要領布草、餐巾花、餐具的認識(用途與臺面擺設)56各崗位服務人員的崗位職責及工作流程引客人入座的程序運椅的規(guī)范操作各餐具的拿放要求服務
2025-01-30 12:26
【摘要】第一篇:星級酒店餐飲部培訓大綱 餐飲部培訓大綱 第一階段行為規(guī)范第一課服務人員應具備的素質(zhì)第二課儀容儀表儀態(tài) 1、儀容儀表 2、行為舉止 3、談吐 第三課禮節(jié)禮貌禮儀 1、禮貌用語 2...
2024-10-13 21:25
【摘要】餐飲部開業(yè)前培訓計劃日期課時培訓內(nèi)容受訓人培訓人預期達到目標教學考核方法培訓教材培訓場地器材7月20日2對餐飲部的認識餐飲部全體員工部門經(jīng)理*****老師1、了解餐飲部的作用、特點、地位2、熟悉餐飲部運行管理的特點講授、7月30日筆試《培訓手冊》教室、白板2對餐飲部的認識餐飲部
2024-08-07 17:00
【摘要】損耗主要來自員工操作不認真和技能不高,通過培訓可以降低損耗,餐飲部的年度培訓計劃是怎樣的 呢?下面是收集整理關于餐飲部年度培訓計劃的資料,希望大家喜歡。 餐飲部年度培訓計劃篇一 員工培訓是企業(yè)不...
2024-09-19 12:08
【摘要】第一篇:淺談酒店餐飲部培訓工作 淺談酒店餐飲部培訓工作 員工是企業(yè)發(fā)展的根本,酒店員工綜合素質(zhì)的優(yōu)劣與培訓工作密切相關。員工培訓是企業(yè)培育和形成共同的價值觀、提升團隊凝聚力的關鍵。越來越多的企業(yè)開...
2024-11-04 12:11
【摘要】第一篇:酒店餐飲部培訓資料 酒店餐飲部培訓資料 員工儀容儀表 ,用一句現(xiàn)代時髦的詞匯來講,這叫員工的形象推銷,員工清新的工作服會強化酒店的形象,因此,員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”,清潔整齊...
2024-11-09 12:26