【正文】 眾合法權(quán)益，確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處臵得好。各級各部門調(diào)解組織要從維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，在符合政策法規(guī)和社會公平正義的前提下，理順當(dāng)事人情緒，在協(xié)商溝通基礎(chǔ)上互諒互讓，做到全面考慮、綜合平衡、靈活變通，真正實現(xiàn)調(diào)處效果與社會效果的統(tǒng)一。形成的意見、決定、協(xié)議要簽字，應(yīng)該公示的必須公示。做到有法必依，執(zhí)法必嚴。以事實為依據(jù)，以法律為準繩，嚴格工作紀律，完善工作制度，做到公道中立、平等協(xié)商，兼顧當(dāng)事人雙方的合法權(quán)益，客觀公正地解決矛盾糾紛。要積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過正當(dāng)途徑解決糾紛。堅持自愿平等，保護合法原則。中共九龍鎮(zhèn)委員會 九龍鎮(zhèn)人民政府 2008年11月20日（一）工作原則。我鎮(zhèn)積極發(fā)揮社會矛盾大調(diào)解工作機制作用，自這項工作有序運行以來，未發(fā)生矛盾激化，實現(xiàn)無民轉(zhuǎn)刑案件和重大矛盾積案發(fā)生。加強對本地大調(diào)解工作推進情況的定期檢查考核，把考核結(jié)果作為評選平安建設(shè)綜合性先進的重要依據(jù)。加強工作考核。六、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作保障，確保各項工作任務(wù)真正落到實處我鎮(zhèn)把社會矛盾糾紛大調(diào)解機制建設(shè)作為“平安**”建設(shè)的重中之重，列入年度綜治考核目標，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，要求各單位認真開展社會矛盾排查工作，調(diào)解工作。進一步加強人民調(diào)解隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。同時，針對征地拆遷、勞資糾紛、環(huán)境保護醫(yī)患糾紛等多發(fā)性矛盾糾紛的類型和特點，結(jié)合實際，我鎮(zhèn)還成立了專業(yè)性人民調(diào)解委員會,積極拓展人民調(diào)解與工會、婦聯(lián)等組織的工作對接，發(fā)揮工會、婦聯(lián)在調(diào)處勞資糾紛、婚姻家庭糾紛等方面的優(yōu)勢和作用,負責(zé)相關(guān)類型矛盾糾紛的調(diào)處工作，加快特殊領(lǐng)域矛盾糾紛的集中化解。我鎮(zhèn)信訪部門（人民來訪接待中心）對有可能通過人民調(diào)解解決的信訪案件，且當(dāng)事人愿意調(diào)處的，進行及時分流移交各級調(diào)委會（調(diào)處中心）先行調(diào)處。大力推進行業(yè)性、區(qū)域性、專業(yè)性和特殊群體、重點領(lǐng)域的人民調(diào)解組織建設(shè)，逐步在矛盾糾紛多發(fā)的領(lǐng)域和部門設(shè)立人民調(diào)解工作室。鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為主導(dǎo)，村（居）人民調(diào)解委員會為基礎(chǔ)，區(qū)域性、行業(yè)性為節(jié)點的新型人民調(diào)解組織體系 鞏固和完善鎮(zhèn)、村（居）人民調(diào)解委員會建設(shè)，今年，我鎮(zhèn)在9個村居分別建立了規(guī)范化的標準人民調(diào)解室。四、建立人民調(diào)解委員會。責(zé)任追究制度。調(diào)處中心定期對各部門和基層單位的調(diào)解工作進行指導(dǎo)、督促和檢查，及時了解掌握調(diào)處進度和調(diào)處結(jié)果。辦結(jié)后及時向調(diào)處中心報告，不能按時辦結(jié)的，要報告原因。辦結(jié)報告制度。分流指派制度。調(diào)處中心建立完善了接待受理、分流指派、依法調(diào)處、辦結(jié)報告、督查回訪的運作流程。進一步加強調(diào)處中心的制度化、規(guī)范化建設(shè)。調(diào)處中心由司法所、公安派出所、人民法庭、信訪、國土、建設(shè)、勞動和社會保障、工商等有關(guān)部門和單位參與調(diào)處中心工作，對于本部門歸口管理的矛盾糾紛，及時調(diào)處化解，對于非本部門的矛盾糾紛，積極配合調(diào)處。三、鞏固、加強鎮(zhèn)調(diào)處中心建設(shè)。與人民來訪接待中心聯(lián)合辦公，本著資源共享、優(yōu)勢互補原則，強化訪調(diào)對接。我鎮(zhèn)整合綜治、司法、信訪、派出所、法庭幾家單位，抽調(diào)人員組建**鎮(zhèn)矛盾糾紛聯(lián)合排查調(diào)處中心，負責(zé)日常工作。我鎮(zhèn)堅持每月開展社會穩(wěn)定及治安形勢分析研判，每半月對社會矛盾進行排查一次，及時了解掌握社會矛盾糾紛規(guī)律特點，組織開展轄區(qū)內(nèi)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。通過近年來精心運作，大調(diào)解機制得到了不斷完善和發(fā)展，大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)進一步健全，運作機制進一步規(guī)范，調(diào)解隊伍素質(zhì)進一步提高，排查和調(diào)處各類矛盾糾紛的能力進一步增強，維護社會穩(wěn)定的水平明顯得到提升，使大調(diào)解工作真正成為化解社會矛盾糾紛的堅強防線，成為“平安**”建設(shè)的重要支撐點和切入點。第一篇：鎮(zhèn)構(gòu)建社會矛盾大調(diào)解工作匯報**鎮(zhèn)構(gòu)建社會矛盾大調(diào)解工作匯報為有效化解各類社會矛盾糾紛，深化平安建設(shè)，**鎮(zhèn)積極探索，進一步整合社會資源，著力完善人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解有機結(jié)合的體制和機制，充分發(fā)揮調(diào)解在化解社會矛盾糾4紛中的主渠道作用，切實將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，扎實開展了社會矛盾大調(diào)解機制建設(shè)，為鞏固深化平安建設(shè)，實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造出了和諧穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛調(diào)處工作，消除各類不安定因素，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。主要做法有以下幾點：一、及時分析社會穩(wěn)定形勢。二、整合資源，形成合力。調(diào)處服務(wù)中心配備了必要辦公設(shè)施，達到六有標準，設(shè)有接待窗口，接待群眾咨詢和受理、登記矛盾糾紛事宜。將調(diào)處服務(wù)中心打造成集法制宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等更多功能的便民、惠民綜合性社會矛盾大調(diào)解工作平臺。主要承擔(dān)著本轄區(qū)社會矛盾糾紛的接待受理、分流指派、協(xié)調(diào)調(diào)度和督辦指導(dǎo)，直接調(diào)處或與有關(guān)部門聯(lián)合調(diào)處復(fù)雜矛盾糾紛。鎮(zhèn)調(diào)處服務(wù)中心聘用具有一定法律知識、有基層工作經(jīng)驗的專職人民調(diào)解員。調(diào)處中心 達到“六有”、“六統(tǒng)一”標準，建立例會制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、糾紛排查、重大糾紛快報、糾紛登記、信息上報及統(tǒng)計、檔案管理、崗位責(zé)任、當(dāng)事人回訪、總結(jié)評比等十項工作制度基礎(chǔ)上，著重強化建立分流移交、辦結(jié)報告、檢查督辦、責(zé)任追究等制度。調(diào)解工作程序，要有申請受理、調(diào)查、調(diào)解、達成調(diào)解協(xié)議、回訪等環(huán)節(jié)。調(diào)處中心對所有接防受理的各類社會矛盾糾紛，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、限期處理”的原則，根據(jù)實際情況直接調(diào)處或分流移交到有關(guān)部門、基層組織和單位調(diào)處。調(diào)處中心受理的各類糾紛，無論直接調(diào)解或分流指派，一般糾紛在15日內(nèi)調(diào)解，重大、疑難糾紛、復(fù)雜糾紛在1個月內(nèi)調(diào)解，特殊情況可適當(dāng)延長，原則上不能超過2個月。檢查督辦制度。每月通報分流指派案件的調(diào)處情況。調(diào)處中心對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力等原因造成矛盾糾紛激化或發(fā)生重大群體性事件的單位和個人，要向鎮(zhèn)黨委、政府和有關(guān)部門提出責(zé)任查究建議。各級人民調(diào)解組織是大調(diào)解工作的重要依托，各地各級人民調(diào)解委員會建設(shè)水平的高低直接決定著大調(diào)解工作的成敗。嚴格人民調(diào)解員的選聘條件，規(guī)范人民調(diào)解工作程序、內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)開展。健全完善“訪調(diào)對接”機制