【正文】 責(zé)公司客戶信息管理，妥善處理營(yíng)銷層面的客戶投訴問題。1及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示，并貫徹執(zhí)行。擬訂的銷售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷費(fèi)用的審核。負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及行銷計(jì)劃。全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與消費(fèi)有效需求，為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。大同市普奇瑞科貿(mào)有限公司2009年12月制第三篇：營(yíng)銷部崗位職責(zé)營(yíng)銷部工作文件存檔編號(hào)：（營(yíng)）031 營(yíng)銷部崗位權(quán)責(zé)及管理制度第一、營(yíng)銷部崗位權(quán)責(zé)一、營(yíng)銷總監(jiān)崗位權(quán)責(zé)二、銷售經(jīng)理職責(zé)三、銷售主管職責(zé)四、置業(yè)顧問職責(zé)第二、營(yíng)銷部管理制度及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一、基本工作制度（一）、基本原則:（二）、員工的聘用與離退（三）、除名與辭退二、日常管理制度（一）、考勤要求:（二）、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律要求：（三）、服飾規(guī)范:（四）、電話規(guī)定:（五）、衛(wèi)生制度:（六）、案場(chǎng)制度:（七）、物品擺放制度（八）、會(huì)議制度（九）、辦公用品使用制度第三、附則三人行必有我?guī)煚I(yíng)銷部工作文件存檔第一、營(yíng)銷部崗位權(quán)責(zé)一、營(yíng)銷總監(jiān)崗位權(quán)責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織、策劃、管理，確保公司營(yíng)銷工作的正常運(yùn)行。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)組織好在庫(kù)產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作。負(fù)責(zé)制定銷售管理制度，擬訂銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。13． 處理與房管局、公積金等相關(guān)政府部門的關(guān)系。11． 負(fù)責(zé)辦理客戶購(gòu)房登記、交易和客戶產(chǎn)權(quán)事宜。負(fù)責(zé)具體執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)方案、推廣方案、促銷活動(dòng)、品牌推廣及企業(yè)文化。市場(chǎng)調(diào)研（搜集樓盤信息），負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)研究工作，包括經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境研究、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集和研究工作、消費(fèi)者研究等。5． 6． 7． 負(fù)責(zé)研究擬訂公司品牌、產(chǎn)品品牌發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施方案。依據(jù)項(xiàng)目管理部制定的項(xiàng)目銷售目標(biāo)、整體營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)售，制定具體的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（項(xiàng)目定位、市場(chǎng)調(diào)研、銷售擬價(jià)，營(yíng)銷推廣等方案編擬）。第一篇：營(yíng)銷部部長(zhǎng)崗位職責(zé)營(yíng)銷部部長(zhǎng)崗位職責(zé)1． 2． 3． 營(yíng)銷部日常工作的安排，調(diào)整及管理。與規(guī)劃、工程、媒介、廣告等公司及部門協(xié)調(diào)相關(guān)工作。4． 項(xiàng)目營(yíng)銷全面操作和管理，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的具體推廣方案和銷售策略，對(duì)各種營(yíng)銷活動(dòng)及工具進(jìn)行整合管理。配合公司中心工作和各部門工作，內(nèi)部文件傳達(dá)、收發(fā)、管理。8． 9． 營(yíng)銷部所涉合同辦理，資料歸檔及管理，收集、反饋業(yè)主信息。10． 預(yù)售許可證的辦理全過和合同備案。12． 負(fù)責(zé)催收房款。第二篇：營(yíng)銷部部長(zhǎng)崗位職責(zé)營(yíng) 銷 部 部 長(zhǎng)崗 位 職 責(zé)部門名稱：營(yíng)銷部直接上級(jí)：總經(jīng)理所屬人員：營(yíng)銷員、導(dǎo)購(gòu)員及相關(guān)人員部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售及售后服務(wù)管理權(quán)限：行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度，管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)施過程中個(gè)銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門崗 位 職 責(zé)認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。進(jìn)出庫(kù)產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全，驗(yàn)收及時(shí)，標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等，出入庫(kù)單據(jù)妥善保管，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度，認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫(kù)手續(xù)；負(fù)責(zé)庫(kù)存產(chǎn)品的保管，做到日清月結(jié)、對(duì)方正起勁、達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對(duì)口，做好在庫(kù)產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作，確保庫(kù)存產(chǎn)品的安全。負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；嚴(yán)把設(shè)備、原材料的采購(gòu)關(guān)；認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。全面了解國(guó)家的房地產(chǎn)宏觀政策走向。全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。1定期主持召開公司營(yíng)銷工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷運(yùn)行狀況。1代表公司協(xié)調(diào)處理與銷售關(guān)聯(lián)的政府職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。1為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。1領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作，營(yíng)銷部工作人員的任免。二、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)銷售部的銷售業(yè)務(wù)，保證本銷售部的工作能順利正常地自行運(yùn)作，保證項(xiàng)目全過程，無客戶激烈投訴；指導(dǎo)樓盤客戶積累工作，協(xié)助分析阻因并找出應(yīng)對(duì)方法，指導(dǎo)銷售；營(yíng)銷部工作文件存檔負(fù)責(zé)銷售控制，人員考勤及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律；協(xié)助銷售談判，負(fù)責(zé)簽約的最后把關(guān)；保證本銷售部無重大責(zé)任事故發(fā)生，負(fù)責(zé)妥善處理好銷售部的突發(fā)事件；負(fù)責(zé)合同審核工作；各種銷售物料計(jì)劃；負(fù)責(zé)物業(yè)管理、工程、信貸、財(cái)務(wù)方面的相關(guān)對(duì)接；負(fù)責(zé)銷售部工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行；主持每天早會(huì)、晚會(huì)及周例會(huì)；1專業(yè)銷售人才培養(yǎng)與培訓(xùn)；1參與制定推盤計(jì)劃、銷售計(jì)劃，完全負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行；1營(yíng)銷部下達(dá)的的其它工作任務(wù)。協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、人員排班及考勤；按時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)來電來訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。每天下班前當(dāng)面或電話向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告當(dāng)班情況協(xié)助主持早晚會(huì)。四、置業(yè)顧問職責(zé)日?？蛻衄F(xiàn)場(chǎng)接待與樓盤推介講解；現(xiàn)場(chǎng)電話接聽與接待；參加了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤的活動(dòng)；參加對(duì)外的市場(chǎng)促銷活動(dòng)；信