【正文】 患關(guān)系”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院委會、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和主管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞“二級甲等醫(yī)院評審”、“抗菌藥物專項治理”、“二級醫(yī)院十大指標(biāo)考核”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三優(yōu)一滿意”、“百姓放心醫(yī)院”等活動的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，圓滿完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，促進(jìn)科室管理。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。十一、2013年度工作打算進(jìn)一步改善窗口服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量。由于我院his系統(tǒng)不完善，致西（中成）藥數(shù)據(jù)導(dǎo)出不完整，門（急）診處方、病案首頁、醫(yī)囑數(shù)據(jù)不能導(dǎo)出，從而無法上報。抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動力度不夠，與《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》規(guī)定相距甚遠(yuǎn)。個別藥品存在明顯質(zhì)量問題，醫(yī)院不夠重視。十、存在的問題和不足藥房工作人員緊缺，窗口服務(wù)主動意識不足，臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入。九、完成上級管理部門下達(dá)的各項任務(wù)。為了進(jìn)一步提升我院的診療技術(shù)水平，根據(jù)臨床實際需求，我院添置了一批新型醫(yī)療設(shè)備，并對大型設(shè)備及植入性醫(yī)療器械的各項資料、使用及用戶回訪記錄進(jìn)行整理存檔。并結(jié)合抗菌藥物專項整治活動開展了門診處方點評和住院醫(yī)囑點評工作，極大地推進(jìn)了抗菌藥物使用的規(guī)范化。我們科于今年初確定專人開展抗菌藥物監(jiān)測工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行科學(xué)的抽樣和數(shù)據(jù)采集。七、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作。六、鼓勵職工積極撰寫學(xué)術(shù)論文。根據(jù)《國家基本藥物目錄》、《處方管理辦法》、《中國國家處方集》等，結(jié)合我院臨床實際需要修訂了我院《基本用藥目錄》。五、鞏固基本藥物制度建設(shè)的成果。藥品采購由院長完成，驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)等由庫房保管完成，堅持每月一次對藥房、藥庫在庫藥品及耗材進(jìn)行抽查，保證所售藥品的質(zhì)量。我們科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊。對遲到人員、對工作中服務(wù)態(tài)度不好、對藥品調(diào)劑過程中出現(xiàn)差錯的人員進(jìn)行處罰，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。三、加強(qiáng)勞動紀(jì)律。藥械科職工由于底子薄、基礎(chǔ)差，我科采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，使大家的專業(yè)基礎(chǔ)知識有了較大的提高。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院的各種會議精神及各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作的開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。第一篇：藥械科2012年年終工作總結(jié)藥械科2012年年終工作總結(jié)2012年，藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，以“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實施基本藥物制度”為契機(jī)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《基本藥物臨床應(yīng)用指南》等有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，結(jié)合縣衛(wèi)生局，縣食品藥品監(jiān)督管理局下達(dá)的藥事管理目標(biāo)和工作任務(wù)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高工作人員的基本理論水平。而且我們也不斷的加強(qiáng)禮儀學(xué)習(xí)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力改善“藥房窗口”服務(wù)質(zhì)量。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理。四、加強(qiáng)科室管理，消除安全隱患。首先由科主任帶頭，堅持對各藥房、藥庫進(jìn)行質(zhì)量安全檢查。嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，包括藥房的“四查十對”制度、藥品每日抽查制度、貴重藥品領(lǐng)用、特殊管理藥品領(lǐng)用雙簽字制度等，消除了安全隱患，杜絕不安全事件的發(fā)生。實施基本藥物制度以來，按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際，查找問題并提出整改措施。我科定期向衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所匯總上報藥品采購信息，衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所對我科所報信息進(jìn)行統(tǒng)計分析并予以反饋。為營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”，鼓勵職工結(jié)合本職工作積極撰寫各類學(xué)術(shù)論文、科普文章及新聞作品，以提升醫(yī)院品牌，擴(kuò)大醫(yī)院影響，塑造醫(yī)院形象，我科有呂鐵太在《中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)》上公開發(fā)表的論文《兒科住院病人抗生素使用調(diào)查分析》。為加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)臨床合理應(yīng)用抗菌藥物，控制細(xì)菌耐藥，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。前兩個季度以紙質(zhì)版和電子版報送甘肅省腫瘤醫(yī)院，自6月份以來加入衛(wèi)生部抗菌藥物合理應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)，每月按照要求及時進(jìn)行數(shù)據(jù)上報。八、結(jié)合醫(yī)療器械管理制度，完善設(shè)備檔案管理。對一些舊的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了維修，使老設(shè)備發(fā)揮了最大作用，保證了臨床工作的正常開展。包括食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定的藥品不良反應(yīng)（ADR）和醫(yī)療器械不良事件(MDR)的報告工作，全年監(jiān)測報告ADR55例、MDR8例，其中新的不良反應(yīng)3例；完成了特殊藥品的網(wǎng)上管理，未出現(xiàn)任何差錯；根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定，對部分基本藥物實行了網(wǎng)上采購。藥品材料采購入庫程序不健全，缺乏環(huán)節(jié)監(jiān)督機(jī)制，有關(guān)制度被廢棄。如大輸液膠塞脫落瓶內(nèi)。合理用藥監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報工作無法開展。藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件報告工作部分臨床科室配合不佳，致使工作難度增加。我科將采取一系列措施，如完善工作流程，合理擺布藥物，配備工作能力強(qiáng)的同志守窗口發(fā)藥等，調(diào)動職工積極性，齊心協(xié)力、真正做到便民為民。針對我科人員底子薄、基礎(chǔ)差的特點，科室積極創(chuàng)造條件，集中學(xué)習(xí)有關(guān)藥學(xué)知識，使大家的理論水平有所提高。根據(jù)實際情況我科將制定出藥械科管理細(xì)則，建立長效的管理機(jī)制，從而使管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，更加快捷、高效的完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、思想政治方面：以開展“行風(fēng)評議”活動及“三優(yōu)一滿意”活動為契機(jī)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)。組織科內(nèi)理論考試，主要針對藥學(xué)“三基”知識進(jìn)行了理論考核。三、藥品、衛(wèi)材管理情況：按照省市藥招辦文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上“陽光”集中采購，做到公開、公正、透明采購。自元月1日起，嚴(yán)格執(zhí)行今年省三次藥品集中招標(biāo)目錄及基本藥物中標(biāo)目錄，所用藥品1