【正文】 公開信息欄等形式宣傳《信訪條例》和我局的信訪工作情況，使全局干部職工了解、熟悉《信訪條例》，掌握處理信訪事項(xiàng)的工作方式、方法，把信訪工作作為維護(hù)我市林區(qū)大局穩(wěn)定的重要工作來抓。三是局與各直屬單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作格局。一是調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由局黨組書記、局長洪成權(quán)任組長、副局長任副組長，局各科室負(fù)責(zé)人組成的市林業(yè)局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，安排1人專門負(fù)責(zé)信訪工作。對照《信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》(云辦發(fā)[2011]11號)，我局進(jìn)行了認(rèn)真的自查，2018信訪工作自評100分。全年我局共受理上訪、信訪案件共18宗，受理上訪、信訪案件比上年下降了10宗，辦結(jié)18宗，辦結(jié)率為100%。2019年林業(yè)局信訪年終工作總結(jié)(1)2018年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門和市信訪局的指導(dǎo)下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，按照《信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》的要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，積極開展信訪工作，確保了社會穩(wěn)定，矛盾糾紛不斷減少，林區(qū)治安秩序良好。第三篇：2019年林業(yè)局信訪年終工作總結(jié)（共）信訪工作關(guān)系到全國人民的根本利益，應(yīng)該積極主動去解決。這些問題有待于在今后的工作中認(rèn)真加以解決。在過去的一年里，林業(yè)信訪工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。我們加強(qiáng)信息報送，嚴(yán)格信息報送內(nèi)容，保證了信息的準(zhǔn)確性和可靠性，為我們及時發(fā)現(xiàn)苗頭，采取積極應(yīng)對措施提供了有效保障。同時，為預(yù)防群體性事件的發(fā)生，還制定了預(yù)防群體性事件的應(yīng)急處置預(yù)案，進(jìn)一步明確了工作責(zé)任和工作方法，發(fā)現(xiàn)有不穩(wěn)定因素及時向縣委匯報。二是抓好摸底排查。四、狠抓落實(shí)，信訪工作取得明顯成效一是做好思想工作。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法開墾林業(yè)兩個方面。三、注重提高信訪工作效率我局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)牧民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對廣大農(nóng)牧民又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。對縣信訪局轉(zhuǎn)來的信訪事項(xiàng)，及時進(jìn)行處理并將處理結(jié)果向縣信訪局報告；其次認(rèn)真辦理縣領(lǐng)導(dǎo)批示信件和縣信訪局交辦的信訪事項(xiàng)。二是精心組織，努力完成信訪各項(xiàng)工作。二、強(qiáng)化措施，確保信訪工作的有序開展 一是加強(qiáng)宣傳，努力營造良好的工作氛圍。同時，還建立了每天一位領(lǐng)導(dǎo)接待制度和林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)大接訪制度，由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)對群眾的信訪事件親自督辦處理落實(shí)；四是建立定期分析制度。對涉及各科室的具體信訪事件，要求各科室落實(shí)專人按照《信訪條例》的要求及時予以辦理，把信訪工作的開展情況和取得的成績作為各科室考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，確保信訪工作抓緊抓好抓落實(shí)；三是建立健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和接待日制度。一年來，信訪工作取得了一定的成績，現(xiàn)將2011信訪工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作長效機(jī)制為確保信訪工作的順利開展，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立健全了長效工作機(jī)制。（四）嚴(yán)格落實(shí)上級機(jī)關(guān)各個階段時期的信訪工作，完善各項(xiàng)制度，真正使信訪工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。增加信訪主管干部到基層督查信訪工作的次數(shù)，指導(dǎo)直屬單位對重點(diǎn)疑難案件辦理，并提出督辦意見。三、今后幾點(diǎn)打算（一）努力開創(chuàng)新局面，積極拓展新觀念，尋找新思路，大膽實(shí)踐，努力化解各類林業(yè)矛盾，使信訪工作再上新臺階。在集思廣益的基礎(chǔ)上，有案件研究案件，無案件就進(jìn)行不安定因素的排查或?qū)W習(xí)有關(guān)信訪工作文件，或研究解決信訪工作其他重要事宜，不走過場，不圖形式，真正解決問題。在信訪登記工作中，我們各種來信來訪都進(jìn)行統(tǒng)計，建立臺帳，信訪檔案管理規(guī)范有序。我們充分認(rèn)識到做好信訪例會工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)例會制度，信訪例會召開時，一把手親自主持會議，親自問案詢查，親自拍板定案，親自研究解決問題，親自抓好落實(shí)，使信訪工作得到有效落實(shí)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，確保工作的順利開展與落實(shí)。二、工作措施及特點(diǎn)（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識針對信訪工作，我局從黨組到科站，從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部職工，都認(rèn)為信訪工作無小事，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作，從扎實(shí)為民辦實(shí)事，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想高度，從構(gòu)建和諧社會高度充分認(rèn)識做好新形勢下信訪穩(wěn)定工作的重要性，把信訪工作列入單位工作重要議事日程，納入目標(biāo)管理范疇，研究制定了《矛盾糾紛排查化解制度》、《安陽市林業(yè)局重大決策事項(xiàng)進(jìn)行信訪評估機(jī)制實(shí)施辦法》、《安陽市林業(yè)局信訪事項(xiàng)聽證暫行辦法》等相關(guān)制度。針對每份案件，局長李博文親自閱批信訪件，明確提出辦理意見，適時了解案件的進(jìn)展程度，使信訪工作得到較好的指導(dǎo)。第一篇：林業(yè)局信訪工作總結(jié)2012年以來，林業(yè)局在市委、市政府高度重視下，在市信訪局的大力支持和正確指導(dǎo)下，我局強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，拓展新思路，改進(jìn)新方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題，全市林業(yè)系統(tǒng)信訪工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：一、信訪工作完成情況今年市林業(yè)局共接受14件群眾信訪來訪信訪件，辦結(jié)13件。其中省林業(yè)廳批轉(zhuǎn)信訪件8件、人民群眾來信來訪2件、復(fù)核案件1件、市人大信訪辦1件、市長便民公開電話批轉(zhuǎn)受理事項(xiàng)信訪件2件。各分管副局長嚴(yán)格按照信訪工作程序，責(zé)令所分管科室做好信訪案件的辦理工作，要求各涉案信訪單位嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定辦理，堅(jiān)持依法辦事，對反映情況屬實(shí)的，堅(jiān)決拿出處理意見，讓群眾滿意，對于情況不實(shí)的，也要給群眾做好解釋工作，還問題于本質(zhì)，讓群眾明白。每月都按照市信訪工作要求召開信訪例會，每季度召開一次專題會議，分析查找問題，研究解決辦法，安排部署下階段工作，遇到重大工作，都要事前分析可能遇到的不利因素，不穩(wěn)定苗頭，防患于未然。（二）完善制度，全面落實(shí)信訪工作大多反映人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，只有化解在萌芽狀態(tài)、解決在部門和單位內(nèi)部，才能變被動為主動，為我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造更好的條件，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)。召開例會時局黨組成員、信訪件所涉及科室負(fù)責(zé)人及信訪工作人員全部到會，并請市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)到會作指導(dǎo)，形成決議后，信訪工作人員“四件齊全”即事前報告卡、簽到表、事后匯報卡、會議紀(jì)要等全部信訪信息及時反饋到市信訪局。每次信訪例會都分別裝訂成冊，完整保存，以備查考。（三）突出重點(diǎn)，著力維穩(wěn)特別是今年全國、市“兩會”期間，國慶期間、黨的十七屆六中全會期間，局黨組專門召開信訪工作會議，排查不安定因素，把安全穩(wěn)定工作作為頭等大事來抓，啟動信訪工作應(yīng)急機(jī)制，積極保持和市信訪工作部門的聯(lián)系和溝通，每天“零報告，日報告”制度，確保了本系統(tǒng)、本單位在信訪敏感時期，能夠保持穩(wěn)定局面，不發(fā)生來自林業(yè)部門的干擾。（二）增強(qiáng)干部督查力度。（三）進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接訪程序，信訪辦將不定期抽查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪情況，適時通報。信訪工作總結(jié)推薦請欣賞：第二篇：林業(yè)局信訪工作總結(jié)林業(yè)局信訪工作總結(jié)2011，我局信訪工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的大力支持下，以實(shí)現(xiàn)林業(yè)持序發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，強(qiáng)化信訪責(zé)任目標(biāo)，采取各種有力措施，積極做好穩(wěn)定工作。一是建立健全以局長任組長，分管負(fù)責(zé)人任副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了信訪工作辦公室，落實(shí)了工作人員具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作，主要抓好信訪事項(xiàng)的接收、傳達(dá)和辦理，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)按照相關(guān)規(guī)定，做好信訪事件的審查和處理工作；二是認(rèn)真落實(shí)信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，建立了領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制確保件件信訪事件有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，件件信訪事件抓落實(shí)。局黨組定期不定期召開專題會議，布置排查任務(wù)和研究解決本單位信訪工作中的突出問題。通過向本單位廣大職工廣泛宣傳《信訪條例》，增強(qiáng)干部職工對《信訪條例》具體內(nèi)容的了解，提高廣大干部職工對信訪工作的認(rèn)識，樹立高度的責(zé)任心和使命感，以飽滿的工作熱情投身到信訪工作中來。首先嚴(yán)格按照規(guī)定對各信訪事件認(rèn)真進(jìn)行登記、告知、受理和處理。嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)和信訪事件辦理程序進(jìn)行辦理。我局規(guī)定，對于農(nóng)牧民上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決；對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知農(nóng)牧民應(yīng)該到哪里尋求幫助。經(jīng)過我局和當(dāng)?shù)卣喾絽f(xié)調(diào)努力，把林業(yè)部林業(yè)監(jiān)理中心調(diào)查組提出的整改意見落到了實(shí)處。對個別上訪戶，局里及時派出領(lǐng)導(dǎo)和工作人員趕卦現(xiàn)場作好思想工作，并妥善處置及時勸返。在重大節(jié)日、會議、活動之前，認(rèn)真布置做好排查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時進(jìn)行處理，確保了重大節(jié)日、會議、活動期間的社會穩(wěn)定，全年沒有因失控而造成影響的事件發(fā)生。三是暢通信訪信息。通過開展工作，預(yù)防群體性事件工作取得了明顯成效。如對非正常上訪的行為，突發(fā)性、群體性事件處置難度大；少數(shù)同志對群眾上訪苗頭和隱患的重要性、緊迫性認(rèn)識不到位等。2012年我們將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)、忠實(shí)實(shí)踐黨的科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)現(xiàn)生態(tài)市建設(shè)和創(chuàng)建國家園林城市的宏偉藍(lán)圖為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照信訪工作要求，切實(shí)開展各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會更快更好地發(fā)展而努力奮斗。在年終時要怎么樣做一篇好的工作總結(jié)呢?以下是小編給大家?guī)淼膸灼?019年林業(yè)局信訪年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒?，F(xiàn)將2018我局的信訪工作目總結(jié)如下：一、基本情況2018年我局在全面推進(jìn)集體林權(quán)制度改革的形勢下，信訪案件比較平穩(wěn)，全年無出現(xiàn)上京涉林信訪案件，上省信訪案件也大幅度下降。其中：省林業(yè)廳轉(zhuǎn)達(dá)的3宗，市信訪局交辦的4宗，群眾來信8宗，接待群眾來訪3宗，12人次。二、主要措施(一)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)今年，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是林權(quán)爭議調(diào)處科正式掛牌動作，充實(shí)2名林權(quán)爭議調(diào)處專職人員，確保山林權(quán)屬糾紛調(diào)處工作有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有人管，切實(shí)做好涉林山糾信訪案件調(diào)處工作。(二)加大《信訪條例》的宣傳力度根據(jù)信訪工作的實(shí)際，為了保證我局信訪工作的有序開展，在處理信訪工作中按《信訪條例》的要求，加大對《信訪條例》宣傳力度。(三)認(rèn)真做好情報信息工作今年以來，我局加強(qiáng)對情報信息的收取、匯總和分析研判，做到了“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決”和情況