【正文】 活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“三民”活動(dòng)），12月1112日，市政府56個(gè)部門負(fù)責(zé)人通過(guò)主、分會(huì)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)電視媒體集中向全市人民進(jìn)行述職報(bào)告，通過(guò)各種途徑共征集市民意見建議18462條。根據(jù)市政府的要求，各區(qū)市和市政府部門也相繼設(shè)立了區(qū)（市）長(zhǎng)、局長(zhǎng)（主任）信箱。青島市是全國(guó)最早設(shè)立市長(zhǎng)信箱，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理人民群眾對(duì)政府工作和政府工作人員提出建議、批評(píng)和意見，開展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的城市之一。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政之所以能為創(chuàng)新社會(huì)管理提供新路徑，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政可以最直接、最有效、最廣泛地聯(lián)系社會(huì)、聯(lián)系群眾，達(dá)到了解民生、體察民情、匯集民智、凝聚發(fā)展力量的目的。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理最重要的是要積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的新途徑新辦法，把群眾工作貫穿到社會(huì)管理各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，努力保障和改善民生,擴(kuò)大公共服務(wù),完善社會(huì)管理,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧。建立日常網(wǎng)絡(luò)輿情交辦機(jī)制，健全網(wǎng)友建議意見交辦落實(shí)、責(zé)任考核機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效考核作用，對(duì)網(wǎng)友的反映、呼聲、意見和建議，做到件件有著落，事事有回音。四是打建機(jī)制。要積極開通在線訪談、熱點(diǎn)解答、網(wǎng)上咨詢等欄目，加強(qiáng)與網(wǎng)民交流互動(dòng)，正確引導(dǎo)社情輿論。三要打造平臺(tái)。我們要重視網(wǎng)絡(luò)，尊重網(wǎng)民，積極“上線”、“觸網(wǎng)”，不做網(wǎng)絡(luò)“菜鳥”，不學(xué)“葉公好龍”。我們必須切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、思維方式、工作思路，以開放的、包容的心態(tài)，善待網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)待網(wǎng)民。一要打開心門。四、無(wú)“網(wǎng)”不勝。四是必須作為而不可作秀。輿情不是“敵情”，相反，網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)的預(yù)警器。與網(wǎng)民交流中，我們必須坦率真誠(chéng)，增進(jìn)思想交流、感情交流、情況交流，一味“封、捂、堵、壓、瞞”只會(huì)導(dǎo)致“小事鬧大，大事鬧炸”。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，不只是面對(duì)“棘手”問(wèn)題時(shí)才去關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，要隨時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，科學(xué)化解輿論危機(jī)。一是必須重視而不可輕視。三、勇“網(wǎng)”直前。政府工作的方向在哪里，起點(diǎn)在哪里，目標(biāo)在哪里，網(wǎng)絡(luò)為我們提供了一個(gè)標(biāo)桿。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，可以馬上知道群眾在關(guān)心什么、需要什么、支持什么、反對(duì)什么，看到群眾對(duì)社會(huì)的滿意程度。網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)觀念和思想的顯示器，反映社情民意的晴雨表。問(wèn)“計(jì)”于民最方便、最快捷、最有效的途徑之一就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，也就是從廣大網(wǎng)民的意見和建議中獲取靈感、啟發(fā)思維、開闊思路。二是溝通的連心橋。一是民意的直通車。二、繼“網(wǎng)”開來(lái)。網(wǎng)絡(luò)是需求旺盛的商務(wù)市場(chǎng)，2010年，一年的銷售量已經(jīng)超過(guò)了沃爾瑪在中國(guó)店鋪的銷售總額?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們工作學(xué)習(xí)、交流娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等方面多元的載體，人類以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活。網(wǎng)絡(luò)輿論具有虛擬性、開放性、互動(dòng)性和突發(fā)性等特點(diǎn)，形成的速度和廣泛性是傳統(tǒng)輿論不可比擬的，普通網(wǎng)民隨時(shí)隨地可以成為“公民報(bào)道者”。規(guī)模龐大的網(wǎng)民已經(jīng)成為信息的創(chuàng)造者和傳播者，“人人都是通訊社、個(gè)個(gè)都有麥克風(fēng)”的時(shí)代悄然到來(lái)。在這張“網(wǎng)”上，各類信息隨時(shí)隨地互動(dòng)傳播。一是文化信息的集散地。一、一“網(wǎng)”情深。第一篇：對(duì)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”的思考與實(shí)踐“網(wǎng)”事并不如煙——對(duì)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”的思考與實(shí)踐來(lái)源:中國(guó)反腐倡廉網(wǎng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”作為運(yùn)用現(xiàn)代科技手段做好群眾工作和加強(qiáng)社會(huì)管理的一種新形式，正考驗(yàn)著黨政干部的執(zhí)政理念、執(zhí)政能力和執(zhí)政智慧。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須善待網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò)、善管網(wǎng)絡(luò)，真正做到“上網(wǎng)察民情，下網(wǎng)解民憂”?；ヂ?lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中一個(gè)偉大里程碑，它帶來(lái)了信息革命，深刻改變著我們的生產(chǎn)生活方式、思維思想觀念?；ヂ?lián)網(wǎng)就像一張包住地球的“大網(wǎng)”。截至2011年底，穩(wěn)居世界第一網(wǎng)民大國(guó)的位臵。二是社會(huì)輿論的放大器。三是工作生活的必需品。四是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的融合正不斷深入，必將承載起更多的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，已逐漸成為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)了解民意、匯聚民智、排解民憂的一種新方式、新途徑。在相對(duì)虛擬、隱秘的互聯(lián)網(wǎng)上，現(xiàn)實(shí)社會(huì)存在的矛盾和問(wèn)題，往往能原汁原味地展現(xiàn)在大眾面前，這些海量的網(wǎng)絡(luò)原生態(tài)信息，使民眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到了前所未有的擴(kuò)展?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。三是工作的晴雨表。據(jù)調(diào)查顯示，%的網(wǎng)民非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，當(dāng)遇到社會(huì)不良現(xiàn)象時(shí)，%的網(wǎng)民會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)曝光。四是努力的風(fēng)向標(biāo)。這就要求我們黨員干部，要圍繞老百姓的衣食住行、生老病死來(lái)提供服務(wù)，將更多的精力，更多的財(cái)力傾向基層，傾向百姓。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新媒體，我們未知領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知。二是必須交流而不可交惡。三是必須回應(yīng)而不可回避。我們必須理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)批評(píng)，自覺(jué)接受輿論監(jiān)督，做到矛盾面前不回避、質(zhì)疑面前不遮掩、指責(zé)面前不沖動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，化干戈為玉帛。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政不是政治作秀的新“T臺(tái)”，不是“先進(jìn)的擺設(shè)”，更不是形象工程、面子工程，而是要問(wèn)、要聽、更要辦，真正做到知民情、解民憂、暖民心?，F(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入信息化時(shí)代，誰(shuí)重視網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)擁有網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)，將“無(wú)往而不勝”。只有親近大地，才能聽到自然的聲音；只有走近群眾，才能獲得貼心的真話。二要打通渠道。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念和執(zhí)政方式，通過(guò)公開行政首長(zhǎng)信箱、邀請(qǐng)網(wǎng)友列席黨政重要會(huì)議等方式，更好地利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)暢通民意表達(dá)之路。要加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開。加強(qiáng)統(tǒng)籌，努力形成特色鮮明、形式豐富、互為補(bǔ)充的網(wǎng)絡(luò)媒體群，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為宣傳思想工作的重要平臺(tái)。建立領(lǐng)導(dǎo)干部與網(wǎng)民定期對(duì)話交流制度，加強(qiáng)與網(wǎng)民溝通交流。來(lái)源:中國(guó)反腐倡廉網(wǎng)第二篇：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)踐與思考網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的實(shí)踐與思考青島市政務(wù)服務(wù)熱線辦公室 夏中華2011年08月08日10:45手機(jī)看新聞打印 網(wǎng)摘 糾錯(cuò) 商城分享 推薦 微博 字號(hào)社會(huì)管理既包括對(duì)人的管理也包括對(duì)人的服務(wù)，核心是做群眾工作。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會(huì)管理，是適應(yīng)時(shí)代的一種創(chuàng)新。從2008年6月20日，胡錦濤總書記在人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線聊天，溫家寶總理每年“兩會(huì)”前走進(jìn)中國(guó)政府網(wǎng)、新華網(wǎng)直接問(wèn)政于民，到各級(jí)官員通過(guò)各種形式與百姓在線溝通交流，各級(jí)政府都積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。1999年1月，根據(jù)時(shí)任青島市市長(zhǎng)王家瑞同志的提議，青島市政府決定在青島