【正文】 業(yè)務(wù)流程方式科學(xué)的對(duì)指標(biāo)層層分解量化，并將其列入責(zé)任制考核，建立起橫向到邊，縱向到底的執(zhí)行責(zé)任體系，將收入與業(yè)績(jī)掛鉤，對(duì)營(yíng)銷工作實(shí)行責(zé)任目標(biāo)化考核管理。第二篇：自來水公司全年工作思路工作思路(一)指導(dǎo)思想2015年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年，XXX公司將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，努力超越，追求卓越，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化全面預(yù)算管理，進(jìn)一步完善創(chuàng)新各種機(jī)制，真正形成“規(guī)范、精確、精細(xì)、差異化”服務(wù)體系，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)全年總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)分公司的和諧發(fā)展。回顧一年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。（4）開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，效率提速。（3）抓好理論學(xué)習(xí)，能力提升。（2）抓好隊(duì)伍建設(shè)，服務(wù)提優(yōu)。（1）加強(qiáng)城市供水主管網(wǎng)改造，公司專門成立了供水管網(wǎng)改造協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極協(xié)調(diào)配合宜舉安裝設(shè)備安裝，加快城市供水主管網(wǎng)改造步伐。在市水政監(jiān)察大隊(duì)和市建設(shè)稽查大隊(duì)的配合下，全年共封填自備井13眼。（5）供水監(jiān)察力度加強(qiáng)。降低漏損率，年初以來，公司管線所加大對(duì)城區(qū)管網(wǎng)和閘閥、井蓋等排查力度，加大維修改造，提高供水效率，降低供水成本。1—12月份完成安裝收入1000余萬(wàn)元，鋪設(shè)200mm以上供水管網(wǎng)5800米，110mm以下管網(wǎng)11000米，卡表安裝3946戶，新發(fā)展用戶3800余戶，完成水表出戶100余戶。（3）安裝經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)增長(zhǎng)。全年水費(fèi)收入取得顯著效果。（2）營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)中有升。今年，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和諸多不利因素，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，在開拓增收途徑和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上下功夫，求實(shí)效。（3）嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，把好材料關(guān)、施工關(guān)，保證民生工程做好不留隱患。今年1—12月份，自來水公司配合全市城建重點(diǎn)工程，積極籌措資金，使部分供水管網(wǎng)改造與公園路、建業(yè)路等道路改造工程同步實(shí)施，既避免了道路的重復(fù)開挖、重復(fù)投資，也進(jìn)一步完善了改造地段的供水設(shè)施，提高了供水能力。為了全力做好城區(qū)供水主管網(wǎng)改造工作，公司專門成立了供水主管網(wǎng)改造協(xié)調(diào)配合工作辦公室，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、城區(qū)供水管網(wǎng)保障組、管網(wǎng)施工建設(shè)組和監(jiān)督檢查組，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)供水管網(wǎng)改造的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和檢查。供水管網(wǎng)改造是城市建設(shè)的基礎(chǔ)工程和重點(diǎn)工作，也是一項(xiàng)利民惠民實(shí)事工程，一直以來，我公司把加快城區(qū)自來水管網(wǎng)改造作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程抓實(shí)抓好。隨著城東片和城南區(qū)的開發(fā)建設(shè)，城東和城南住宅區(qū)已經(jīng)連片發(fā)展，居住人口越來越多，原有的水源井已經(jīng)不能滿足發(fā)展需求，根據(jù)整體發(fā)展需要，公司今年在城東和城南新開采安裝2眼水源井，有力緩解了該區(qū)域穩(wěn)壓供水。目前，已更換32mm口徑支管網(wǎng)270余米，63mm支管網(wǎng)320余米，110mm口徑以上管網(wǎng)1000余米。（3）加大對(duì)老城區(qū)小街小巷舊管網(wǎng)的更新改造。在供水安全保障工作中，做到“四個(gè)一”，即水質(zhì)有變化第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、安全有隱患第一時(shí)間排除、居民有意見第一時(shí)間化解、網(wǎng)上有反映第一時(shí)間解釋。公司化驗(yàn)室現(xiàn)有3名化驗(yàn)員，每天對(duì)水源井出水和管網(wǎng)末端水進(jìn)行取水化驗(yàn)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)變化，做好監(jiān)測(cè)記錄，水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。全年檢修更新15處供水設(shè)備，完成單井下泵15次，全年無安全事故，設(shè)備完好率99%，供水設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)100%。（1）加大供水設(shè)施的維修保養(yǎng)。具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。第一篇：2012自來水公司全年總結(jié)自來水公司二零一二年工作總結(jié)今年以來，在市住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，始終堅(jiān)持“熱心為您送甘泉，真情服務(wù)千萬(wàn)家”的服務(wù)理念，以精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏、真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新的工作精神，確保了我市城區(qū)二十多萬(wàn)人的用水安全。公司全年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面，由于成績(jī)顯著，2012年9月份，自來水公司黨支部被市委命名為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)“先進(jìn)黨支部”稱號(hào)，全年完成供水量1195萬(wàn)噸，售水726萬(wàn)噸，完成水費(fèi)收入1612萬(wàn)元，新安裝供水戶3794戶，完成安裝合同收入2068萬(wàn)元，新改造城區(qū)供水主管網(wǎng)20公里，供水率99%。一、抓好城市安全供水 保障安全措施到位安全供水是自來水公司一項(xiàng)十分重要的工作內(nèi)容，一直以來，自來水公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，多措并舉做好安全優(yōu)質(zhì)供水保障工作。自年初開始，公司生產(chǎn)科組織人員對(duì)全市25眼水源井和供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維修，重點(diǎn)對(duì)水源井出水情況、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、電器設(shè)備是否完好、安全保障措施是否到位進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（2）加強(qiáng)水質(zhì)化驗(yàn)和檢測(cè)。公司水質(zhì)化驗(yàn)職能于11月份轉(zhuǎn)交地表水廠。全年，接待處理政府“12345”熱線和市信訪局接待中心轉(zhuǎn)來有關(guān)水質(zhì)問題工單9次，解答用戶有關(guān)水質(zhì)問題600余次，網(wǎng)絡(luò)問題答復(fù)水質(zhì)問題30余次，處理轉(zhuǎn)接“110”聯(lián)動(dòng)維修電話150余次，做到件件處理有結(jié)果。一些老街區(qū)內(nèi)供水管網(wǎng)，由于埋在地下時(shí)間過久，管道銹蝕嚴(yán)重、漏水嚴(yán)重、水壓不穩(wěn)嚴(yán)重，為了徹底解決老小區(qū)“三嚴(yán)重”現(xiàn)象，今年，公司積極籌措資金，重點(diǎn)對(duì)東小街、臨沭南路、四華里巷、建橋巷等棚戶區(qū)的供水管網(wǎng)進(jìn)行改造。（4）加快水源井建設(shè)，提高城東、城南片區(qū)供水能力。二、抓好供水管網(wǎng)改造，讓民生工程順利推進(jìn)，保障建設(shè)任務(wù)實(shí)施到位。（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。（2）積極配合城市重點(diǎn)工程加快城區(qū)