【正文】 進(jìn)，把先進(jìn)性教育活動(dòng)與日常管理工作緊密結(jié)合，確保先進(jìn)性教育與各項(xiàng)工作任務(wù)互相促進(jìn)，都能圓滿(mǎn)完成，并把該項(xiàng)教育活動(dòng)作為政治學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容和主線(xiàn)，集中抓好全體干部職工的職業(yè)理想和職業(yè)道德，防止職工思想滑坡、工作滑坡。在思想教育方面。幾年來(lái)，我們始終堅(jiān)持不斷探索，建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，提高班子的整體素質(zhì)，建設(shè)團(tuán)結(jié)型班子，形成整體合力，建設(shè)創(chuàng)新型班子，開(kāi)創(chuàng)工作新局面，建設(shè)廉潔型班子，樹(shù)立班子良好形象，建設(shè)實(shí)干型班子，推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。在班子建設(shè)方面。（二）、堅(jiān)持以人為本，深入開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，鍛造高素質(zhì)收費(fèi)團(tuán)隊(duì)。及時(shí)做好IC卡的領(lǐng)入和發(fā)放工作，做好卡箱流動(dòng)記錄，確保用量充足，加強(qiáng)日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修損壞設(shè)備，確保機(jī)電系統(tǒng)及設(shè)備的良性運(yùn)轉(zhuǎn)；五是抓好暑期工作。在收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)收盡收，應(yīng)收不免，過(guò)而不漏，收而不貪；二是加大站內(nèi)稽查力度，每月下發(fā)稽查通報(bào)，幾年來(lái)共處理違紀(jì)行為近100人次，車(chē)型小改大15780車(chē)次，增收費(fèi)額704580元，未發(fā)生過(guò)一起貪污票款行為和私放人情車(chē)現(xiàn)象，全面規(guī)范崗位行為；三是嚴(yán)厲查處作弊車(chē)輛。收費(fèi)是高速運(yùn)營(yíng)管理的重中之重，為確保收費(fèi)任務(wù)圓滿(mǎn)完成?？偨Y(jié)幾年來(lái)的工作，為確保任務(wù)目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)，我們著重抓了以下幾方面。（五）、其它工作：幾年來(lái)，確保了暑期工作、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、ISO9000貫標(biāo)等階段性中心工作及上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。（三）、隊(duì)伍建設(shè)：隊(duì)伍穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，健康發(fā)展，無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)，無(wú)一例貪污作弊行為。（二）、創(chuàng)建工作成績(jī)顯著：順利通過(guò)歷年各級(jí)“青年文明號(hào)”復(fù)查和驗(yàn)收，文明服務(wù)受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。第一篇：高速公路收費(fèi)站述職報(bào)告高速公路收費(fèi)站述職報(bào)告全站干部職工在項(xiàng)目辦、管理處、管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，適應(yīng)新形勢(shì)，研究新情況，解決新問(wèn)題，把運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作往深里做，往實(shí)里做，確保了全站整體工作的穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。（一）、收費(fèi)任務(wù)完成情況：自開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截止到2010年9月25日共完成京秦通行費(fèi)元。幾年來(lái)，榮獲管理處以上各級(jí)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)29個(gè)，個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)近200人次。（四）、綜治工作：開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)無(wú)“三亂”，無(wú)重大矛盾激化事件，無(wú)新聞曝光事件，無(wú)重大治安形勢(shì)案件發(fā)生，無(wú)火災(zāi)事故和其它責(zé)任事故發(fā)生，無(wú)違反計(jì)劃生育政策等問(wèn)題。二、與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化措施，深化管理，促進(jìn)整體工作穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。（一）、堅(jiān)持以收費(fèi)為中心，狠抓運(yùn)營(yíng)管理，確保收費(fèi)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。一是針對(duì)管理處、所給我站下達(dá)的指令性計(jì)劃任務(wù)，我站綜合歷年通行費(fèi)征收情況并預(yù)測(cè)收費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，將任務(wù)細(xì)化分解到收費(fèi)班，落實(shí)到人，使全體職工個(gè)個(gè)有目標(biāo)，人人有動(dòng)力，為完成收費(fèi)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)收費(fèi)管理，防止費(fèi)源流失，規(guī)范收費(fèi)秩序，站內(nèi)采取集中治理和日常治理相結(jié)合的方式，同時(shí)積極配合上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)治理，使作弊闖口車(chē)輛大幅下降，治理成效顯著，有利打擊了不法司機(jī)的違法行為，凈化了收費(fèi)環(huán)境，維護(hù)了良好的收費(fèi)秩序，幾年來(lái)，共計(jì)查處作弊車(chē)1346輛次，追繳費(fèi)額191610元；三是強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制，為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合站內(nèi)每年的情況變化，不斷完善收費(fèi)人員星級(jí)管理考核辦法及優(yōu)秀站長(zhǎng)工程考核辦法，有效的增強(qiáng)了職工爭(zhēng)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的積極性，營(yíng)造了良好的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、賞優(yōu)策劣的氛圍；四是加強(qiáng)IC卡管理和機(jī)電設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。全面落實(shí)暑期保暢方案，精心部署各種保暢措施，嚴(yán)格收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，加大日?；榱Χ?，確保安全暢通和通行費(fèi)足額征收；六是提早謀劃，周密部署，確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、紙券IC卡雙軌運(yùn)行、IC卡單軌運(yùn)行及費(fèi)率調(diào)整等工作的順利過(guò)渡。要深入開(kāi)展優(yōu)秀站長(zhǎng)工程活動(dòng)，創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站，就必須培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，政治優(yōu)良，作風(fēng)過(guò)硬，技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍，為此遷安站始終堅(jiān)持把思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在首位，并做到常抓不懈。領(lǐng)導(dǎo)班子是單位的核心和靈魂，一個(gè)單位的發(fā)展，在很大程度上取決于它是否具備一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、奮發(fā)向上、扎實(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中提高，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，謀求新發(fā)展，站領(lǐng)導(dǎo)始終做到身先士卒，做好表率，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高服務(wù)水平，發(fā)揚(yáng)勤勉敬業(yè)，廉潔自律，文明高效的作風(fēng)，抓好穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展。一是每年年初，都要深入開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)以及拒腐防貪大討論等活動(dòng)，廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，從而轉(zhuǎn)變了部分職工不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)、工作標(biāo)準(zhǔn)低的不良傾向，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，在職工隊(duì)伍中掀起了一股剎歪風(fēng)、樹(shù)正氣、比奉獻(xiàn)、趕先進(jìn)、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展的工作氛圍；二是加強(qiáng)日常思想教育，充分利用駐站日、學(xué)習(xí)日等教育職工戒驕戒躁，克服惰性心理，珍惜工作崗位，保持工作高標(biāo)準(zhǔn)，大力宣揚(yáng)時(shí)代先進(jìn)典型及身邊典型，深入開(kāi)展諸如“學(xué)習(xí)許振超”、“學(xué)習(xí)鄭培民”、“學(xué)習(xí)羅文精神，爭(zhēng)做送信人”、“愛(ài)我交通，我為交通做貢獻(xiàn)”等活動(dòng)，有力地增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，提高了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作理念。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。（三）、堅(jiān)持以ISO9000貫標(biāo)為突破口，完善制度，不斷規(guī)范管理。自2003年我處ISO9000貫標(biāo)以來(lái)，隨著時(shí)間的推移和形勢(shì)的變化，質(zhì)量體系文件中的一些制度、措施、辦法等內(nèi)容，已經(jīng)滯后或制約了某些工作的正常開(kāi)展，已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要。一是在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際修訂和完善了考核激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)是收費(fèi)人員星級(jí)考核、優(yōu)秀站長(zhǎng)工程考核、收費(fèi)班量化評(píng)比辦法等，通過(guò)有效制度的落實(shí)，保證了激勵(lì)效果，調(diào)動(dòng)了全體職工的工作熱情和積極性，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)；二是結(jié)合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)和歷年形勢(shì)變化，適時(shí)修改完善程序文件、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等，同時(shí)針對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備運(yùn)行、作業(yè)程序和非正常情況處理等具體問(wèn)題進(jìn)行