營運(yùn)經(jīng)理工作流程-展示頁
2024-10-29 07:04本頁面
【正文】 負(fù)責(zé)影城的營運(yùn)工作，落實(shí)總部營運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度。游樂店新店籌建。晚上l 檢查晚班員工（鐘點(diǎn)工）工作，是否有效率；l 檢查主管是否依序號(hào)控制驗(yàn)收單及退貨單，報(bào)損單；值班l(xiāng) 必須巡視全店；l 必須負(fù)責(zé)該區(qū)域所發(fā)生的問題；l 保證員工和主管不呆在辦公室；l 檢查上次的巡視記錄，確保問題都已得到解決每周事先制定部門巡視計(jì)劃，每天與主管一起巡視一個(gè)部門，應(yīng)注意：l 與主管一起檢查市調(diào)報(bào)告表；l 掌握資料的正確性并迅速反應(yīng)；l 與商品部溝通商品及銷售狀況；l 提出促銷計(jì)劃并按時(shí)更換端架l 員工訓(xùn)練計(jì)劃；l 巡視中審核陳列指南；l 讓每個(gè)主管報(bào)告缺貨情況，滯銷商品數(shù)；l 巡店應(yīng)由倉庫開始，仔細(xì)巡視倉庫，倉庫應(yīng)有條理，沒有不完整包裝箱，沒有混裝商品，沒有清倉商品，沒有放在倉庫超過３０天的商品；l 與主管討論促銷計(jì)劃；l 所有促銷商品是否都有銷售記錄？每周使用的工具l 市場調(diào)查報(bào)告l 與采購溝通時(shí)間表l 端架控制表l 培訓(xùn)計(jì)劃表l 周銷售報(bào)表每月l 在輸入電腦前確認(rèn)庫存卡上的正常月銷售數(shù)量與促銷數(shù)量，每月檢查下列事項(xiàng)： l 銷售量，暢銷，滯銷；l 退傭百分比；l 員工工作時(shí)數(shù)，l 在必要時(shí)，組織大盤點(diǎn)以確定毛利l 檢查低銷售報(bào)表，并決定替代已刪除的單品l 應(yīng)召開部門績效會(huì)議，了解哪些部門的效益最好，與主管一起審核各部門的效益情況，他們是否知道自己的效益目標(biāo)；l 每月底應(yīng)選出單品促銷競賽的優(yōu)勝者，同時(shí)做好新的單品促銷計(jì)劃；l 是否已經(jīng)記錄所有滯銷商品？取消商品是否已被確認(rèn)？每月使用的工具l 市場調(diào)查報(bào)告l 按結(jié)構(gòu)的單品表l 盤點(diǎn)計(jì)劃l 低銷售日報(bào)表l 毛利報(bào)表l 部門績效l 刪除／取消單品建議表第二篇：營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述游樂設(shè)備進(jìn)場及日常維護(hù)。 按照分類及售價(jià)來陳列商品；開店前l(fā) 提前到達(dá)公司，為工作做準(zhǔn)備和計(jì)劃；l 組織主管開早會(huì)，并提示當(dāng)日的工作重點(diǎn)；l 依優(yōu)先順序分配工作，保證工作效率；l 巡視本區(qū)域，保證每項(xiàng)工作都能正常進(jìn)行；開店前15分鐘帶領(lǐng)主管巡視所在區(qū)域：l 貨架與端架是否補(bǔ)滿l 走道是否清潔，必要時(shí)通知清潔公司和部門主管；l 貨架是否清潔并有完好的價(jià)格牌；l 是否有足夠的促銷品和存貨；l 檢查缺貨狀況，必要時(shí)與主管討論如何訂貨？l 保持微笑,良好的態(tài)度。 保證倉庫與每個(gè)部門里的商品陳列豐富，整齊；167。 落實(shí)設(shè)備等資產(chǎn)的登記制度；167。 爭取聯(lián)合采購以降低進(jìn)價(jià)；167。第一篇：營運(yùn)經(jīng)理工作流程167。 合理選擇和使用設(shè)備等資產(chǎn)；167。 維護(hù)公司設(shè)備的安全；167。 確保本區(qū)每個(gè)角落的清潔；167。 保證商品存貨充足，存貨盡量堆放在賣場；167。開店后l 與顧客打招呼，微笑服務(wù)；l 檢查倉庫是否整理及清潔；l 參加管理例會(huì)，提出問題和解決方案；l 檢查各部門是否依盤點(diǎn)計(jì)
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