【正文】 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原則（6點(diǎn)）P237238員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型的步驟（3點(diǎn)內(nèi)容）P242251第九章員工激勵(lì)類(lèi)型與模式激勵(lì)的原則（7點(diǎn)）P276277企業(yè)文化功能（3點(diǎn)）P288當(dāng)前非公有制企業(yè)的激勵(lì)誤區(qū)（4點(diǎn)）P293中小企業(yè)激勵(lì)模式構(gòu)建（2點(diǎn)內(nèi)容）P294295（1）初創(chuàng)階段的激勵(lì)模式選擇以短期激勵(lì)為主P295（2）成長(zhǎng)階段的激勵(lì)模式選擇以股權(quán)為基礎(chǔ)的激勵(lì)成為必然的選擇P296（3）成熟階段的激勵(lì)模式選擇以股權(quán)激勵(lì)為主P296（4）衰退階段的激勵(lì)模式選擇以技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)為主P297第十章績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理1績(jī)效溝通的原則（5點(diǎn)）P313中小企業(yè)的考評(píng)（2點(diǎn)內(nèi)容）P348績(jī)效管理的新發(fā)展（3點(diǎn)）P351352第十一章薪酬設(shè)計(jì)與薪酬管理目前薪酬體系存在的主要問(wèn)題（5點(diǎn)）P356358全面薪酬體系案例，問(wèn)題1該企業(yè)在資金發(fā)放存在什么問(wèn)題問(wèn)題2你認(rèn)為該如何P358非貨幣性薪酬體系案例，問(wèn)題1思科公司為員工提供的是全面薪酬體系中的哪種？常見(jiàn)的工具有哪些？問(wèn)題2為什么這種薪酬體系能夠得到廣泛使用？P360362設(shè)計(jì)和制定企業(yè)戰(zhàn)略薪酬的步驟（4點(diǎn)）P373375職位薪酬的優(yōu)點(diǎn)（3點(diǎn)）P378技能或能力薪酬的優(yōu)點(diǎn)（5點(diǎn)）P380比較通用的薪酬調(diào)查的渠道（3點(diǎn)）P391第十二章勞動(dòng)關(guān)系與雇員流出目前我車(chē)勞動(dòng)爭(zhēng)議原因（圖）P420勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則（3點(diǎn)）P422企業(yè)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的對(duì)策（3點(diǎn)）P422423解雇員工的做法（8點(diǎn)）P437438）第十三章人力資源管理效益與發(fā)展趨勢(shì)人力資源管理效益衡量的主要方法（2點(diǎn)）P442444組織的發(fā)展變化（4點(diǎn)）P447449第三篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理淺談現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理內(nèi)容摘要：21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)在人才的培養(yǎng)、爭(zhēng)奪、與競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)由不重視培訓(xùn)到接受，并積極實(shí)施培訓(xùn)，這對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起到了相當(dāng)大的作用。這樣才能保證培訓(xùn)效果評(píng)估的有效執(zhí)行。為了避免培訓(xùn)的盲目性，企業(yè)要建立一套科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估制度。 完善培訓(xùn)效果評(píng)估制度 培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。年度培訓(xùn)計(jì)劃要旗幟鮮明地確立幾項(xiàng)培訓(xùn)重點(diǎn)，采取集中辦班培訓(xùn)的方式，規(guī)范辦班形式和內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)質(zhì)量和效果。在培訓(xùn)方法上應(yīng)做到重點(diǎn)培訓(xùn)與普及培訓(xùn)兼顧，實(shí)施規(guī)范化和差異化管理。培訓(xùn)計(jì)劃為企業(yè)的培訓(xùn)工作指明了方向，確定了培訓(xùn)工作的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的分級(jí)負(fù)責(zé)可以充分利用和優(yōu)化教育資源，有利于基層解決工學(xué)矛盾靈活開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的崗位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，有利于基層將績(jī)效差距在最短的時(shí)間內(nèi)變成培訓(xùn)需求，有利于在生產(chǎn)實(shí)際中培養(yǎng)和鍛煉員工的學(xué)習(xí)能力。培訓(xùn)中心是集中培訓(xùn)的具體實(shí)施單位，要注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果，努力成為文化知識(shí)的傳播中心、業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練中心、學(xué)習(xí)理念的培育中心、培訓(xùn)信息的交流中心、培訓(xùn)資源的整合中心、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整的儲(chǔ)備中心。在員工眾多、崗位分工復(fù)雜的大型企業(yè)，建立健全培訓(xùn)網(wǎng)，理順管理流程和明確各級(jí)的培訓(xùn)職責(zé)顯得尤為重要。這不僅滿(mǎn)足了個(gè)人層面的培訓(xùn)需求，同時(shí)提高了員工的工作技能，實(shí)現(xiàn)了組織、工作、個(gè)人三個(gè)層面培訓(xùn)需求的相互滲透。各組充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享，并與其它各組進(jìn)行比賽競(jìng)爭(zhēng)，由此培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和自我管理能力，增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的參與感、認(rèn)同感與歸屬感。 準(zhǔn)確把握培訓(xùn)對(duì)象的需求 準(zhǔn)確、細(xì)致的培訓(xùn)需求分析工作，可為培訓(xùn)目標(biāo)的制定、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)體系的建立以及培訓(xùn)工作的實(shí)施，建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。要提高培訓(xùn)的效率與效果，應(yīng)重點(diǎn)注意解決下面?zhèn)€問(wèn)題： 正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)作用，糾正領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)偏差 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的正確與否直接影響整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)工作的開(kāi)展與效果。由于培訓(xùn)工作能夠通過(guò)價(jià)值觀念的培養(yǎng)，以及相互之間協(xié)作方式的引導(dǎo)，有意識(shí)地訓(xùn)練人們的協(xié)作習(xí)慣，因此對(duì)于分工協(xié)作的塑造，具有重要的促進(jìn)作用。由于員工的行為選擇總是在一定的工作關(guān)系中進(jìn)行，因此行為習(xí)慣的形成，也就意味著工作關(guān)系的穩(wěn)定化，包括工作規(guī)則的穩(wěn)定化和工作過(guò)程中人際關(guān)系的穩(wěn)定化。所謂習(xí)慣，是不假思索的行為方式。 塑造習(xí)慣 塑造員工的良好工作習(xí)慣，也是員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，這直接影響到企業(yè)的分工協(xié)作效率。引導(dǎo)工作態(tài)度是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。這是依靠引導(dǎo)員工的工作態(tài)度實(shí)現(xiàn)的，恰當(dāng)?shù)膯T工工作態(tài)度，會(huì)促進(jìn)員工努力工作，把多做貢獻(xiàn)作為提高自身價(jià)值的途徑。 引導(dǎo)態(tài)度 引導(dǎo)態(tài)度是員工培訓(xùn)的一個(gè)重要任務(wù)，涉及員工如何處理與企業(yè)之間的關(guān)系。除此之外，還要對(duì)員工進(jìn)行一般工作能力的培訓(xùn)，例如認(rèn)知能力、閱讀能力、人際關(guān)系能力的培訓(xùn)。直接的操作技能與職位工作直接相關(guān)，例如工程識(shí)圖技能、工具操作技能、會(huì)計(jì)做賬技能等。員工作為企業(yè)人力資源的最終主體，以其工作技能為基礎(chǔ)發(fā)揮作用，這種工作技能是知識(shí)與具體工作相結(jié)合的產(chǎn)物，是勞動(dòng)能力的實(shí)際體現(xiàn)，提高員工的工作技能，是企業(yè)培訓(xùn)的直接任務(wù)。另一方面是員工發(fā)展所需的更廣泛的知識(shí)，例如：專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿、職業(yè)相關(guān)變化以及促進(jìn)員工可持續(xù)發(fā)展的其他知識(shí)，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)管理等方面的綜合知識(shí)等。這包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面是完成本職工作所需的直接知識(shí)，例如工作流程、操作方法等。 傳授知識(shí) 傳授知識(shí)是員工培訓(xùn)的基本方面，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)與基本知識(shí)。企業(yè)培訓(xùn)著力點(diǎn)分析為了提高和改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，需要從不同角度對(duì)員工施加影響，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 員工培訓(xùn) 著力點(diǎn) 提升措施引言隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，我國(guó)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、業(yè)績(jī)考核等方面都取得了很大的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題。第一篇：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中員工的培訓(xùn)淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中員工的培訓(xùn)淺析楊坤摘要：培訓(xùn)工作的意義就在于，按照企業(yè)要求塑造員工技能和素質(zhì)。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中，員工培訓(xùn)具有十分重要的意義，是提高員工隊(duì)伍質(zhì)量，從而加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。因此，如何采取有效的方式，有針對(duì)性的進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)，將企業(yè)后備人才的儲(chǔ)備與員工的職業(yè)生涯結(jié)合起來(lái)是我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作中的重要課題之一。在企業(yè)培訓(xùn)中，傳授知識(shí)、提高技能、引導(dǎo)態(tài)度和塑造習(xí)慣是四個(gè)基本的著力點(diǎn)。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)傳授的知識(shí)，屬于繼續(xù)教育的知識(shí)，是在員工基本知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的工作需要進(jìn)行知識(shí)的擴(kuò)充與強(qiáng)化。除此之外，還包括對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識(shí)的了解，例如：企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、規(guī)章制度、企業(yè)文化精神等。 提高技能 技能訓(xùn)練是員工培訓(xùn)的又一基本方面，包括專(zhuān)門(mén)技能與一般技能。技能培訓(xùn)也包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：即直接的操作技能和一般的工作技能。這是要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于具體職位的要求，需要進(jìn)行培訓(xùn)。尢其是管理者，更應(yīng)注重判斷與決策能力、改革與創(chuàng)新的能力、靈活應(yīng)變能力、人際交往能力等的培訓(xùn)。員工的勞動(dòng)能力有兩層歸屬：能否自覺(jué)地為做好企業(yè)工作而努力，關(guān)系著員工的勞動(dòng)能力能否轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)人力資源。錯(cuò)誤的工作態(tài)度，會(huì)影響員工的努力工作，使能力不能充分發(fā)揮出來(lái)。在企業(yè)培訓(xùn)中，通過(guò)講解企業(yè)的規(guī)章制度，介紹企業(yè)先進(jìn)人物的先進(jìn)業(yè)績(jī)，傳播企業(yè)的文化價(jià)值觀念等方式，引導(dǎo)員工的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想，可以對(duì)工作態(tài)度發(fā)揮積極作用。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間需要相互協(xié)作，這種協(xié)作的效率依賴(lài)于員工的行為習(xí)慣。某種行為方式一旦成為習(xí)慣，就可以極大節(jié)省人們行為選擇的精力。這種穩(wěn)定化能夠極大地提高員工的工作效率。提高企業(yè)培訓(xùn)的效率與效果的措施企業(yè)培訓(xùn)是員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，不斷獲得進(jìn)步的一種手段，既是循序漸進(jìn)的過(guò)程，更有規(guī)律可循。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重新審視培訓(xùn)職能，糾正培訓(xùn)無(wú)用論的錯(cuò)誤觀念，并且要身先士卒積極參與提升自身技能與素質(zhì)的培訓(xùn)。盡管幾乎所有公司的管理高層似乎都支持員工培訓(xùn)，但支持和重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，可以采取分組討論形式。另外，還可以采用多種溝通方式，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，培養(yǎng)溝通技能，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、進(jìn)取，培養(yǎng)員工參與管理的意識(shí)