【正文】 作業(yè)時間性能運行率 有效運行時間/運行時間平均故障間隔時間 運行時間合計/停止次數(shù)結(jié)束語現(xiàn)場管理千頭萬緒，基本要素卻只有三個：人、物、場所；現(xiàn)場情況千變?nèi)f化，歸結(jié)起來只有“兩流”：物流和信息流。安排工作時要明確時間期限和目標(biāo)，人員盡量精簡。通過示范、糾正、直接指導(dǎo)等方式來教育員工。各種半成品的狀態(tài)標(biāo)識是否標(biāo)準(zhǔn)清晰。不合格品是否整理、標(biāo)識清楚。設(shè)備各部位螺絲是否有松動。設(shè)備潤滑部位是否添加足夠潤滑油。設(shè)備、工作臺面塵埃、污物是否擦拭干凈。向員工傳達公司、車間的各項管理制度等。前一日產(chǎn)品的合格率。前一日班組和車間的質(zhì)量問題。十一、班組早會必講的內(nèi)容檢查班組員工的行為規(guī)范（工作服、工作鞋、頭發(fā)等）。注意員工的精神狀況，情緒，工作表現(xiàn)。確保各項信息資源迅速接受、傳達、實施。標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)場采取暫行處置措施。六、稱職班組長與不稱職班組長行為比對表項目 稱職班組長 不稱職班組長 是我錯了，馬上改進 這不是我的錯，是?? 幸運/大家努力的結(jié)果 都是我自己的努力 努力不夠/方法不夠 運氣不好/ 又得到一次進步的機會 找借口/逃避 還不夠好，繼續(xù)努力 已經(jīng)很不錯了 站高一層，為他人服務(wù) 出于無奈/草草了事 降低身份/看到優(yōu)點 評頭論足 尊敬/輔助 表面一套 每天進步一點 明天再說 尊敬/學(xué)習(xí)/超越 排斥/找麻煩 團隊優(yōu)先 利己主義 樹立高目標(biāo) 留有余地七、班組長日工作指南工作時段 工作步驟 工作內(nèi)容 工作要求班前 第一步 查看交接班記錄和檢查工作現(xiàn)場 了解上一班的工作情況，檢查上一班設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場6S等的完成情況，異常問題及時向上級匯報處理第二步 了解當(dāng)班生產(chǎn)計劃，填寫管理看板 明確各訂單生產(chǎn)節(jié)點的時間，填寫相關(guān)管理信息 第三步 組織員工開早會 點名記考勤，講解昨天生產(chǎn)問題點、今天員工工作崗位安排、生產(chǎn)的關(guān)注點以及向員工傳達公司、車間的各項管理制度、提升員工的士氣等班中 第四步 檢查首件記錄和設(shè)備點檢記錄 對班組首件三檢記錄和設(shè)備點檢記錄檢查核實 第五步 巡檢 重點關(guān)注班組上的“4M”控制點和關(guān)重工序員工的操作情況，每天至少核對5個崗位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)情況，對有問題的崗位，現(xiàn)場進行培訓(xùn)指導(dǎo)，并將異常情況記錄，交當(dāng)值課長處理第六步 填寫各種單據(jù) 包括《質(zhì)量巡檢記錄表》、《超耗領(lǐng)料單》、《停線索賠單》、《質(zhì)量信息反饋單》等第七步 填寫時間節(jié)點數(shù)量 在管理看板上記錄各時間節(jié)點成品產(chǎn)出的數(shù)量，并與目標(biāo)產(chǎn)量進行對比，分析未達標(biāo)原因，及時糾正處理第八步 隨機處理現(xiàn)場異常 班組出現(xiàn)生產(chǎn)異常時，立即到現(xiàn)場進行處理，15分鐘內(nèi)不能解決時，立即告知車間課長班后 第九步 檢查工作現(xiàn)場 檢查班組成員設(shè)備保養(yǎng)和現(xiàn)場6S的完成情況，并對相關(guān)責(zé)任人進行考核第十步 視情況組織員工開班后會 視班組情況組織員工開班后會，對當(dāng)天的工作情況作說明 第十一步 填寫報表、考勤表和交接班記錄 將每天的生產(chǎn)數(shù)量和相關(guān)信息填寫到《生產(chǎn)日報表》中，并核算當(dāng)天的人均生產(chǎn)效率和一次性下線合格率，依據(jù)出勤情況，規(guī)范填寫考勤表，并根據(jù)當(dāng)天的工作情況，認真填寫交接班記錄第十二步 寫工作日志 將每天的工作情況記錄在《工作日志》表中，并對重點問題和異常情況作相應(yīng)的說明八、班組長現(xiàn)場管理五要素人領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、操作者、輔助勞動者機設(shè)備、設(shè)施、工具、工裝、計量器具、檢測設(shè)備料原材料、毛坯、在制品、半成品、成品法操作規(guī)程、各種制度、信息環(huán)工作環(huán)境、安全生產(chǎn)九、班組長解決現(xiàn)場問題的五個步驟先去現(xiàn)場（了解所看到的、所感覺到得第一手資料）。如果你處處為部下辯護，你的員工就會有恃無恐，你的上司和同級就會認為你強詞奪理，律己不嚴(yán)。勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認輸。不要感情用事，要心緒穩(wěn)定。不要在手下員工面前抱怨上級領(lǐng)導(dǎo)。不要說“不知道”、“我?guī)筒涣四恪钡仍?。有?quán)維護班組員工的合法權(quán)益。有權(quán)根據(jù)本班組每個職工的工作表現(xiàn)，對本班組的獎金進行分配。有權(quán)拒絕違章指揮和違章作業(yè)。有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)活動的需要調(diào)整本班組的勞動組織。按照本組各崗位的操作規(guī)程和工藝要求，組織質(zhì)量培訓(xùn)和提高操作技能的基本功訓(xùn)練，增強質(zhì)量意識，組織開展互幫互學(xué)等活動。防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等，很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。降低成本降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。堅持開展質(zhì)量改進和QC小組活動，不斷品質(zhì)提高產(chǎn)量和服務(wù)質(zhì)量。二、班組長的使命班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。助手。同事。對主管人員來說，班組長是主管人員命令和決定的執(zhí)行者，是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。對作業(yè)員工來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價者，是作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。對企業(yè)來說，班組長是基層的管理員，是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組實現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。第一篇：班組長工作手冊班組長工作手冊序言班組是為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。班組是企業(yè)的細胞，班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點，是企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向最終都要落實到每一個班組。一、班組長的角色責(zé)任者。帶頭人。橋梁。班組長處于各種關(guān)系的交匯點，要協(xié)調(diào)上下級之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進各方面關(guān)系的和諧。對其他班組長來說，班組長是同事、是戰(zhàn)友，是協(xié)作配合者和競爭者。對中層管理人員來說，班組長是左右手。開展質(zhì)量改進活動，提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷創(chuàng)新挖掘生產(chǎn)潛力、改進操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的產(chǎn)品。防止工傷和重大事故有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。培訓(xùn)和練兵。三、班組長的權(quán)限有權(quán)指揮和管理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動。有權(quán)根據(jù)本廠的規(guī)章制度制定本班組的實施細則。有權(quán)向上級提出對本班組職工的獎懲建議。有權(quán)推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級。四、班組長的素質(zhì)要求安全意識成本意識質(zhì)量意識環(huán)保意識學(xué)習(xí)的意識定期總結(jié)的意識組織生產(chǎn)運行能力能對裝置設(shè)備進行簡單的故障排除和維修的能力處理和協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系的能力五、班組長的行為戒律班組長是帶領(lǐng)大家工作的指揮長，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記?。翰灰f“我辦不到”、“實在傷腦筋”這類的喪氣話。不要說“不行就走人”、“政策向來如此”。不要委靡不振，閉緊嘴巴；要伸直脊背，振作精神。不要停步不前，要時常充電，自我充實。不要處處為部下護短。作為一名管理者，讓下屬滿意只是一方面，而本質(zhì)的任務(wù)在于達成組織的目標(biāo)，讓員工承擔(dān)他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。檢查現(xiàn)物（現(xiàn)物包括一部故障的設(shè)備、一件不合格品、一件損壞的工具、退回來的產(chǎn)品或顧客的投訴等）。發(fā)現(xiàn)真正原因并將之排除。十、班組長的基本工作方法深入生產(chǎn)第一線。了解生產(chǎn)能力(單位時間產(chǎn)能)。利用秒表等工具進行時間研究。人員出勤情況。前一日班組人均日產(chǎn)量。當(dāng)天工作安排和工作重點。十二、班組長現(xiàn)場檢查方法地面是否清掃干凈。不必要的物品是否放置在設(shè)備、工作臺面上。設(shè)備點檢記錄表和設(shè)備產(chǎn)量記錄表是否規(guī)范填寫。生產(chǎn)現(xiàn)場是否有多余的零部件。生產(chǎn)現(xiàn)場各種輔助材料、膠箱是否擺放整齊。十三、班組長的注意事項如有異常，必須及時處理，并報告上級(形成制度化)。對員工應(yīng)明確說明這樣做的原因及必要性。跟蹤員工的工作進度，評價其工作結(jié)果并予以反饋。作為現(xiàn)場管理者——班組長必須對“三要素”和“兩流”作細致的分析和研究，從中發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、找出解決問題的答案。（，共30分）現(xiàn)代企業(yè)越來越注重以“人”為本。作為基層管理者，班組長在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著十分重要的角色。他擔(dān)負著現(xiàn)場生產(chǎn)過程的全線管理，責(zé)任重大。對個人而言，優(yōu)秀班組長的稱號是對工作績效和能力的肯定與激勵，而如何成為優(yōu)秀班組長更是廣大員工發(fā)展自我的目標(biāo)。如果班組長自己本身沒有能力處理，應(yīng)在第一時間報告您的上司或主管，迅速把問題平息，維持現(xiàn)場的正常運作。生產(chǎn)活動是將原材料經(jīng)過機械加工、沖壓、表面處理、組裝 等各種工序而加工為成品的過程，從交貨期的角度考慮，本工序的不良會造成后工序的延誤