【正文】 ........................................................................................................................14 新時(shí)期普惠金融發(fā)展與創(chuàng)新分析商學(xué)分院 金融專業(yè) 胡陽(yáng) 14856208指導(dǎo)老師：王愛(ài)民摘要: 黨的十八屆三中全會(huì)首次將“發(fā)展普惠金融”列為黨的綱領(lǐng)性文件。同時(shí)，要及時(shí)整理主題宣傳活動(dòng)的相關(guān)信息資料，認(rèn)真對(duì)本單位主題宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行分析和總結(jié)。（四）認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反饋。要結(jié)合實(shí)際情況，做實(shí)事，重實(shí)效，切忌講空話，走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)真組織好本單位的主題宣傳活動(dòng)。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，特別是涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)人民銀行的組織下，積極開(kāi)展宣傳工作，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳的主導(dǎo)作用，向社會(huì)公眾大力宣傳金融政策、金融知識(shí)和金融產(chǎn)品，促進(jìn)群眾金融知識(shí)水平的提高。要根據(jù)宣傳方案，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施。各支行要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳和金融科普教育，改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境建設(shè)，提升農(nóng)村群眾金融素質(zhì)的重要意義，把本次主題宣傳當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展和確保社會(huì)的和諧、穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。五、活動(dòng)要求（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。（三）舉辦貨幣信貸政策知識(shí)講座、反假貨幣知識(shí)和支付清算業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。為了方便客戶，把信貸服務(wù)指南流程及承諾事項(xiàng)懸掛于客戶經(jīng)理辦公室，讓客戶對(duì)能否貸款、能貸多少、利率多高、如何辦理、向誰(shuí)投訴等心中有數(shù)，并對(duì)貸款實(shí)行“一站”式服務(wù)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦貸效率，同時(shí)推行“五公開(kāi)”舉措，將貸款政策、貸款品種、貸款條件、辦貸時(shí)限、監(jiān)督電話等信息向社會(huì)公眾、貸款農(nóng)戶公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。（二）推行“陽(yáng)光信貸”強(qiáng)自身惠三農(nóng)。與通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議，采用發(fā)送手機(jī)短信的形式開(kāi)展金融知識(shí)長(zhǎng)效宣傳。通過(guò)電視傳媒，在宜州電視臺(tái)做專題節(jié)目，介紹宜州市作為河池市農(nóng)村金融改革試點(diǎn)縣的工作任務(wù)、工作目標(biāo)和工作成果，聯(lián)合地稅部門宣傳“誠(chéng)信納稅”的宣傳，聯(lián)合團(tuán)委婦聯(lián)做好“小額婦女創(chuàng)業(yè)貸款”的宣傳，擬請(qǐng)專業(yè)人士策劃新聞性強(qiáng)、受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的專題新聞報(bào)道，尋找12個(gè)值得做大的新聞亮點(diǎn)進(jìn)行包裝，開(kāi)設(shè)專題宣傳節(jié)目，宣傳相關(guān)金融知識(shí)。為擴(kuò)大“普惠金融”宣傳活動(dòng)影響，拓展宣傳受眾范圍，“衢州金融網(wǎng)”開(kāi)辟金融知識(shí)科普專欄，派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，上掛近年來(lái)國(guó)家出臺(tái)貨幣信貸政策、農(nóng)村信用體系建設(shè)、支付結(jié)算、反假人民幣等有關(guān)金融知識(shí)，設(shè)置法規(guī)制度、知識(shí)匯集、疑問(wèn)解答、公眾留言、網(wǎng)站導(dǎo)航等欄目。四、活動(dòng)內(nèi)容（一）著重開(kāi)展媒體宣傳利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等多種平臺(tái)，廣泛宣傳國(guó)家貨幣信貸政策、國(guó)庫(kù)直接支付、農(nóng)村信用體系建設(shè)、反假人民幣知識(shí)、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)以及各銀行、保險(xiǎn)、證券等機(jī)構(gòu)涉農(nóng)業(yè)務(wù)品種等，提升社會(huì)公眾對(duì)金融知識(shí)和金融產(chǎn)品的認(rèn)知度，調(diào)動(dòng)并引導(dǎo)公眾的增強(qiáng)金融意識(shí)，用好用足金融政策和金融資源，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。（六）風(fēng)采展示。（五）流動(dòng)宣傳。（四）電話咨詢熱線宣傳。要通過(guò)短信平臺(tái)系統(tǒng)，統(tǒng)一發(fā)送宣傳短信。各行也可自行在電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等多種新聞媒體中宣傳普惠金融服務(wù)政策、產(chǎn)品和服務(wù)等。（二）媒體宣傳。三、活動(dòng)形式（一）柜面宣傳。一、活動(dòng)時(shí)間：2014年2月1日至12月30日。第一篇：普惠金融宣活動(dòng)方案柯城農(nóng)商銀行普惠金融宣活動(dòng)方案根據(jù)《浙江農(nóng)信普惠金融工程三年行動(dòng)計(jì)劃》的具體內(nèi)容?？鲁寝r(nóng)商銀行結(jié)合自身實(shí)際,圍繞“創(chuàng)業(yè)普惠、便捷普惠、陽(yáng)光普惠”三大目標(biāo)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)覆蓋、基礎(chǔ)強(qiáng)化、扶貧幫困、感恩回饋、創(chuàng)新升級(jí)五大行動(dòng),為了確保普惠金融工程有序推進(jìn),特制定本方案。二、組織方式柯城農(nóng)商銀行 “普惠金融宣傳”活動(dòng)由辦公室牽頭主辦，轄內(nèi)各支行分理處全部參與。各支行分理處應(yīng)在有條件的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置宣傳展板、擺放宣傳材料或設(shè)立咨詢點(diǎn)，并通過(guò)電子顯示屏、懸掛條幅或標(biāo)語(yǔ)等形式展示“普惠金融服務(wù)宣傳月”、“誠(chéng)信金融、惠及你我”、“銀企互動(dòng)、相伴成長(zhǎng)”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等標(biāo)語(yǔ)。柯城農(nóng)商行統(tǒng)一在《衢州日?qǐng)?bào)》等媒體開(kāi)辟“柯城農(nóng)商行：普惠金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)專欄，宣傳自開(kāi)展“普惠金融進(jìn)社區(qū)”工作以來(lái)工作成效，重點(diǎn)宣傳通過(guò)銀行 “面向微小企業(yè)”和持續(xù)培育企業(yè)從小到大、由弱變強(qiáng)、從規(guī)模以下壯大為規(guī)模以上的典型案例,請(qǐng)各支行4月底成功案例，集中展示 “普惠金融”工作成果。（三）短信宣傳。短信內(nèi)容為：“誠(chéng)信金融、惠及你我”（類似宣傳語(yǔ)）。要建立金融服務(wù)咨詢熱線，為廣大客戶提供良好的金融咨詢服務(wù)工作。組織宣傳車、宣傳隊(duì)“走上街頭”或“深入社區(qū)”、“深入企業(yè)”開(kāi)展“面對(duì)面”的宣傳活動(dòng)（如可開(kāi)辦講座，發(fā)放宣傳材料、普及介紹金融產(chǎn)品和服務(wù)、信貸審批流程及有關(guān)要求等），要確保覆蓋面和宣傳效果。制定方案，5月中旬，組織開(kāi)展一次全轄支行業(yè)機(jī)構(gòu)普惠金融知識(shí)技能競(jìng)賽, 各行要做好充分準(zhǔn)備，全力以赴，展示本行（社）的能力和風(fēng)采。一是互聯(lián)網(wǎng)宣傳。二是利用電視、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)進(jìn)行宣傳。三是手機(jī)短信宣傳。短信發(fā)送對(duì)象以企業(yè)客戶和在銀行辦理業(yè)務(wù)的公眾客戶為主，短信內(nèi)容簡(jiǎn)短精練。推行“陽(yáng)光信貸”中，采取多項(xiàng)措施積極打通“陽(yáng)光之路”，把“陽(yáng)光信貸”落到實(shí)處。同時(shí)，積極發(fā)揮陽(yáng)光效能監(jiān)督牌的作用，將信貸人員的姓名、照片、聯(lián)系方式、工作職責(zé)、服務(wù)范圍等上墻公開(kāi)，公布聯(lián)社舉報(bào)電話，主動(dòng)接受客戶的“陽(yáng)光”監(jiān)督。為更好地宣傳國(guó)家近年來(lái)出臺(tái)的各種貨幣信貸政策，特別是涉農(nóng)優(yōu)惠政策；切實(shí)提高經(jīng)辦人員支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，構(gòu)造良好的支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)受理環(huán)境；最大限度地普及社會(huì)群眾反假防假知識(shí)，開(kāi)展貨幣信貸政策知識(shí)講座、支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識(shí)和反假人民幣知識(shí)培訓(xùn)班（四）支行 “普惠金融活動(dòng)”案例等。宣傳活動(dòng)關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金融的可持續(xù)發(fā)展，意義重大，影響深遠(yuǎn)。（二）精心組織，密切配合。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳工作的指導(dǎo)和督促。（三）狠抓落實(shí)，注重效果。在宣傳過(guò)程中，要采取多種宣傳手段，要注重做好對(duì)群眾的答疑解惑，為社會(huì)公眾提供良好的金融服務(wù)。在開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)過(guò)程中，要注意收集社會(huì)公眾對(duì)金融政策、金融知識(shí)、金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的需求。宣傳活動(dòng)結(jié)束后，各參與單位要在8月中旬將文字、圖片、影像等活動(dòng)資料匯總上報(bào)?，F(xiàn)階段我國(guó)普惠金融發(fā)展的難點(diǎn)在于信息不對(duì)稱和交易成本過(guò)高。未來(lái)進(jìn)一步做好互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的普惠金融，應(yīng)該探索商業(yè)可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)金融模式、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)推進(jìn)信貸技術(shù)創(chuàng)新以及做好系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的防控。普惠金融A Study on the Development and Innovation of Inclusive Financial SystemFinancial SpecialtyHu YangDirector：Wang aiminAbstract: At the third plenary session of the eighteenth central mittee，developing inclusive financial system bees the policy document of CPC for the first time． The difficulty of the inclusive finance development includes asymmetric information and high transaction cost． Internet based finance mode promotes the inclusive financial through the four ways: innovation of credit technology to reduce the information asymmetry，reduce the transaction cost，increase the coverage and expand the boundary of financial services． To improve inclusive financial in theInternet based finance era，we should explore business sustainable model，advance credit technology innovation andprevent systemic risk． Key words: internet based fin