收銀員應該注意哪些_收銀員具備素質-展示頁
2024-10-29 04:37本頁面
【正文】 這錢是假的，換一張”。除此之外，忌帶情緒上崗，上機前一定要調整好心情，要熱情微笑服務。好多人都誤把50的當10元找出去了。收錢，找錢都要唱收唱付，以免找錯錢，敲入電腦時，一定要確認和收的錢一致，以防敲錯數。別管有多少人排隊等，你也不能慌，按順序一步一步來。第一篇：收銀員應該注意哪些_收銀員具備素質收銀員應該注意哪些_收銀員具備素質作為一名收銀員，應該知道收銀員要求的素質有哪些，應該知道收銀員注意哪些，這樣才可以勝任收銀員的職位，如果有想了解的小伙伴，就有小編來帶領認識收銀員。心理素質特別重要，剛開始收錢，在前臺一坐，有顧客結賬，心里一下子就緊張起來，會想到整這么慢，顧客會不會著急啊，支招。辨別真假錢，一般都有驗鈔機，記住，每筆大錢都要過機器至少兩遍，如果沒有驗鈔機，可以憑感覺判斷，看顏色，聽聲音，摸標志，實在拿不準，還可以找別人幫忙。金柜的錢要擺放開，比如50的和10元的一定不要放在一塊，很容易混淆，顏色有點接近。交完錢，仔細盤柜底，必須和沒收錢時的柜底一樣，不然，少了是要自己貼的，多了被拿走?？擅鎸φ葭R練習，切不可繃著臉無精打采面對顧客，甚至將不良情緒發(fā)泄到顧客身上。如果是發(fā)現(xiàn)顧客使用百元假幣時，禮貌的要求更換后仍拿出假幣，此時就要馬上通知防損員到場處理。本文來源校園招聘 第二篇：收銀員崗位職責和素質要求收銀員崗位職責和素質要求一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。三、每天的營業(yè)款按餐繳納。四、每天收取的現(xiàn)金和其他方式付款的要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問。五、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章
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