【正文】 棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。五、制播部廣告審查有時不嚴(yán)，專題廣告的違規(guī)現(xiàn)象還時有發(fā)生，須加強(qiáng)自律、加強(qiáng)管理；廣告、欄目的制作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，制作、監(jiān)播設(shè)備的更新第二篇：公司管理部門工作總結(jié)公司管理部門工作總結(jié)10篇公司管理部門工作總結(jié)120xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。今年以來涉及企劃部和制播部責(zé)任的廣告錯漏播各發(fā)生1次，涉及播量金額71880元。對此企劃部的溝通協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng)，同時需要未雨綢繆、造作準(zhǔn)備，對廣告資源進(jìn)行科學(xué)調(diào)配、合理控制。前道對后道豐富起來的服務(wù)不了解，有著前后分工不同帶來的隔閡，甚至有些抵觸。就現(xiàn)在的廣告服務(wù)情況而言，一個是人手不夠，一個是又是裁判員又是服務(wù)員的角色，讓企劃部定位不明，職能跨度過大，造成實際工作中產(chǎn)生了一系列“糾結(jié)”的狀況，有待進(jìn)一步理順和調(diào)整。二、職能涵蓋面廣，兼顧預(yù)估、規(guī)范、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、評價等多個方面。企劃部是一個團(tuán)隊，雖然目前已經(jīng)將工作性質(zhì)根據(jù)各位成員的特長進(jìn)行了分配，但是很多基礎(chǔ)工作是需要整個部門都去領(lǐng)會和協(xié)調(diào)的，比如資訊公開、基礎(chǔ)投放政策咨詢、刊例價格服務(wù)、排期協(xié)調(diào)支持等等，但是就工作而言，總是各歸各做，沒有形成真正的“循環(huán)互助”的健康團(tuán)隊工作氛圍。但同時也存在許多不足，需要在2011年的工作中進(jìn)一步改善、提高。面對困難，我們的員工能保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，對周末經(jīng)常加班加點也是無怨無悔。發(fā)揮整合優(yōu)勢、提高運(yùn)行效率，積極參與改革，抓好頻道改版。基于以上努力，今年各欄目廣告吸納量有了較大的漲幅，像《第一房產(chǎn)》的植入式廣告、家裝廣告都有較大漲幅，到10月底，廣告吸納量已超過1000萬元?！镀嚂r代》在做好東方汽車城大客戶的投單服務(wù)的同時，在汽車活動營銷上全力做好策劃方案、現(xiàn)場組織和活動宣傳等工作?！锻顿Y理財》積極介入金融業(yè)的終端促銷活動，爭取銀行的增量投放，同時還積極開拓保險業(yè)。今年，《第一房產(chǎn)》的編導(dǎo)為業(yè)務(wù)開拓提供了大量的智力支持，到目前為止，已針對大客戶的全年或節(jié)點投放以及每一期重要活動撰寫策劃方案近30份。配合業(yè)務(wù)服務(wù)客戶，欄目廣告吸納量大幅增加。另外，部共同策劃了無錫電視購車節(jié)，包括3月份的女性車專場、從5月份開始的8個社區(qū)的巡展活動和12月份的購車節(jié)。年初以來制播部積極與電視播出部門一起對新編單工作站調(diào)試運(yùn)行與規(guī)范播出進(jìn)行溝通討論、研究方法。為保證客戶廣告播出效果，符合精細(xì)化管理需求，制播部廣告編排人員要求做到熟知每條在播廣告的投放折扣、投放量、新老品牌、補(bǔ)點和贈送等相關(guān)信息，以及熟知各頻道每個廣告段的黃金點、次黃金點及非黃金的分布特點，了解收視人群結(jié)構(gòu)特點，從而在分析研究的基礎(chǔ)上合理編排廣告資源、串編客戶廣告，并抓好每個播出流程環(huán)節(jié)，確保每條廣告、欄目的及時、準(zhǔn)確、安全播出。明年，廣告制作將由原來的單人作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊服務(wù)，制作水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有望大幅提高。同時，為進(jìn)一步提高廣告和欄目制作技能，滿足廣告客戶不斷提高的制作要求，制播部與廣新影視動畫培訓(xùn)中心合作，結(jié)合部門工作實際，制定了合理的培訓(xùn)計劃，逐步安排制作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不管是雙休日還是節(jié)假日，制作人員往往需要加班加點甚至通宵熬夜趕制播出版本以保證按時播出。今年以來，市內(nèi)廣告大力開發(fā)、活動營銷的廣泛開展，一季度廣告業(yè)務(wù)量大幅增長導(dǎo)致廣告片制作量大幅增加，加上公司五檔創(chuàng)收欄目和新開的30分鐘《明珠商城》，以及后來開設(shè)的《沒事樂逍遙》欄目的全部后期制作給制播部的工作帶來很大的壓力。通過努力，既確保了業(yè)務(wù)創(chuàng)收，不讓客戶流失，又有效杜絕了違法廣告，使專題廣告的播出逐步趨于規(guī)范。由此可見，通過價格折率和資源規(guī)模的有效把控，我們的廣告資源價值得到了大幅提升，創(chuàng)收業(yè)績?nèi)〉昧舜蠓鲩L。同時，遵照61號令規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格把控資源占用規(guī)模，并科學(xué)調(diào)配，使之有效、合理使用，既充分滿足了客戶的投播需求，又有效縮減了廣告播出時長，提高廣告收視效果。通過努力，今年公司“縮時提價、量價掛鉤”策略得到有效實行。按照公司“縮量提價、量價掛鉤”經(jīng)營策略，企劃部認(rèn)真做好各部門業(yè)務(wù)合同的審核、把關(guān)工作。今年公司引進(jìn)CTR（央視市場研究）的CNRS數(shù)據(jù)，使企劃部在做好原收視數(shù)據(jù)和廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)分析、服務(wù)的同時，增加了受眾媒體接觸和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的分析和服務(wù)，為業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶談判、促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展起到了很好的輔助作用。日常做好各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、平臺資源分析、公司政策調(diào)研、業(yè)務(wù)方案評估等工作。五、企劃部圍繞“數(shù)據(jù)服務(wù)、營銷策劃、資源折率控制”，抓好公司業(yè)務(wù)管理工作。二、完善和健全了公司業(yè)務(wù)規(guī)章制度，較好地規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程。同時，由《第一房產(chǎn)》、《時尚360》、《汽車時代》、《投資理財》、《健康有約》等欄目整合、新建的公司欄目部通過對各欄目組實行統(tǒng)一管理、資源共享，有效提高工作效率和欄目質(zhì)量，為撬動、開發(fā)、服務(wù)本地廣告客戶起到了重要作用。針對2010年管理部門架構(gòu)的變化，及時調(diào)整各部門、崗位分工，制定各部門、崗位職責(zé)，并較好地完成調(diào)整后的交接，快速進(jìn)入正常工作狀態(tài)。第一篇：2010年公司管理部門工作總結(jié)2010年廣電廣告公司 綜合管理及欄目部門工作總結(jié)2010年公司各管理及欄目部門在集團(tuán)（臺）領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，積極配合業(yè)務(wù)創(chuàng)收工作，進(jìn)一步加大管理力度、提升服務(wù)手段，提高了管理、服務(wù)質(zhì)量；進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程、強(qiáng)化合同審核制度，提高了政策、措施的執(zhí)行力；進(jìn)一步加強(qiáng)欄目管理、強(qiáng)化欄目專業(yè)特色，提高了欄目在業(yè)界的影響力。各部門齊心協(xié)力、辛勤工作，盡心盡職、任勞任怨，在各自本職范圍內(nèi)較好地完成了各項工作任務(wù)，為2010年公司創(chuàng)收業(yè)績的較大幅度提高提供有力保障，具體總結(jié)如下：一、機(jī)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展順利，新設(shè)部門、人員快速適應(yīng)。原研發(fā)部與訂單部合并為公司企劃部后把資源控制利用和再開發(fā)與價格折率的審核、執(zhí)行有效整合起來，統(tǒng)一管理，簡化了工作流程，提高了工作效率，但也增加了工作強(qiáng)度。另外，今年公司辦公室都是新人員，各項工作千頭萬緒，兩位新人以踏實的工作態(tài)度，邊工作邊學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊提高，逐步適應(yīng)辦公室的工作特點，各項工作技能、協(xié)調(diào)辦事能力，體積工作效率和工作質(zhì)量也有了很大的提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。針對今年業(yè)務(wù)操作、活動營銷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時修訂完善了公司《各類活動營銷等特殊廣告形式業(yè)務(wù)的管理規(guī)定》，以及 《公司關(guān)于廣告創(chuàng)收運(yùn)行中的若干管理規(guī)定》，這些管理規(guī)定涵蓋了業(yè)務(wù)合同、訂單的管理；欄目經(jīng)營、旦，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，在與公司所有部門的共同努力下，公司招商年會終于如期成功舉行。2010年企劃部能較好地對市場行業(yè)信息、媒體收視及內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行調(diào)研、分析，為公司管理層和業(yè)務(wù)部門提供各項業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)營銷的決策依據(jù)。平臺資源分析和公司政策調(diào)研，為公司經(jīng)營決策提供合理化建議和可行性報告等；業(yè)務(wù)方案評估則是在業(yè)務(wù)政策執(zhí)行調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合資源狀況對業(yè)務(wù)部提出的特別營銷方案進(jìn)行評估，提出資源配置合理建議。企劃部日常還要做好廣告應(yīng)收款統(tǒng)計、跟蹤回款工作；根據(jù)集團(tuán)、公司政策，做好對外業(yè)務(wù)成本支出、各業(yè)務(wù)部門獎金核算等常規(guī)管理工作。操作中既進(jìn)行剛性的折率計算，又綜合歷史因素、行業(yè)因素和資源占用狀況為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，盡可能做到既維護(hù)公司利益、政策，又不讓業(yè)務(wù)流失。經(jīng)統(tǒng)計，110月份公司總體平均折率同比增長19%。經(jīng)統(tǒng)計，110月份，公司總體創(chuàng)收業(yè)績同比增長28%，但資源占用卻同比下降18%。遵循城市臺電視媒體品牌型與促銷型廣告相結(jié)合的經(jīng)營戰(zhàn)略，充分挖掘地方臺優(yōu)勢，依托媒體影響力，利用節(jié)目資源、重大事件活動，配合業(yè)務(wù)部門與頻道攜手策劃、開展、實施各種形式的活動營銷，并繼續(xù)開發(fā)、完善各類植入式專題廣告進(jìn)行重新剪輯，修改合法后安排播出。提高服務(wù)質(zhì)量，盡最大可能滿足客戶制作需求。面對任務(wù)多、人員缺、時間緊，以及設(shè)備陳舊問題，制播部積極應(yīng)對，力求完成好每一條廣告片的制作和每一檔創(chuàng)收欄目。并在完成常規(guī)廣告片和欄目制作的同時，認(rèn)真做好電視劇宣傳、預(yù)告片的制作播出。同時，引進(jìn)了專業(yè)技術(shù)人員充實包裝制作力量，并配備了全新的包裝工作站，將高端的Maya（3D）等制作手段與傳統(tǒng)的AE相融合，大大緩解了以往制作力量薄弱的局面。精細(xì)化編排廣告，確保廣告、欄目及時、準(zhǔn)確、安全播出。今年新增新聞財經(jīng)和綜藝集錦頻道的廣告播出，而這兩個新頻道采用了集團(tuán)新播出系統(tǒng)，編單工作站及操作流程與其余六頻道均有所區(qū)別，更增加了制播部的工作難度和強(qiáng)度。通過努力，目前已實現(xiàn)了編單工作站與廣告管理系統(tǒng)的成功對接，新頻道中廣告與欄目段位已實現(xiàn)正常播出，因新老系統(tǒng)素材遷移的時間差而造成的個別欄目重播有誤也已得到解決。在活動中，欄目組承擔(dān)了部分的業(yè)務(wù)承接、洽談工作，同時也分擔(dān)了活動的組織工作，包括流程的制定、現(xiàn)場活動的安排等等。廣告公司的欄目除了做好節(jié)目，更重要的責(zé)任就是配合業(yè)務(wù)部門做好各行業(yè)客戶的服務(wù)工作，為撬動廣告業(yè)務(wù)、增加廣告投放提供可能?！稌r尚360》先后為恒孚珠寶、假日國旅、瑪花纖體、江蘇銀行、百盛、遠(yuǎn)東百貨、結(jié)婚鉆戒網(wǎng)、無錫皮革城、港中旅、可尚膠原等不同行業(yè)的數(shù)十個客戶，提供了策劃以及軟性專題的制作，撬動了各類型商業(yè)廣告業(yè)務(wù)。在無錫電視建臺50周年之際積極進(jìn)行慶賀廣告的推廣，共有4家單位簽約投放?！督】涤屑s》今年和公立醫(yī)院有了全方位的合作，和民營醫(yī)院的合作更加緊密更加廣泛?！稌r尚360》對商業(yè)行業(yè)的撬動，也有了明顯的成效，欄目廣告總額到10月份已超300萬元，比去年增長78%以上。2010年，公司先后新增設(shè)《明珠商城》、《美食樂逍遙》兩檔欄目，《時尚360》、《投資理財》也由原有的每周四檔改為每周六檔播出，在節(jié)目制作量增加的情況下，年初時人員卻有所減少，各欄目組工作一直處于滿負(fù)荷狀態(tài)。同時，欄目部也發(fā)揮了統(tǒng)一管理、資源共享優(yōu)勢，對各檔欄目實行有分有合，統(tǒng)分結(jié)合，在每檔欄目保留必備的基本骨干人員前提下，主持人、配音、拍攝按工作量和節(jié)目任務(wù)實行人員統(tǒng)一調(diào)度，在實施一些大型的活動項目工作任務(wù)，取得了一定成績，為公司經(jīng)營創(chuàng)收獲得重大突破作出了一定貢獻(xiàn)。一、團(tuán)隊性、凝聚力需加強(qiáng)。團(tuán)隊性與凝聚力有待加強(qiáng)。企劃目前涵蓋了訂單執(zhí)行、策劃文案、資訊傳遞、合同管理等職能，這些過程都要兼顧“預(yù)見預(yù)判”、“符合規(guī)范”、“協(xié)調(diào)控制”、“執(zhí)行安排”、“后續(xù)善后及反饋處理”。三、前后道的信任紐帶不牢固，工作對接有夾縫。比如：企劃方案需要審批之后才進(jìn)入制作流程，業(yè)務(wù)員對此抗拒心理較重；白天專題廣告的資源調(diào)配、供給窘迫，難以同時滿足兩個部門的投播需求，由此帶來業(yè)務(wù)部門對企劃部的誤解和不信任。四、由于人員緊張，有些工作做得還不夠精細(xì)，如業(yè)務(wù)分析、活動方案的策劃做得不夠嚴(yán)謹(jǐn)、完備，方案的推介力度也顯不足，有些方案尚不能成功招商；同時在訂單執(zhí)行中，個別員工粗心大意、忙中出錯，造成客戶廣告的錯漏播。針對以上現(xiàn)象，企劃部和制播部均需進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理；同時加強(qiáng)教育，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)操作流程，從源頭杜絕廣告錯漏播的發(fā)生，確保準(zhǔn)確、安全播出?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己開展常規(guī)檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。五、存在的不足總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的39。六、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。在次期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)精心教導(dǎo)和各位同事的熱情幫助，在此表示衷心的感謝。為此，我把履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作作為自己最核心的`任務(wù)，無論是緊急工作還是常規(guī)事務(wù)，都認(rèn)真對待，不打半點折扣。既注重