【正文】 企業(yè)。1分公司“八字準則”、“十個理念”是什么？ 答案：“八字準則”：服務、創(chuàng)新、務實、謀事。“五大激勵”：愿景感召、團隊成長、績效提升、陽光評優(yōu)、成就獎賞。1電力服務熱線“95598”的服務內容是什么？答案：電力服務熱線“95598”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。對內要提高“一方面素質”：安全素質、質量素質、效益素質、科技素質、隊伍素質。1營銷管理的“五統(tǒng)一”“三公開”“四到戶”是指什么？答案：統(tǒng)一電價、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核；電價公開、電量公開、電費公開；銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶。該工程線路全長約為650公里，包括兩座變電站和一座開閉站。1省公司2007年關鍵要抓的三個重點是什么？答案：一要實施電網建設和技術改造并舉，促進科學發(fā)展；二要推進規(guī)范化管理和標準化建設，提升管理水平；三要開展全員教育培訓和全員績效考核，提高隊伍綜合素質。山西省電力公司的“十一五”規(guī)劃目標是什么？答案:省公司”十一五“發(fā)展的目標是：安全保障能力、資產盈利能力、科技創(chuàng)新能力顯著提高；公司在全省經濟社會中的基礎性地位、在全國同業(yè)對標中的地位、在全國優(yōu)化配置電力資源的地位顯著提高；隊伍建設水平、優(yōu)質服務水平、管理現(xiàn)代化水平顯著提高；同業(yè)對標中部排頭，躋身全國前八位，初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。答案：是國網公司加強企業(yè)文化建設，推動各項工作，實現(xiàn)安全長治久安、隊伍穩(wěn)定和諧、企業(yè)與社會共同發(fā)展的重要舉措，也是公司貫徹“四個服務”宗旨，促進社會和諧的集中反映。“三大使命”是什么？答案：企業(yè)做強創(chuàng)優(yōu)、員工素質提升、群眾利益為重。答案：是運用“標桿管理”原理進行的管理實踐之一，其基本思想是通過規(guī)范且連續(xù)的比較分析，幫助企業(yè)尋找、確認、跟蹤、學習并超越自己的競爭目標。國家電力市場建設的基本任務是什么？答案：完善省級市場、發(fā)展區(qū)域市場、培育國家市場，構建三級電力市場體系?！叭ヒ粍?chuàng)”是抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流。1安全生產“五字經”：“嚴”、“效”、“準”、“持”、“控”。1全面推進規(guī)范化管理和標準化建設的“四規(guī)范一加強”指：規(guī)范工作流程、規(guī)范管理制度、規(guī)范基礎臺帳、規(guī)范員工行為、加強標準化建設。1省公司電網發(fā)展的“雙千工程”是指：年投產220千伏及以上變電容量和線路，分別突破1000萬千伏安和1000公里。省公司構建“六種機制”，確?！叭齻€安全”懲防體系的內容，“六種機制”是教育預防機制、制度防范機制、監(jiān)督制約機制、查案懲治機制、評價獎懲機制、組織實施機制，確保經濟、政治、形象安全。國家電網公司堅持科學發(fā)展觀的基本要求是，抓“三基”，即從基層抓起、從基礎抓起、從基本功抓起，用“三鐵”即鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理，反“三違”即違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律，杜絕“三高”即領導干部高高在上、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣。2006年是山西省電力公司的基礎管理活動年，這項活動是細化量化管理、整合系統(tǒng)資源、提升管理標準化、規(guī)范化和精細化水平的有效途徑。山西省電力公司“十一五”發(fā)展的“三個定位”是:定位于國家建設節(jié)約型社會的平臺,定位于國家電網公司建設特高壓電網的平臺,定位于山西建設新型能源和工業(yè)基地的平臺。抓發(fā)展抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流，是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。連第二篇： 安全標語 安全標語大全 安全生產標語 安全文化標語 消防安全標語 班組安全標語 工廠標語 5S宣傳標語 6S宣傳標語 安全宣傳標語 品質宣傳標語 倉庫宣傳標語 生產宣傳標語 成本宣傳標語 企業(yè)文化標語 價值觀標語 創(chuàng)新力標語 領導力標語5S管理6S管理現(xiàn)場管理全面成本管理精益生產LP工業(yè)工程IE全面生產管理現(xiàn)代品質管理零缺陷管理 培訓、咨詢企業(yè)管理培訓企業(yè)管理咨詢企管服務流程企業(yè)培訓教材企業(yè)管理書籍 企業(yè)管理培訓精益生產方式單元生產學習型班組卓越領導力車間主任管理6S管理推行 執(zhí)行力標語 決策力標語 規(guī)劃力標語 管理者標語 團隊力標語 學習力標語 市場營銷標語 財務管理標語 溝通技巧標語 時間管理標語 企業(yè)文化標語 素養(yǎng)標語 愛崗敬業(yè)標語 職業(yè)規(guī)劃標語 團隊合作標語 激勵宣傳標語 心靈健康標語 人格魅力標語 文明禮儀標語 ISO標語 ISO9000標語 環(huán)保宣傳標語現(xiàn)代倉庫管理更多培訓課程企業(yè)管理咨詢5S管理咨詢6S管理咨詢現(xiàn)場改善咨詢精益生產咨詢單元生產咨詢TPM咨詢品質管理咨詢成本管理咨詢更多咨詢項目健康、保健健康知識中醫(yī)知識西醫(yī)知識保健知識兩性知識生理知識心理知識網址大全網址大全索引 RoHS宣傳標語 TS16949標語 其他標語 食堂宣傳標語 公共安全標語 消防安全標語 國學弟子規(guī) 國學論語標語 其他國學標語 宿舍文化標語 安全標志 禁止安全標志 警告安全標志 指令安全標志 提示安全標志 消防安全標志 消防器材標志 消防疏散標志 地面疏散標志 電力安全標志 環(huán)保標志大全 廠礦交通標志網址導航分類常用酷站網址國民經濟分類行業(yè)分類網址交通安全標志 危險物品標志 危險警告標志 企業(yè)標志設計第三篇：企業(yè)管理及企業(yè)文化企業(yè)管理及企業(yè)文化一、選擇、填空、判斷題：國家電網公司把企業(yè)文化建設作為“三抓一創(chuàng)”的重要內容，積極塑造以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會的企業(yè)文化，大力弘揚努力超越、追求卓越的企業(yè)精神，為公司發(fā)展提供了堅強的思想保證和精神動力。但富士康的反應令人失望，富士康科技集團負責人在深圳龍華廠區(qū)表態(tài)稱，“一系列員工跳樓自殺事件跟工作壓力和企業(yè)管理沒有直接關系，而是由部分員工天生的個性、基因以及感情因素導致。然而在不到半年時間里連續(xù)發(fā)生12起員工墜樓事件{1}，這種員工的迷失，缺乏讓員工幸福、快樂的文化，成為富士康管理的癥結，暴露出富士康在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面存在著問題是不容搪塞和置疑的。第一篇：關于企業(yè)管理及企業(yè)文化的思考關于企業(yè)管理及企業(yè)文化的思考摘 要：文章以富士康公司為例，對現(xiàn)代企業(yè)管理及企業(yè)文化進行了思考，指出企業(yè)管理靠企業(yè)文化比來維系，企業(yè)要做到讓員工有歸屬感、成長感、成就感，這樣才能發(fā)揮員工的最大價值，使員工產生最終的使命感。關鍵詞：企業(yè)管理 企業(yè)文化 富士康公司中圖分類號：F270 文獻標識碼：A文章編號：10044914（2011）0127502作為全球最大的代工工廠，富士康公司創(chuàng)造了許多奇跡，令人欽佩。誠然，富士康發(fā)生的員工連續(xù)墜樓事件，是快速工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化轉型期出現(xiàn)的特殊問題，涉及員工個體、企業(yè)和社會多個方面的因素?！眥2}筆者認為，富士康科技集團沒有注重企業(yè)管理，沒有意識到自己的責任，而是把這一系列事件看成是員工個人的自身問題。建設結構合理、公平競爭、開放有序的三級電力市場體系是：完善省級市場、開展區(qū)域市場、培育國家市場。國家電網公司2006年將通過“愛心活動”和“民心工程”，架起公司服務社會的橋梁。建設“三級電網”是積極融入全國電網,強化聯(lián)系華北電網,建設堅強省內電網；開拓“三個市場”是開拓全國市場，鞏固華北市場，規(guī)范省內市場?！豆竦赖陆ㄔO實施綱要》提出的20字基本道德規(guī)范是愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。省電力公司今年開展的“三清理一普查”工作，“三清理”是指清帳務、清資產、清庫存，對外開展包括小電廠、居民用戶在內的營銷大普查。1推動山西電力發(fā)展的兩個輪子是：電網的基本建設和技術改造。1國家電網公司提出的公司發(fā)展方式轉變的“四化”要求是指：集團化運作、集約化經營，精細化管理、標準化建設。1供電服的“三不指定”是指：不準為客戶指定設計、施工、供貨單位。1學習型組織的“五項修練”指：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考二、簡答題什么是“一強三優(yōu)”？什么是“三抓一創(chuàng)”？答案：“一強三優(yōu)”是電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀。什么是“三大一特”？答案：國家電網公司通過建設特高壓電網引導大煤電、大水電、大核電基地集約化開發(fā)，通過大型電源基地的集約化開發(fā)進一步推動特高壓電網發(fā)展簡稱“三大一特”。簡述同業(yè)對標。什么是“三步走”戰(zhàn)略？答案：通過2006年的“基礎管理年”活動，整體提升規(guī)范化管理水平；通過2007年的“爭創(chuàng)一流年”活動，力爭進入國家電網公司系統(tǒng)一流省公司行列；通過2008年的“對標創(chuàng)優(yōu)年”活動，實現(xiàn)整體超越，在國家電網公司系統(tǒng)保十爭八，并在此基礎上，形成持續(xù)改進的機制，推動公司發(fā)展步入更高境界。簡述開展“愛心活動”，實施“平安工程”。要實現(xiàn)國家電網公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃目標，必須做到的六個堅持是什么？ 答案：一是要堅持一切工作從黨和國家工作大局出發(fā)；二是要堅持公司發(fā)展與電網發(fā)展協(xié)調統(tǒng)一；三是要堅持集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理；四是要堅持把科技進步和提高隊伍素質放在特別重要位置；五是要堅持內質外形建設統(tǒng)籌推進；六是要堅持員工和企業(yè)共同發(fā)展。省公司員工隊伍建設的重點是什么？答案：省公司員工隊伍建設的兩個重占是指“全員教育培訓”和“全員績效考核”。1我國第一條交流特高壓試驗示范線路是什么？ 答案：我國第一條交流特高壓試驗示范線路是連接華北、華中兩大電網的晉東南—南陽—荊門交流特高壓輸電線路。8月19日，試驗示范工程奠基儀式在山西長治舉行，標志著工程進入啟動建設階段。1什么是“內質外形”建設？其具體內容是什么？答案：“內質外形”建設指的是內強素質、外素形象。對外要素造“五方面形象”：認真負責的國企形象；真誠規(guī)范的服務形象；嚴格高效的管理形象；公平誠信的市場形象；團結進取的團隊形象。1分公司“忠誠企業(yè)、企業(yè)建家”活動中，三五工程“五個家園”、“五大激勵”、“五大表率”指什么？答案：“五個家園”：團隊學習、平安發(fā)展、人才成長、溫馨快樂、真誠服務。“五大表率”：爭當愛崗敬業(yè)、用心工作的表率、爭當勤奮好學、學以致用的表率、爭當務實創(chuàng)新、高效執(zhí)行的表率、爭當團結協(xié)作、無私奉獻的表率爭當誠實守信、說到做到的表率。“十個理念”：堅持系統(tǒng)思考的理念、堅持人力資源是第一資源的理念、堅持終身學習的理念、堅持團隊協(xié)作的理念、堅持合作雙贏的理念、堅持“陽光思維”的理念、堅持要事第一的理念、堅持工作抓短板的理念、堅持細節(jié)決定成敗的理念、堅持忠誠企業(yè)、強化執(zhí)行的理念。近期愿景：用三到五年時間，把分公司打造成為“學習力最強、團結協(xié)作最好、執(zhí)行力最強、員工和企業(yè)成長進步最快”的“四最”團隊?！犊冃Ч芾硎謨浴分惺楛S金管理工具是什么？答案：愿景感召、準則定位、理念引領、文化提升、陽光評優(yōu)、職業(yè)生涯規(guī)劃、10大陽光心態(tài)、任務執(zhí)行技能、高效時間管理、職場有效溝通、責任意識與壓力管理、問題解決技巧、檢測心智模式的三個有效工具、團隊協(xié)作矩陣、頭腦風暴法、走動管理?？倳浰珜А鞍藗€為榮；八個為恥”即應是“官德”也該是“民風”，是每個黨員干部和每個公民都應該遵守的做人準則。2黨的十七大大會主題是什么？答案：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平是理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝