【正文】 神文明創(chuàng)建檔案。點點滴滴的服務(wù)詮釋的是陽信質(zhì)監(jiān)人樂于奉獻、勤勉敬業(yè)的情懷，譜寫了一曲曲服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的動人樂章。如今，在陽信這片遼闊的土地上，陽信質(zhì)監(jiān)這面紅旗正迎風飄揚。如今陽信已擁有中國名牌產(chǎn)品1個、山東名牌產(chǎn)品8個、山東名牌農(nóng)產(chǎn)品2個、山東服務(wù)名牌2個。在指導(dǎo)企業(yè)提升質(zhì)量、名牌培育的過程中，局黨組班子帶頭加班加點，不辭辛苦、不遺余力地深入企業(yè)第一線，幫助企業(yè)找癥結(jié)、破解制約發(fā)展瓶頸。局領(lǐng)導(dǎo)定期走訪企業(yè)，根據(jù)大項目推進情況，結(jié)合質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)及時調(diào)整服務(wù)方式，做到提前介入，全程跟蹤，做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。沒想到短短3天就把代碼證書給辦下來了，真是太感謝了!”近日，陽信縣一家浙江溫州籍外商負責人拿到代碼證書后激動地說。為了進一步優(yōu)化窗口服務(wù)，今年以來，陽信縣質(zhì)監(jiān)局積極開辟“綠色通道”和大力推行“常事快辦、急事急辦、特事特辦”的工作方法，實行全程跟蹤，為招商引資項目落地陽信提供“零距離”、“一站式”服務(wù)措施，先后與省市局代碼管理中心電話聯(lián)系協(xié)調(diào)20多次，為企業(yè)、群眾共辦理組織機構(gòu)代碼829個，解決組織機構(gòu)代碼、計量檢定、特種設(shè)備、標準等各項急事難事80多件，并為3家外商辦理了“綠色通道”服務(wù)。濱陽燃化是陽信縣最大的?；飞a(chǎn)企業(yè)，近年來發(fā)展迅速，但在特種設(shè)備從業(yè)人員培訓(xùn)方面遇到了很大困難，局長高天杰等班子成員通過“家訪”了解這一情況后，積極協(xié)調(diào)市質(zhì)監(jiān)局幫扶企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)人員266人，解決了企業(yè)的燃眉之急。針對部分企業(yè)質(zhì)量意識不強、質(zhì)量管理水平不高的情況，該局舉辦了6次法律法規(guī)宣貫會，開辦了7期質(zhì)量管理培訓(xùn)班，共培訓(xùn)企業(yè)有關(guān)人員487人次；針對企業(yè)在應(yīng)對市場調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品檔次中遇到的技術(shù)革新、新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量、標準化、計量管理等方面的難題，他們先后共為30余家企業(yè)提出管理建議80多條，解決技術(shù)問題60多個，為企業(yè)檢定各類計量器具517臺件，幫助20多家企業(yè)通過了ISO系列質(zhì)量管理體系、計量檢測體系、職業(yè)健康安全、環(huán)境體系認證。陽信縣質(zhì)監(jiān)局把征求企業(yè)意見，及時了解企業(yè)所需、所盼，作為跟進服務(wù)企業(yè)的“晴雨表”，定期以書面和下訪等形式，征求企業(yè)對質(zhì)監(jiān)服務(wù)的意見和建議。全局實行全員擺放桌牌上崗，要求所有干部職工，特別是行政執(zhí)法人員到企業(yè)監(jiān)管、服務(wù)和對待行政相對人要公開明示自己的身份、工作的目的、服務(wù)的項目、監(jiān)督的內(nèi)容，不設(shè)“籠子”，不做“業(yè)務(wù)”，全方位接受社會各界的監(jiān)督，達到全體干部職工形成自覺遵守國家質(zhì)檢總局“五公開”“十不準”“八嚴禁”等有關(guān)黨紀政紀和廉潔自律方面的各項規(guī)定，還將這些規(guī)定公布上墻,將所有“高壓線”匯編成冊人手一份，并成立了監(jiān)察室、聘請了43名行風監(jiān)督員，時時進行明察暗訪，對影響行業(yè)形象和發(fā)展環(huán)境的人和事，堅決查處。ISO9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入，使全局形成了“用制度管人，用流程管事”的可喜局面，隨之而來的是一派紀律嚴明、秩序井然的工作景象，職工面貌煥然一新，在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)和全縣樹立了“作風清正、管理規(guī)范、政令暢通、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效、服務(wù)到位”的社會形象。2009年9月，陽信質(zhì)監(jiān)局還在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“規(guī)范基層管理、加強基礎(chǔ)建設(shè)”經(jīng)驗交流會議上做了典型發(fā)言。打鐵首須自身硬。這是2009年8月，以黨組書記、局長高天杰為首的陽信縣質(zhì)監(jiān)局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后確立的指導(dǎo)思想。而在這一塊塊獎牌、一面面錦旗的背后，顯示出全局干部職工近年來付出的努力和心血，飽含著一個個感人至深的故事。聊城分院把精神文明創(chuàng)建工作當做一項永不竣工的工程，人人都是窗口、個個都樹形象，把企業(yè)的呼聲作為第一信號，把企業(yè)的需要作為惟一的選擇，把企業(yè)的利益作為第一考慮，把企業(yè)的滿意作為檢驗特檢工作的惟一標準，已成為聊城特檢人精神文明創(chuàng)建、事業(yè)發(fā)展永恒的主題。從職工最關(guān)心的切身利益問題入手，把工作做到職工的心坎上。關(guān)心職工冷暖，創(chuàng)建和諧環(huán)境。今年以來在市局舉辦的首屆攝影書畫比賽中，我院職工的攝影作品榮獲一等獎；在市局舉辦的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)慶“七一”詩歌朗誦活動中，我院榮獲“三等獎”和“優(yōu)秀組織獎”；在市工會舉辦的慶祝建國60周年攝影比賽中，我院職工的攝影作品榮獲“三等獎 ”。特檢文化有聲有色。圍繞培養(yǎng)一支高素質(zhì)的特檢隊伍，提出了“打造特檢品牌，構(gòu)建和諧團隊”的目標，堅持政治思想教育常年流水不斷線的原則，開展了形式多樣的教育活動。通過與各業(yè)務(wù)室負責人簽定責任書、回訪企業(yè)、走訪監(jiān)察機構(gòu)和區(qū)域監(jiān)管機構(gòu)，向用戶發(fā)放征求意見函、組織職工觀看各類反腐倡廉教育片、邀請市檢察院、市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來院開展廉政警示教育等形式，進一步弘揚了正氣，壓制了邪風，堅定了全體職工干事創(chuàng)業(yè)的信心。加強廉政教育，樹立良好的社會形象。強化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項工作機制?？己私M通過聽匯報、查資料、現(xiàn)場察看等形式進行了檢查，一致認為分院的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，資料齊全，業(yè)績突出，職工精神飽滿，環(huán)境優(yōu)美，得到了考核組的充分肯定，順利通過市級級文明單位復(fù)查驗收，連續(xù)2年保持“市級級文明單位”榮譽稱號。（三）精心準備好問卷調(diào)查一是知不知道文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的組長是誰；二是知不知道召開了文明單位創(chuàng)建工作的動員會；三是知不知道重慶市千萬文明市民大行動這個活動。（3）關(guān)于資料目錄。（2）關(guān)于資料的準備。精心準備好資料檔案（1）關(guān)于資料的分類。四是建設(shè)好人性化、人文化的環(huán)境。宣傳欄、創(chuàng)建標語等。要有企業(yè)的理念、識別系統(tǒng)和行為系統(tǒng)的展示，其中重要的是企業(yè)理念的展示。匯報材料必須要突出特色：一是從工作績效來突出特色；二是從工作行業(yè)來突出特色；三是從工作性質(zhì)來突出特色。（二）新驗收方式的準備工作精心寫好匯報材料匯報材料原則上在10頁以上，15頁以內(nèi)。三是對資料的準備要求。二是對匯報材料的要求。幾點要求：一是對企業(yè)的環(huán)境和氛圍要求。第一篇：文明單位驗收注意事項文明單位驗收注意事項（一）驗收方式的程序：看現(xiàn)場聽匯報查檔案問卷調(diào)查集中評審打分評審組長通報評審情況企業(yè)負責人表態(tài)發(fā)言。考評實行百分制，見附件。綠化、美化、凈化、香化、人性化。既要全面詳實，又要突出重點；既要文字簡潔，又要富有特色。既要反映全面工作，又要體現(xiàn)檢查內(nèi)容。匯報材料必須要寫進的內(nèi)容：創(chuàng)建的指導(dǎo)思想和工作思路；領(lǐng)導(dǎo)重視、創(chuàng)建機構(gòu)設(shè)置、兩個文明同步考核和獎懲、創(chuàng)建投入情況；領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況；黨的建設(shè)和紀檢工作情況；民主管理和廠（政）務(wù)公開的情況；職工隊伍建設(shè)的情況（思想方面、培訓(xùn)方面、素質(zhì)提升方面、誠信建設(shè)方面、關(guān)心職工的生活待遇方面）；轉(zhuǎn)機建制，加強企業(yè)管理方面的情況；生產(chǎn)經(jīng)營方面的情況（發(fā)展思路、舉措和效果）；企業(yè)文化建設(shè)的情況；細胞建設(shè)的情況；硬性考核指標的情況；未來的發(fā)展藍圖。精心準備好檢查線路一是營造好企業(yè)的文化氛圍。二是營造好文明創(chuàng)建氛圍。三是建設(shè)好優(yōu)美的環(huán)境。圖書閱覽室、娛樂健身室等。一是按工作性質(zhì)分類：黨的建設(shè)、工會工作、生產(chǎn)經(jīng)營等；二是按市委文件規(guī)定分類；三是按國資委文件規(guī)定的八個好分類。一是要體現(xiàn)三個文明建設(shè)；二是要體現(xiàn)黨、政齊抓共管；三是體現(xiàn)創(chuàng)建過程；四是要體現(xiàn)匯報材料與資料的一致性。各單位要準備一個材料總目錄，同時分類材料的前面也要有目錄。第二篇：聊城文明單位驗收召開座談會考核組實地考察我院辦公場所和文體活動場所聊城分院豐富多彩的文體活動崔玉海副院長匯報文明單位創(chuàng)建工作情況考核組組長于文林對聊城分院市級文明單位創(chuàng)建工作給予充分肯定近日，聊城市直文明單位考核組對聊城分院“市級文明單”位進行了復(fù)查驗收。近年來，聊城分院堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終把精神文明工作放在突出的重要位置，以精神文明工作為先導(dǎo)，服務(wù)中心、服務(wù)大局、持續(xù)推進、聯(lián)動發(fā)展，促進業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建的有機結(jié)合，共同發(fā)展，通過建章立制、強化管理、轉(zhuǎn)變作風等一系列扎實有效的工作，在精神文明建設(shè)方面取得了顯著成效。為把創(chuàng)建工作推向更高層次，提升整體文明程度，分院制定了《聊城分院精神文明建設(shè)規(guī)劃（2008年至2012年》，成立了由黨支部書記、院長任組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確目標、落實任務(wù)、保證責任到人，形成了一把手負總則、全員動員、各司其職、各負其責、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍。分院始終堅持兩手抓，即一手抓業(yè)務(wù)，一手抓廉政。加強思想道德教育，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。進一步提高了廣大職工的思想水平，形成了愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的良好氛圍。分院始終把開展各類文體娛樂活動與加強文明建設(shè)有機結(jié)合起來，取得了良好的成效。除此之外，分院內(nèi)部還開展了形式多樣的文體活動，如：籃球賽、乒乓球賽、夠級比賽等等，增強了凝聚力、向心力，激發(fā)了干部職工的工作熱情。在日常的工作和生活中院領(lǐng)導(dǎo)班子牢牢把握住職工利益無小事這一切入點、著眼于構(gòu)建和諧特檢這一落腳點，幫助職工解決實際問題，從小事抓起，理順管理，化解矛盾。根據(jù)辦公區(qū)與居住區(qū)距離很遠，中午時間短，上班時間緊張的情況，籌建了職工食堂，方便職工就餐；為了幫助困難職工渡過難關(guān)，分院倡議全體職工為其捐款一萬多元，解決了困難職工的燃眉之急；積極與有關(guān)醫(yī)院協(xié)調(diào)，每年給所有職工進行查體，得到了干部職工的一致好評。山東省陽信縣質(zhì)監(jiān)局打造“服務(wù)型質(zhì)監(jiān)”紀實201075 12:01:41信息來源：:// 山東省“安全生產(chǎn)先進單位”、濱州市“市級文明機關(guān)”、“全市執(zhí)法責任制工作先進單位”、“全市系統(tǒng)績效考核先進單位”、陽信縣“政風行風建設(shè)先進單位”、“廉政文化進機關(guān)示范點”“安全生產(chǎn)先進單位”、“爭創(chuàng)一流獎”??在山東省陽信縣質(zhì)監(jiān)局會議室的墻壁上，掛滿了各級部門授予的榮譽獎牌和錦旗?！皥远ú灰频貒@黨委政府中心工作，抓好各項工作落實；堅定不移地抓好雙基建設(shè)，促進質(zhì)監(jiān)事業(yè)新發(fā)展；堅定不移地抓好黨風廉政和行業(yè)作風建設(shè)；堅定不移地構(gòu)建以人為本的和諧質(zhì)監(jiān)大家庭”。圍繞這一指導(dǎo)思想，陽信縣質(zhì)監(jiān)局用實際行動詮釋了肩負的神圣職責。為了練好“內(nèi)功”，陽信縣質(zhì)監(jiān)局首先從抓“雙基”建設(shè)入手，把規(guī)范基層管理，加強基礎(chǔ)建設(shè)作為全局一項重要內(nèi)容來抓，制定實施了20多項考核、管理制度，加強了衛(wèi)生、考勤、財務(wù)、車輛等基礎(chǔ)工作管理，從辦公條件、辦公設(shè)備等方面加強了硬件建設(shè)，使全局開始走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理軌道。為了進一步規(guī)范機關(guān)管理，2010年初，陽信縣質(zhì)監(jiān)局又在全省政府機關(guān)率先提出，在全局機關(guān)導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系，并被山東省質(zhì)監(jiān)局列為全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)四個試點單位之一。為了嚴把行風關(guān)口，杜絕不作為、慢作為、亂作為和吃拿卡要、亂收費、濫罰款、粗暴執(zhí)法、趨利執(zhí)法等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為，陽信縣質(zhì)監(jiān)局在全局機關(guān)中，層層簽訂了行風廉政目標責任狀。并通過召開行風座談會、觀看電教片、廉政文化等多種形式進行警示教育，做到警鐘常鳴，防微杜漸，使干部職工進一步堅定了“群眾利益無小事”的政治立場和政治意識，強化了“人人都是質(zhì)監(jiān)形象，個個都是質(zhì)監(jiān)窗口”的觀念。為此，他們關(guān)口前移，重心下移，一切以服務(wù)企業(yè)為核心，先后開展了“百企大走訪、大溝通”、“進企業(yè)門、聽企業(yè)言、知企業(yè)事、解企業(yè)難”等活動，對企業(yè)反映的難題，以“課程表”形式分解落實。陽信質(zhì)監(jiān)局主動貼近企業(yè)搞好服務(wù)，把企業(yè)的困難當作自己的困難，全身心投入，全方位幫扶，千方百計為企業(yè)排憂解難。今年以來，隨著全縣招商引資力度的加大，陽信11家新上項目和新建企業(yè)急需了解特種設(shè)備安裝方面的信息，對