【正文】 神文明創(chuàng)建檔案。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)詮釋的是陽信質(zhì)監(jiān)人樂于奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè)的情懷，譜寫了一曲曲服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)人樂章。如今，在陽信這片遼闊的土地上，陽信質(zhì)監(jiān)這面紅旗正迎風(fēng)飄揚(yáng)。如今陽信已擁有中國(guó)名牌產(chǎn)品1個(gè)、山東名牌產(chǎn)品8個(gè)、山東名牌農(nóng)產(chǎn)品2個(gè)、山東服務(wù)名牌2個(gè)。在指導(dǎo)企業(yè)提升質(zhì)量、名牌培育的過程中，局黨組班子帶頭加班加點(diǎn)，不辭辛苦、不遺余力地深入企業(yè)第一線，幫助企業(yè)找癥結(jié)、破解制約發(fā)展瓶頸。局領(lǐng)導(dǎo)定期走訪企業(yè)，根據(jù)大項(xiàng)目推進(jìn)情況，結(jié)合質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，做到提前介入，全程跟蹤，做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。沒想到短短3天就把代碼證書給辦下來了，真是太感謝了!”近日，陽信縣一家浙江溫州籍外商負(fù)責(zé)人拿到代碼證書后激動(dòng)地說。為了進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)，今年以來，陽信縣質(zhì)監(jiān)局積極開辟“綠色通道”和大力推行“常事快辦、急事急辦、特事特辦”的工作方法，實(shí)行全程跟蹤，為招商引資項(xiàng)目落地陽信提供“零距離”、“一站式”服務(wù)措施，先后與省市局代碼管理中心電話聯(lián)系協(xié)調(diào)20多次，為企業(yè)、群眾共辦理組織機(jī)構(gòu)代碼829個(gè)，解決組織機(jī)構(gòu)代碼、計(jì)量檢定、特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)急事難事80多件，并為3家外商辦理了“綠色通道”服務(wù)。濱陽燃化是陽信縣最大的危化品生產(chǎn)企業(yè)，近年來發(fā)展迅速，但在特種設(shè)備從業(yè)人員培訓(xùn)方面遇到了很大困難，局長(zhǎng)高天杰等班子成員通過“家訪”了解這一情況后，積極協(xié)調(diào)市質(zhì)監(jiān)局幫扶企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)人員266人，解決了企業(yè)的燃眉之急。針對(duì)部分企業(yè)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、質(zhì)量管理水平不高的情況，該局舉辦了6次法律法規(guī)宣貫會(huì)，開辦了7期質(zhì)量管理培訓(xùn)班，共培訓(xùn)企業(yè)有關(guān)人員487人次；針對(duì)企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品檔次中遇到的技術(shù)革新、新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理等方面的難題，他們先后共為30余家企業(yè)提出管理建議80多條，解決技術(shù)問題60多個(gè)，為企業(yè)檢定各類計(jì)量器具517臺(tái)件，幫助20多家企業(yè)通過了ISO系列質(zhì)量管理體系、計(jì)量檢測(cè)體系、職業(yè)健康安全、環(huán)境體系認(rèn)證。陽信縣質(zhì)監(jiān)局把征求企業(yè)意見，及時(shí)了解企業(yè)所需、所盼，作為跟進(jìn)服務(wù)企業(yè)的“晴雨表”，定期以書面和下訪等形式，征求企業(yè)對(duì)質(zhì)監(jiān)服務(wù)的意見和建議。全局實(shí)行全員擺放桌牌上崗，要求所有干部職工，特別是行政執(zhí)法人員到企業(yè)監(jiān)管、服務(wù)和對(duì)待行政相對(duì)人要公開明示自己的身份、工作的目的、服務(wù)的項(xiàng)目、監(jiān)督的內(nèi)容，不設(shè)“籠子”，不做“業(yè)務(wù)”，全方位接受社會(huì)各界的監(jiān)督，達(dá)到全體干部職工形成自覺遵守國(guó)家質(zhì)檢總局“五公開”“十不準(zhǔn)”“八嚴(yán)禁”等有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)和廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定，還將這些規(guī)定公布上墻,將所有“高壓線”匯編成冊(cè)人手一份，并成立了監(jiān)察室、聘請(qǐng)了43名行風(fēng)監(jiān)督員，時(shí)時(shí)進(jìn)行明察暗訪，對(duì)影響行業(yè)形象和發(fā)展環(huán)境的人和事，堅(jiān)決查處。ISO9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入，使全局形成了“用制度管人，用流程管事”的可喜局面，隨之而來的是一派紀(jì)律嚴(yán)明、秩序井然的工作景象，職工面貌煥然一新，在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)和全縣樹立了“作風(fēng)清正、管理規(guī)范、政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效、服務(wù)到位”的社會(huì)形象。2009年9月，陽信質(zhì)監(jiān)局還在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“規(guī)范基層管理、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議上做了典型發(fā)言。打鐵首須自身硬。這是2009年8月，以黨組書記、局長(zhǎng)高天杰為首的陽信縣質(zhì)監(jiān)局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后確立的指導(dǎo)思想。而在這一塊塊獎(jiǎng)牌、一面面錦旗的背后，顯示出全局干部職工近年來付出的努力和心血，飽含著一個(gè)個(gè)感人至深的故事。聊城分院把精神文明創(chuàng)建工作當(dāng)做一項(xiàng)永不竣工的工程，人人都是窗口、個(gè)個(gè)都樹形象，把企業(yè)的呼聲作為第一信號(hào)，把企業(yè)的需要作為惟一的選擇，把企業(yè)的利益作為第一考慮，把企業(yè)的滿意作為檢驗(yàn)特檢工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)，已成為聊城特檢人精神文明創(chuàng)建、事業(yè)發(fā)展永恒的主題。從職工最關(guān)心的切身利益問題入手，把工作做到職工的心坎上。關(guān)心職工冷暖，創(chuàng)建和諧環(huán)境。今年以來在市局舉辦的首屆攝影書畫比賽中，我院職工的攝影作品榮獲一等獎(jiǎng)；在市局舉辦的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)慶“七一”詩歌朗誦活動(dòng)中，我院榮獲“三等獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”；在市工會(huì)舉辦的慶祝建國(guó)60周年攝影比賽中，我院職工的攝影作品榮獲“三等獎(jiǎng) ”。特檢文化有聲有色。圍繞培養(yǎng)一支高素質(zhì)的特檢隊(duì)伍，提出了“打造特檢品牌，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo)，堅(jiān)持政治思想教育常年流水不斷線的原則，開展了形式多樣的教育活動(dòng)。通過與各業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任書、回訪企業(yè)、走訪監(jiān)察機(jī)構(gòu)和區(qū)域監(jiān)管機(jī)構(gòu)，向用戶發(fā)放征求意見函、組織職工觀看各類反腐倡廉教育片、邀請(qǐng)市檢察院、市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來院開展廉政警示教育等形式，進(jìn)一步弘揚(yáng)了正氣，壓制了邪風(fēng)，堅(jiān)定了全體職工干事創(chuàng)業(yè)的信心。加強(qiáng)廉政教育，樹立良好的社會(huì)形象。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制?？己私M通過聽匯報(bào)、查資料、現(xiàn)場(chǎng)察看等形式進(jìn)行了檢查，一致認(rèn)為分院的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，資料齊全，業(yè)績(jī)突出，職工精神飽滿，環(huán)境優(yōu)美，得到了考核組的充分肯定，順利通過市級(jí)級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收，連續(xù)2年保持“市級(jí)級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。（三）精心準(zhǔn)備好問卷調(diào)查一是知不知道文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)是誰；二是知不知道召開了文明單位創(chuàng)建工作的動(dòng)員會(huì)；三是知不知道重慶市千萬文明市民大行動(dòng)這個(gè)活動(dòng)。（3）關(guān)于資料目錄。（2）關(guān)于資料的準(zhǔn)備。精心準(zhǔn)備好資料檔案（1）關(guān)于資料的分類。四是建設(shè)好人性化、人文化的環(huán)境。宣傳欄、創(chuàng)建標(biāo)語等。要有企業(yè)的理念、識(shí)別系統(tǒng)和行為系統(tǒng)的展示，其中重要的是企業(yè)理念的展示。匯報(bào)材料必須要突出特色：一是從工作績(jī)效來突出特色；二是從工作行業(yè)來突出特色；三是從工作性質(zhì)來突出特色。（二）新驗(yàn)收方式的準(zhǔn)備工作精心寫好匯報(bào)材料匯報(bào)材料原則上在10頁以上，15頁以內(nèi)。三是對(duì)資料的準(zhǔn)備要求。二是對(duì)匯報(bào)材料的要求。幾點(diǎn)要求：一是對(duì)企業(yè)的環(huán)境和氛圍要求。第一篇：文明單位驗(yàn)收注意事項(xiàng)文明單位驗(yàn)收注意事項(xiàng)（一）驗(yàn)收方式的程序：看現(xiàn)場(chǎng)聽匯報(bào)查檔案問卷調(diào)查集中評(píng)審打分評(píng)審組長(zhǎng)通報(bào)評(píng)審情況企業(yè)負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言?？荚u(píng)實(shí)行百分制，見附件。綠化、美化、凈化、香化、人性化。既要全面詳實(shí)，又要突出重點(diǎn)；既要文字簡(jiǎn)潔，又要富有特色。既要反映全面工作，又要體現(xiàn)檢查內(nèi)容。匯報(bào)材料必須要寫進(jìn)的內(nèi)容：創(chuàng)建的指導(dǎo)思想和工作思路；領(lǐng)導(dǎo)重視、創(chuàng)建機(jī)構(gòu)設(shè)置、兩個(gè)文明同步考核和獎(jiǎng)懲、創(chuàng)建投入情況；領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況；黨的建設(shè)和紀(jì)檢工作情況；民主管理和廠（政）務(wù)公開的情況；職工隊(duì)伍建設(shè)的情況（思想方面、培訓(xùn)方面、素質(zhì)提升方面、誠(chéng)信建設(shè)方面、關(guān)心職工的生活待遇方面）；轉(zhuǎn)機(jī)建制，加強(qiáng)企業(yè)管理方面的情況；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的情況（發(fā)展思路、舉措和效果）；企業(yè)文化建設(shè)的情況；細(xì)胞建設(shè)的情況；硬性考核指標(biāo)的情況；未來的發(fā)展藍(lán)圖。精心準(zhǔn)備好檢查線路一是營(yíng)造好企業(yè)的文化氛圍。二是營(yíng)造好文明創(chuàng)建氛圍。三是建設(shè)好優(yōu)美的環(huán)境。圖書閱覽室、娛樂健身室等。一是按工作性質(zhì)分類：黨的建設(shè)、工會(huì)工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等；二是按市委文件規(guī)定分類；三是按國(guó)資委文件規(guī)定的八個(gè)好分類。一是要體現(xiàn)三個(gè)文明建設(shè)；二是要體現(xiàn)黨、政齊抓共管；三是體現(xiàn)創(chuàng)建過程；四是要體現(xiàn)匯報(bào)材料與資料的一致性。各單位要準(zhǔn)備一個(gè)材料總目錄，同時(shí)分類材料的前面也要有目錄。第二篇：聊城文明單位驗(yàn)收召開座談會(huì)考核組實(shí)地考察我院辦公場(chǎng)所和文體活動(dòng)場(chǎng)所聊城分院豐富多彩的文體活動(dòng)崔玉海副院長(zhǎng)匯報(bào)文明單位創(chuàng)建工作情況考核組組長(zhǎng)于文林對(duì)聊城分院市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作給予充分肯定近日，聊城市直文明單位考核組對(duì)聊城分院“市級(jí)文明單”位進(jìn)行了復(fù)查驗(yàn)收。近年來，聊城分院堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終把精神文明工作放在突出的重要位置，以精神文明工作為先導(dǎo)，服務(wù)中心、服務(wù)大局、持續(xù)推進(jìn)、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建的有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)展，通過建章立制、強(qiáng)化管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等一系列扎實(shí)有效的工作，在精神文明建設(shè)方面取得了顯著成效。為把創(chuàng)建工作推向更高層次，提升整體文明程度，分院制定了《聊城分院精神文明建設(shè)規(guī)劃（2008年至2012年》，成立了由黨支部書記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確目標(biāo)、落實(shí)任務(wù)、保證責(zé)任到人，形成了一把手負(fù)總則、全員動(dòng)員、各司其職、各負(fù)其責(zé)、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍。分院始終堅(jiān)持兩手抓，即一手抓業(yè)務(wù)，一手抓廉政。加強(qiáng)思想道德教育，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。進(jìn)一步提高了廣大職工的思想水平，形成了愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍。分院始終把開展各類文體娛樂活動(dòng)與加強(qiáng)文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，取得了良好的成效。除此之外，分院內(nèi)部還開展了形式多樣的文體活動(dòng)，如：籃球賽、乒乓球賽、夠級(jí)比賽等等，增強(qiáng)了凝聚力、向心力，激發(fā)了干部職工的工作熱情。在日常的工作和生活中院領(lǐng)導(dǎo)班子牢牢把握住職工利益無小事這一切入點(diǎn)、著眼于構(gòu)建和諧特檢這一落腳點(diǎn)，幫助職工解決實(shí)際問題，從小事抓起，理順管理，化解矛盾。根據(jù)辦公區(qū)與居住區(qū)距離很遠(yuǎn)，中午時(shí)間短，上班時(shí)間緊張的情況，籌建了職工食堂，方便職工就餐；為了幫助困難職工渡過難關(guān)，分院倡議全體職工為其捐款一萬多元，解決了困難職工的燃眉之急；積極與有關(guān)醫(yī)院協(xié)調(diào)，每年給所有職工進(jìn)行查體，得到了干部職工的一致好評(píng)。山東省陽信縣質(zhì)監(jiān)局打造“服務(wù)型質(zhì)監(jiān)”紀(jì)實(shí)201075 12:01:41信息來源：:// 山東省“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、濱州市“市級(jí)文明機(jī)關(guān)”、“全市執(zhí)法責(zé)任制工作先進(jìn)單位”、“全市系統(tǒng)績(jī)效考核先進(jìn)單位”、陽信縣“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)”“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“爭(zhēng)創(chuàng)一流獎(jiǎng)”??在山東省陽信縣質(zhì)監(jiān)局會(huì)議室的墻壁上，掛滿了各級(jí)部門授予的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌和錦旗?！皥?jiān)定不移地圍繞黨委政府中心工作，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)；堅(jiān)定不移地抓好雙基建設(shè)，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)新發(fā)展；堅(jiān)定不移地抓好黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)；堅(jiān)定不移地構(gòu)建以人為本的和諧質(zhì)監(jiān)大家庭”。圍繞這一指導(dǎo)思想，陽信縣質(zhì)監(jiān)局用實(shí)際行動(dòng)詮釋了肩負(fù)的神圣職責(zé)。為了練好“內(nèi)功”，陽信縣質(zhì)監(jiān)局首先從抓“雙基”建設(shè)入手，把規(guī)范基層管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)作為全局一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，制定實(shí)施了20多項(xiàng)考核、管理制度，加強(qiáng)了衛(wèi)生、考勤、財(cái)務(wù)、車輛等基礎(chǔ)工作管理，從辦公條件、辦公設(shè)備等方面加強(qiáng)了硬件建設(shè)，使全局開始走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理軌道。為了進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，2010年初，陽信縣質(zhì)監(jiān)局又在全省政府機(jī)關(guān)率先提出，在全局機(jī)關(guān)導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系，并被山東省質(zhì)監(jiān)局列為全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)四個(gè)試點(diǎn)單位之一。為了嚴(yán)把行風(fēng)關(guān)口，杜絕不作為、慢作為、亂作為和吃拿卡要、亂收費(fèi)、濫罰款、粗暴執(zhí)法、趨利執(zhí)法等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為，陽信縣質(zhì)監(jiān)局在全局機(jī)關(guān)中，層層簽訂了行風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任狀。并通過召開行風(fēng)座談會(huì)、觀看電教片、廉政文化等多種形式進(jìn)行警示教育，做到警鐘常鳴，防微杜漸，使干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定了“群眾利益無小事”的政治立場(chǎng)和政治意識(shí)，強(qiáng)化了“人人都是質(zhì)監(jiān)形象，個(gè)個(gè)都是質(zhì)監(jiān)窗口”的觀念。為此，他們關(guān)口前移，重心下移，一切以服務(wù)企業(yè)為核心，先后開展了“百企大走訪、大溝通”、“進(jìn)企業(yè)門、聽企業(yè)言、知企業(yè)事、解企業(yè)難”等活動(dòng)，對(duì)企業(yè)反映的難題，以“課程表”形式分解落實(shí)。陽信質(zhì)監(jiān)局主動(dòng)貼近企業(yè)搞好服務(wù)，把企業(yè)的困難當(dāng)作自己的困難，全身心投入，全方位幫扶，千方百計(jì)為企業(yè)排憂解難。今年以來，隨著全縣招商引資力度的加大，陽信11家新上項(xiàng)目和新建企業(yè)急需了解特種設(shè)備安裝方面的信息，對(duì)