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服務(wù)區(qū)保潔人員及秩序維護(hù)員職責(zé)-展示頁

2024-10-28 20:01本頁面
  

【正文】 蓄發(fā)不得露于帽檐外,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺?!罢l使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。,必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān),保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià),具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及 時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車輛出入。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。、自行車臨保的管理:;,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。⑤機(jī)動車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。(庫)管理規(guī)定①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施 ⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。⑥機(jī)動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車 場。④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。五、停車場管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理?!盾囕v出入登記表》。四、車輛管理員交接班制度,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換。,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。其職責(zé)是:。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。三、門衛(wèi)管理制度這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。,講究文明服務(wù),禮貌待人。(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。,維持小區(qū)交通、停車秩序。,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。,并填寫《車輛管理日檢表》。(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。停車場、車庫管理制度停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。無發(fā)運(yùn)單,不準(zhǔn)放行。?六、必須保證東、西門崗24小時(shí)有人值班,如執(zhí)勤期間脫崗,將按相關(guān)規(guī)定處理。四、公司所有的物資出廠時(shí),必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),否則不予放行。三、出入車輛嚴(yán)格進(jìn)行檢查,包括本廠車輛。一、門崗執(zhí)勤人員要儀表端莊,文明禮貌,履行職責(zé),確保公司財(cái)產(chǎn)和職工個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。五、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備,以延長機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像,并做好記錄。一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班,當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺,不得擅離崗位。(二)監(jiān)控人員對園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留,并做好標(biāo)記。(六)必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。(四)禁止在監(jiān)控室聊天、游戲,按操作規(guī)程使用,不得隨意拆裝設(shè)備,做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng),保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度(一)監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。(三)對監(jiān)控到的可疑情況,及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤,確保園區(qū)的治安穩(wěn)定。一、監(jiān)控室值班登記制度(一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要進(jìn)行必要的盤問,必要時(shí)檢查其所帶物品,無關(guān)人員勸其離開服務(wù)區(qū)。巡查要求:巡查時(shí)要多看、多聽、多嗅,不斷變換巡查路線,保證巡查到各個(gè)部位,不留死角。 巡邏、巡查每30分鐘巡邏一次服務(wù)區(qū),晚班要加大巡邏頻度巡邏范圍包括綜合樓、宿舍樓、廚房、配電房、水泵房、門窗、圍墻等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品車輛不符合安全要求或存在安全隱患時(shí),要求駕駛員進(jìn)行 必要的安全措施整改后方可上路,對不聽勸告者,應(yīng)及時(shí)報(bào)告高速交警處理。確保在特種車輛停放區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)火種,放臵明顯的防火警示標(biāo)志,以及 特種車輛進(jìn)出標(biāo)志。并做 巡查記錄。疏導(dǎo)員隨時(shí)檢查車輛情況,發(fā)現(xiàn)車窗、車門未關(guān)好或有漏油、漏水等現(xiàn) 象時(shí),應(yīng)及時(shí)通知車主,以便保障車輛的財(cái)物安全和廣場的清潔衛(wèi)生。疏導(dǎo)員值崗時(shí)態(tài)度認(rèn)真,做好相關(guān)記錄,不準(zhǔn)代他人填寫;交接班嚴(yán)格 執(zhí)行交接班制度,接班人員未上崗前,當(dāng)崗人員不準(zhǔn)下崗?;S池每4個(gè)月請專業(yè)公司清理1次,確保管道暢通,糞便不外溢,必要時(shí)及時(shí)清理。沖洗垃圾房的排水道,清潔周圍地面。將去污粉撒在垃圾房內(nèi)外,用平刷擦洗污跡。、電源開關(guān)、滅火器材每天保潔,確保清潔無浮塵。 職工宿舍及其他區(qū)域、樓梯、護(hù)欄等公共場地,保持無垃圾、無雜物。③每天用塵推推凈辦公區(qū)域的通道、樓梯、樓梯扶手和地面,確保地面清潔無雜物。辦公區(qū)域的清潔①每天自查辦公區(qū)域的墻面、天花板,確保墻面無污跡、天花板無蜘蛛網(wǎng)。 綜合樓保潔 休息大廳的清潔循環(huán)保潔休息大廳,大廳地面保持無污跡、無灰塵。按規(guī)定對草木、盆景等澆水、施肥、修剪和滅蟲害等工作。每日用水清刷廣場上的臺階1次,先用水把臺階浸濕,然后用平刷沾上 洗衣粉刷掉污垢,保證臺階清潔、無污垢。每周清理溝渠、排水通道、窨井蓋等處,保持管道暢通,無垃圾、積水、雜物等。用平鏟清除廣場上的口香糖及黏附在地面上的雜物。每日清潔廣場上的各種指示牌、宣傳牌及其他裝飾品,保持無污跡和灰塵。每日清理廣場垃圾桶內(nèi)外衛(wèi)生。 停車場保潔每天早上清掃廣場地面,循環(huán)保潔停車場,保持無垃圾雜物。公廁窗戶、排氣扇每3天保潔一次,確保無浮塵、蛛網(wǎng)。面盆臺面、儀容鏡循環(huán)保潔,保證臺面無污垢、積水、絲發(fā),鏡面清潔,無水珠。地面清掃完畢后噴灑空氣清新劑,小便池內(nèi)定期放入樟腦丸,每日點(diǎn)檀 香(檀香架每天至少清理1次),保持廁內(nèi)空氣清新。用毛巾沾稀釋后洗潔凈水擦拭便池隔板,再用干毛巾擦去水份,每日清 理兩次,確保隔板清潔衛(wèi)生。保證便池外表清潔,無糞便、紙、黃跡、煙蒂、污垢。第一篇:服務(wù)區(qū)保潔人員及秩序維護(hù)員職責(zé)保潔服務(wù)保潔服務(wù)人員要求保潔服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)公司培訓(xùn)合格后上崗。公廁保潔服務(wù)用廁刷沾上洗潔凈或潔廁劑,清刷有污垢的便池、便槽、地板等處,然 后用清水沖刷。便紙簍擺放在右手后側(cè),套上垃圾帶,保證便紙不外溢,未滿即清。用塵推沾稀釋后的洗衣粉水或洗潔凈水拖凈地面,然后用吸塵吸水機(jī)清 理地面剩余水份,地面循環(huán)保潔,及時(shí)清理垃圾和積水,保證地面清潔,無積水、無臟跡。交接班時(shí)檢查水龍頭、延時(shí)閥是否有漏水、損壞現(xiàn)象,便池是否堵塞,下水管道是否暢通,發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)修復(fù)。每天檢查公廁墻面、天花板,確保墻面無污跡、天花板無蛛網(wǎng)。男、女廁所不得聘用異性保潔員;工作時(shí)間公廁保潔員不能脫崗。每月用消防用水沖洗停車場1次。垃圾筒垃圾過半時(shí),要及時(shí)傾倒,然后用垃圾車清運(yùn)垃圾到垃圾房,保持垃圾筒清潔無污跡,垃圾及污水不外溢。每日檢查廣場是否有油污,發(fā)現(xiàn)油污及時(shí)用稀釋后的洗潔凈清理。循環(huán)保潔廣場洗漱臺,保持洗漱臺及周圍的環(huán)境衛(wèi)生。服務(wù)區(qū)進(jìn)出口匝道循環(huán)保潔,保證無明顯拋撒物,道路清潔。 綠化帶保潔綠化帶循環(huán)保潔,及時(shí)清除綠化帶上的果皮、煙蒂、枯枝落葉、石塊等雜物。廣場上的花壇每天保潔一次,保證花壇無臟跡,花壇內(nèi)無雜物。②清潔大廳的座位、茶幾等,及時(shí)清理果皮、紙屑及煙缸,并擺放整齊、及時(shí)歸位物品。每天清掃辦公室和會議室,先用玻璃刮清理玻璃,確保玻璃清潔無污跡和塵垢。④及時(shí)清潔辦公區(qū)域的垃圾筒和煙灰缸,并清洗煙灰缸。保持通道、橋面、欄桿無污物、灰塵。 垃圾房及化糞池保潔垃圾房及時(shí)清理,并進(jìn)行消殺滅害工作,防止四害的繁殖和孳生。垃圾房清理干凈以后,用水沖洗垃圾房內(nèi)外1次。鎖好垃圾房房門,防止動物進(jìn)入。 疏導(dǎo)服務(wù)人員要求疏導(dǎo)服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)崗前培訓(xùn)后上崗。停車服務(wù) 疏導(dǎo)員指揮進(jìn)入車輛慢行,停車場入口處疏導(dǎo)員向進(jìn)入服務(wù)區(qū)的車輛立 正、敬禮,按規(guī)定手勢指引車輛向指定方向行駛,停放在適當(dāng)?shù)奈慌Z,使廣場車輛停放整齊有序。3疏導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)閑雜人員和可疑人員在停車場閑逛時(shí),應(yīng)及時(shí)勸其離開現(xiàn) 場,如有緊急情況(偷盜、搶劫等)應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并向上級報(bào)告,妥善處理。 特種車輛停放規(guī)定對進(jìn)入服務(wù)區(qū)的特種車輛(運(yùn)油車、化學(xué)制劑、放射性材料、牲畜運(yùn)輸 車輛),指揮其進(jìn)入設(shè)定的特種車輛停放區(qū),確保服務(wù)區(qū)的安全和衛(wèi)生。對進(jìn)入服務(wù)區(qū)的危險(xiǎn)品車輛,要指定其停放在合理位臵,不能停放在行 車道旁,防止其他車輛碰撞,并提醒駕駛員對車輛進(jìn)行相關(guān)的檢對停放在服務(wù)區(qū)的危險(xiǎn)品車輛,疏導(dǎo)員要加強(qiáng)對車輛的巡視,巡查是否 有漏油現(xiàn)象;排氣管是否安裝有效的隔熱和熄火裝臵,是否有防止磨擦打火的的 措施以及導(dǎo)除靜電設(shè)施等。對進(jìn)入服務(wù)區(qū)的特種車輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、存檔管理,填寫《特種車輛登記記本》。主要巡查治安、防火、防盜、水浸和車輛停放等情況。巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第二篇:秩序維護(hù)員職責(zé)物業(yè)管理公司監(jiān)控員崗位職責(zé)[ 標(biāo)簽:物業(yè)管理, 公司監(jiān)控員, 崗位職責(zé) ] SOSO用戶 20110423 10:00滿意答案 好評率:100%監(jiān)控室規(guī)章制度為了加強(qiáng)物業(yè)管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)則。(二)值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班,不準(zhǔn)隨意離崗離位,個(gè)人需處理事務(wù)時(shí),應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。(四)每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,并對值班登記本保留存檔。(二)監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。(五)公司領(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況,值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并熱情做好接待工作和給予積極配合。三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度(一)監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留,并作好標(biāo)記,為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。(三)對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤,制作光盤長期存檔保留,并做好標(biāo)記。二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對異??梢汕闆r作好記錄并錄像。對電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。六、在當(dāng)班時(shí)主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。七、監(jiān)控員上下班時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行交接班規(guī)定。九、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序,禁止調(diào)整、改動監(jiān)控系統(tǒng)。二、外來客人聯(lián)系業(yè)務(wù),職工家屬,親友來訪,門衛(wèi)執(zhí)勤人員必須進(jìn)行登記,需在公司內(nèi)住宿者,須報(bào)經(jīng)辦公室批準(zhǔn)。下午下班以后,大小車輛出門必須嚴(yán)格履行登記手續(xù)。五、重點(diǎn)生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)禁外單位人員進(jìn)入,?特殊情況需進(jìn)入的,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由本公司人員陪同。七、公司產(chǎn)品出廠時(shí),需收取蓋有公司計(jì)量專用章的貨物發(fā)運(yùn)出門證。八、協(xié)助辦公室做好公司綠化工作。健全的管理制 度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管
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