【正文】 請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。誠(chéng)信守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例等，凡公司市場(chǎng)部所有人適用本制度。一、日常行為準(zhǔn)則：每日按時(shí)上班報(bào)到；有事需向部門經(jīng)理請(qǐng)假，無(wú)故不到崗者，視曠工處理；衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗；每周五業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)提交“工作計(jì)劃及總結(jié)”；每周一上午必須按時(shí)參加部門例會(huì)；有事情向部門經(jīng)理請(qǐng)示，擅自做主造成醫(yī)院利益損失后果自己承擔(dān)；辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧；二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則：愛護(hù)宣傳用品、用具，部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收；業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位；業(yè)務(wù)人員不得虛報(bào)業(yè)績(jī)情況。積極進(jìn)行對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放醫(yī)院宣傳資料，提高醫(yī)院知名度。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。五、營(yíng)銷人員職責(zé)：認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。1自覺維護(hù)醫(yī)院權(quán)益與信譽(yù)。1善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損醫(yī)院的危險(xiǎn)及損害。確保業(yè)務(wù)機(jī)密。應(yīng)保持個(gè)人儀表整潔，衣著端莊。尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。業(yè)務(wù)人員工應(yīng)遵紀(jì)守法。二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé)：遵守法律制度及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；根據(jù)主管項(xiàng)目，協(xié)助部門經(jīng)理完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；對(duì)相關(guān)主管工作負(fù)責(zé)；三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)：遵守國(guó)家法律及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場(chǎng)部主管開展工作并為其提供服務(wù)；日常工作管理；四、營(yíng)銷人員管理辦法：業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將每周業(yè)務(wù)情況以報(bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)（遇有特殊、緊急情況需及時(shí)匯報(bào)），并根據(jù)情況提出合理化建議。市場(chǎng)渠道及業(yè)務(wù)人員行為與業(yè)績(jī)的考核。業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。市場(chǎng)調(diào)研，各類品牌、營(yíng)銷活動(dòng)方案的制定、實(shí)施。二、工作范圍醫(yī)院市場(chǎng)開拓。第一篇：市場(chǎng)部管理制度（范文）醫(yī)院市場(chǎng)部崗位職責(zé)及日常工作管理制度一、工作原則以醫(yī)院的信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。客戶信息管理。三、管理范圍完善市場(chǎng)管理制度。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展?！羰袌?chǎng)部人員崗位職責(zé)一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)：遵守國(guó)家法律及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；管理市場(chǎng)部門，協(xié)同全體員工完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；按期對(duì)市場(chǎng)部人員進(jìn)行培訓(xùn)；指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好各項(xiàng)分項(xiàng)工作；開發(fā)新渠道的同時(shí)維護(hù)已有渠道使工作有延續(xù)性；重點(diǎn)落實(shí)專家門診及手術(shù)事宜；準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)導(dǎo)向；分析競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)并及時(shí)反饋給公司、及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)方案并積極實(shí)施；逐步建立并完善醫(yī)院官方網(wǎng)站；根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃及市場(chǎng)策略，有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)；1領(lǐng)導(dǎo)開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；1對(duì)相關(guān)的各類合同、協(xié)議進(jìn)行初步審核并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核定。主管人員需每周整理所有業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況，以書面方式向上級(jí)主管匯報(bào)，并根據(jù)情況分析、調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)人員及業(yè)務(wù)主管應(yīng)根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。醫(yī)院的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用醫(yī)院名義從事其它工作。不得積壓任務(wù)。1遇到工作中的問題多思考、借助團(tuán)隊(duì)力量，盡力解決。1根據(jù)工作的實(shí)際情況，積極提供合理化建設(shè)。保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與專家及患者溝通，不得兼做其他醫(yī)院的業(yè)務(wù)。積極完成醫(yī)院下達(dá)的個(gè)人工作指標(biāo)，配合取得各項(xiàng)資料、表單。積極維護(hù)與專家關(guān)系、保持良好互動(dòng)；真誠(chéng)服務(wù)患者。第二篇：市場(chǎng)部管理制度市場(chǎng)部管理制度為了能使公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有秩序地進(jìn)行，維護(hù)公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。部門原則以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)為向?qū)?、客戶為中心。第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、應(yīng)思想端正，品德高尚，誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)公司擁戴忠誠(chéng)，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或者客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金或解聘。業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。此項(xiàng)規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話不得用來做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級(jí)主管、或經(jīng)理、由上級(jí)主管或經(jīng)理告知設(shè)計(jì)小組、安排量房、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng)如有未見到甲方，或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息