【正文】 準(zhǔn)變更的過程。,2.各項目管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作規(guī)定,——2.1項目整合管理方面,●項目管理計劃的制定 制定項目管理計劃為定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)所有子計劃，并將其整合為一份綜合管理計劃的過程，目的是生成一份核心文件，作為所有項目工作的依據(jù)。 操作： 獲得客戶或發(fā)起人的驗收，以正式結(jié)束項目或階段； 進行項目后評價或階段結(jié)束評價； 記錄裁前任何過程的影響； 記錄經(jīng)驗教訓(xùn)； 對組織過程資產(chǎn)進行適當(dāng)更新； 將所有相關(guān)項目文件在項目管理信息系統(tǒng)中歸檔； 結(jié)束所有采購活動，確保所有相關(guān)協(xié)調(diào)的完結(jié)； 對團隊成員進行評估，釋放項目資源。 需要定期對項目績效進行測量和分析，從而識別與項目管理計劃的偏差。分析結(jié)果引發(fā)變更若通過審批，就可能需要對計劃進行修改，甚至還要建議新的基準(zhǔn)。 本過程按照項目管理計劃來協(xié)調(diào)人員和資源，管理干系人期望，以及整合并實現(xiàn)項目活動。 項目周期發(fā)生變更，可能引發(fā)重新進行一個或多個規(guī)劃過程，甚至某些啟動過程。,——啟動過程組,1.項目管理過程簡述,規(guī)劃過程組包含明確項目范圍、定義和優(yōu)化目標(biāo)，為實現(xiàn)目標(biāo)制定行動方案的一組過程。 項目管理過程組： 啟動過程組：定義、授權(quán)階段 規(guī)劃過程組：明確范圍、優(yōu)化目標(biāo)、制定方案 執(zhí)行過程組：完成計劃、滿足要求 監(jiān)控過程組：跟蹤、審查、調(diào)整、計劃變更 收尾過程組：完成所有活動、結(jié)束項目,——項目管理過程組,1.項目管理過程簡述,啟動過程組包含定義一個新項目或現(xiàn)有項目的一個新階段，授權(quán)開始該項目或階段的一組過程。,——項目管理,1.項目管理過程簡述,——項目管理,1.項目管理過程簡述,——項目管理,1.項目管理過程簡述,項目管理過程： 保證項目在整個生命周期中順利前行。250K VLOC項目組管理體系策劃[初稿],20130118,項目組文化,CONTENTS,1.項目管理過程簡述 2.各項目管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作規(guī)定 2.1項目整合管理方面 2.2項目范圍管理方面 2.3項目時間管理方面 2.4項目成本管理方面 2.5項目質(zhì)量管理方面 2.6項目人力資源管理方面 2.7項目溝通管理方面 2.8項目風(fēng)險管理方面 2.9項目采購管理方面 2.10項目干系人管理方面 3.團隊人際關(guān)系提醒,1.項目管理過程簡述,項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。項目管理通過合理運用與整合47個項目管理過程，涉及10大知識領(lǐng)域，跨五大過程組。 產(chǎn)品導(dǎo)向過程： 定義并創(chuàng)造產(chǎn)品的過程。 主要目的是保證干系人期望與項目目的的一致性，讓干系人明了項目范圍與目標(biāo)，讓干系人明白他們在項目及項目階段上的參與，有助于實現(xiàn)他們的期望。 隨著收集和掌握的項目信息或特性不斷增多，可進行進一步規(guī)劃。 “漸進明細(xì)” 輸出： 項目文件（范圍、時間、成本、質(zhì)量、溝通、人力資源、風(fēng)險、采購和干系人參與等）,——規(guī)劃過程組,1.項目管理過程簡述,執(zhí)行過程組包含完成項目管理計劃中確定的工作，以滿足項目規(guī)范要求的一組過程。 執(zhí)行偏差時，需進行仔細(xì)分析，制定應(yīng)對措施。,——執(zhí)行過程組,1.項目管理過程簡述,監(jiān)控過程組包含跟蹤、審查和調(diào)整項目進展與績效，識別必要的計劃變更并啟動相應(yīng)變更的一組過程。 操作： 控制變更、糾正措施、問題預(yù)防 對照計劃、對照績效測量基準(zhǔn)、監(jiān)督項目活動 控制項目相關(guān)影響因素，無審批，不執(zhí)行,——監(jiān)控過程組,1.項目管理過程簡述,收尾過程組包含完結(jié)所有項目管理過程組的所有活動，正式結(jié)束項目或階段或合同責(zé)任的一組過程。,——收尾過程組,2.各項目管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作規(guī)定,——2.1項目整合管理方面,定義： 項目整合管理包括為識別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項目管理過程組的各種過程和活動而開展的過程與活動。 通過整合諸多過程的輸出（各領(lǐng)域的任何基準(zhǔn)和子管理計劃）作為項目管理計劃的輸入，結(jié)合并充分利用組織過程資產(chǎn)，由計劃經(jīng)理編制項目管理計劃，并通過專家判斷與引導(dǎo)技術(shù)進行完善，最終經(jīng)項目總經(jīng)理確認(rèn)、審批后，用來指導(dǎo)項目組的各項工作。 項目組全員在項目管理者（項目總經(jīng)理、項目副總經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，建立良好的溝通渠道，開展項目管理活動以實現(xiàn)目標(biāo)、輸出計劃規(guī)定的交付物、生成工作績效數(shù)據(jù)、做好項目進展預(yù)測、做好風(fēng)險管控、收集與記錄經(jīng)驗教訓(xùn)并實施改進、定期對項目文件進行更新。,2.各項目管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作規(guī)定,——2.1項目整合管理方面,●項目監(jiān)控工作 監(jiān)控項目工作是跟蹤、審查和報告項目進展，以實現(xiàn)項目管理計劃中確定的績效目標(biāo)的過程。 項目管理者結(jié)合計劃、實際績效、預(yù)算信息，通過專家判斷、分析技術(shù)、會議的方式開展監(jiān)控工作，形成工作績效報告、更新項目管理計劃及項目文件。目的在于降低因未考慮變更對整個項目目標(biāo)或計劃的影響而產(chǎn)生的項目風(fēng)險。,2.各項目管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作規(guī)定,——2.1項目整合管理方面,●結(jié)束項目或階段 結(jié)束項目或階段是完結(jié)所有項目管理過程組的所有活動，以正式結(jié)束項目或階段的過程。 對比項目管理計劃，以及驗收后的可交付成果及組織過程資產(chǎn)，通過專家判斷、回歸分析、趨勢分析及會議的形式開展收尾工作，形成項目檔案、項目或階段收尾文件、歷史信息，并更新組織過程資產(chǎn)。管理項目范圍主要在于定義和控制哪些工作應(yīng)該包括在項目內(nèi)，哪些不應(yīng)該包括在項目內(nèi)。 根據(jù)企業(yè)對項目管理的范圍界定，結(jié)合項目管理者的范圍調(diào)整意見，通過專家判斷和會議的形式進行商議，并輸出項目范圍規(guī)劃文件。,2.各項目管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作規(guī)定,——2.2項目范圍管理方面,●WBS的創(chuàng)建 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程。 分解是一種把項目范圍