【正文】 害人民群眾利益的事情要嚴(yán)肅查處。要正確處理各種利益關(guān)系，善于做好新形勢(shì)下的群眾工作，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。群眾路線是我們黨的根本工作路線。群眾利益無小事，應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)干部的座右銘。一要堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)。五、工作隊(duì)員與群眾工作牢固樹立一個(gè)觀念，即牢固樹立馬克思主義群眾觀。還有的方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，缺乏耐心，群眾意見多、情緒大，影響了干群關(guān)系，影響了做群眾工作效果。干部在做群眾工作上感到無奈、無法、無助。一是一些群眾利益訴求過高，表達(dá)方式過激，有的還把怨氣發(fā)泄到基層干部頭上。干部說群眾不聽話，群眾講干部不像話。要找癥結(jié)。第三，要做好大調(diào)解。群眾向我們反映問題是寄希望于我們解決問題，就要耐心聽他們的訴求，那怕是心里的傾訴。信訪工作是送上門來的群眾工作，是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作。一個(gè)地方不發(fā)生矛盾、不出現(xiàn)問題是不可能的?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”。相反，不做群眾工作，矛盾就可能激化。矛盾無處不在，無時(shí)不有。要解難題。其次要解決低保醫(yī)保、勞動(dòng)就業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等具體問題。首先要解決一個(gè)態(tài)度問題，民生是大計(jì)，百姓無小事。做好群眾工作，關(guān)鍵是要解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。要有民情記事本，開會(huì)、下鄉(xiāng)、入戶必須要帶包、帶筆、帶日記。深入村社，了解掌握社情民意。群眾工作的本質(zhì)是密切黨群干群關(guān)系。要做好群眾工作，就要必須把握群眾工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。四、做群眾工作重點(diǎn)和難點(diǎn)群眾工作是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，也是我們黨的最大危險(xiǎn)。黨支部書記是基層黨組織這個(gè)戰(zhàn)斗堡壘的核心?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，作為執(zhí)政基礎(chǔ)的廣大基層干部隊(duì)伍，其精神壓力問題亟須引起重視。鎮(zhèn)村干部“官小事多，權(quán)小責(zé)大”，“上面千條線、下面一根針”。在這物質(zhì)生活越來越豐富的時(shí)代，有人質(zhì)疑幸福在哪里？一個(gè)人要想過上幸福的生活，就必須處理好三種關(guān)系即人與物的關(guān)系，人與人的關(guān)系，人與內(nèi)心的關(guān)系。一方面，現(xiàn)代生活進(jìn)入千家萬戶，農(nóng)民群眾存在感謝黨、感謝政府的惠民政策的普遍心理。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)的豐富，人們逐步過上富裕殷實(shí)的生活，伴之而來的社會(huì)治安的問題、通貨膨脹的問題、環(huán)境污染的問題、貧富差距的問題、信仰危機(jī)的問題。同時(shí)，廣大農(nóng)民群眾盼服務(wù)、盼發(fā)展、盼致富、盼公平的心情比以往任何時(shí)候都更為強(qiáng)烈，他們不再是一個(gè)被管理的對(duì)象，已經(jīng)成為被服務(wù)的主體。二是政府職能轉(zhuǎn)變的問題。敖平鎮(zhèn)作為彭州市北部商貿(mào)中心，我們既肩負(fù)管理與服務(wù)的重任，也必須處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)村社會(huì)變革的問題。要更全面、更準(zhǔn)確地反映科學(xué)發(fā)展觀的要求，更好、更有力地體現(xiàn)以人為本的要求，就必須以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作。這次工作隊(duì)員的每一件工作、每一個(gè)言行都與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。以人為本，關(guān)注民生，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。做好群眾工作是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的需要?！被突ブ恰疤焯谩保运姜M隘只能走向“地獄”。”在第二個(gè)房間，同樣的高臺(tái)、同樣的食物、同樣的筷子，但取食者卻彼此幫助，你喂我吃菜，我喂你吃肉，三尺長(zhǎng)的筷子運(yùn)用自如。這時(shí)，一群餓漢沖進(jìn)房間，用筷子夾起食物就要往嘴里塞，卻怎么也吃不到。神仙答應(yīng)了，帶他去看兩個(gè)房間。做好群眾工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。做好群眾工作是推進(jìn)嚴(yán)厲打擊暴力恐怖犯罪斗爭(zhēng)的迫切需要。比以往任何時(shí)候更需要緊緊依靠群眾。做好群眾工作是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展的必然要求。保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨無往而不勝的法寶，也是我們黨始終保持先進(jìn)性的法寶。一個(gè)政黨，如果不能保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，如果得不到人民群眾的支持和擁護(hù)，就會(huì)失去生命力，更談不上先進(jìn)性。”十六大以來，以胡錦濤同志為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于群眾工作的重要性有一系列的論述?！薄叭嗣袷俏覀儑?guó)家的主人，是決定我國(guó)前途和命運(yùn)的根本力量。如在1992年視察南方的談話中，鄧小平更是明確地提出，要把是否有利于發(fā)展社會(huì)主義社會(huì)的生產(chǎn)力、是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的綜合國(guó)力、是否有利于提高人民的生活水平作為評(píng)價(jià)黨的各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。”“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力。早在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，毛澤東同志就深刻指出，“我們共產(chǎn)黨人區(qū)別于其他政黨的又一個(gè)顯著的標(biāo)志，就是和最廣大的人民群眾取得最密切的聯(lián)系，全心全意地為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個(gè)人或集團(tuán)的利益出發(fā)。做好群眾工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。一方面，從改革開放和社會(huì)發(fā)展的目的角度看，社會(huì)穩(wěn)定標(biāo)志著人民群眾安居樂業(yè)，標(biāo)志著人民群眾幸福和樂，這是我們發(fā)展的目的所在，失去了社會(huì)穩(wěn)定，我們的發(fā)展就會(huì)陷入目的缺失和價(jià)值虛無的困境。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革開放的關(guān)鍵階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)體制正處于深刻變革當(dāng)中，當(dāng)前地區(qū)穩(wěn)定形勢(shì)異常嚴(yán)峻復(fù)雜，暴恐活動(dòng)多發(fā)頻發(fā)，關(guān)注社會(huì)穩(wěn)定、遏制暴恐犯罪高發(fā)勢(shì)頭、保障國(guó)家安全和人民安居樂業(yè)刻不容緩。我們的責(zé)任就在于通過有力的宣傳、組織工作，使群眾認(rèn)識(shí)自己的利益，并且團(tuán)結(jié)起來，為自己的利益而奮斗。李瑞環(huán)同志說過，“群眾最可敬，他們有無窮無盡的力量，社會(huì)的財(cái)富靠他們來創(chuàng)造；群眾最可愛，只要你真心實(shí)意地為他們服務(wù)，他們就真心實(shí)意地支持你；群眾最可憐，他們確有許多實(shí)際困難，而對(duì)我們的要求并不高；群眾最可畏，不管什么人，惹怒了他們就可以使你垮臺(tái)。群眾路線就是“三大法寶”之一，是我們黨在革命年代戰(zhàn)勝敵人、在和平時(shí)期進(jìn)行社會(huì)主義建設(shè)的最重要的武器。第一篇：新形勢(shì)下如何做好群眾工作新形勢(shì)下如何做好群眾工作一、什么是群眾工作群眾工作，也稱群眾路線，就是堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的工作路線。過去我們一直講，我黨有“三大作風(fēng)”和“三大法寶”。二、為什么要做好群眾工作做好群眾工作是一名干部的基本功?！币虼?，會(huì)做群眾工作，是對(duì)干部民警的基本要求，是干部的基本功。能不能把群眾動(dòng)員起來，使群眾活躍起來、積極起來，并把群眾科學(xué)地組織起來，投入到這次嚴(yán)打暴恐活動(dòng)中去，最終達(dá)到理想的效果，這是對(duì)大家能力的綜合考驗(yàn)。“穩(wěn)定壓倒一切”，社會(huì)穩(wěn)定具有極端的重要性。另一方面，從發(fā)展的角度看，社會(huì)穩(wěn)定是改革和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有社會(huì)穩(wěn)定，改革發(fā)展就缺少基本的條件，我們社會(huì)的進(jìn)步和人民群眾的福祉也將無法實(shí)現(xiàn)。我們黨歷來十分重視群眾工作，始終注意發(fā)動(dòng)、鼓舞、相信和依靠群眾?！薄爸灰覀円揽咳嗣?，堅(jiān)決地相信人民群眾的創(chuàng)造力是無窮無盡的，因而信任人民，和人民打成一片，那就任何困難也能克服，任何敵人也壓不倒我們。”在改革開放的新時(shí)期，鄧小平反復(fù)地談到，“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”是黨制定一切政策的依據(jù)。世紀(jì)之交，江澤民同志諄諄告誡全黨，“一個(gè)政權(quán)也好，一個(gè)政黨也好，其前途與命運(yùn)最終取決于人心向背，不能贏得最廣大人民群眾的支持，就必然垮臺(tái)。黨的全部任務(wù)和責(zé)任，就是為人民謀利益，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗。胡錦濤同志指出：“民心向背，是檢驗(yàn)一個(gè)政黨是否具有先進(jìn)性的試金石。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民?！蔽覀凕h90年的發(fā)展歷史充分表明，人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的根本，群眾工作是我們?nèi)〉酶锩鼊倮?、社?huì)主義建設(shè)和改革開放巨大成就的重要法寶，在新的歷史條件下，廣大黨員干部必須進(jìn)一步牢固樹立群眾觀點(diǎn)和群眾意識(shí)，切實(shí)做好群眾工作。當(dāng)前既是機(jī)遇發(fā)展期，也是矛盾凸顯期。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部只有進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)會(huì)做好群眾工作的緊迫感，迅速掀起一股學(xué)做群眾工作的熱潮，大力提高做好群眾工作的能力，充分發(fā)揮和依靠人民群眾，妥善處理由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件和群眾信訪問題，超前化小、化了、化解社會(huì)各種矛盾，確保整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定，為地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、跨越發(fā)展發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。應(yīng)保持高度警惕，要有敏感性，要不然就容易出大事。關(guān)于和諧社會(huì)，北京大學(xué)厲以寧教授舉了一個(gè)例子，講得很形象: 有個(gè)孩子請(qǐng)神仙告訴他天堂與地獄的區(qū)別。孩子在第一個(gè)房間，看到一個(gè)擺滿美味佳肴的高臺(tái)，可惜所有的食物只能用三尺長(zhǎng)的筷子去夾。神仙說：“這就是地獄。神仙說：“這就是天堂。我們?nèi)罕姽ぷ鞯哪康木褪且龑?dǎo)群眾互幫互助，引導(dǎo)群眾遠(yuǎn)離自私狹隘，構(gòu)建人與人之間的和諧關(guān)系，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)?？茖W(xué)發(fā)展觀，是以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。以人為本，就是一切從人民群眾的需要出發(fā)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。如不能與人民群眾打成一片，不會(huì)做群眾工作，怎么能維護(hù)群眾利益。三、當(dāng)前做群眾工作面臨的問題和挑戰(zhàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，利益格局的調(diào)整，思想觀念的變化，以及市場(chǎng)化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化給當(dāng)前做群眾工作帶來了許多新問題和新挑戰(zhàn)。改革開放以來，農(nóng)村發(fā)生了天翻地覆的變化，道路平坦了、房屋寬敞了、農(nóng)民富裕了，與此同時(shí)，大批農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商，這種人戶分離給做農(nóng)村工作、群眾工作增添了新的內(nèi)容，增加了新的難度。但總有部分群眾對(duì)現(xiàn)行法律、政策斷章取義為我所用，只講權(quán)利不講義務(wù)，陷于了“老辦法不管用，硬辦法不敢用，新辦法不頂用”的艱難局面。稅費(fèi)改革前，鎮(zhèn)政府的主要職能是管理，而現(xiàn)在黨中央采取一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策，對(duì)農(nóng)民實(shí)行“多予、少取、放活”，鎮(zhèn)政府的職能也從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職權(quán)不斷弱化，職責(zé)不斷擴(kuò)大，服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府、廉潔政府的要求也越來越高。三是群眾觀念變化的問題。這些都是社會(huì)和諧穩(wěn)定的雜音，這些都將影響人們的幸福指數(shù)。同時(shí)，由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性、家庭承包的分散性也帶來了一定的負(fù)面效應(yīng)，嚴(yán)重沖擊著人們的價(jià)值觀念，有的地方出現(xiàn)了“土地分到戶、不要村干部”，“只想發(fā)家，不管國(guó)家”的傾向，有的農(nóng)民個(gè)人主義、利己主義、分散主義嚴(yán)重。四是基層干部的問題。鎮(zhèn)村權(quán)力在縮小，任務(wù)在增大，權(quán)力有限、責(zé)任無限，特別是計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)??等等實(shí)行一票否決給鎮(zhèn)村干部以巨大壓力。黨的基層組織是黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)。支部書記當(dāng)?shù)煤?，?zhàn)斗堡壘作用就發(fā)揮得好。我們必須把人民群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)。要察民情。這就要求工作隊(duì)員必須上群眾的門、見群眾的面、聽群眾的聲，身子沉得下，問題才摸得上。作為工作隊(duì)員，就要有“扎根基層心向黨，服務(wù)農(nóng)村勤為民”的志向。要重民生。在為民辦事的問題上要盡其所能，有所作為。要做到“在大與小面前，群眾的事最大；在急與緩面前，群眾的事最急”。三是要解決實(shí)事辦好的問題，做到干部不出事，群眾要滿意，上級(jí)要認(rèn)可。社會(huì)矛盾是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的基本力量。大量的人民內(nèi)部矛盾，通過群眾工作是可以化解的。一是要做好大排查。矛盾不可怕，可怕的是大意。第二，要做好大接訪。信訪的問題也是一個(gè)信任的問題。要把來訪人員當(dāng)“家人”，把群眾來信當(dāng)“家信”，把群眾反映的事當(dāng)“家事”，努力做到真正了解、真誠(chéng)貼近、真心服務(wù)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難和合理訴求。調(diào)解是群眾工作的傳統(tǒng)，是社會(huì)和諧基礎(chǔ)。由于思想觀念的變化，社會(huì)階層的變化，利益訴求的變化，群眾工作確實(shí)比以往要難做多了。這主要是缺乏溝通、缺乏理解、缺乏信任。第二是工作隊(duì)員掌握解決問題的資源太少，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題束手無策，很難為群眾辦成“實(shí)事”，群眾從干部手中得不到“實(shí)惠”，就很難認(rèn)同我們。四是有的基層干部個(gè)體素質(zhì)不高，工作能力不強(qiáng)，對(duì)群眾漠不關(guān)心，不愿意聽群眾的聲音，不愿意和群眾交朋友。我認(rèn)為：不管有理的還是無理的，總會(huì)找到一條解決問題的辦法，總有一天會(huì)解決這一個(gè)問題。樹立馬克思主義群眾觀是貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的核心內(nèi)容之一，也是做好農(nóng)村工作的根本，其核心內(nèi)容是“從群眾中來，到群眾中去”，、“一切為了群眾，一切依靠群眾”。人民群眾是黨的力量源泉，能否樹立群眾觀點(diǎn)，能否做到親民、愛民、為民，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，不僅是思想境界和工作作風(fēng)問題，而且是政治立場(chǎng)問題。二要堅(jiān)持群眾路線。堅(jiān)持執(zhí)政為民，必須傾聽民意，反映民愿，集中民智，推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化。三要堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)。要把廣大群眾是否受益作為決策和工作的重要依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)人民愿望，滿足人民需要，維護(hù)人民利益。一要強(qiáng)化黨性意識(shí)。二要強(qiáng)化全局意識(shí)。三要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。有責(zé)任心就是要求我們既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，真心實(shí)意地為人民群眾干好事，這是確立責(zé)任心和事業(yè)心的最大基點(diǎn)。面對(duì)各項(xiàng)工作，必須具有創(chuàng)新意識(shí)，要學(xué)會(huì)用新眼光看待新情況，用新觀念思考新問題，用新辦法解決新矛盾，根據(jù)實(shí)際情況采取可行措施，創(chuàng)造性做好各項(xiàng)工作。五要強(qiáng)化法制意識(shí)。否則，就會(huì)給工作造成被動(dòng)，引發(fā)矛盾，留下隱患，影響穩(wěn)定。一要正確處理對(duì)黨委政府負(fù)責(zé)與對(duì)群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。二要正確處理黨總支和村委會(huì)的關(guān)系。村黨總支與村委會(huì)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，村委會(huì)要自覺接受黨總支的領(lǐng)導(dǎo)，在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的職能，履行自己職責(zé)，做好自己擔(dān)負(fù)的工作。帶著感情做好群眾工作就是要求干部心中時(shí)刻裝著群眾，想群眾之所想、急群眾之所急，以拳拳之心、赤子之情、公仆之責(zé)、傾身之力，滿腔熱情地解決群眾生活和工作中的實(shí)際問題，要傾聽群眾呼聲、反映群眾意愿、尊重群眾創(chuàng)造、集中群眾智慧、凝聚群眾力量。五要正確處理繼承與發(fā)展的關(guān)系。同時(shí)，要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，搞好本村的經(jīng)濟(jì)和村政建設(shè)。著力提高五種能力。村“兩委”干部要學(xué)好政策、掌握政策、宣傳政策，特別是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村有關(guān)政策的宣傳，讓群眾了解明白，增強(qiáng)政策的執(zhí)行力，并嚴(yán)格按政策辦事。必須抓住加快發(fā)展要?jiǎng)?wù)不放松，堅(jiān)持因地制宜的原則，充分利用資源，善于搶抓機(jī)遇，用新思路新辦法來加快發(fā)展。要始終牢記黨的宗旨，一心為民、愛民親民，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，做農(nóng)民群眾的貼心人。四要著力提高依法辦事、化解矛盾的能力。要摒棄“人情大于王法”的做法，不袒護(hù)違法行為，更不包庇壞人，不做徇私枉法的事。同時(shí)，要盡最大努力讓群眾享受到發(fā)展成果，特別要做好困難家庭、特困家庭、五保戶和老年人等弱勢(shì)群體的幫扶工作。團(tuán)結(jié)出感情，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。要樹立良好的威信，必須強(qiáng)化道德修養(yǎng)，凈化心靈，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。要加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)（這種意識(shí)在村級(jí)干部中普遍缺乏），把有政治頭腦、有創(chuàng)業(yè)門路、有工作能力，懂科學(xué)技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)管理的農(nóng)業(yè)科技帶頭人作為后備干部苗子來培養(yǎng)，成熟一個(gè)吸納一個(gè)，及時(shí)給他們下