【正文】 本取息(開帳戶)的時(shí)候遇到存期不合法的問題，請問存期的合法輸入方式是什么？答：定期儲蓄業(yè)務(wù)中要求輸入存期代碼。所以不需要再作存款操作?！?問：普通活期存款中要填的存折號是不是在普通活期開戶中的存折號？如果是的話，我執(zhí)行之后提示“(NMPS)憑證已失效”？答：當(dāng)你輸入帳號的時(shí)候，系統(tǒng)提示信息會顯示該帳號對應(yīng)的憑證號，輸入該憑證號即可?！?問：系統(tǒng)提示“一卡通客戶不能開普通帳戶 ”是什么原因？答：開普通賬號要用普通客戶號。當(dāng)你沒有帶卡或存折去銀行辦業(yè)務(wù)，銀行柜員也是一樣要手工輸入這些信息的，只是你看不到他在錄入什么信息而已。這就是為什么會覺得你的操作跟客戶的操作不一樣的原因。答：可以通過客戶名稱查詢的。而且真正在銀行操作過程中不是刷一下卡就全部資料都有了嗎？根本不需要我們填什么客戶號，憑證號呀之類的?！?問：銷一卡通客戶時(shí)就會出現(xiàn)“(AIOM)憑證(10002001)已失效”是什么原因？答：AIOM 這是一本通憑證號，不是一卡通憑證號?！?問：“整存整取”中的“存單號”是什么??？如何替換？答：就是你領(lǐng)取的整存整取憑證號。此時(shí)輸入的憑證號碼要記住，以后做業(yè)務(wù)時(shí)都要用到你領(lǐng)用的憑證。◆ 問：為什么我在進(jìn)行憑證查詢的時(shí)候會看到同一個(gè)憑證號碼既是CARD又是NMPS？答：同一個(gè)號碼可以是不同種類的憑證號碼。答：你領(lǐng)了多少張憑證，就出庫多少金額，如超出就會提示透支。要先做“通用模塊/錢箱管理/重要空白憑證出庫”之后才能使用所領(lǐng)的憑證?！?問：開一本通時(shí)在存折號欄輸入領(lǐng)用憑證號，提示：帳戶(906011078200027)不能透支?！?問：領(lǐng)取憑證時(shí)提示必需填寫的開始號碼和結(jié)束號碼如何得到？答：在銀行業(yè)務(wù)中，這些號碼是根據(jù)實(shí)際的憑證號碼錄入到系統(tǒng)里的。第一篇：商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)典型問題解答典型問題解答:8081/WitBank/（一）憑證業(yè)務(wù)◆ 糾錯(cuò)：憑證領(lǐng)用中，領(lǐng)用“普通支票”25張，憑證號碼為8位數(shù)錯(cuò)誤，憑證號碼應(yīng)該為10位數(shù)。演示是正確的。而模擬實(shí)驗(yàn)時(shí)無實(shí)際的憑證，所以憑證號可以任意填寫，但不能重復(fù)。是什么原因？答：所領(lǐng)用的憑證沒有出庫到00027錢箱中?！?問：在重要憑證出庫的時(shí)候，也是提示“帳戶(906031078200000)不能透支”?！?問：在“錢箱管理/重要空白憑證出庫”中領(lǐng)取普通存折憑證是出現(xiàn)“帳戶(***)不能透支”是什么問題？ 答：普通存折出庫金額大于領(lǐng)用憑證張數(shù)?！?問：我在做一本通整存整取時(shí)總讓我們填存折號或存單號之類，去哪查？是不是自己自己亂填一個(gè)就行了？答：不能亂填，憑證號就是通過“通用模塊/憑證領(lǐng)用”來領(lǐng)取的。（二）個(gè)人銀行業(yè)務(wù)◆ 問：當(dāng)我新開一個(gè)客戶的時(shí)候總是會忘記客戶號，怎么樣查詢客戶詳細(xì)資料呢？答：可以通過“一般查詢/客戶綜合查詢”，輸入ID號或客戶名稱就以查到客戶號。如要替換，用你自已領(lǐng)用的其它整存整取憑證號替換，相當(dāng)于你去銀行換存單?！?問：在查詢客戶哪里現(xiàn)在是不是只能通過客戶號查詢了？那我們豈不是要把每一個(gè)客戶號記下來才行？就不能通過其他方法，如姓名之類的查詢嗎？畢竟客戶號很難記呀。覺得這點(diǎn)與實(shí)際銀行操作之間很大差別。你現(xiàn)在是以銀行柜員的身份在做業(yè)務(wù)，而不是客戶身份，你所做的操作是銀行柜員要做的操作。在銀行柜臺，憑證號和客戶號可通過刷卡將信息錄入電腦，而學(xué)生實(shí)驗(yàn)是無法這樣做的，所以只能手工錄入。而現(xiàn)在你通過這個(gè)系統(tǒng)就知道了柜員要做什么操作了。你可以開一個(gè)普通客戶號，再去開普通帳號?！?問：定活兩便的取款在哪里取呀？只有開戶和銷戶？難道是在銷戶里面取款？答：定活兩便是一種事先不約定存期，一次性存入，一次性支取的儲蓄存款?！?問：我在開設(shè)一本通帳戶時(shí)，存折號填的是我去領(lǐng)憑證時(shí)的順序號碼，其他的自己任意設(shè)定，但執(zhí)行時(shí)彈出紅字提示說：帳戶號（９０６０３１０７８２－０００４８）不能透支，什么原因？答：所用的憑證沒有出庫到00048錢箱。存期代碼共3位：第1位為數(shù)字?1?時(shí)表示以天為單位輸入存期，為?2?時(shí)表示以月為單位輸入存期，為?3?時(shí)表示以年為單位輸入存期；后面兩位表示相應(yīng)的存期?！?問：在存本取息業(yè)務(wù)里，我按你在留言里的說明填了存期是２０６，取息間隔是１月，但都說不合法，為什么？而我填３０３，間隔是１２月時(shí)就可以，什么原因？ 答：如果有款項(xiàng)在一定時(shí)期內(nèi)不需動(dòng)用，只需定期支取利息以作生活零用，您可選擇“存本取息”方式作為定期儲蓄存款形式。特點(diǎn)：，存款余額穩(wěn)定。：一年、三年、五年。所以你選擇206，代表存6個(gè)月，這是不合法的。一卡通教育儲蓄開戶 為XXX開立一卡通教育儲蓄帳戶一個(gè)，開戶金額為1500元，存期為2年?！?問：是否所有業(yè)務(wù)必須在0603交易部門中進(jìn)行？假如我在0601交易部門中進(jìn)行是否有效？答：0601和0603是兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，在0601中做的業(yè)務(wù)記錄在0603中是查不到的?！?問：一卡通的帳號比如***，但是當(dāng)在操作一卡通銷戶和一卡通活期存款時(shí)，其客戶名只能填寫前面幾位0060304774，而后面00010則無法輸入，導(dǎo)致操作無法進(jìn)行，是什么原因？答：00010為帳號后綴，將其填入到對應(yīng)位置即可。二是該柜員退出系統(tǒng)時(shí)沒有“注銷用戶”，直接關(guān)閉瀏覽器退出系統(tǒng)，這種情況有時(shí)系統(tǒng)無法注銷該柜員的登錄狀態(tài)，需要延時(shí)5分鐘后才能重新登錄?！?問：我去“重要空白憑證出庫”處領(lǐng)取憑證時(shí)，卻顯視“帳戶(***)不能透支”是什么原因？答：出庫金額大于領(lǐng)用憑證的張數(shù)，領(lǐng)了多少張憑證，就出庫多少金額?！?問：我在開普通客戶號的時(shí)候，出現(xiàn)了“客戶證件已有客戶號(0060302712)”為什么？答：這是因?yàn)樵撟C件已開普通客戶號，不能再開了?！?問：通知存款可以部分提前支取嗎？我的通知存款開戶金額是50000元，提前支取的通知期是101，請問有沒有錯(cuò)誤，如果沒有為何無論我填多少錢，100、哪怕1元，都說超過支取額度呢？答：通知存款的起存金額為50000元，你帳上只有50000元，當(dāng)然不能再取了，只能銷戶取款?！?問：一卡通整存整取(部分提前支取)時(shí),已經(jīng)填好了全部資料,按“執(zhí)行”后,顯示“帳戶(0****0526600020)超過約定取款次數(shù)”，這是什么問題? 答：整存整取不能多次提前支取，只能提前支取一次。考試時(shí)間90分鐘。答題前，請?jiān)诖痤}紙上準(zhǔn)確、清楚地填寫各項(xiàng)目；學(xué)號、考點(diǎn)名稱、考室號、姓名、身份證號、課程代碼、課程名稱、培養(yǎng)層次、不寫、亂寫及模糊不清者，答題紙作廢；開卷考試，若有雷同以零分計(jì)。，是指銀行同客戶簽訂一項(xiàng)具有法律約束力的承諾，期限一般為57年，銀行保證客戶以自己的名義發(fā)行短期票據(jù)，銀行則負(fù)責(zé)包銷或提供沒有銷售出部分的等額貸款。協(xié)議利率為雙方在合同中約定的固定利率，是對名義本金額的計(jì)息基礎(chǔ)。二、單選選擇題（，10小題，共25分），可將收進(jìn)的未到期的票據(jù)向其他商業(yè)銀行轉(zhuǎn)讓，這種資金融通行為稱為(C)。A、負(fù)債業(yè)務(wù) B、資產(chǎn)業(yè)務(wù) C、中間業(yè)務(wù) D、國際業(yè)務(wù) ，確保現(xiàn)金資產(chǎn)的適度規(guī)模，是為了滿足商業(yè)銀行的(B)。A、擔(dān)保品的不同 B、擔(dān)保品的價(jià)值的大小 C、是否轉(zhuǎn)移擔(dān)保品 D、對擔(dān)保品的處理方式 (C)。A、在貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息B、遇到利率調(diào)整及提前還款時(shí),應(yīng)根據(jù)未償還貸款余額和剩余還款期數(shù)對公式進(jìn)行調(diào)整C、利息逐月遞增,本金逐月遞減D、歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的,小王欲以自有資金和商用房貸款購買一套價(jià)值120萬元的商用房，如果小王是以商住兩用房名義申請的貸款，銀行對于商住兩用房的首付比例規(guī)定為最低45%，則其貸款額度最大為(B)萬元。A、英國B、英格蘭 C、麗如 D、東方(B)來承擔(dān)損失發(fā)生后財(cái)務(wù)后果的處理方式。商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)試卷 第2頁（共3頁）A、信用中介B、支付中介 C、信用創(chuàng)造 D、金融服務(wù)三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，5小題，共15分）（ABCD）。A、公開儲備 B、未公開儲備 C、重估儲備 D、混合資本工具 E、普通準(zhǔn)備金，一定要遵循的經(jīng)營原則是（CDE）。A、期貨期權(quán)業(yè)務(wù) B、擔(dān)保業(yè)務(wù) C、承諾業(yè)務(wù) D、股票發(fā)行業(yè)務(wù) E、結(jié)算業(yè)務(wù) （）。四、簡答題（每小題6分，4小題，共24分，資產(chǎn)管理思想的管理重點(diǎn)是什么？答：資產(chǎn)管理理論的演變經(jīng)歷了三個(gè)階段：商業(yè)性貸款理論、資產(chǎn)可轉(zhuǎn)換理論、預(yù)期收入理論。然而它忽視了活期存款的余額有相對穩(wěn)定性的一面，從而使銀行資金配置太多的集中在盈利性較低的短期流動(dòng)資金貸款上，而且以真實(shí)票據(jù)為抵押的