【正文】 第十九條 對超過保管期限的檔案要進(jìn)行鑒定。第十八條 檔案利用者要負(fù)責(zé)所借閱檔案的安全和保密，不得泄密、遺失、污損、嚴(yán)禁剪裁、涂改、篡改檔案。積極開展檔案的提供利用工作。第十七條 檔案工作基本任務(wù)： l、按照檔案工作的規(guī)章制度嚴(yán)格管理檔案。檔案包括文書檔案、保險檔案、會計檔案、審計檔案、聲像檔案等，它們是公司保險業(yè)務(wù)和管理工作的真實記錄和原始憑證。個人不得保存應(yīng)存檔的公文。幾個單位的聯(lián)合發(fā)文，由主辦單位立卷。第十二條 封發(fā)公文時要對公文進(jìn)行檢查，防止差錯。第十條 繕印的一切公文需有簽署，符合格式，字跡清楚，整潔美觀，校對無誤，份數(shù)準(zhǔn)確，校對人應(yīng)在文稿上簽名。以公司名義行文的公文，一般可由主管副總經(jīng)理簽發(fā)，涉及全局性的公文由總經(jīng)理簽發(fā)。第八條 公司各部門要有人員保管公文工作，保證公文安全。公文由辦公室統(tǒng)一收發(fā)分辦、傳遞、用印、立卷和歸檔。第六條 文件如需有關(guān)部門會簽，應(yīng)會簽后交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示或簽發(fā)。第四條 對上一級交辦的工作任務(wù)，超出本級或本部門權(quán)限，必須提出本級或本部門的意見，經(jīng)本級或本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報請上一級做出決定。第二條 制度包含日常辦事程序、文書處理、會議、保密、信息等政務(wù)方面和事務(wù)方面的內(nèi)容。第五十三條 在工作、思想、生活上關(guān)心本部職工，使員工感受集體大家庭的溫暖。第五十一條 加強(qiáng)憑證管理，對本部人員新領(lǐng)用的各種憑證進(jìn)行登記、銷號，每周盤點(diǎn)一次。第四十九條 督促本部人員建立個人業(yè)務(wù)臺帳，準(zhǔn)客戶檔案等。第四十七條 穩(wěn)定骨干隊伍，積極培養(yǎng)人員的良好心態(tài)，化解心理壓力，營造奮發(fā)向上的工作氛圍。第四十五條 制定本部人員每月任務(wù)目標(biāo)，并進(jìn)行考核、評比，確保序時進(jìn)度。第四十三條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第四十一條 接待保戶的投訴。第三十九條 負(fù)責(zé)組織代理人的培訓(xùn)與資格考試工作。第三十七條 負(fù)責(zé)保險市場的調(diào)研分析，制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃。（四）業(yè)務(wù)部職責(zé)第三十五條 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行保監(jiān)會有關(guān)業(yè)務(wù)政策，并監(jiān)督實施。第三十三條 協(xié)助人事部門，做好公司財務(wù)人員的培訓(xùn)工作。第三十一條 負(fù)責(zé)公司的財務(wù)分析和經(jīng)營分析，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告經(jīng)營情況。第二十九條 負(fù)責(zé)建立公司的財務(wù)核算體系，按時完成財務(wù)預(yù)決算。第二十七條 負(fù)責(zé)制定公司的財務(wù)會計、統(tǒng)計、審計制度，并監(jiān)督實施。（三）財務(wù)部職責(zé)第二十五條 負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門編制公司經(jīng)營計劃，包括保費(fèi)收入、財務(wù)收支等計劃，并提出考核辦法，組織實施。第二十三條 負(fù)責(zé)員工的思想教育和行為規(guī)范，負(fù)責(zé)對違反勞動人事紀(jì)律員工的處理。第二十一條 負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)教育工作，編制教育培訓(xùn)計劃，并與業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)組織實施。第十九條 協(xié)助營業(yè)部對員工招聘、考核、續(xù)聘、解聘工作。根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)制定和實施人力資源發(fā)展規(guī)劃，不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。第十六條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。第十四條 責(zé)公司的車輛管理及其它后勤工作。第十二條 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(電腦設(shè)備除外)低值易耗品的采購、管理。第十條 負(fù)責(zé)公司的新聞發(fā)布和形象宣傳工作，組織推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。第八條 負(fù)責(zé)管理公司文書檔案。第六條 負(fù)責(zé)審核公司發(fā)文文稿，對各種收文提出擬辦意見。第四條 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好與主管機(jī)關(guān)、社會及有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。第二條 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)各部門的工作，確保公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第三十七條 積極傳播企業(yè)文化，努力營造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的工作氛圍；加強(qiáng)全員思想政治工作，切實幫助解決員工實際困難。接待保(客)戶的來信、來訪和投訴。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)工作，建立一支業(yè)務(wù)精、公關(guān)強(qiáng)、守紀(jì)律、勇于進(jìn)取的高素質(zhì)隊伍。按照公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定計劃，分解落實任務(wù)；定期召開業(yè)務(wù)分析會，采取有力措施，確保完成或超額完成保費(fèi)任務(wù)。根據(jù)公司《規(guī)章制度》完善內(nèi)部管理細(xì)則并嚴(yán)格執(zhí)行。（六)營業(yè)部經(jīng)理職責(zé)第三十五條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家及保險行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。第三十三條 接待保戶的投訴和回訪客戶。第三十一條 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、分析、評定。第二十九條 負(fù)責(zé)審核公司重大業(yè)務(wù)合同及協(xié)議。（五)業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)第二十七條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家及保險行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。第二十五條 負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)費(fèi)用的開支及會計核算工作。第二十三條 負(fù)責(zé)公司財務(wù)核算體系和財務(wù)預(yù)決算工作。（四)財務(wù)部經(jīng)理職責(zé)第二十一條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家及保險行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。第十九條 負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和協(xié)助業(yè)務(wù)部對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。第十七條 負(fù)責(zé)公司人事勞動管理，負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)及員工考勤。第十五條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第十三條 負(fù)責(zé)公司的各項單證的管理工作。第十一條 負(fù)責(zé)公司信息和來信、來訪工作。第九條 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好主管機(jī)關(guān)、社會及有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。（二）綜合部經(jīng)理職責(zé)第七條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家及保險行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。第五條 負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會、業(yè)務(wù)分析會；適時分析形勢，掌握動態(tài)，解決工作中存在的問題，及時調(diào)整對策。第三條 負(fù)責(zé)組織研究、制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展中長期規(guī)劃和工作計劃，并組織和指導(dǎo)所屬單位加強(qiáng)經(jīng)營管理，努力完成和超額完成任務(wù)。第一章 組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)一公司組織結(jié)構(gòu)如下圖：二 崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理職責(zé) 第一條 在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主持本公司全面工作，代表公司簽署有關(guān)文件。本規(guī)定涉及公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理、反洗錢控制等方面，營業(yè)部可依此規(guī)定，結(jié)合實際制定有關(guān)細(xì)則。五、無私設(shè)帳戶、小金庫以及亂收費(fèi)現(xiàn)象。三、經(jīng)手人必須向銷售單位或個人要求開據(jù)國家規(guī)定項目的正式稅票，發(fā)票經(jīng)報賬員審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽名，經(jīng)手人寫明事由并簽名后，方可報銷。財經(jīng)管理制度一、財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財經(jīng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好財務(wù)管理工作。大隊及各中隊司機(jī)出車前應(yīng)做好行車前的安全檢查，確保安全行駛。油卡充值需經(jīng)大隊長同意后，由分管副大隊長和辦公室負(fù)責(zé)人到石油公司辦理充值。遇特殊緊急情況需要早退的，必須經(jīng)會議主持人批準(zhǔn)。召開的各種會議，實行會議簽到制度，與會人員必須按時到會，不準(zhǔn)遲到、早退、曠會，如無法到會應(yīng)提前請 假。會議制度每周一召開中隊長以上人員參加的會議，總結(jié)上周工作情況，部署下周工作。城管隊員要根據(jù)季節(jié)適時換裝。不得穿制服飲酒，不得飲酒后身穿制服。城管隊員在節(jié)假日、休息期間或外出時可不著裝。城管隊員上崗執(zhí)勤時，必須按規(guī)定著統(tǒng)一制式服裝，佩戴標(biāo)志并持行政執(zhí)法證件。隊員不得在辦公室吃早餐、織毛衣、上網(wǎng)玩游戲、看電影，發(fā)現(xiàn)一起，扣除當(dāng)事人10元。內(nèi)務(wù)管理制度每個辦公室每天要安排人員值勤打掃衛(wèi)生，保證地面干凈，辦公桌整潔，物品擺放規(guī)范、整齊，離人時辦公室電器及時關(guān)閉。大隊人員請病假的，應(yīng)提供急診醫(yī)院或公費(fèi)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院診斷病歷、藥費(fèi)清單和假條；請事假的，應(yīng)說明請假事由，填寫《請假審批表》，提前向所在部門請假。無故不出勤，一次扣50元。簽到（退）時大家必須確認(rèn)通過驗證，未通過驗證要查清原因，并通知辦公室主任劉智平，否則視為無效。辦公室值班人員要積極做好群眾來信、來電、來訪接待登記工作，對來人、來電熱情接待，態(tài)度謙和，把好“窗口服務(wù)”。如值班人員當(dāng)天有事需離開，需和辦公室主任請假，并另安排人員頂班。辦公室值班制。隊員每天要去自管片區(qū)巡邏，及時查處違法行為，處理突發(fā)事件，大隊考核組每周不定期上街抽查。市政、規(guī)劃分片包干責(zé)任制。如遇特殊情況要離開，需向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，并要做到在接到電話通知五分鐘內(nèi)趕到單位接受任務(wù)分配。市容一、二中隊，采取正副候班 制，每天上下午各一個正班，一個副班，輪流上崗，正班必須時刻在城區(qū)主街道巡查，發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況及時處置，遇到特殊情況處理不了的及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，請求增援。如果輪到值勤時，大隊考核小組查到?jīng)]上崗一人次扣50元，推遲上崗，提早離崗，一人次扣20元，巡查不到位每次扣該班每人20元。大隊所有干部職工參加平時市容市貌早、晚班巡查，大隊統(tǒng)一排班，早班從7點(diǎn)（冬天早上從7點(diǎn)半）開始，到8點(diǎn)半結(jié)束，晚上從7點(diǎn)半開始，到9點(diǎn)結(jié)束。二、管理辦法堅持“注重實效，實事求是，客觀公正”的原則，大隊管理考核小組每月小結(jié)一次，將扣罰情況及時公布，并將結(jié)果存檔，作為年終評先選優(yōu)依據(jù)。第一篇：城管內(nèi)部管理制度城管大隊內(nèi)部管理制度為切實搞好我縣城市管理工作，加強(qiáng)城管隊伍建設(shè)，充分調(diào)動每個隊員的工作積極性，提高城市管理工作效率，大隊特制定以下制度，要求全體干部職工共同遵守。一、組織領(lǐng)導(dǎo)大隊成立管理考核小組，組長： ；副組長： ；成員：。三、管理制度巡查制度早晚班巡查制。輪到值班的人員，必須準(zhǔn)時上崗巡查，整治縣城區(qū)市容市貌，并把巡查情況報大隊考核小組。市容正副候班制。副班在單位候班，及時支援正班。如沒及時上崗巡查，一人次扣50元，推遲上崗一人次扣20元，沒及時發(fā)現(xiàn)上報并查處違法行為每次扣該班每人20元。規(guī)劃和市政工作按照集中整治，分片管理相結(jié)合的方式，實行“定人員、定片區(qū)、定責(zé)任”的“三定”管理模式，將任務(wù)分解到中隊，中隊再包干到個人。包片隊員查到違法行為要及時上報或制止，如24小時內(nèi)未上報或采取措施制止，每起扣該片區(qū)責(zé)任人50元。辦公室要完善電話、來訪接待、值班制度，將值班人員表公開，將責(zé)任落實個人頭上。如出現(xiàn)辦公室無人值班，一次扣當(dāng)班責(zé)任人50元?？记谥贫群灥剑ㄍ耍r，必須按指紋機(jī)設(shè)定的時間準(zhǔn)時簽到（退）。未簽到者，每月采取處罰累積制，即第一次扣10元，第二次扣20元，以此類推。如因工作需要或其他特殊原因，可說明原因，經(jīng)大隊核實，未簽到（退）者不處罰。病假、事假不超過一天的，由所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；超過一天的，所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報大隊長簽批。大隊考核組每星期抽查一次，如出現(xiàn)內(nèi)務(wù)不整情況，一次扣該辦公室當(dāng)天當(dāng)班人員10元。著裝管理制度城管隊員著裝時，要做到著裝整齊，隊容嚴(yán)整，儀 表端莊，守紀(jì)律、講文明、有禮貌。城管隊員著裝外出要整齊，扣好領(lǐng)鉤、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，嚴(yán)禁制服與其他衣帽混合穿戴。嚴(yán)禁身著制服進(jìn)入歌舞廳、酒吧等娛樂場所消費(fèi)。不得擅自將標(biāo)志給非隊員佩戴，隊員因公調(diào)出應(yīng)交回各種標(biāo)志。大隊考核小組每日對隊員的著裝情況進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)有標(biāo)志不齊、著裝不整或不按規(guī)定著裝的，一次處10元罰款；穿制服在娛樂場所消費(fèi)或穿制服飲酒的，一次處50元罰款。每月召開一次全體隊員會議，傳達(dá)和執(zhí)行上級黨委和政府的方針、政策，各股室匯報當(dāng)月工作實績和存在問題及下月工作計劃，分管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)當(dāng)月工作，部署下階段工作。開會期間要保持會場安靜，必須關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)到振動狀態(tài)，無故不準(zhǔn)頻繁出入會場。車輛管理制度加油按財政局規(guī)定須辦理油卡，油卡辦理為2張，一張由辦公室負(fù)責(zé)人持有，一張由分管辦公室的副大隊長持有（作為機(jī)動）。大隊、各中隊機(jī)動車加油須請示大隊長同意后，由辦公室負(fù)責(zé)人陪同到加油站加油，加完油后由辦公室負(fù)責(zé)人回單位填寫記錄。車輛發(fā)生故障后及時向大隊長匯報，再由辦公室負(fù)責(zé)人陪同到財政局指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修，維修后應(yīng)在維修站認(rèn)真填寫車輛送檢人、車管人員的名字。二、現(xiàn)金及賬目要日清月結(jié)，做到內(nèi)容完整，單據(jù)真實，款物相符，財務(wù)憑證裝訂整齊，帳簿登記規(guī)范。四、切實做好增收節(jié)支工作，控制招待費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)。二0一二年五月三日第二篇：內(nèi)部管理制度西藏中材保險經(jīng)紀(jì)有限公司內(nèi)部管理制度前 言為進(jìn)一步規(guī)范保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的管理，卓有成效地開展各項工作，依據(jù)《保險法》、《保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，制定《西藏中材保險經(jīng)紀(jì)有限公司內(nèi)部管理規(guī)章制度(試行)》。本規(guī)定解釋權(quán)屬公司總經(jīng)理室。第二條 充分發(fā)揮總經(jīng)理室集體領(lǐng)導(dǎo)作用，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和保險法規(guī)；建立完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各部門工作，推動各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第四條 加強(qiáng)本公司思想政治工作和職業(yè)道德教育，積極傳播企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，努力營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奮發(fā)向上的工作氛圍。第六條 密切與保監(jiān)機(jī)構(gòu)、同業(yè)協(xié)會、保險公司等部門聯(lián)系，掌握信息，拓展思路，與時俱進(jìn)，銳意進(jìn)取；加強(qiáng)與同行業(yè)公司的交流，促進(jìn)本公司健康發(fā)展。第八條 負(fù)責(zé)績合部和協(xié)調(diào)公司各部門工作，參與政務(wù)，管好事務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀。第十條 負(fù)責(zé)公司各類綜合性文件、報告、計劃的起草，以及公司發(fā)文審核和收文的擬辦意見。第十二條 負(fù)責(zé)公司印鑒和檔案管理工作。第十四條 負(fù)責(zé)公司后勤及車輛管理工作。（三）人事部經(jīng)理職責(zé)第十六條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家及保險行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。第十八條 協(xié)助營業(yè)部對員工的招聘、考核、晉升、解聘等工作。第二十條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二十二條 負(fù)責(zé)財務(wù)部工作，編制公司經(jīng)營計劃并掌握計劃執(zhí)行情況。第二十四條 負(fù)責(zé)公司保費(fèi)收入、業(yè)務(wù)收入、手續(xù)費(fèi)的管理工作。第二十六條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二十八條 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部工作，搞好市場調(diào)研分析，制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和計劃。第三十條 協(xié)助營業(yè)部開展業(yè)務(wù)工作。第三十二條 與人事部組織員工的培訓(xùn)和考試。第三十四條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第三十六條 負(fù)責(zé)營業(yè)部全面工作。負(fù)責(zé)經(jīng)營工作。負(fù)責(zé)人員招聘。負(fù)責(zé)保(客)戶投訴聯(lián)系。適時組織開展業(yè)務(wù)交流、勞動競賽和文娛活動，提高全員開展業(yè)務(wù)的積極性，豐富全員精神文化生活。三 部門職責(zé)（一）綜合部職責(zé)第一條 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹國家金融保險的法律、法規(guī)、政策，組織貫徹執(zhí)行董事會的決議。第三條 代表公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、檢查各部門對公司各項工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實。第五條 負(fù)責(zé)公司各類綜合性文件、報告、計劃的起草。第七條 負(fù)責(zé)公司各種行政會議的組織、會務(wù)工作。第九條 負(fù)責(zé)制定公司政務(wù)及行政管理方面的規(guī)章制度。第十一條 負(fù)責(zé)編寫公司信息及宣傳材料。第十三條 負(fù)責(zé)公司的各項單證的管理工作。第十