【正文】 任。在下班關(guān)門前必須對(duì)用電器具包括照明燈，電腦等進(jìn)行安全檢查，并切斷電源，否則后果由部門值日人員負(fù)責(zé)，并追究責(zé)任。第七章防火、防盜管理制度財(cái)產(chǎn)是汗水的結(jié)晶，財(cái)產(chǎn)是勞動(dòng)的成果，財(cái)產(chǎn)是發(fā)展的基礎(chǔ)資源，失去了財(cái)產(chǎn)，就等于失去了血液，為確保本公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下管理制度。五、本公司采購(gòu)人員及其他工作人員，所出具的進(jìn)貨票據(jù)，包括其他業(yè)務(wù)開支、工作開支及行政收費(fèi)票據(jù)，均必須有供貨方或收款方經(jīng)手人簽字，否則不予結(jié)賬。三、本公司業(yè)務(wù)人員，經(jīng)公司同意后，所采購(gòu)的任何物品，都必須一貨一據(jù)憑發(fā)票、詳據(jù)，經(jīng)總經(jīng)理和求購(gòu)派單人簽字后方可進(jìn)行結(jié)賬，否則財(cái)務(wù)人員不予辦理。本公司未經(jīng)總經(jīng)理通過，嚴(yán)禁公款私，借挪用公款，違者除追回公款外，并處1倍以上處罰。一、現(xiàn)金支出財(cái)務(wù)人員對(duì)本公司需支出的各項(xiàng)款項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格審核，并做到：先公后私，先急后緩，先業(yè)務(wù)后工作的用款原則，避免資金回籠困難等不利現(xiàn)象。第六章財(cái)務(wù)及現(xiàn)金管理制度為確保公司資金回籠并安全入庫(kù)。員工私人物品（包括服裝，挎包，雨傘等）在工作場(chǎng)所及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂丟，亂放，遺失除自行負(fù)責(zé)外另給予5—25元處罰。二個(gè)人財(cái)物員工使用的交通工具妥善保管，如遇丟失自行負(fù)責(zé)。對(duì)各種設(shè)備按規(guī)范要求操作保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告，通知專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)處理，不得擅自拆卸，否則后果自負(fù)，如有損壞照價(jià)賠償。器具應(yīng)做到不定期保養(yǎng)，并按規(guī)范要求正確使用。一、公司財(cái)物（營(yíng)業(yè)用設(shè)備、辦公設(shè)備等）：隨時(shí)維護(hù)個(gè)人桌面的整潔擺放，嚴(yán)禁在桌面、貨柜、貨架、墻體上亂貼、亂刻、亂畫、違者罰款2050元。{違者1050元處罰}。（違者罰款50元100元）二、禮節(jié)：不能因手中有事或接電話而怠慢顧客。（5）、工作時(shí)間嚴(yán)禁講臟話，粗話等不文明語(yǔ)言。{違者550元處罰}。確實(shí)有委屈的應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度。{違者520處罰}（2）、員工應(yīng)自覺維護(hù)工作場(chǎng)所清洗衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔紙屑，自覺愛護(hù)公共設(shè)施。（3）、離、辭職手續(xù)的辦理*辭職人員說(shuō)明離辭職時(shí)間及原因，經(jīng)同意后，在部門從事收銀、庫(kù)管及重要崗位的員工，需在財(cái)務(wù)人員及本公司主管人員面前，對(duì)帳確認(rèn)或盤點(diǎn)后，辭職人并將業(yè)務(wù)工作交接完工畢，由所在部門主管簽字確認(rèn)后方可離職。（2）、自動(dòng)離職的處理：*自動(dòng)離職者本公司不予辦理個(gè)人離職經(jīng)濟(jì)結(jié)帳手續(xù)。（4）、技術(shù)骨干、老員工須提前30天向總經(jīng)理提出申請(qǐng)。（2）、試用期滿已正式錄用的新員工須提前5天提出申請(qǐng)。按離職程序手續(xù)辦理。兼職：利用作息時(shí)間或上班時(shí)間及以請(qǐng)假等名義從事兼職工作，包括自立經(jīng)營(yíng)門戶者，本公司將視自動(dòng)離職處理。三、員工職務(wù)變動(dòng)因本公司業(yè)務(wù)需要，可隨時(shí)調(diào)協(xié)員工工作崗位或工作地點(diǎn)，員工因工作關(guān)系，也可向本公司提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)本公司同意后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，被調(diào)動(dòng)的員工應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦理移交手續(xù)，逾期者視自動(dòng)辭職。入職手續(xù)的辦理：被錄取的新員工，入職前必須向本公司提供有效身份證、戶口本、照片等相關(guān)資料。第三章人事管理制度一、員工聘用試用期：新員工試用期為3060天，在試用期仍進(jìn)行嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取。年終獎(jiǎng)金：?jiǎn)T工工作成績(jī)顯著，效益突出，均可按規(guī)定獲得獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金根據(jù)每月考核分?jǐn)?shù)發(fā)放。獎(jiǎng)金：按員工每月個(gè)人工作業(yè)績(jī)等提成獎(jiǎng)金（除本職工作外，利用自己的親朋好友聯(lián)系的業(yè)務(wù)，按當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)額提?。?。（違者520元處罰）第二章工資及福利待遇一、工資員工工資實(shí)行月薪制。無(wú)論任何假項(xiàng)在考勤面前一律同等，每月3次遲到或早退計(jì)1次曠工。以100分為基數(shù)，每1分為月工資的1%，如發(fā)現(xiàn)考勤人員弄虛作假則雙倍計(jì)罰考勤員。否則按1：1扣發(fā)工資。（10）員工因事、因病或其他特殊原因需休假而又不能書面申請(qǐng)的情況下，可以電話方式申請(qǐng)，并說(shuō)明請(qǐng)假原因，經(jīng)同意后方可，但假后必須在參加上班的第一天將假條補(bǔ)上，否則按曠工處理。（9）每月除公司規(guī)定的正休假外，月累計(jì)事假達(dá)10天以上者扣發(fā)本月全部工資，并對(duì)此員工崗位進(jìn)行新的編制，另調(diào)員工填補(bǔ)。（7）產(chǎn)假：本公司滿半年以上工齡的正式員工原則上可享受有兩個(gè)月產(chǎn)假，產(chǎn)假應(yīng)提前向公司申請(qǐng)，并說(shuō)明產(chǎn)假后是否還繼續(xù)在本公司上班，如不再繼續(xù)在本公司上班或除兩個(gè)月正休假外加連續(xù)超休達(dá)一個(gè)月以上者包括違背國(guó)家計(jì)劃生育條例者均不能享受兩個(gè)月產(chǎn)假（注：產(chǎn)假兩個(gè)月期間發(fā)放基本工資300元/月產(chǎn)假工資），在產(chǎn)假后正常上班的次月在本公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)，一次性發(fā)放。病假月累計(jì)達(dá)7天以上者須向公司說(shuō)明情況及康復(fù)情況，便于公司對(duì)崗位及人員的重新編制，一個(gè)月累計(jì)病假達(dá)12天以上者，應(yīng)向公司書面申請(qǐng)停新留職，否則公司將視本員工身體不健康而建議辭職。（4）事假：除公司規(guī)定的正休假外，其余均視為事假或其他假項(xiàng)，因事請(qǐng)假須按程序向公司主管人員說(shuō)明原因，書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則按曠工處理。（2）假期：每月員工帶薪假日兩天，以輪休方式進(jìn)行，需休假時(shí)提前一天向考勤人員申請(qǐng)，便于對(duì)員工的排班進(jìn)行調(diào)整，否則按曠工處理。（四）曠工按1：3扣發(fā)工資。（二）病假按1：1扣發(fā)工資。二、休假休假扣發(fā)工資額度：本公司規(guī)定的帶薪假、婚假、產(chǎn)假、喪假為正休假，其余病假、事假、曠工為非正休假。第一篇：內(nèi)部管理制度內(nèi)部管理制度第一章考勤管理制度一、作息時(shí)間本公司實(shí)行通班工作制，時(shí)間為上午8：30時(shí)上班，冬季時(shí)間為上午8：30上班。下午13：30上班。（一）公司規(guī)定的正休假不扣發(fā)工資。（三）事假1：2扣發(fā)工資。申批假條的具體程序：（1）公司任何員工申批假條，首先與其他員工協(xié)調(diào)好各項(xiàng)頂班事宜，若不按請(qǐng)假程序，給予2050元處罰。（3）每月兩天帶薪假，當(dāng)員工因工作需要而無(wú)法休假時(shí)則每月30元發(fā)放加班費(fèi)。（5）病假：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假，按公司規(guī)定的病假程序，附上藥票或其他依據(jù)，經(jīng)確認(rèn)后方可按病假考勤，否則按事假處理。（6）婚假：公司員工可享受婚假三天，按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序，經(jīng)公司同意后方可，否則按事假處理。（8）喪假：?jiǎn)T工直系親屬去世，員工可享有三天喪假（不扣發(fā)工資），按本公司規(guī)定的請(qǐng)假程序，經(jīng)本公司同意后方可，否則按事假處理。待正常上班后本公司再作新的工作分配。（11）國(guó)家節(jié)假日及本公司作業(yè)期間，本公司員工除病假，產(chǎn)假，喪假外本公司員工不放假。三、考勤員工應(yīng)以正確的態(tài)度積極配合考勤工作，如向考勤人員虛報(bào)，謊報(bào)出勤事實(shí)者，按1：5扣發(fā)工資，如遇暗中涂改考勤表者按1：10扣發(fā)工資?？记诳鄯洲k法：遲到10分鐘扣1分，1030分鐘扣2分，3060分鐘扣5分，60分鐘以上扣10分；早退10分鐘扣1分，1030分鐘扣2分，3060分鐘扣5分，60分鐘以上扣10分；曠工一次扣10分；請(qǐng)假超期一天扣10分。每天早晨員工報(bào)到完畢后應(yīng)立即到崗，并快速做工作前的準(zhǔn)備，嚴(yán)禁在報(bào)到后，進(jìn)行洗臉，刷牙及外出吃飯等事項(xiàng)。工資：執(zhí)行本公司統(tǒng)一工資標(biāo)準(zhǔn)。員工工資計(jì)算按每月30日截止，發(fā)放工資的時(shí)間于次月1015日一次性支付員工本月的各項(xiàng)工資。新聘用員工試用工資為每月300元。試用期無(wú)論被淘汰者，還是被錄取者，將以本公司規(guī)定的工資待遇發(fā)放。入職前的新員工接到辦理?yè)?dān)保通知后，應(yīng)在通知辦理的期限內(nèi)辦理入職手續(xù)，逾期視放棄處理。四、員工離職（休假，兼職，辭職，辭退，自動(dòng)離職）休假：事假長(zhǎng)達(dá)10天以上者，休假人員應(yīng)提前10天以書面形式申請(qǐng)，請(qǐng)假人應(yīng)做好假前的一切交待工作，休假人員到期后，由本公司根據(jù)業(yè)務(wù)情況，決定此員工是否繼續(xù)留用。辭退：?jiǎn)T工接到通知后。辭職：（1）、新進(jìn)試用期未滿的員工應(yīng)提前3天提出申請(qǐng)。（3）、正式錄取入職一個(gè)月以上老員工須提前15天提出申請(qǐng)。自動(dòng)離職：（1）、辭職或辭退人員因移交未清而擅離職者或員工未按本公司規(guī)定程序批準(zhǔn)者，擅自離開本公司達(dá)3日無(wú)法聯(lián)系或雖然聯(lián)系但又不能按本公司要求上班者，其行為視為自動(dòng)離職。*若給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，本公司負(fù)責(zé)追查賠償，觸及法律者移交司法機(jī)關(guān)查處。第四章工作場(chǎng)所及禮儀管理制度一、工作場(chǎng)所（1）、在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁喝酒、上網(wǎng)聊天(工作需要除外)、打牌、下棋、洗頭、洗衣服、嬉鬧、干私活、看電影、開私人聊天小會(huì)等。（3）、針對(duì)一些刁難顧客，每位員工都必須以主動(dòng)熱情的態(tài)度，做好應(yīng)答或解釋工作，無(wú)論何種原因，都不得與顧客爭(zhēng)吵而影響工作秩序。嚴(yán)禁在顧客面前講粗話，臟話，更不準(zhǔn)謾罵顧客。（4）、員工之間交談，不可聲音過高，影響其他員工工作。{違者510元處罰}（6）、嚴(yán)禁員工夜宿辦公室。下班時(shí)間到時(shí)，不得拒絕上門接受服務(wù)的顧客。第五章財(cái)物管理制度財(cái)物：屬本公司所有設(shè)備，設(shè)施及日常營(yíng)業(yè)用品，工作用品，辦公用品等，包括員工隨身攜帶的寄放物品。玻柜、貨架、桌椅、各部門主管人應(yīng)不定期安排人員維護(hù)檢查，如有人為損壞者，照價(jià)賠償外處510元罰款。愛惜使用各種設(shè)備，并定期維護(hù)保養(yǎng)，專用設(shè)備非專業(yè)人員不得使用，非正確使用，損壞本公司設(shè)備者，照價(jià)賠償。嚴(yán)禁電腦用于私人學(xué)習(xí)，玩游戲，下載程序等，違者給予1050元處罰，造成后果者，照價(jià)賠償。員工家屬，包括朋友，顧客寄放的大小物品，不分價(jià)值檔次，應(yīng)妥善保管，如遇丟失及損壞均由員工自行負(fù)責(zé)，另處5—25元罰款。4嚴(yán)禁個(gè)人物品進(jìn)本公司做銷售交易，違者處20—200元罰款。以促進(jìn)公司的健康發(fā)展為目的，特制定如下現(xiàn)金管下制度，望各部門嚴(yán)格遵守。本公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)各部門所需求購(gòu)的產(chǎn)品，要慎重審核并以市場(chǎng)需求情況而定，做到先暢銷后滯銷，先厚利后薄利，先主要后次要的進(jìn)貨原則，達(dá)到用款要用得其所的目的。二、拒絕任何員工向公司借零花錢，更不能替他人向公司借錢，如遇急事或其他特殊情況，應(yīng)說(shuō)明具體情況和償還的具體時(shí)間，經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，出具借條方可，如遇財(cái)務(wù)人員或總經(jīng)理不在，又無(wú)法聯(lián)系時(shí)，并由誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行。四、業(yè)務(wù)人員如遇業(yè)務(wù)或工作所需：煙酒、喝茶、娛樂、送禮等情況，應(yīng)取得總經(jīng)理同意后方可，事后憑有效票據(jù)經(jīng)總經(jīng)理簽字的方可報(bào)銷。六、員工因工作或業(yè)務(wù)外出，車旅及其他包括公司同意報(bào)銷的費(fèi)用應(yīng)在事后的當(dāng)天，最遲不超過3天辦理報(bào)銷手續(xù)，逾期未報(bào)者，本公司不予辦理。一、防火：不亂扔煙頭，不亂扔昂貴物品，下班之前各部門必須將廢棄物（垃圾箱）清理傾倒干凈，以免有火種留下造成后果，違者處值日人員510元罰款。發(fā)現(xiàn)有電路打火及漏電等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向?qū)９苋藛T或領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)報(bào)告，并及時(shí)解決，否則將追究責(zé)任。本公司員工應(yīng)隨時(shí)牢記報(bào)警電話，如遇險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并通報(bào)本公司有關(guān)人員進(jìn)行處理解決，對(duì)遇險(xiǎn)不報(bào)者除5100元處罰外另追究責(zé)任。隨時(shí)提高警惕，嚴(yán)防小偷及高級(jí)騙子活動(dòng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不得隨意離崗，對(duì)任何顧客都必須高度注意他們的行蹤，記住他們有何特征，對(duì)行為可疑人物及明通報(bào)本公司相關(guān)人員，對(duì)有警不報(bào)者，給予1050元處罰，并追究后果責(zé)任。無(wú)論發(fā)生何種形式的遺失或盜騙案件，都必須通報(bào)本公司，報(bào)案后本公司應(yīng)及時(shí)了解案情，全力進(jìn)行偵破工作，但本公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失，其損失均由當(dāng)事人個(gè)人全部承擔(dān)。外出采購(gòu)及送貨業(yè)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的物品（包括私人物件）無(wú)論發(fā)生何種形式的遺失或盜騙現(xiàn)象，本公司概不負(fù)責(zé)，均由自已承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。評(píng)獎(jiǎng)時(shí)間，每月由上級(jí)為下屬打分，打分包括：工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、考勤等方面。員工工作失職或業(yè)務(wù)失職，除賠償經(jīng)濟(jì)失外，處罰2050元。不服從安排者處罰1050元。發(fā)現(xiàn)同事違反公司紀(jì)律，不給予制止，又不舉報(bào)者，除追究責(zé)任外，處罰2050元。工作時(shí)間隱瞞公司辦私事者處罰1050元。打公司旗號(hào)辦私事者，除后果自負(fù)外，處罰1050元。1員工在外面包括本公司有偷盜或社會(huì)犯罪行為的和社會(huì)背景復(fù)雜者，給予辭退。1員工私自占有公司財(cái)產(chǎn)（包括現(xiàn)金）按性質(zhì)和情況的不同，本公司對(duì)當(dāng)事人的行政處罰的：警告、罰款、辭退、帶罰辭退等措施。1員工泄露本公司秘密，包括電腦及外設(shè)維修技術(shù)、安防技術(shù)等外泄者，維修工具外借者，無(wú)造成后果，按性質(zhì)及情況的不同，對(duì)當(dāng)事人的行政處罰分別有：口頭警告，20100元罰款，辭退。第九章保密管理范圍一、本公司秘密包括：本公司正在重大決策中尚未公開的秘密事項(xiàng)。本公司所掌握的尚未公開的各類信息。本公司員工人事檔案。本公司的經(jīng)濟(jì)情況，產(chǎn)品的銷售情況，產(chǎn)品的進(jìn)銷渠道。絕密是最重要的本公司秘密，泄露會(huì)使本公司的權(quán)益遭受特別嚴(yán)重的損害。秘密是重要的本公司秘密，泄露會(huì)使本公司的利益遭受損失。四、本公司人員發(fā)現(xiàn)本公司秘密泄露或可能泄露，應(yīng)立即補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告。本規(guī)定涉及公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理、反洗錢控制等方面，營(yíng)業(yè)部可依此規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定有關(guān)細(xì)則。第一章 組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)一公司組織結(jié)構(gòu)如下圖：二 崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理職責(zé) 第一條 在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主持本公司全面工作，代表公司簽署有關(guān)文件。第三條 負(fù)責(zé)組織研究、制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃和工作計(jì)劃，并組織和指導(dǎo)所屬單位加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，努力完成和超額完成任務(wù)。第五條 負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)、業(yè)務(wù)分析會(huì)；適時(shí)分析形勢(shì)，掌握動(dòng)態(tài)，解決工作中存在的問題，及時(shí)調(diào)整對(duì)策。（二）綜合部經(jīng)理職責(zé)第七條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家及保險(xiǎn)行業(yè)法律、法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)。第九條 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好主管機(jī)關(guān)、社會(huì)及有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。第十一條 負(fù)責(zé)公司信息和來(lái)信、來(lái)訪工作。第十三條 負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)單證的管理工作。第十五條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第十七條 負(fù)責(zé)公司人事勞動(dòng)管理，負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)及員工考勤。第十九條 負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和協(xié)助業(yè)務(wù)部對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。（四)財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)第二十一條 加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家及保險(xiǎn)行業(yè)法律