【正文】 理人員進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。、各崗位人員之間的工作銜接。，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。其中停車場(chǎng)巡邏人員又分為停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱停車場(chǎng)管理人員。對(duì)外停車管理嚴(yán)格進(jìn)行登記管理及備案進(jìn)出入發(fā)證貨物稱量對(duì)違反車輛的管理臨時(shí)停車和過(guò)夜車的管理后勤管理對(duì)內(nèi)管理制度一、停車場(chǎng)管理人員布置停車場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂。、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。要求舉止文明、穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。注：各車主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無(wú)條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。搞好停車場(chǎng)庫(kù)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。三、門衛(wèi)管理制度停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。，維持停車秩序。，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不得擅離職守。二、車輛管理員的職責(zé)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。，對(duì)員工進(jìn)行考核并填寫(員工考核表），處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。第一篇：停車場(chǎng)管理制度停車場(chǎng)管理制度為了加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。一．車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)，車輛進(jìn)行管理。，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。，并做好培訓(xùn)記錄。，佩戴工作證，對(duì)出入車輛按規(guī)定指揮放行，并填寫（車輛出入登記表）。，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。其職責(zé)是：嚴(yán)格履行交接班制度。指揮車輛的進(jìn)出和停放。檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。四、車輛管理員交接班制度按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。五、停車場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場(chǎng)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理工作。，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均固定位置，且應(yīng)擺放整齊。九．車輛管理員儀容儀表規(guī)定著裝規(guī)定統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定，大方、端莊，精神抖擻。，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲?！拔⑿Ψ?wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實(shí)施第二篇：停車場(chǎng)管理制度停車場(chǎng)管理制度為了加強(qiáng)停車場(chǎng)的建設(shè)和管理，改善停車環(huán)境，維護(hù)道路交通秩序暢通，建立文明、和諧的停車場(chǎng)所，制定本管理制度。分為停車場(chǎng)分管人員、停車場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。二、停車場(chǎng)管理人員職責(zé)停車場(chǎng)分管人員職責(zé)，依法循章對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。及時(shí)掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場(chǎng)出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé)，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行管理。、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理。，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。：:00停車場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開(kāi)始計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮。停車場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序，使行車通道、車場(chǎng)出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。工作失職，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào)。，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。，不得往停車場(chǎng)內(nèi)放車。，禁止任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)維修、練車或清洗車輛。、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。入口禁止出車。，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 按照自己的密碼登陸操作界面。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。做好自己的密碼的保密工作。、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)