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正文內(nèi)容

做好辦公室服務工作的幾點思考合集-展示頁

2024-10-25 15:47本頁面
  

【正文】 施的建成,后勤服務的任務也隨之加重,協(xié)助性更強。但是,這種管理不是純粹的管理,而是寓于服務之中,是服務的手段和途徑。當然,好的工作態(tài)度是基礎,但這還不夠,我們在工作中要不斷加強自身學習,創(chuàng)新觀念,銳意進取,充分發(fā)揮主動性和積極性,做到在實際工作中游刃有余,用良好的意識和過硬的業(yè)務出色地完成工作任務。不論是材料的撰寫、文件的收發(fā)傳遞催辦,還是車輛管理、安全保衛(wèi)、對外接待,甚至端茶倒水、打掃衛(wèi)生等等,都要有強烈的服務意識,高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好。一、要加強個人的思想認識和綜合素質(zhì)的提升后勤服務工作涉及到機關的日常事務、信息調(diào)研和宣傳、文秘、檔案、安全保衛(wèi)、綜合治理等,千頭萬緒,紛繁復雜,要做到統(tǒng)籌兼顧,就必須合理安排。但是,后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒有固定模式的工作。沒有有效的后勤服務做保障,其他工作就不可能順利開展,甚至無法完成。第二篇:如何做好辦公室后勤服務工作的思考如何做好辦公室后勤服務工作的思考辦公室后勤服務工作是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,也是稅收工作發(fā)展必不可少的一項工作。同時,要加強對干部的道德教育,落實“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”的道德規(guī)范,以德服人,以德感人,以德聚合人心。構建和諧部門是一個動態(tài)的過程,也是一個長期的任務。維護秩序要有健全的制度,靠制度約束大家的行為。大家都能自覺主動地熱愛學習,鉆研業(yè)務,積極工作,奮發(fā)上進,不斷提高自身能力和工作水平。和諧部門至少應該有以下幾個特點:一是友愛,就是相互信任,相互關愛,同事之間信任對方,坦誠相見,以心交心,大家在生活上互相關心,工作上互相支持,使每一個人都能感到辦公室這個大集體的溫暖。所謂“和諧”,就是指協(xié)調(diào)、和順、融洽,無根本的矛盾沖突,無相互抵觸之意。中央做出的構建社會主義和諧社會的重大決定,明確提出了當前和今后一個時期構建社會主義和諧社會的指導思想、目標任務、工作原則和重大部署。要制定科學、明確、具體的工作考核標準和辦法,考核中能量化的堅持量化,不好量化的高標準、嚴要求地進行定性分析。落實考核監(jiān)督措施,是做好辦公室工作的保證。要建立層級執(zhí)行責任,按照“一級抓一級、層層有任務、逐級抓落實”的原則,形成責任到位、層級分明、授權管理、上下貫通的執(zhí)行責任主體,有效調(diào)動全體工作人員的積極性和主動性,促進辦公室各項工作目標任務的實現(xiàn)。明確工作責任,是做好辦公室工作的關鍵。辦公室要不斷增強對省市局局重大決策部署的理解領會能力,始終圍繞服務稅收工作大局來確定總的發(fā)展目標,并細分調(diào)查研究、新聞宣傳、接待協(xié)調(diào)、辦文辦事、檔案管理等各項工作的子目標。確立科學的工作目標,是做好辦公室工作的基礎。要搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào),注意多溝通、多配合、多商量、多補位,從大局出發(fā),把分工和協(xié)作更好地結合起來,推動領導決策的落實。要加強與上級工作部門的聯(lián)系,及時了解上級意圖,爭取獲得更多的指導和幫助。(三)綜合協(xié)調(diào)求實效。四是挖掘要深。三是內(nèi)容要實。二是角度要新。一是特色要明。對重大問題,要發(fā)揮網(wǎng)絡作用,集中優(yōu)勢兵力,進行深入的調(diào)查研究,提出切實可行的對策措施,使決策更加有效地付諸實踐。要經(jīng)常深入工作現(xiàn)場和建設第一線開展基礎性調(diào)研,親臨現(xiàn)場,獲取第一手材料,增強感性認識,提升理性認識。要貼近中心工作,貼近領導思路,貼近一個時期的關注點和需要決策的問題,腳踏實地地當好參謀和助手,確保省局決策和部署更具針對性和指導性。對領導關心的重大問題,要超前研究、思考,提出自己的見解;對領導暫時沒有關注到的重要苗頭性、傾向性問題,要主動介入,掌握動態(tài),及時反映。一是要增強預見性。三、把握好服務重點——要統(tǒng)籌兼顧突出關鍵辦公室工作任務重,頭緒多,要想取得好的效果,必須在統(tǒng)籌兼顧中突出重點,抓住關鍵。不能一講制度化、規(guī)范化,就忽視創(chuàng)新、開拓;更不能只講創(chuàng)新,而離開了制度和規(guī)范。辦公室工作程序性強,原則性強,不容易創(chuàng)新,也不好創(chuàng)新,對于創(chuàng)新有些干部還有顧慮。對于全局性的重大工作任務,預先謀劃,提前介入,努力爭取在搞協(xié)調(diào)、抓督查、保運轉(zhuǎn)中能貼近領導意圖,融入工作實際。但我們也應樹立積極進取的思想,變被動為主動。當前,必須注意防止和克服以下兩種錯誤思想:一是防止和克服被動工作的思想,要積極進取。二、領悟好服務方法——解放思想主動創(chuàng)新解放思想,與時俱進,是推動辦公室工作快速發(fā)展的動力。要同省局市局和分局領導在意識和方向上保持高度一致,凡是領導定下來的事情,就要堅決照辦,認真執(zhí)行,不能走樣。辦公室考慮問題開展工作,要認清大局,把握大局,一刻也不能離開大局,更不能干擾大局。這個,就是我們要緊緊圍繞的工作大局。一、掌握好服務前提——認清形勢圍繞大局今年,市局確定實施“管理興稅、科技興稅、人才興稅、創(chuàng)新興稅、文化興稅”五大戰(zhàn)略,建設基礎扎實、管理一流、人才薈萃、社會滿意的常德地稅,提出全年要努力實現(xiàn)以下四大工作目標:一是保增長,二是重規(guī)范,三是優(yōu)服務,四是抓創(chuàng)建。不但要當好參謀和助手,還要上傳下達、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方,既抽象又具體,既宏觀又微觀,頭緒繁雜,眼花繚亂。第一篇:做好辦公室服務工作的幾點思考做好辦公室服務工作的幾點思考辦公室主任 彭亦農(nóng)我們辦公室是典型的綜合服務部門,除文秘和后勤之外,還包括人事、政工、監(jiān)審、工會、財務等多項職能。在我們辦公室,一個人就負責一個方面的工作。隨著形勢的發(fā)展,對辦公室的要求也越來越高,尤其,作為直屬機關單位辦公室,如何帶領部下搞好服務,圓滿完成單位領導交給的各項任務,的確需要認真研究、探討。分局也確立要建立并完善“稅收增長、征管考核、競爭激勵、納稅服務、工作創(chuàng)新”五大機制,全力保障收入增長,著力提升征管質(zhì)量,努力提高隊伍素質(zhì),大力增強服務本領。圍繞全局,服務大局,這是由辦公室工作的性質(zhì)決定的,也是辦公室履行職責的必然要求。服務好大局,要做到腦中想著大局,時刻為了大局,增強服務大局的自覺性和堅定性。還要善于圍繞大局籌劃部署工作,從大局出發(fā),從大局著眼,把服務大局真正落實到各項具體工作中。只要思想解放,就能突破常規(guī),沒有條件可以創(chuàng)造條件,沒有辦法可以想出辦法,沒有優(yōu)勢也能借助優(yōu)勢。被動性是辦公室工作的特點之一,往往是什么事來了辦什么事,領導安排什么事辦什么事。要有超前意識,力求做到早醞釀,早安排。二是防止和克服墨守成規(guī)的思想,要開拓創(chuàng)新。但時代在發(fā)展,地稅在發(fā)展,辦公室的工作也要與時俱進,必須積極創(chuàng)新。辦公室的創(chuàng)新應當把兩者很好地結合起來,在制度化、規(guī)范化中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、開拓中進一步完善和健全制度和辦法。(一)調(diào)查研究要增強“三性”。要把調(diào)查研究工作做到前面,為領導出謀劃策、拾遺補缺,盡力滿足和適應不斷發(fā)展變化的工作需要。二是要增強針對性。三是要注重實踐性。要多到群眾中去,及時把群眾的呼聲反映上來,把群眾創(chuàng)造性的東西反映出來。(二)宣傳報道要把握四“要”。要選擇工作中最有特色、最富有創(chuàng)新意義的內(nèi)容來寫。要善于從平常性的工作和日常社會生活現(xiàn)象中,去思考、研究、發(fā)掘有價值的東西,反映工作中的新情況、新問題、新舉措、新成效、新經(jīng)驗。要在實踐中捕捉消息源,反映豐富的具體工作實踐,內(nèi)容必須實事求是,符合客觀實際。要從普遍現(xiàn)象中深刻挖掘其內(nèi)在的豐富內(nèi)涵,善于對新聞信息的原始材料進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地深入研究,獲取反映客觀事物規(guī)律性、趨勢性的東西。辦公室工作處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位臵,搞好綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能。對下要密切與基層的聯(lián)系,及時了解和掌握基層工作情況,摸實情,知真情,把廣大干部遍關心、關注的熱點、難點問題及時反映上來。四、落實好服務保障——健全制度突出責任一要建立科學的工作目標體系。目標明確,方向明晰,對于一個集體來講,能產(chǎn)生凝聚力和動員力;對于一個人來講,就能產(chǎn)生壓力感、責任感和緊迫感。二要建立明確的執(zhí)行責任體系。要細化責任目標,健全完善辦公室工作各個環(huán)節(jié)的責任制,每一項工作都要明確承辦主體,工作標準,完成時限等責任事項,把責任落實到具體的工作崗位和個人。三要建立嚴格的考核監(jiān)督體系。要對辦公室工作目標及責任落實情況進行經(jīng)常性的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時采取措施認真加以解決。五、鞏固好服務基礎——團結和諧互相幫助和諧凝聚力量,和諧成就事業(yè)。辦公室作為綜合部門,也應構建和諧部門,營造濃厚的干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。構建和諧部門,就是在一定的體制管理和機制作用下,人與人之間和睦相處,人與部門之間相互依存,部門與外部門之間相互融洽聯(lián)通。二是向上,就是部門內(nèi)部充滿活力,人心思上。三是有序,就是堅持秩序,大家都遵守機關工作的運行規(guī)則,維護好機關、部門的工作秩序。四是互助,在分工的基礎上搞好合作,互相補臺而不拆臺,互相幫忙而不添亂。做好這項工作,關鍵是建構和諧、融洽、健康向上的人際關系,為此,要做到四個關心,一是關心干部身心健康,二是關心干部待遇,三是關心干部生活,四是關心干部進步。引導提倡健康的人際交往關系,同事與同事之間,工作人員與科室、部門負責人之間,部門負責人相互之間相互尊重而不扯是非,相互信任而不搞猜疑。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,地稅局后勤職能進一步擴展,對后勤服務的要求越來越高。因為后勤服務涉及到各科室之間的工作的協(xié)調(diào)和每位干部工作的方方面面,后勤服務的好與壞,將直接影響到干部工作的積極性、單位的形象,進而
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