【正文】 責(zé)(一)崗位名稱：教練經(jīng)理(二)崗位級(jí)別：經(jīng)理級(jí)(三)直接上級(jí)：俱樂(lè)部經(jīng)理(四)直接下級(jí)：教練主管教練員、兼職健美操教練、救生員(五)崗位描述：做好會(huì)員健身指導(dǎo)工作，提供滿意的服務(wù)。252。252。252。252。252。252。252。252。252。(五)具體職責(zé)：252。 做好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。 建議、研討各種促銷方案并開發(fā)潛在會(huì)員市場(chǎng)。 督促本俱樂(lè)部員工協(xié)助私教部辦理免費(fèi)私教課手續(xù)。 每月 1 日跟財(cái)務(wù)部核對(duì)上月銷售額、卡量、員工提成。 定期對(duì)本俱樂(lè)部銷售人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。 會(huì)籍部分： 252。 對(duì)其他部門的經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)，提供咨詢和建議。 策劃、指導(dǎo)和監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)的細(xì)化管理。 與各部門配合，文件編制的組織、起草和實(shí)施。 對(duì)外商務(wù)合同的起草。 制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、各種促銷活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施。 進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、俱樂(lè)部市場(chǎng)定位。 開發(fā)項(xiàng)目的調(diào)研，可行性報(bào)告的撰寫，實(shí)施的策劃與落實(shí)。 了解健身行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向，建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，尋找商業(yè)機(jī)會(huì)。 根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理需要，規(guī)劃發(fā)展方向和實(shí)施方案。(六)具體職責(zé)：252。 具有檢查設(shè)備和簡(jiǎn)單維修的能力。 禮貌地為客人提供簡(jiǎn)單服務(wù)的能力。 具備正確使用和操作清潔劑、機(jī)器設(shè)備的有關(guān)知識(shí)。 具備內(nèi)部工作程序和有關(guān)規(guī)定的知識(shí)。 具備俱樂(lè)部對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)。 完成上級(jí)分派的其他工作。 及時(shí)報(bào)告工程上需要修理的項(xiàng)目。 正確使用清潔劑和全部有關(guān)清潔工具、設(shè)備，并按規(guī)定的程序完成分派的清掃工作，如擦窗戶、吸地毯塵、磨光地面等，確保所管轄區(qū)域衛(wèi)生符合俱樂(lè)部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 認(rèn)真填寫每日銷售報(bào)表。 把好商品質(zhì)量關(guān)，不賣過(guò)期變質(zhì)的食品。 熟悉各類飲料的名稱、價(jià)格、型號(hào)、產(chǎn)地、特點(diǎn)。252。252。252。252。252。252。252。252。(六)崗位職責(zé)： 252。 協(xié)助其他部門工作。 及時(shí)通知有關(guān)部門與會(huì)員信息有關(guān)的問(wèn)題與提示。 員資料的查詢。 會(huì)員卡的變更（包括轉(zhuǎn)名、延期、暫停等）。 負(fù)責(zé)會(huì)員卡的制作，包括照相、信息登記。 協(xié)助其他部門工作。 負(fù)責(zé)與會(huì)員交流，盡量從會(huì)員那里得到更多關(guān)于組織活動(dòng)的信息。 負(fù)責(zé)整理所有與公司簽定的合作協(xié)議，組織成冊(cè)，每月按時(shí)進(jìn)行添加及時(shí)通知會(huì)員。 每?jī)蓚€(gè)月至少組織一次會(huì)員的集體活動(dòng)。 負(fù)責(zé)聯(lián)系與俱樂(lè)部有關(guān)的合作單位，并簽定合作協(xié)議。 協(xié)助其他部門工作。 保證辦公環(huán)境的干凈整潔，達(dá)到公司的要求。 處理會(huì)員投訴。252。 負(fù)責(zé)保潔消耗品的領(lǐng)用及登記。 負(fù)責(zé)聯(lián)系洗衣房送洗浴巾。 巡視更衣室的保潔衛(wèi)生、巡視樓層。服務(wù)員崗位職責(zé)(一)崗位名稱：服務(wù)員（客服員）(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：顧客服務(wù)主任(四)直接下級(jí)：無(wú)(五)崗位描述：做好健身俱樂(lè)部的客戶關(guān)系之相關(guān)工作。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。252。(六)具體職責(zé)：252。審核簽發(fā)本部門日常的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù)，制訂部門預(yù)算，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。 處理客服部一切業(yè)務(wù)、即時(shí)性問(wèn)題和客人投訴。 與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并向店長(zhǎng)反饋。 對(duì)設(shè)備設(shè)施，制定保養(yǎng)、維修計(jì)劃，保證設(shè)備完好。 給部門員工明確職責(zé)并落實(shí)到位，督導(dǎo)下級(jí)認(rèn)真執(zhí)行工作紀(jì)律，提高服務(wù)質(zhì)量，解決改進(jìn)問(wèn)題。 合理安排每日工作，統(tǒng)籌計(jì)劃、獎(jiǎng)罰分明。 與市場(chǎng)部協(xié)助定期推出促銷會(huì)員活動(dòng)。 遵守俱樂(lè)部各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。 接受俱樂(lè)部經(jīng)理的督導(dǎo)，全面主持客服部工作。顧客服務(wù)主任崗位職責(zé)(一)崗位名稱：顧客服務(wù)主任(二)崗位級(jí)別：主管級(jí)(三)直接上級(jí)：俱樂(lè)部經(jīng)理(四)直接下級(jí)：接待員、服務(wù)員、保潔員、水吧服務(wù)員(五)崗位提要：保持良好的工作形象，做好健身俱樂(lè)部會(huì)員接待工作。252。252。252。252。252。252。252。252。252。 處理各部間公文往來(lái)事宜，送交經(jīng)理及有關(guān)人員審閱。俱樂(lè)部秘書崗位職責(zé)(一)崗位名稱：俱樂(lè)部秘書(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：俱樂(lè)部經(jīng)理(四)直接下級(jí)：無(wú)(五)崗位描述：主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部辦公室文書管理、輸入等工作。252。252。252。252。252。252。252。252。(六)具體職責(zé)：252。此職位旨在控制銷售過(guò)程，銷售主管必須能夠致力于發(fā)展每一個(gè)單個(gè)銷售人員，最終使得俱樂(lè)部會(huì)員卡銷售總量得以增加。第一篇：健身俱樂(lè)部銷售主管崗位職責(zé)健身俱樂(lè)部銷售主管崗位職責(zé)此職位旨在控制銷售過(guò)程，銷售主管必須能夠致力于發(fā)展每一個(gè)單個(gè)銷售人員，最終使得俱樂(lè)部會(huì)員卡銷售總量得以增加。崗位描述：營(yíng)運(yùn)和監(jiān)管整個(gè)銷售部門，作為銷售職員的積極而卓有成效的成員，不間斷的保持培訓(xùn)項(xiàng)目并且監(jiān)管所有銷售管理事項(xiàng)。主管必須能夠做到：，安排當(dāng)日、當(dāng)月的工作計(jì)劃，保持高水平的公認(rèn)銷量，督促會(huì)籍會(huì)員卡的銷售 ，以確保他們能正確的實(shí)施 ，協(xié)調(diào)銷售工作，監(jiān)督銷售 ，提前計(jì)劃時(shí)間表并且照此行事 ，包括為銷售部門指定指標(biāo) ，并將工作結(jié)果上報(bào)經(jīng)理辦公室主管獎(jiǎng)勵(lì)：，獎(jiǎng)勵(lì)100元 ，獎(jiǎng)勵(lì)100元，給1%的提成 ，給2%的提成第二篇：健身俱樂(lè)部崗位職責(zé)參考俱樂(lè)部經(jīng)理崗位職責(zé)(一)崗位名稱：俱樂(lè)部經(jīng)理(二)崗位級(jí)別：經(jīng)理級(jí)(三)直接上級(jí)：總經(jīng)理(四)直接下級(jí)：銷售及推廣經(jīng)理、顧客服務(wù)主任、教練經(jīng)理、行政及 采購(gòu)主任、秘書、會(huì)籍主管(五)崗位提要：主持俱樂(lè)部整體營(yíng)運(yùn)工作，確保為俱樂(lè)部賓客提供優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)，加強(qiáng)健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)部管理，合理制定各項(xiàng)制度，努力為客人創(chuàng)造良好的健身環(huán)境。 了解各部門各崗位情況，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，做好員工考核工作。 掌握俱樂(lè)部會(huì)員情況，及時(shí)向上級(jí)提出合理化建議。 督導(dǎo)下屬完成本職工作，做好對(duì)外服務(wù)及接待工作。 定期對(duì)俱樂(lè)部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。 與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向公司反饋。 處理健身會(huì)所的一切業(yè)務(wù)、即時(shí)性問(wèn)題和客人投訴。 協(xié)助市場(chǎng)及銷售部門完成制定任務(wù)。 嚴(yán)格控制支出，節(jié)省成本。(六)具體職責(zé)：252。建立文書檔案，以方便管理。 傳達(dá)經(jīng)理有關(guān)安排，做好工作中重要事情的記錄和催辦。 負(fù)責(zé)發(fā)放工資、勞保用品和領(lǐng)取信件、報(bào)紙等工作。 建立員工花名冊(cè)，了解員工基本情況，隨時(shí)提供上級(jí)參考。 俱樂(lè)部員工更衣柜鑰匙發(fā)放、登記等。 熟悉辦公各類設(shè)備的使用，準(zhǔn)確而迅速地處理好各類文書。 做好俱樂(lè)部各種資料的存檔、歸納和總結(jié)工作。 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部例會(huì)的記錄工作，統(tǒng)計(jì)好經(jīng)營(yíng)報(bào)表，為俱樂(lè)部經(jīng)理提供有效數(shù)據(jù)。 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部辦公文具與器材的保管、登記發(fā)放。 協(xié)助人事部建立每月考勤。(六)具體職責(zé)： 252。252。252。252。252。252。252。252。、252。接待員崗位職責(zé)(一)崗位名稱：接待員(二)崗位級(jí)別：基層(三)直接上級(jí)：顧客服務(wù)主任(四)直接下級(jí)：無(wú)(五)崗位描述：做好健身俱樂(lè)部的接待、記錄工作。 做好俱樂(lè)部接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 保持良好的工作心態(tài)，大方得體，舉止優(yōu)雅。 迅速地禮貌地回答客人的詢問(wèn)，準(zhǔn)確無(wú)誤的滿足客人要求。 熱情接待和迎送客人。 負(fù)責(zé)會(huì)員丟失物品的登記