【正文】 ，以及培訓(xùn)的內(nèi)容是指（）A．培訓(xùn)方法分析 B．培訓(xùn)內(nèi)容分析 C．培訓(xùn)需求分析 D．培訓(xùn)結(jié)果分析 12．下列屬于企業(yè)初創(chuàng)階段激勵(lì)模式的是（）A．短期激勵(lì)為主 B．股權(quán)激勵(lì) C．員工普遍持股 D．技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì) （）A．別試圖告訴他們怎么做 B．給他們機(jī)會，充分的和他人分享感受C．肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 D．多給他們出主意、想辦法 ，同事考評的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)是（）A．在考評內(nèi)容比較熟悉 B．接觸頻繁，更加客觀全面 C．易高估自己 D．利于管理的民主化 （）A．對偶比較法 B．全視角考評法 C．層次分析法 D．平衡記分卡法 （）A．基本工資 B．虛擬股票 C．津貼 D．福利 （）A．在試用期間，發(fā)現(xiàn)員工不符合錄用條件 B．女工懷孕、生育和哺乳期間C．因工傷殘，因病或非因工傷在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)的 D．員工家庭遇到嚴(yán)重的自然災(zāi)害和嚴(yán)重的意外災(zāi)害 （）A．辭職B．被動型在職失業(yè) C．死亡 D．退休（）A．人力資源的全球化引進(jìn)B．硬性管理方式 C．對抗性的勞資關(guān)系 D．重通才、輕專家 （）A．向核心集團(tuán)靠攏 B．提升 C．部門轉(zhuǎn)換 D．降職二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)事符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。（5分）（2）員工遇到事業(yè)的“玻璃天花板”的原因包括：①缺少培訓(xùn)；（2分）聯(lián)②低成就需求；（2分）③不公平的工資制度或工資提升不滿意；（2分）④崗位職責(zé)不清；（2分）⑤由于缺少發(fā)展機(jī)會而造成的職業(yè)成長過慢。（1分）不適用所有類型的組織。（1分）晉升機(jī)會減少。（1分）引導(dǎo)員工注重個(gè)人技能、能力的提高，（1分）有利于職位輪換，（1分）密切配合勞動力市場的變化，（1分）有利用于管理層的管理和人力資源專業(yè)人員的角色的轉(zhuǎn)變，（1分）幫助企業(yè)培育積極的團(tuán)隊(duì)績效文化，建立一種集體凝聚力，（1分）推動良好的工作績效。（3分）；優(yōu)點(diǎn)：打破了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化和等級觀念，減少了工作間的等級差別。（）四、論述題:組織結(jié)構(gòu)及崗位工作分析,(2分)分析業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵成功因素,(3分)加強(qiáng)績效面談和反饋。（1分）35．答：要兼顧各方利益，（1分）要以協(xié)商為主解決爭議，（1分）及時(shí)處理的原則，（1分）以法律為準(zhǔn)繩。（2分）34．答：基本原則：在定編定崗的前提下，針對不同階層、不同部門、不同個(gè)人采用不同的激勵(lì)措施。(）32．答:良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng),(1分)具備多方面的能力,(2分)廣闊的知識面和相應(yīng)的技術(shù)要求.(2分)33．答:培訓(xùn)需求分析:組織分析、工作分析和人員分析；（1分）制定培訓(xùn)計(jì)劃：選定培訓(xùn)對象，遴選培訓(xùn)者、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、選擇培訓(xùn)形式和方法、培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇、培訓(xùn)工作組織。（1）請問：（1）什么是“天花板”效應(yīng)？（2）試分析形成此現(xiàn)象的原因有哪些？2009年7月廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論答案一、單項(xiàng)選擇題1．A2．B3．A4．D5．B6．A7．B8．A9．B10．A11．B12．D13．D14．A15．D16．B17．C18．B19．C20．A二、多項(xiàng)選擇題21．ABC22．ABCDE23．BCDE24．ABDE25．ABCDE26．BDE27．BCDE28．ABCDE29．ABCD30．BDE三、簡答題31．答：企業(yè)對人力資源數(shù)量的需求不斷增長，不但要得多、而且要得急，（1分）企業(yè)對員工素質(zhì)有更高的要求，不但要求拿來就能用，而且要求上手快。因此，他的感覺是，現(xiàn)在在外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不是財(cái)富，他人創(chuàng)業(yè)沒有資源可以利用。朋友勸他：以他的能力何不出來做？他不是沒有動心過，但他的擔(dān)憂是：辦一個(gè)自己的公司，對外的身份變了，游戲規(guī)則也變了。五、案例分析題3吳鵬是一家跨國公司的中國公司市場部經(jīng)理，年近不惑，雖然做著一個(gè)部門的“掌門人”，但他并不感到多么風(fēng)光，總有隱痛在心頭。四、論述題3試述改善績效考評的主要措施。反映了處理勞動關(guān)系要遵循（）A、協(xié)商解決爭議原則B、兼顧各方利益原則C、及時(shí)處理原則D、以法律為準(zhǔn)繩原則日本企業(yè)管理中最突出、也最有爭議的政策是（）A、終身雇傭制B、年功序列工資制C、企業(yè)內(nèi)工會D、溫情主義的管理方式二、多項(xiàng)選擇題2要想使競爭機(jī)制產(chǎn)生積極的效果，應(yīng)具備的前提條件是競爭必須（）A、公平B、適度C、以組織為目標(biāo)D、激烈E、有序2當(dāng)預(yù)測企業(yè)的人力資源需求大于供給時(shí)，為保證企業(yè)的人力資源供需平衡，企業(yè)通常采用（）A、提高員工工作效率B、外部招聘C、延長工作時(shí)間D、崗位培訓(xùn)E、聘用臨時(shí)工2當(dāng)代組織發(fā)展的新趨勢是（）A、結(jié)構(gòu)化B、扁平化C、小型化D、彈性化E、虛擬化2網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有（）A、擴(kuò)大了招聘選擇的范圍B、可以獲得較高素質(zhì)的求職者C、縮短企業(yè)招聘的時(shí)間D、降低招聘成本E、提高招聘信息的傳遞速度2職業(yè)生涯的基本流程有（）A、員工自我評估B、組織對員工的評估C、職業(yè)信息的傳遞D、職業(yè)咨詢與指導(dǎo)E、員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)2員工培訓(xùn)體系構(gòu)建的主要要求有（）A、做好培訓(xùn)需求B、結(jié)合企業(yè)文化C、培訓(xùn)方法的多樣化D、緊扣企業(yè)目標(biāo)E、強(qiáng)化其他人力資源管理活動的支持2一般來說，實(shí)施獎懲激勵(lì)的最佳結(jié)合點(diǎn)是（）A、以獎為輔，以罰為主B、以獎為主，以罰為輔C、獎懲適度D、獎懲應(yīng)指向具體行為E、獎懲相結(jié)合2一般而言，有效的績效考評系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)必須包括（）A、戰(zhàn)略一致性B、效度高C、信度度D、廣泛的可接受性E、明確的指導(dǎo)性2一個(gè)有效的薪酬管理機(jī)制必須具備的特征包括（）A、公平性B、競爭性C、激勵(lì)性D、易于管理性E、有效性企業(yè)組織多元化發(fā)展的原因是（）A、環(huán)境的復(fù)雜性與不可預(yù)測性B、需要更多的創(chuàng)造性C、人力資源成本上升D、多元化的員工 E、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化等三、簡答題3企業(yè)處于成長階段時(shí)，其人力資源管理的主要特點(diǎn)和核心戰(zhàn)略是什么？3招聘時(shí)，對招聘者個(gè)人素質(zhì)有哪些基本要求？3簡述員工培訓(xùn)系統(tǒng)建立的主要步驟。第一篇：2009年7月現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷2009年7月現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論一、單項(xiàng)選擇題企業(yè)在經(jīng)過比較分析后選擇最優(yōu)結(jié)合的方案，并以最小的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（）A、優(yōu)化原理B、能位匹配原理C、互補(bǔ)原理D、激勵(lì)強(qiáng)化原理“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。反映了人力資源管理中的（）A、首應(yīng)效應(yīng)B、回報(bào)心理C、暈輪效應(yīng)D、偏見效應(yīng)人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（）A、3年至5年B、1年至3年C、6個(gè)月至1年D、3個(gè)月至6個(gè)月下列是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測的是（）A、人力資源供給預(yù)測B、人力資源數(shù)量預(yù)測C、人力資源預(yù)測D、人力資源需求預(yù)測企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而把不同領(lǐng)域工作的具體不同知識和技能的人集中一個(gè)特定的動態(tài)團(tuán)體之中，共同完成某個(gè)項(xiàng)目，這是組織發(fā)展的（）A、小型化B、彈性化C、虛擬化D、扁平化招聘企業(yè)的高級管理人員或?qū)＜医淌诘热藛T時(shí)，一般的招聘地點(diǎn)選擇為（）A、全國或世界范圍B、跨地區(qū)C、招聘單位所在地D、高校因招聘不慎，導(dǎo)致員工流失而引起企業(yè)重新招聘所花費(fèi)的費(fèi)用，叫做（）A、安置成本B、重置成本C、機(jī)會成本D、離職成本一個(gè)人在職業(yè)生涯中主要關(guān)心工作中的的成長，發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（）A、立化與發(fā)展階段B、職業(yè)探索階段C、職業(yè)維持階段D、職業(yè)衰退階段確定和持續(xù)追蹤高潛能員工計(jì)劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要的是（）A、管理梯隊(duì)B、管理繼承人計(jì)劃C、員工接替模型D、雙重職業(yè)發(fā)展通道一種信息雙向性交流培訓(xùn)方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，并且是一種非常有特色的培訓(xùn)方法，是指（）A、案例研究法B、角色扮演法C、頭腦風(fēng)暴法D、個(gè)別指導(dǎo)法1培訓(xùn)需求的層次分析中，評價(jià)不同員工的績效以確定培訓(xùn)需求的“壓力點(diǎn)”、弄清解決當(dāng)前和未來問題的培養(yǎng)需求以及重點(diǎn)培訓(xùn)人群的分析是（）A、工作分析B、人員分析C、組織分析D、管理分析1下