物業(yè)公司秩序維護(hù)部崗位職責(zé)-展示頁
2024-10-25 12:14本頁面
【正文】 。，引導(dǎo)行駛路踐以及停放區(qū)域。，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)裝修人員、裝修材料、垃圾、施工時(shí)間等的有關(guān)規(guī)定。《外來人員出入小區(qū)管理規(guī)定》，勸阻身份不明，衣冠不整，以及精神不正常的人進(jìn)入小區(qū)。、發(fā)放、收回停車卡工作，對(duì)未辦理立戶手續(xù)的車輛收取停車費(fèi)?！皞鳌?、帶”作用，團(tuán)結(jié)本班隊(duì)員，協(xié)調(diào)與其它班之間的關(guān)系，起到“領(lǐng)頭羊”作用。正直誠實(shí)，處事公道。、高中以上學(xué)歷。、隊(duì)長，對(duì)本班秩序維護(hù)人員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，做好秩序維護(hù)員的政治思想工作。及時(shí)糾正秩序維護(hù)人員的違紀(jì)、違章行為。根據(jù)員工的表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲意見上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn) 學(xué)歷：高中以上學(xué)歷； 經(jīng)歷：從事秩序維護(hù)或相近領(lǐng)域工作2年以上； 培訓(xùn)：經(jīng)政府主管部門職業(yè)資格培訓(xùn)合格，持證上崗。 工作能力 具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務(wù)； 有較強(qiáng)觀察判斷能力，能準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目秩序維護(hù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。，按照預(yù)案組織應(yīng)對(duì)并協(xié)助政府主管部門處理。合理安排人力、物力。定期或不定期抽查重要崗位值班狀況。2 秩序維護(hù)主管、隊(duì)長 ： 向秩序維護(hù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，分管項(xiàng)目的秩序維護(hù)工作，包括區(qū)域內(nèi)24小時(shí)值班、巡查、消防管理、突發(fā)緊急情況應(yīng)急處理等。 工作能力； ； 有敏銳的洞察能力和判斷能力； 有較好的自我學(xué)習(xí)能力和輔導(dǎo)能力。： 思想品德 認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)； 遵守職業(yè)道德，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，克已奉公； 待客熱情禮貌，能與同事和機(jī)關(guān)工作人員友好相處，熱心助人； 保守公司秘密。合理安排人力、物力。，其主要依據(jù)的信息來源為：《顧客滿意率調(diào)查表》。第一篇：物業(yè)公司秩序維護(hù)部崗位職責(zé)秩序維護(hù)部主要職能 物業(yè)區(qū)域的公共秩序維護(hù) 公共財(cái)產(chǎn)安全防護(hù)與公共秩序的維護(hù) 外來人員出入管理 裝修秩序管理 各類突發(fā)緊急事件應(yīng)急預(yù)案制定及演練 協(xié)助處理治安管理、公共衛(wèi)生等事件 物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通車輛停放管理服務(wù) 道路交通標(biāo)識(shí)管理 車輛停放管理服務(wù) 交通事故及車輛保險(xiǎn)的協(xié)助處理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防管理服務(wù) 火災(zāi)事故的協(xié)助處理 2 秩序維護(hù)質(zhì)量目標(biāo)、安全事故、交通事故和消防事故。 秩序維護(hù)服務(wù)滿意率為95%以上。業(yè)主和住戶的滿意率：100（1A/B）% 其中A：不滿意服務(wù)的人次；B：記錄的總?cè)舜?1 公司秩序維護(hù)部經(jīng)理：全面主持秩序維護(hù)部的工作：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力 ：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) ：；、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)； ； 審核批準(zhǔn)各項(xiàng)目的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督實(shí)施； ；，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，提高服務(wù)質(zhì)量。； 、設(shè)備的采購、發(fā)放管理； 、消防、環(huán)境等事件； 、評(píng)價(jià)權(quán)； 。 專業(yè)知識(shí) 熟悉公司質(zhì)量管理體系文件規(guī)定； 掌握各項(xiàng)目秩序維護(hù)工作質(zhì)量目標(biāo)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 政策法規(guī)知識(shí)掌握政府頒布的涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)。 學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn) ； 通過政府主管部門的培訓(xùn)持證上崗。，掌握項(xiàng)目秩序維護(hù)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。，根據(jù)其表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲意見。，不斷提高秩序維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。參與事件的善后調(diào)查處理。 任職要求 思想品德同秩序維護(hù)部經(jīng)理要求 專業(yè)知識(shí) 熟悉公司質(zhì)量管理體系文件規(guī)定； 掌握本中心各項(xiàng)服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 政策法規(guī)知識(shí)掌握政府頒布的涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)。 有對(duì)一線崗位的技能培訓(xùn)、指導(dǎo)能力。3 秩序維護(hù)班長的崗位職責(zé)、隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下做到：，掌握本項(xiàng)目秩序維護(hù)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。，檢查儀容儀表，根據(jù)秩序維護(hù)主管或中心主任的要求，臨時(shí)調(diào)派下屬工作。，對(duì)嚴(yán)重影響秩序的事件及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。，并負(fù)責(zé)檢查執(zhí)勤人員的工作狀態(tài)，工作記錄，填寫檢查記錄，對(duì)于不符合管理制度要求的及時(shí)給予糾正。，遵守國家的法律法規(guī)，無犯罪記錄。具有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，能妥善處理日常的各種事務(wù)。4 秩序維護(hù)員的崗位職責(zé) 出入口秩序維護(hù)員的崗位職責(zé) 在秩序維護(hù)班長的帶領(lǐng)下做到：，確保出入口暢通無阻。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行鄭州市物價(jià)局文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。，必須出示業(yè)主或單位證明，經(jīng)核實(shí)并做好物品登記后方可放行，如屬遷出行為，則必須出示物業(yè)服務(wù)中心簽發(fā)的遷出放行條，領(lǐng)導(dǎo)簽字核實(shí)后方可放行。；協(xié)助攔截在區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人。、清潔、公共設(shè)施的監(jiān)管，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的行為及時(shí)給予制止，并按規(guī)定處理。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。，及時(shí)消除安全隱患。、停放情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。，文明禮貌，及時(shí)有效，靈活又不失原則。自己職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 完成上級(jí)分配的其他臨時(shí)工作任務(wù)。，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。、易燃易爆物品的車輛進(jìn)入場內(nèi)停放。 在秩序維護(hù)班長的帶領(lǐng)下做到：，庫內(nèi)的車輛秩序。超出入口限高的車輛，一律不允許進(jìn)入地庫停車場。、拒絕在庫內(nèi)洗車、修車、使用消防水等行為。，無停車卡車輛不得放行，及時(shí)通知班長進(jìn)行核查，如遇
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