咨詢參考-知識銷售問話訓練手冊-展示頁
2024-10-25 10:47本頁面
【正文】 求能得到獲準。,社會強迫人們多提問的必要性,知識銷售之專業(yè)問話訓練,一、問話的目的,（1）使不明白的問題明朗化,（2）了解對方的需求和目的,（3）達到解決問題的目的,（4）將好的東西有效升級,明白為什么要問問題,一、問話的目的,每個人的生活規(guī)律的變化、工作崗位的進步使人們的正常交往也從簡單走向繁瑣，任何不需要別人幫助或者得不到別人幫助的人在現(xiàn)代社會都無法有很大的進步和發(fā)展。 做為一個成人，在工作場合，我們經(jīng)常遇到同樣類似的問題，——由于“問問題”的水平不一，導致好壞不同的兩種后果。主講人：周平,課程發(fā)明人： 山隱耕夫,課時：30小時,補 充,知識銷售之專業(yè)問話訓練,2小時,前 言,孩子們都是在不斷的提問中長大，他們的問題問得越好，我們給他們的東西越多。是“問問題”體現(xiàn)并增強了孩子們的創(chuàng)造力；仍然是他們的“問題”有時使得我們在朋友們面前難堪。,知識銷售之專業(yè)問話訓練,問：哈哈……周老師？ 你準備用什么方法教大家呀？,我想先端正大家 的問問題的目的,然后怎樣,我想我會告訴 大家?guī)讉€專業(yè) 的問話的模式,就這樣那？,當然不是那， 我想教大家一些問話 的策略和技巧,那接下來 又怎樣？,哈哈……山隱耕夫自有辦法， 我這里有直接的問話和 間接的問話方法，怎樣 你沒問題了吧……呵哈,一、問話的目的,社會的發(fā)展強迫人們從個人主義觀念向團隊觀念轉(zhuǎn)移，就需要通過溝通來達到互動的目的，這樣在交往中問話成為必不可少的日常動作。,生活規(guī)律的轉(zhuǎn)變,知識銷售之專業(yè)問話訓練,一、問話的目的,要在信息時代充分利用信息資源就需要人們不斷的相互交流，將有限的資源合理化共享、最快速傳遞、最大化使用來創(chuàng)造更大效益。,請求型問話,學生有問題要問先舉手（以示申請）,會議中與會者有事要問也要先舉手；,知識銷售之專業(yè)問話訓練,二、問話的模式,隨口交流,問題不重大,溝通場所的 規(guī)模小、人少,一般性問話,二、問話的模式,（1）隨口交流,（2）問題不重大,（3）溝通場所的規(guī)模小、人少,（4）大家都明白問題的內(nèi)容,一般性問話,（5）為了互動而問話,培訓的互動 會議中的氣氛調(diào)整 激發(fā)不愛參與的人 重視對方的存在,知識銷售之專業(yè)問話訓練,二、問話的模式,特定式問話,指定回答問題的人,問你一個問題可以嗎？,你可以告訴我為什么會是這樣的嗎？,你能對你的想法進行一下解釋嗎？,請你談談你的看法好嗎？,二、問話的模式,對回答問題的對象和要回答的內(nèi)容進行封閉，達到盡在掌握中的目的。 當然，這類問題的難度要小，大多數(shù) 人都能回答的上來。,開放式問話,二、問話的模式,設計一些大的問題，讓對方要用很多話來回答。 （電影：成龍：洪金寶） 你男朋友一定有很多的優(yōu)點，才讓你這么喜歡他 （我們知道人們在談最親近的、最喜歡的、最尊重的人時，總有說不完的話，說不盡的優(yōu)點。 （數(shù)字游戲）,排它性問話,二、問話的模式,將很多問題集中在一起，整理出程序，再一步一步的問，或者自己有很多東西要說，但是我很興奮，不知道從什么開始.,組合式問話,“這樣吧，你們想知道 什么就問我，我來回答。,問：大衛(wèi)為什么要自殺？ 先有人提問，老師回答，后有人繼續(xù) 提問，當問題結(jié)束后有人案情經(jīng)過講出來。 要求故事的過程感性化。 舟戈,知識銷售之專業(yè)問話訓練,首先要弄清楚為什么發(fā)問,假如由你去面試應征者，你可以先問他們以前從事過什么工作，有些什么驕人業(yè)
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