【摘要】第1章管理與管理者管理的含義P6所謂管理,就是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的資源進行有效地計劃、組織、領導和控制,以便達成既定的組織目標的過程。管理的任務就是獲取,開發(fā)和利用各種資源來確保組織效率和效果雙重目標的實現(xiàn)。管理的二重性(科學性和藝術(shù)性)P8第2章(不考)第3章管理思想與管理理論的沿革古典和行為科學管理理論(熟悉和理解)
2025-06-19 02:15
【摘要】第一章名詞解釋1.發(fā)酵:利用生物細胞(含動物、植物和微生物細胞),在合適的條件下,經(jīng)特定的代謝途徑轉(zhuǎn)變成所需產(chǎn)物菌體體的過程。2.發(fā)酵工程:是以天然生物體和人工修飾的生物體為加工對象,集現(xiàn)代化高新技術(shù)為一體,生產(chǎn)產(chǎn)品或服務于人類社會的一種工程技術(shù)。3.生物工程:廣義上說是指運用生物科學知識及工程學的原理,開發(fā)利用生物材料為人類社會提
2024-11-22 17:01
【摘要】第一篇:黨課結(jié)業(yè)考試重點 一、填空題 123機的源泉。 45、科學發(fā)展觀的完整內(nèi)涵:堅持以經(jīng)濟建設為中心;堅持經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展;堅持城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展;堅持區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展;堅持可持續(xù)發(fā)展;堅持改革開放;...
2024-11-04 00:31
【摘要】第一篇:新聞評論考試復習重點整理 新聞評論 【緒論+第一章】 1新聞評論的新態(tài)勢有哪些? (1)報紙:由評論專欄向言論版的擴張,中媒競爭逐漸進入“觀點時代”,致使言論版競爭更火熱,國內(nèi)都市報(...
2024-11-15 04:52
【摘要】新聞評論【緒論+第一章】1新聞評論的新態(tài)勢有哪些?(1)報紙:由評論專欄向言論版的擴張,中媒競爭逐漸進入“觀點時代”,致使言論版競爭更火熱,國內(nèi)都市報(含晚報)都開設了時評版;(2)網(wǎng)絡評論的興起,有力拓展;(3)評論作者的“四位一體”格局:本報評論員的職業(yè)寫作、寫手的準職業(yè)化寫作、有感而發(fā)的公民發(fā)言、專業(yè)話題的學者發(fā)言;(4)評論生態(tài)出現(xiàn)多樣性:評論形式、規(guī)格、
2025-05-08 05:16
【摘要】1.客戶服務概述2.服務:是指為一定的對象工作。經(jīng)濟組織提供的服務為有償性服務,非經(jīng)濟組織提供的服務為無償性服務。a)客戶服務演變的三個階段:①認為客戶服務就是售后服務;②認為客戶服務是“產(chǎn)品服務”,即圍繞著產(chǎn)品的交易和使用而展開的服務;③認為客戶服務是“提供產(chǎn)品和服務以能滿足客戶需要的行為”,即“服務產(chǎn)品+產(chǎn)品服務”。2)客戶服務的兩個組成部分:①內(nèi)部客戶服務②外部客戶服務
2025-04-17 22:37
【摘要】名詞解釋(兩套試卷)1、旅游景區(qū)是指以其特有的旅游特色和價值吸引旅游者前來,通過提供相應的旅游設施和服務,滿足其觀光游覽、休閑娛樂、度假康體、科考探險、教育和特殊旅游需求,有專門的旅游經(jīng)營管理的旅游管理地域綜合體。2、景區(qū)的管理職能,即用什么方式進行景區(qū)管理,或稱為景區(qū)管理方式。3、景區(qū)策劃是制定景區(qū)開發(fā)建設和經(jīng)營以及管理的方案的過程。4、策劃創(chuàng)意是策劃過程中的點子、方法、亮點。
2025-04-17 23:43
【摘要】11人力人力01工作分析復習提綱1、工作分析術(shù)語和內(nèi)涵要素:指工作活動中不便再繼續(xù)分解的最小單位;職責:由某人在某一方面承擔的一項或多項任務組成的相關任務集合;職權(quán):賦予完成特定任務所需要的權(quán)力;職位:由一個人完成一項或多項相關職責組成的集合,又稱崗位;工作:也稱職務,指主要職責在重要性和數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位統(tǒng)稱;工作族:企業(yè)內(nèi)部具有非常廣泛的相似內(nèi)容的相關工作群
2025-08-02 04:34
【摘要】第一篇:黨課考試黨課考試結(jié)業(yè)考試 第41期黨課 開始時間:2013-11-2506:52結(jié)束時間:2013-11-2507:52總分:分時長:60分鐘剩余59分52秒 第1題(分值:1分)a中國...
2024-10-13 13:07
【摘要】第一篇:重點黨課結(jié)業(yè)論文 重點黨課結(jié)業(yè)論文 每個人都會有自己的信仰。但有什么樣的信仰,卻是人與人的本質(zhì)區(qū)別。有的人信仰金錢和物質(zhì)享受,有的人信仰浮華的名譽和高高在上的地位。和每個有志于為共產(chǎn)主義事...
2024-11-14 23:13
【摘要】第一篇:2013黨課結(jié)業(yè)考試范圍答案整理 1黨的性質(zhì)? 答:中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表...
2024-10-13 17:29
【摘要】第一篇:公共關系學-考試重點整理 名詞解釋: 1、順意公眾:是指那些對組織的政策、行為和產(chǎn)品贊賞、支持和認同態(tài)度的公眾,又稱為支持公眾。 2、逆意公眾:是對社會組織奉行的政策、采取的行為持反感、...
2024-11-14 18:05
【摘要】第一篇:黨課結(jié)業(yè)考試 中共重慶郵電大學委員會黨校 黨的基本知識結(jié)業(yè)考試試卷(閉卷) (使用時間:2011年5月7日) 注意事項:,滿分100分。 ,否則無效。 。 一、單項選擇題(每小題...
2024-10-13 13:17
【摘要】第一篇:黨課結(jié)業(yè)考試 一、單選: 1、第一次黨代會的時間、地點:1921年7月23日至31日、上海 2、黨章是第二次黨代會上產(chǎn)生的,一共十一章五十三條 3、黨面對的四大考驗和四大危險: 四大...
2024-10-29 00:57
【摘要】兒科學重點整理 1、生長發(fā)育 u小兒年齡分期及各期特點 圍生期:胎齡滿28周(體重≥1000g)至出生后7足天。發(fā)病率、死亡率高,尤其生后第一周。圍生期死亡率是衡量產(chǎn)科新生兒科質(zhì)量的重要標準...
2024-10-03 12:50