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正文內(nèi)容

人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識(shí)-展示頁(yè)

2024-10-25 03:09本頁(yè)面
  

【正文】 21,?,初步篩選技巧,篩選簡(jiǎn)歷的方法 分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu) 重點(diǎn)看客觀內(nèi)容 判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求 審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性 對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象 篩選申請(qǐng)表的方法 判斷應(yīng)聘者的態(tài)度 關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題 注明可疑之處,22,?,筆試方法 筆試的適應(yīng)內(nèi)容 筆試的優(yōu)缺點(diǎn),23,?,面試的實(shí)施與技巧,基本步驟,準(zhǔn)備,開(kāi)始,面談,結(jié)束,評(píng)估,24,?,面試的實(shí)施與技巧 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備 ——?jiǎng)訖C(jī) ——態(tài)度 ——傾向,25,?,面試的實(shí)施與技巧 問(wèn)、聽(tīng)、觀、評(píng) —開(kāi)放式提問(wèn) —連珠炮 —測(cè)試性提問(wèn) —隱私炮 —假設(shè)性提問(wèn) —誘導(dǎo)性 —比較性提問(wèn) —限制性 —自我評(píng)估提問(wèn) —歧視性 —由淺入深提問(wèn) —刁難性,26,?,面試的實(shí)施與技巧 過(guò)程 面試的發(fā)展 目標(biāo) 圍繞面試目標(biāo)進(jìn)行說(shuō)明,27,?,面試提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題 有意提問(wèn)一些矛盾的問(wèn)題 面試中非常重要的一點(diǎn)是了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī) 所提問(wèn)題要直截了當(dāng),語(yǔ)言簡(jiǎn)練,有疑問(wèn)可馬上提問(wèn),并及時(shí)做好記錄 面試中,除了要傾聽(tīng)求職者回答的問(wèn)題,還要觀察他的非語(yǔ)言的行為,,28,?,其它選拔方法,——情景模擬測(cè)試法 A公文筐測(cè)試(公文處理模擬法) 很好的管理干部測(cè)評(píng)方法,意思就是先給很多文件、各種文件,然后告訴他這些文件的背景等并讓其處理,最后結(jié)果交到測(cè)評(píng)組。但FJA法由于對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都要求做詳細(xì)分析,因而撰寫(xiě)進(jìn)來(lái)相當(dāng)費(fèi)力氣和費(fèi)時(shí)間,同時(shí)FJA法并不記錄有關(guān)工作背景的信息,對(duì)于員工必備條件的描述也并不理想。 FJA法認(rèn)為所有工作都涉及工作執(zhí)行者與數(shù)據(jù)、人、事三者的關(guān)系,通過(guò)上述發(fā)生關(guān)系時(shí)的工作行為,可以反映工作的特征、工作的目的和人員的職能。 FJA(Functional Job Analysis)是指功能性工作分析法,是以工作為中心的分析方法,是美國(guó)培訓(xùn)與職業(yè)服務(wù)中心(U.S. Training and Employment Service)的研究成果。第二,PAQ的可讀性差,具備大學(xué)閱讀水平以上者才能夠理解其各個(gè)項(xiàng)目,任職者和主管人員如果沒(méi)有受過(guò)10到12年以上的教育就難以使用這種問(wèn)題。確定職務(wù)在職務(wù)要素上的得分。,18,?,PAQ給出了6個(gè)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),即信息使用度(U)、耗費(fèi)時(shí)間(T)、適用性(A)、對(duì)工作的重要程度(I)、發(fā)生的可能性(P)、特殊計(jì)分(S)。,17,?,工作分析的兩種典型模式,個(gè)人重點(diǎn)法 以個(gè)人特征為重點(diǎn)的分析方法,主要有職位分析問(wèn)卷(PAQ)法。 階段觀察適用于工作周期長(zhǎng)的崗位,如行政人員。 能位對(duì)應(yīng)原理 互補(bǔ)增值原理 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 彈性冗余原理 既要達(dá)到工作的滿(mǎn)負(fù)荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心的極限。,10,?,招聘與配置,人員招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,尋找吸引那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員,并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。不用和各部門(mén)溝通的人力資源政策,就像鎖到箱子的紙不能幫助企業(yè)的發(fā)展。所以人力資源管理是各個(gè)模塊相互轉(zhuǎn)換和配合共享數(shù)據(jù)的一個(gè)循環(huán)流,不然我的運(yùn)轉(zhuǎn)到一定的階段,人力資源管理就帶病工作,時(shí)間久了人力成本價(jià)就會(huì)升高。 人力資源管理是系統(tǒng)性,并不是一個(gè)單一的模塊操作。,8,?,人力資源管理的六大模塊,人力資源規(guī)劃 招聘與配置 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 績(jī)效管理 薪酬福利管理 勞動(dòng)關(guān)系管理,9,?,有些人力資源從業(yè)者,把人力資源管理六大模塊分為三、六、九等來(lái)看待,說(shuō)這個(gè)不重要那個(gè)模塊重要等,對(duì)人力資源管理模塊產(chǎn)生一種誤區(qū)。兩種力的結(jié)合產(chǎn)生了能量,能量通過(guò)實(shí)施運(yùn)作轉(zhuǎn)化體現(xiàn)為能力。智力是人的一種內(nèi)在的軟性因素,它的彈性非常大,力也隨它的彈性大小而伸縮,所以,智的力量無(wú)邊無(wú)限。,7,?,(Human Resource)是human resource的縮寫(xiě),是指人力資源。中外雙方對(duì)各自不作價(jià)以提供條件組成一個(gè)新的「三來(lái)一補(bǔ)」企業(yè);中外雙方不以「三來(lái)一補(bǔ)」企業(yè)名義核算,各自記帳,以工繳費(fèi)結(jié)算,對(duì)「三來(lái)一補(bǔ)」企業(yè)各負(fù)連帶責(zé)任的?!溉齺?lái)一補(bǔ)」企業(yè)是由中國(guó)的企業(yè)法人與外商簽署合作合同,並由中方的名義設(shè)立的工廠營(yíng)業(yè)登記,該工廠並非企業(yè)法人,也非有限責(zé)任公司。在經(jīng)過(guò)了一輪高速的基礎(chǔ)擴(kuò)張以后,他們正在面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)和管理創(chuàng)新的“瓶頸”,借助“外腦”、引入科學(xué)的管理方式就成了民企老板們的首選。 2,在公司戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,人力資源工作是否成為戰(zhàn)略實(shí)施的主要體系之一。 人力資源:將人做為一種可開(kāi)發(fā)的資源來(lái)對(duì)待,主要強(qiáng)調(diào)人具有資本的屬性。 至此,整個(gè)招聘活動(dòng)結(jié)束了,大家可以看到的是,真正會(huì)捕鼠的——像貓、貓頭鷹,都被淘汰了?!币活D馬屁狂拍,三個(gè)人被拍得暈暈乎乎的,最終也錄用了。,3,?,你們只要幫我找到老鼠洞口,然后我就站在那里,高舉著我的前蹄,看到有老鼠出來(lái)我就踩下去,十次當(dāng)中應(yīng)該會(huì)有兩三次可以踩死,只要我堅(jiān)持下去,相信有一天我會(huì)消滅老鼠的!”三個(gè)主考官被羊的這種精神感動(dòng)了,于是也錄取了。 第三個(gè)進(jìn)來(lái)的是羊,羊說(shuō):“我沒(méi)有那么高的學(xué)歷,也沒(méi)有發(fā)表過(guò)什么論文、著作。 第二個(gè)進(jìn)來(lái)的是鴨,它說(shuō):“我沒(méi)有發(fā)表過(guò)什么著作,但是在大學(xué)期間,我一共發(fā)表了18篇有關(guān)鼠的論文,對(duì)于鼠的各個(gè)種類(lèi),我是了若指掌。第一個(gè)是雞,它一進(jìn)來(lái)就說(shuō):“我在學(xué)校時(shí)是學(xué)捕鼠專(zhuān)業(yè)的,曾經(jīng)就如何掌握鼠的習(xí)性與行動(dòng)方式寫(xiě)過(guò)一篇著作。只有貓因?yàn)閳?jiān)持原則,不會(huì)做就是不會(huì)做,所以,這一輪被淘汰的只有貓一個(gè)人。,2,?,第二輪是筆試。 第一輪篩選是學(xué)歷篩選?!?第二天,農(nóng)場(chǎng)門(mén)口來(lái)了這么七位應(yīng)聘者——雞、鴨、羊、狗、豬、貓、貓頭鷹。人力資源管理,人力資源部門(mén)之人力資源管理工作要求,易軍,2011,10,1,?,有一個(gè)農(nóng)場(chǎng),因捕鼠科科長(zhǎng)離職而造成場(chǎng)內(nèi)鼠患成災(zāi),農(nóng)場(chǎng)總經(jīng)理命令人力資源部經(jīng)理,五天之內(nèi)要給我招一個(gè)捕鼠科科長(zhǎng)回來(lái),否則你也給我走人。 人力資源部經(jīng)理接到這個(gè)指示后,回去趕緊就寫(xiě)了一張小紅紙條
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